16
11. твердость в реализации намерений.
16
Таким образом, лидерские качества – это качества личности, которые
обеспечивают эффективное лидерство, а именно: индивидуально-личностные и
социально-психологические особенности личности, позитивно влияющие на
группу и приводящие к достижению цели.
Современный эффективный лидер-руководитель, генератор глобальных
трансформаций всех сфер жизни и деятельности общества. Они эффективны и
не боятся брать на себя ответственность в сложной ситуации, умеют принимать
правильные решения, которые обеспечивают выход из различных, в том числе
форс-мажорных ситуаций. Совокупность индивидуально-личностных и
социально-психологических свойств, владение процессуальными
составляющими управленческого процесса обеспечивают способность лидера
интегрировать и направлять коллектив организации для успешного достижения
организационных целей.
Для лидера-руководителя важно развивать в себе комплекс качеств:
- просоциальные ценности, мотивы эффективной деятельности;
- способность интегрировать деятельность коллектива как единой
команды;
-навыки постановки целей и принятия решений;
-осознание и управление собственных и чужих эмоций, мотивов
поведения и построения отношений.
Целенаправленное развития руководителем лидерских качеств не только
обеспечивает успешное выполнение формальных властных полномочий, но и
становится основой социально-психологического воздействия на работников
организации.
16
Джордж, Б. Как развить и укрепить лидерские качества / Б. Джордж, П. Симс. – М.: Манн, 2013. –
352 с. – С. 70
17
1.2. Гендерные различия в проявлении лидерских качеств у
руководителя организации
В данном параграфе проанализированы гендерные аспекты лидерства в
организации.
Долгое время существовавшие патриархальные стереотипыо
предубеждениях и психофизиологических особенностях женщин в
современных социокультурных условиях показали свою ограниченность.
В литературе описаны следующие направлениягендерного аспекта
лидерства.
1. Теория Р. Кентера о доминировании гендерного фактора над
лидерской позицией. Сущность этой теории в том, что на руководящих
должностях в основном представлены мужчины, а женщины занимают
второстепенную роль «токена» (концепция токенизма (tokenism),). При этом,
мужчины-лидеры воспринимаются лучше, особенно представителями
консервативных взглядов на место женщины в социуме (концепции гендерного
потока, Б. Гутек). Общество выдвигает более строгие требования к женщинам-
лидерам (теория гендерного отбора лидеров, Дж. Боумен, С. Суттон);
2. Теория доминирование лидерской позиции над гендерным фактором.
Здесьрешающую роль играет позиция человека в официальной структуре, его
должность, а не пол (ситуационно-должностной подход, Р. Пауз, Дж. Хант).
Женщины и мужчины отличаются по лидерской эффективности лишь разным
стилем руководства (вероятностная модель лидерства, Ф. Фидлер);
3. Теория равенства гендерного фактора и лидерской позиции. С позиций
данной теории женщины и мужчины равны в правах и возможностях лидерства.
Однако это равенство лишь условное. Чтобы стать лидером, мужчины и
женщины должны соответствовать гендерным стереотипам. А, как известно,
согласно еще бытующим в нашем обществе стереотипам, роль лидера является
мужской, поэтому женщины-лидеры чувствуют конфликт между гендерной и
лидерской ролями (социально-ролевая теория А. Игли).
18
Негативное отношение к женскому лидерствувысказывали сторонники
фрейдизма, считая женщин-лидеров обладателями нездоровой гендерной
идентичности.Стремлениеженщин к лидерству сторонники фрейдизма
называли «фаллическим», рассматривая данное стремлениекак проявление
неполноценности женщин, которые завидуют мужчинам
17
.
По мнению психологов, женщина-лидер в мужской группе играет одну
из неформальных ролей: психологической поддержки («матери»);
прагматичного использования своего обаяния («соблазнительницы»); якорения
(«игрушки-талисмана»); жесткого лидера («железная леди»)
18
. Подобное
дискриминационное видение роли женщины-лидера мешает выстроить систему
отношений на равных, затрудняя перспективы их развития.
В отечественной литературе также описаны шесть стилях управления,
характерных для женщин-руководителей: уничижительно светский тип («дама в
белых перчатках»); отстраненно формальный («холодная высокомерная леди»);
«ужасная сплетница»; аутично-демонстративный («капризная дама»);
трудоголик («синий чулок»); направленность некий идеал («размазанный»).
В литературе 60-х годов ХХ столетия высказывалось мнение об
отсутствии в системе личностных ценностей у женщин лидерских качеств,
наличия так называемого феномена «страх успеха», однако при условии
длительного общения они способны поднятьсядо уровня мужчины
19
.
Современные данные ряда исследований демонстрируют, что женщины
не только догнали мужчин в овладении методами успешного руководства, но и
выработали свои собственные формы работы. В современном мире лидеры-
женщины преуспевают не путем принятия традиционного стиля руководства
командования и контроля, а используя уникальность своего женского опыта.
Так они демонстрируют большую гибкость в общении, готовность к
17
Алифанов, С.А. Гендерные аспекты исследования лидерства в психологии / С.А. Алифанов //
Вопросы психологии. – 2018. – № 1. – С. 7-9.
18
Ярушкин Н.Н., Сатонина Н.Н. Психологические особенности женщин- руководителей / Н.Н.
Ярушкин, Н.Н. Сатонина // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия Психология. – 2009. -
№1 (5). – С. 125-134.
19
Ильин, Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчин и женщин / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер,
2003. – С. 327.
19
трансформации своей позиции, к компромиссам, уходят от конфликтов; готовы
к делегированию (передачи части полномочий коллегам); более эмпатийны,
способны к сопереживанию.
Среди причин, препятствующие развитию женского лидерства, Дж.
Виткин, С. Картер, М. Хеннинг и А. Жарден выделяют: попустительство в
карьере и «психологию подчиненного»; эмоциональность, проблемы
самоконтроля и продуктивного общения; консервативность и ограниченность
мировоззрения; недостаточную прагматичность и соперничество
20
. Также их
описывают в формате феноменов «стеклянного потолка» и «теплицы».
Управляя коллективом, согласно исследованиям Т. Бендас женщины
руководители:уделяют внимание морально-психологическому климату, они
склонны к морализаторству, коллективизму и непоследовательны в санкциях,
стремятся детализировать проблемы, уязвимы к риску и ситуации
неопределенности. Женский стиль руководства отличается сензитивностью,
гибкостью, ситуативностью, умением адаптироваться в сложившихся
обстоятельствах
21
.
Проведенный анализ исследований позволяет определить сильные и
слабые стороны лидерства женщины-руководителя.
Сильные стороны руководителей-женщин:
- склонность к воспитательному процессу позволяет найти подход и
активизировать потенциал тех сотрудников, которые, на первый взгляд, не
могут (или не хотят) эффективно выполнять поставленные задачи;
- развитая интуиция в сочетании со склонностью к перепроверкам
информации через различные источники позволяет выбрать из множества
вариантов решений наиболее подходящий вариант;
- способность думать одновременно о нескольких делах;
- большая организованность, целеустремленность и ответственность;
- коммуникабельность (лучше используют возможности обратной связи);
20
См. Бендас Т. Гендерные исследования лидерства. – С. 87–95.
21
См. Бендас Т. Гендерные исследования лидерства. – С. 87–95.
20
- законопослушность приводит к установлению конструктивных
отношений с органами власти;
- демократичность в общении с подчиненными.
Слабые стороны руководителей-женщин:
- излишняя эмоциональность;
- физиологическая цикличность, увлечение процессом, отсутствие
ориентации на быстрый результат;
- не умеют работать по принципу «бартера»;
- связывают свою власть с личными качествами (обаянием, умением
общаться с людьми и т. п.), а не с занимаемой должностью.
Выводы по первой главе
В исследованиях, посвященных лидерству, наглядно представлено
множество подходов к пониманию данного феномена через понятия
«личностное качество», «процесс», «специфическая деятельность», «навык
эффективности» и другие. Общим для различных подходов является выделение
основных функции лидера – интеграции и оказание целенаправленного
воздействия на коллектив, где влияние выступает фактическим признанием
лидера через ответственное изменение сложившихся в группе отношений,
установок, потребностей, стереотипов.
Лидерство традиционно рассматривается исходя из комбинации
переменных: «качества», «поведение», «ситуация». Концепции на основе
лидерских качеств, привели к описанию множества вариантов «модели
лидера», которые не нашли универсального подтверждения. Оценка внешних
факторов, без учета качеств личности также не дали понимание эффективности
лидерства. Сочетание традиционного и ситуационного подходов в оценке
лидерства привело к появлению предположения о взаимосвязи результата
управленческой деятельности с лидерскими качествами и возможностями их
развития. Среди наиболее известных концепций в этом направлении выделяют
21
такие как «концепция атрибутивного лидерства» (аналитик),
«преобразующего» (реформатор) и «харизматического» лидерства. То есть роль
внутреннего мира лидера, его личностных качеств на результативность влияния
на подчиненных, последователей.
Также в литературе описаны и проанализированы стили руководства
лидера, их возможности и ограничения, типы лидеров и условия их развития.В
основе структуры лидерских качеств выступают потребность в достижении
цели, мотивация успеха, профессионализм, организаторские и
коммуникативные способности, навыки целеполагания, планирования и
принятия решений, а также умение работать со своими и чужими
эмоциями.Интересны результаты психоаналитического подтекста связанности
типа руководства женщины, сферы работы со спецификой ее воспитания в
родительской семье и характере взаимоотношений с отцом. Стереотипы оо
ограниченности возможностей женщины как лидера породили ряд
исследований, описанных в литературе в понятиях «стеклянный потолок»,
«теплица» и другие. Современные исследования показали, что женщины
способны занимать руководящие должности в профессиональной сфере,
работать с высоким уровнем эффективности. Однако, женское лидерство
обладает существенными различиями, требует отличных от мужского лидерства
личностных качеств и усилий.
В литературе представлены примеры типологии стилей руководства
женщин-руководителей, ролевых позиций, описаны портреты. Отмечается
более «мягкий» стиль руководителей-женщин, склонность приспосабливаться к
ситуации.
Среди распространенных качеств женщин-руководителей в литературе
отмечаются энергичность, уверенность в себе, инициативность, готовность к
преодолению препятствий, азарт. Вместе с тем, они демонстрируют типичные
женские качества ответственности, обязательности, высокой мотивации
достижения успеха. В других исследованиях, напротив, подчеркивается
«мужской» характер женщин-руководителей, что объясняется необходимостью
22
руководить большим количеством людей в различных, в том числе кризисных
ситуациях.
Развитие индивидуально-личностных и социально-психологических
качеств успешного лидера, процессуальных навыков управленческого процесса
позволяет более успешно достигать организационных целей. Целенаправленное
развитие женщиной-руководителем лидерских качеств является основой
эффективного управления организацией.
23
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОЯВЛЕНИЯ
ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ У ЖЕНЩИН-РУКОВОДИТЕЛЕЙ В
СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
2.1. Социальное предпринимательство как предмет
психологического анализа
В параграфе описаны подходы к объяснению социального
предпринимательства, характерные свойства и элементы феномена, его влияние
на развитие социально-незащищенных групп.
Социальное предпринимательство в отличие от других форм социальной
работы организаций коммерческого и некоммерческого сектора не
определяется сферой деятельности или условиям предоставления услуг. Оно, в
своей основе, направлено на решение через инновации социальных проблем.
Как отмечает Грегори Диз, директор Центра развития социального
предпринимательства Университета Дюка (США), социальный
предприниматель, трансформирует социальные и экономические ресурсы в
направлении создания самовоспроизводящегося, способного к расширению
механизма производства и предоставления целевых социальных благ
22
. В
широком смысле, социальное предпринимательство выходит за рамки
экономической рентабельности организации, поэтому может иметь формы
неприбыльных венчурных организаций, прибыльных предприятий социального
назначения или «гибридных» организации.
Возникновение понятия «предпринимательство» («entrepreneur»)
связывают с французским экономистом 18 века Р. Кантильоном. Он раскрывал
его в контексте роли рисков от доходной деятельности в стимуляции
экономического прогресса.
В дальнейшем акцент на инновационной составляющей деятельности
предпринимателя также сохранялся. Сегодня, по мнению Р. Мартина и
22
Dees J.G. The meaning of social entrepreneurship. Center for the Advancement of Social Entrepreneurship, Duke
University's Fuqua School of Business, 2001 (revised vers.). http://www.caseatduke.org/documents/dees_sedef.pdf.
24
С.Осберг, термин стал употребляться практически в любом контексте, как
только речь заходит о социально полезной деятельности (Martin, R., Osberg, S.,
2007)
23
..
Так, Г. Дизвыделил следующие ключевые факторы социального
предпринимательства: миссия создания и поддержания социальной ценности
(блага); инновационность подхода; динамическое совершенствование процесса;
выход за рамки границ и ограниченности ресурсов; социальная
ответственность
24
..
Дж. Мэйр, И. Марти делают акцент на творческой трансформации
ресурсов, что позволяет стимулировать социальные изменения и удовлетворять
потребности
25
..
В понимании социального предпринимательства «социальность»
показывает модификацию предпринимательства, направленного на создание
ценности (перемещения активов в область более высокой производительности –
Сэй
26
); «творческое разрушение» как преобразующая деятельность
(Шумпетер
27
); поиск изменений и использование возможностей (Друкер
28
).
Основной акцент делается не в плоскости мотивации (делать ради денег или из
альтруизма), а в сфере характеристик «предвосхищаемой и производимой
ценности» (блага).
Наиболее распространенные формы социального предпринимательства
– гибридные – в направлены на создание социальной и экономической
ценности, а полученные доходы реинвестируеюся на реализацию миссии, либо
на операционные расходы и/ или удерживается для расширения и развития
23
Martin R.L., Osberg S. Social Entrepreneurship: the Case for Definition. Stanford Social Innovation Review. Spring,
2007.
24
См. Dees J.G.- 2001 (revised vers.)..
25
Mair J., Marty I. Social entrepreneurship research: A source of explanation, prediction, and delight. Journal of World
Business 41, 2006, 36–44.
26
Dees J.G. The meaning of social entrepreneurship. Center for the Advancement of Social Entrepreneurship,
Duke University's Fuqua School of Business, 2001 (revised vers.).
http://www.caseatduke.org/documents/dees_sedef.pdf.
27
Drucker P.F. Innovation and Entrepreneurship: Practice and principles. New York: Harper Business, 1985.
В русском издании: Друкер, П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практикаипринципы. М. Book Chamber
International, 1992.
28
См. Dees J.G. - 2001 (revised vers.).
25
бизнеса (может частично перераспределяться между стейкхолдерами). То есть,
могут сочетать направленность на прибыль и социальное воздействие
29
.
В зарубежной и отечественной психологии при изучении личности
предпринимателя сложились две исследовательские традиции -
психодинамическая и социодинамическая, в которых обосновывается
приоритет внутриличностных либо ситуационных (средовых) факторов при
анализе проблем предпринимательства.
Отличительная особенность этих подходов заключается в рассмотрении
объекта исследования с точки зрения преобладания или взаимодействия двух
факторов: интрапсихологических и ситуационных.
По мнению А. Менегетти, социальный лидер - это человек,
который, удовлетворяя собственный эгоизм, реализует общественный
интерес. Развивая собственную деятельность, он распределяет
материальные блага и обеспечивает работой сотни людей. При этом
попутно лидер стимулирует прогресс в обществе и вносит оживление в
экономику, что дает толчок эволюции общества.
Для удовлетворения интересов общества предпринимателю
необходимо:
а) изучить интересы определенной группы людей;
б) предложить какие-то способы удовлетворения существующих
интересов или решения актуальных проблем;
в) суметь при помощи предпринимательской активности извлечь
собственную выгоду, разрешая социальную проблему.
А. Менегетти считает, что экономический лидер - это
оперативный центр множества отношений и функций, который создает
новые рабочие места, приносит прибыль и способствует развитию
сферы услуг. По представлениям этого автора, лидер обладает тремя
29
См. Психологический словарь. – С. 746.