47
(потому как во многих культурах женщина-руководитель считалась табу и
недопустимым явлением, однако играла большую роль в принятии
стратегических решений), но и на уровне приближенного лица к руководителю.
Учитывать фактор влияния и неявного лидерства необходимо для наиболее
объективных результатов. Среди самых влиятельных исторических фигур, супруг
великих правителей, таких как: Евдокия Лопухина, Надежда Крупская, Надежда
Аллилуева, Ева Браун, Клементина Черчилль — какое значение эти женщины
имели в становлении своих мужей и какую роль играли в принятии ими решений?
Лишь тщательно исследовав этот вопрос, можно делать однозначные выводы об
эффективности женского лидерства, а также расширить рамки этого понятия.
По имеющимся на сегодня исследованиям средние показатели
эффективности и успешности женского и мужского руководства не имеют
значимых различий.
40
Отчасти благодаря следованию руководителей тенденциям
гендерно-ролевой конгруэнтности, отчасти благодаря преодолению гендерных
стереотипов, а также ввиду ситуационной специфики руководства. Таким
образом, женщина может оставаться женщиной, даже на посту руководителя. А
успешное использование фемининного стиля руководства мужчиной-
руководителем не порицается внутри организации.
Рассмотрим далее отличительные гендерные особенности мужчин и женщин
в сфере управления организацией.
Ведущей мотивацией для начала трудовой деятельности для женщин
является стремление к независимости и стабильности, самостоятельность и
желание самореализации. Претендуя на более высокие должности в иерархии
управления, женщины зачастую желают самоактуализироваться, самоутвердиться
в роли руководителя, сломать стереотип. Мужчины, по своей природе будучи
более склонными к конкурентной борьбе, в высокой должности видят прежде
всего орудие превосходства, а также возможность покровительства и созидания.
40
Саликов Ю.А., Шереметова О.Г. Гендерные особенности стиля управления. Проблемы региональной
экономики. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Московской области
"Университет "Дубна". 2010. - №4.
48
Воплощением последнего можно назвать предпринимательскую деятельность,
конструкторскую или творческую.
Направленность внимания при достижении целей организации у мужчин и
женщин также различна. Для женского руководства характерно повышенное
внимание к персоналу, к эмоциональной атмосфере в коллективе и поддержанию
хороших отношений с сотрудниками. Продуктивность такого руководства не
всегда максимальна, однако позволяет снизить уровень стресса в кризисной
ситуации. Руководители-мужчины больше концентрируются на выполнении
задачи, нередко прибегая к жесткой системе контроля и пренебрегая качеством
межличностного взаимодействия в коллективе, что может негативно сказываться
на рабочей атмосфере в смешанных командах.
Предпочтения стиля руководства между мужчинами и женщинами также
различается. По результатам исследования В. Подберезной, в половине случаев
мужчины наравне с женщинами отдают предпочтение демократичному стилю
управления. Однако во второй половине мужчины склоняются к авторитарному, а
женщины к либеральному стилю руководства.
41
Принятие решений женщинами-
руководителями осуществляется в коллегиальном порядке. Это обусловлено не
только потребностью в авторитетном мнении и желанием прислушаться к
коллективу, но и более сдержанной реакцией на критику. В решении задач силами
коллектива женщины предпочитают четкое распределение обязанностей.
Мужчины намного активнее реагируют на критику и дорожат своим авторитетом
в коллективе, потому принимают решения чаще самостоятельно и действуют
директивно. А к исполнению задач могут подходить как с позиции разделения
труда, так и отдавая поручение, рассчитывая на самостоятельное распределение
обязанностей в команде. Женщины при взаимодействии с коллегами более
склонны к невербальной экспрессии и эмоциональному вовлечению в беседу.
Мужчины же предпочитают сохранять спокойствие и избегают двусмысленности
в выражениях, а также не премлят намеков.
41
Подберезная, В.В. Эффективные стили самопрезентационного поведения управленческих кадров.
Сборник научных трудов Академии последипломного образования. Мн.: АПО. 2010. – С. 192–203
49
В кризисной ситуации женщины более склонны к мотивированию
сотрудников с помощью высокой награды, а в качестве контрольных воздействий
выбирает поощрение. Это можно объяснить влиянием стереотипа о женской
слабости, по которому наказание может быть либо не исполнено, либо выбрано не
надлежащим образом. Также и ввиду иной модели воздействия на коллектив,
женщине выгоднее для своего статуса применять именно поощрительную
систему. Для мужчины, следующему маскулинной модели руководства,
допустимо использовать и наказания при наличии высокого авторитета среди
подчиненных.
42
Высокая степень эмоционального вовлечения может быть чревата для
женщины высоким уровнем стресса на рабочем месте, особенно если она тяжело
воспринимает негативную критику или стремится к дружеским отношениям со
всеми членами коллектива. Мужчины же, руководствуясь рациональным началом,
рискуют незаметно для себя оскорбить или фрустрировать подчиненных, не
подобрав вовремя нужного слова. Также, игнорирование эмоционального аспекта
взаимоотношений в коллективе может привести к ответной реакции, когда не
будут учитываться уже чувства самого руководителя.
43
Благодаря сильной эмоциональной и интуитивной составляющей, женщин
являются хорошими дипломатами, что позволяет им гораздо быстрее
урегулировать конфликты между подчиненными, а также легко заводить внешние
контакты и устанавливать дружеские отношения. Однако по этой же причине не
все решения могут быть приняты взвешенно. Руководство логикой у мужчин
может быть более результативным для разрешения конфликтов, особенно в
случаях, когда необходим медиатор. Хладнокровный подход в поведении
руководителя — это хороший инструмент для решения конфликтных ситуаций,
но также и способ установления нежелательной дистанции от окружающих, что
может быть воспринято не всегда положительно.
42
Корнилова, Т.В. Мотивационная регуляция принятия решений: современные представления. Современная
психология мотивации. Под ред. Леонтьева М.: Смысл. 2002. 334 с.
43
Г. Минцберг. Структура в кулаке: создание эффективной организации. Пер. с англ. под ред. Ю. Н.
Каптуревского. СПб.: Питер, 2004. – 512 с.
50
Отношение к риску у мужчин и женщин также завязано на гендерных
стереотипах. Мужской стиль управления, которому свойственны агрессия и
доминирование, часто подразумевает собой и стремительность принимаемых
решений. Это связано с повышенным чувством ответственности за общее дело, а
также с желанием выносить обдуманные решения как можно скорее, чтобы
избежать потерь в будущем. Благодаря своей тактической способности, многие
мужчины добиваются успеха в кризисном управлении. Женщины предпочитают
двигаться не столь стремительно и снижать риски. Даже в патовой ситуации для
них более важным является удержать организацию на плаву, нежели совершить
решительное действие в сторону подъема, что может быть сопряжено с риском
провала. Поэтому женщина-руководитель строит стратегию, чтобы
придерживаться ее и иметь возможность перестраивать планы по мере
продвижения.
Существуют некоторые базовые характеристики поведения, которые принято
выделять среди представителей мужчин и женщин в рамках стереотипов. Так, к
мужским чертам относятся: стремление доминировать, склонность к риску,
уверенность в верности принятого решения, в некоторой мере агрессивность,
рассудочное суждение. Для женщин в рамках такого стереотипа свойственны:
мягкость, гибкость, сопереживание, уступчивость, высокая степень
подверженности эмоциям.
Для более детального и классифицированного описания основных отличий в
поведении и личностях мужчин и женщин на должности руководителей
использована сводная таблица, фигурирующая в публикациях Т. Хохловой
44
, О.
Шевцовой.
45
Данная таблица выбрана для характеристики руководителей ввиду
своей наглядности и типологии по ключевым аспектам управления.
44
Хохлова, Т.П. Организационное поведение: Учебное пособие. М.: Магистр, 2009. - 509 с.
45
Шевцова, О.В. Гендерные аспекты менеджмента. Экономика и менеджмент инновационных технологий.
2014. № 3. http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4665
51
Таблица 2
Гендерные особенности управленческой деятельности
Характеристики
Мужчины
Женщины
Способ преодоления
препятствий
Интеллект, сила
Хитрость, ловкость
Ориентированность на
проблемы
Перспективная
Текущая
Потребность в
эмоциональных
стимулах
Пониженная
Повышенная
Основа решений
Рассудочность
Чувственность
Характер
Замкнутый
Открытый
Отношение к внешнему
миру
Реалистичное
Идеализированное
Критичное
Интуитивное
Поведение
Сдержанное
Эмоциональное
Преобладающий тип
мышления
Словесно-логический
Наглядно-действенный
Объект внимания
Содержание
Форма
Наблюдательность и
точность
Пониженные
Повышенные
Ориентированность
Деловая
Личная
Отношение к другим
Прямолинейное
Гибкое
Действие словесного
поощрения
Расслабляющее
Возбуждающее
Реакция на критику
Агрессивная
Спокойная
52
Так как исследование проводится среди женщин-руководителей в
российском бизнесе, стоит сделать на этом больший акцент, описав
отличительные особенности именно российских женщин на управленческой
должности. Этот момент позволит составить более полную картину об
испытуемых, а также проследить хронологию развития женского руководства в
рамках гендерных стереотипов, сложной экономической ситуации и
политической нестабильности.
Стоит начать с того, что феминистское движение в Россию дошло с
некоторыми деформациям, а также довольно поздно. В связи с чем, первые
исследования в рамках гендерной лидерологии проводятся лишь в конце ХХ века
— начале XXI, а само понятие “гендер” начинает фигурировать в российских
официальных научных исследованиях с 1990 года, в это время в Москве проходит
первая конференция, посвященная гендерным исследованиям, проведенная
ЮНЕСКО.
46
В 90-х годах прошлого века рост женского предпринимательства
сдерживался не только на уровне патриархального общества, но и на
законодательном уровне. Дело не только в дискриминации, но и в невозможности
осуществить замыслы, зачастую имеющие гуманитарное направление. Мнение
Ассоциации женщин-предпринимателей при принятии новых законов в области
регулирования экономики учитывается крайне редко, а поддержку среди иных
государственных образований в России общество только начинает получать.
47
Бизнес в это нелегкое время для государства строился не только на
экономических принципах, но и на законах криминального мира. Успешность
компании зависела не только от умелого управления, но и от наличия полезных и
выгодных связей руководителя и выживания в рамках жесткой конкуренции,
поскольку ключевые ниши рынка были уже плотно заняты компаниями-
гигантами. Организационная психология в рамках тогдашних предприятий не
46
Хоткина З.А. Гендерным исследованиям в России — десять лет. Общественные науки и современность.
2000. № 4.
47
Чирикова А. Женщина во главе фирмы (проблемы становления женского предпринимательства в России).
Вопросы экономики. — 2000. — № 3.
53
была приспособлена под женскую модель поведения руководителей, поэтому
маскулинная модель поведения являлась ведущей. Выдвижение в
руководительские должности было довольно редким явлением и оправданным в
случае отсутствия альтернатив, либо же отличными профессиональными
качествами. Поэтому женщине, планирующей занять должность на управлении в
перспективной сфере, приходилось действовать жестко и агрессивно, в некоторых
случаях поступаясь личными предпочтениями и потребностями.
Таким образом, деловая женщина-предприниматель из 90-х годов — это
человек, который самостоятельно добился успеха, максимально
сосредоточившись на установлении полезных связей и прошедший довольно
жесткий отбор в борьбе за выживание своего бизнеса. А также человек,
преодолевший стереотип о женской неспособности к лидерству, который еще не
скоро изживет себя в России благодаря инерции общественного сознания.
Дальнейшие исследования обнаруживают стереотип не только среди
мужского населения, но и среди женского. Многие женщины склонны полагать,
что не способны к руководству коллективом. А наиболее успешные, выделенные
в выборке экспериментов, склонны связывать свои достижения не столько с
продуманной стратегией, сколько с везением. Это может объяснить интуитивный
подход женщин к принятию решений: если решение принималось на основе
собственных ощущений и интуиции, то и эффективность будет не следствием из
алгоритма действий, а результатом удачного стечения обстоятельств.
48
Но, несмотря на все внешние препятствия на пути к руководству
организацией, российские женщины, как и на Западе, не обнаруживают
значительных различий с мужчинами в самостоятельной оценке своих лидерских
способностей.
Заимствованные европейские модели управления за последние 15 лет
существенно сглаживают различия в восприятии женщины-руководителя в
российских организациях, что является положительной тенденцией. Вопреки
48
Обозов, Н.Н. Интенсивная подготовка менеджера. СПб.: БХВ-Петербург. 2011. 240 с.
54
стереотипу, все больше женщин занимают руководящие и депутатские
должности.
Исследования последних лет показывают, что и восприятие женщинами
своих должностных обязанностей, и оценка себя на рабочем месте, а также
отношение к подчиненным в целом имеет схожий характер повсеместно.
Результаты российских исследований механизмов женской власти показывают
аналогичную картину с западными: женщины обращаются к подчиненным не как
к инструментам к достижению цели, а как к товарищам по общему делу. Решения
они стремятся принимать коллегиально и действовать согласованно.
Благодаря необходимости в преодолении стереотипов и стремлению к
карьерному росту, женское руководство постепенно уходит от полярной модели
стилей управления (фемининный-маскулинный) и полоролевого поведения. Для
достижения целей женщины выносят на передний план свои деловые навыки и
используют личностные качества во благо своего управления.
49
49
Чирикова А. Женщина во главе фирмы (проблемы становления женского предпринимательства в России).
Вопросы экономики. — 2000. — № 3
55
Выводы по второй главе
Исследования конца ХХ века привнесли в понятийный аппарат лидерологии
немало новых терминов, таких как “гендер” и “фемининный стиль управления”.
Это явление свидетельствует как о значимости проблемы дискриминации по
половому признаку на рабочем месте, так и о необходимости глубокого изучения
гендерного аспекта лидерства. Последнее важно для конструирования новых
моделей управления, а также расширения границ понимания успешного
руководства.
Гендерная лидерология, отчасти обязанная своим появлением именно
бытующим полоролевым стереотипам, стремительно набирает обороты с 80-х
годов прошлого века. А исследователи в этой области получают все больше
результатов, которые были необходимы для понимания механизмов как
дискриминации женщин в управлении, так и возможностей ее преодоления.
Наиболее значимыми можно назвать работы, опровергающие неспособность
руководителей-женщин к эффективному управлению, а также выделение удачных
примеров женского управления и его анализ.
С развитием общества, классическая маскулинная модель управления теряет
свою актуальность ввиду жесткого и одностороннего подхода к подчиненным как
человеческого ресурса. Во время нестабильности экономической ситуации в
государстве и мире, организации нуждаются в новых подходах, которые
позволяют добиваться большей производительности с меньшими человеческими
потерями (стресс с психосоматическими последствиями, сокращения,
напряженная обстановка в коллективе).
В то же время, фемининная модель управления начинает набирать
популярность благодаря набору “мягких навыков”, позволяющим избегать
деморализации коллектива в кризисных ситуациях, мотивировать подчиненных
на повышение производительности и сохранять рабочую и позитивную
атмосферу в командах. С ростом количества женщин на руководящих постах,
такой стиль управления перестает быть своего рода девиацией, а обретает все
56
больше приверженцев. Женщины занимают управленческие посты уже не
благодаря следованию маскулинной модели лидерского поведения
(подразумевающей агрессивность, утилитарное отношение к подчиненным, фокус
на решении задачи и т.п.), а используя свои личностные качества и
профессиональные навыки для решений задач. Это позволяет им сохранить
психологическое благополучие, достигнув руководящей должности, а также
привнести в организацию новый взгляд на работу коллектива.
Изменение тенденций выбора лидера и руководства с преодолением
гендерных предрассудков — это положительный сигнал для экономики
государств и взаимоотношений внутри общества. Только расширив границы
восприятия, можно познать большее. Так и в области менеджмента: чем больше
существует управляющих и моделей управления, тем больше шансов вывести
оптимальную формулу успешного руководства.