56
Объем выборки составил 26 человек (13 женщин-руководителей и 13 мужчин
– руководителей).
Возраст испытуемых от 28 до 57 лет. Стаж управленческой
деятельности от 4 до 28 лет.
Объект исследования – женщины-руководители
Предмет исследования – лидерские качества женщин-руководителей
Гипотеза исследования: женщины - руководители в отличии от
мужчин-руководителей, характеризуются специфическими лидерскими
качествами.
Задачи исследования.
1. Описать феномен лидерства в современной психологии.
2. Проанализировать лидерство и руководство в исследованиях
отечественных и зарубежных психологов.
3. Рассмотреть управленческую деятельность как предмет научного
исследования
4. Выявить характеристику лидерских качеств руководителей:
гендерный аспект.
5. Эмпирически исследовать лидерские качества женщин-
руководителей.
6. Разработать рекомендации по развитию лидерских качеств женщин-
руководителей.
Для подтверждения гипотезы были использованы следующие
методики исследования:
1. Диагностика лидерских способностей» (Е.Жариков,
Е.Крушельницкий).
2. Методика «Лидерские качества руководителя» Травина В. В.,
Магура М. И., Курбатовой М. Б.
3. Методика диагностики личности на мотивацию к успеху Т. Элерса.
4. Готовность к риску А.М. Шуберт (PSK).
Описание методик
57
№ 1. Диагностика лидерских способностей» (Е.Жариков,
Е.Крушельницкий)
Способность человека быть лидером во многом зависит от развитости
организаторских и коммуникативных качеств. Какими характерологическими
чертами личности должен обладать настоящий лидер? Такими признаками,
как отмечают Е.Жариков и Е.Крушельницкий, могут служить следующие
проявления:
Волевой, способен преодолевать препятствия на пути к цели.
Настойчив, умеет разумно рисковать.
Терпелив, готов долго и хорошо выполнять однообразную, неинтересную
работу.
Инициативен и предпочитает работать без мелочной опеки. Независим.
Психически устойчив и не дает увлечь себя нереальными предложениями.
Хорошо приспосабливается к новым условиям и требованиям.
Самокритичен, трезво оценивает не только свои успехи, но и неудачи.
Требователен к себе и другим, умеет спросить отчет за порученную
работу.
Критичен, способен видеть в заманчивых предложениях слабые стороны.
Надежен, держит слово, на него можно положиться.
Вынослив, может работать даже в условиях перегрузок.
Восприимчив к новому, склонен решать нетрадиционные задачи
оригинальными методами.
Стрессоустойчив, не теряет самообладания и работоспособности в
экстремальных ситуациях. Оптимистичен, относится к трудностям как к
неизбежным и преодолимым помехам.
Решителен, способен самостоятельно и своевременно принимать решения,
в критических ситуациях брать ответственность на себя.
Способен менять стиль поведения в зависимости от условий, может и
потребовать и подбодрить.
58
Представленная методика позволяет оценить способность человека быть
лидером.
Инструкция, стимульный материал, обработка методики представлены
в Приложении 1.
№ 2. Методика «Лидерские качества руководителя» Травина В. В.,
Магура М. И., Курбатовой М. Б.
Назначение. Опыт показывает, что результатом ответа на данный тест
чаще всего будут показатели, близкие к средним значениям. Смысл ответов
на вопросы этого теста состоит в том, чтобы помочь лучше увидеть, какие
составляющие вашего лидерского потенциала нуждаются в усилении. Для
этого полезно обратить внимание не только на те составляющие, которые у
вас находятся ниже среднего уровня, но и на те, которые развиты слабее, чем
другие составляющие, выявленные в результате ответа на вопросы данного
теста (т. е. можно сравнивать составляющие лидерского потенциала не
только с уровнем средних значений, но и друг с другом).
Инструкция, стимульный материал, обработка методики представлены
в Приложении 2.
№ 3. Методика диагностики личности на мотивацию к успеху Т.
Элерса
Личностный опросник. Предназначен для диагностики, выделенной
Хекхаузеном, мотивационной направленности личности на достижение
успеха.
Стимульный материал представляет собой 41 утверждение, на которые
испытуемому необходимо дать один из 2 вариантов ответов «да» или «нет».
Тест относится к моношкальным методикам. Степень выраженности
мотивации к успеху оценивается количеством баллов, совпадающих с
ключом.
Исследования показали, что люди, умеренно и сильно
ориентированные на успех, предпочитают средний уровень риска. Те же, кто
боится неудач, предпочитают малый или, наоборот, слишком большой
59
уровень риска. Чем выше мотивация человека к успеху – достижению цели,
тем ниже готовность к риску. При этом мотивация к успеху влияет и на
надежду на успех: при сильной мотивации к успеху надежды на успех
обычно скромнее, чем при слабой мотивации к успеху.
К тому же людям, мотивированным на успех и имеющим большие
надежды на него, свойственно избегать высокого риска.
Те, кто сильно мотивирован на успех и имеют высокую готовность к
риску, реже попадают в несчастные случаи, чем те, которые имеют высокую
готовность к риску, но высокую мотивацию к избеганию неудач (защиту). И
наоборот, когда у человека имеется высокая мотивация к избеганию неудач
(защита), то это препятствует мотиву к успеху – достижению цели.
Инструкция, стимульный материал, обработка методики представлены
в Приложении 3.
№ 4. Готовность к риску А.М. Шуберт (PSK)
Тест позволяет оценить степень готовности к риску. Риск понимается
как действие наудачу в надежде на счастливый исход или как возможная
опасность, как действие, совершаемое в условиях неопределенности.
Высокая готовность к риску сопровождается низкой мотивацией к
избеганию неудач (защите). Готовность к риску связана прямо
пропорционально с числом допущенных ошибок.
Исследования также показали, что: с возрастом готовность к риску
падает; у более опытных работников готовность к риску ниже, чем у
неопытных; у женщин готовность к риску реализуется при более
определенных условиях, чем у мужчин; у военных командиров и
руководителей предприятий готовность к риску выше, чем у студентов; с
ростом отверженности личности в ситуации внутреннего конфликта растет
готовность к риску; в условиях группы готовность к риску проявляется
сильней, чем при действиях в одиночку, и зависит от групповых ожиданий.
Инструкция, стимульный материал, обработка методики представлены
в Приложении 4.
60
3.2 Анализ и интерпретация результатов исследования лидерских
качеств женщин-руководителей
Первичные тестовые данные диагностики лидерских способностей
женщин–руководителей и мужчин–руководителей представлены в
Приложении 1. Сравнительные данные представлены в таблице 2.
Таблица 2
Показатели лидерских способностей
Уровни
Женщины –
руководители
Мужчины –
руководители
кол-во
проценты
кол-во
проценты
человек как лидер склонен к
диктату
0
0%
3
23,1%
лидерские качества выражены
сильно
5
38,5%
6
46,1%
качества лидера выражены средне
7
53,8%
4
30,8%
качества лидера выражены слабо
1
7,7%
0
0%
Как представлено в таблице в группе женщин-руководителей у 53,8%
испытуемых, качества лидера выражены средне, у 38,5% выражены сильно и
у 7,7% испытуемых качества лидера выражены слабо.
В группе мужчин-руководителей у 46,1% испытуемых качества лидера
выражены сильно, у 23,1% наблюдается склонность к диктату, у 30,8%
испытуемых качества лидера выражены средне.
Выраженные показатели лидерских способностей проявляются в
уверенности, решительности, дисциплинированности, хладнокровности
контексте взаимодействия с людьми и при решении важных вопросов. Такие
люди с легкостью вступают в острые диалоги, считают себя реалистами,
полагают, что производят внушительное впечатление на окружающих людей,
всегда бывают в центре внимания, находятся на высоких должностях, всегда
высказывают и отстаивают собственное мнение, с легкостью занимаются
организацией различных мероприятий, устойчивы к стрессовым нагрузкам.
Предпочитают работать с независимыми людьми, при столкновении с
трудностями возникает острое желание их преодолеть.
61
Если то, что было намечено, не дало ожидаемых результатов, то
руководитель возьмет на себя ответственность и сам доведет дело до конца.
Убеждены, что настоящий руководитель должен сам делать то дело, которым
он руководит, и лично участвовать в нем.
Люди, которые склонны к диктату получают удовольствие от того, что
окружающие их побаиваются, чрезмерно самоуверенны, всегда все
контролируют, умеют склонить на свою сторону самых категоричных
оппонентов. Не стараются оценивать других по достоинству, с легкость
могут упрекать, при наличии причины, не считают должным прислушиваться
к советам других специалистов, придерживаются авторитарного стиля
руководства. Подчиняют свои интересы и поведение других людей делу,
которым занимаются, предпочитают работать без руководителей над ними.
Средние показатели свидетельствуют об ответственности, хороших
организаторских способностей, ситуативной решительности. Такие люди
высказывают свое мнение только при необходимости, занимают не самые
высокие должности, стараются избегать острых дискуссий, уважают
дисциплину, считают, что руководитель должен всегда прислушиваться к
советам и мнениям других, придерживаются демократического стиля
руководства.
Низкие показатели указывают на нерешительность, низкую
инициативность, в отсутствии дисциплинированности. Такие люди
нуждаются в советчике, который смог бы направить их профессиональную
активность, при не согласии с их точкой зрения могут теряться, считают, что
другие всегда злоупотребляют ими, всегда переживают чувство тревоги, если
на них возложена ответственность за выполнение важного дела. Если то, что
было намечено, не дало ожидаемых результатов, то руководитель передаст
инициативу за решение проблемы на другого специалиста. При наличии
неудач в проявлении инициативы могут отступить от реализации
задуманного дела навсегда, могу осуществлять импульсивные покупки под
воздействием других людей, не устойчивы к стрессовым нагрузкам.
62
На рисунке 1 представлены сравнительные показатели лидерских
способностей женщин-руководителей и мужчин-руководителей.
лидерские способности
0
23,1
38,5
46,7
53,8
30,8
7,7
0
Женщины-руководители Мужчины-руководители
очень высокий высокий средний низкий
Рисунок 1. Показатели лидерских способностей
Как представлено на рисунке в группе женщин-руководителей у
большинства испытуемых наблюдаются средние показатели лидерских
способностей, в группе мужчин-руководителей у большинства испытуемых
наблюдаются выраженные показатели лидерских способностей.
Для проверки различий между показателями лидерских способностей
между женщинами-руководителями и мужчинами-руководителями был
применен t-критерий Стьюдента. Расчетные данные по критерию
представлены в Приложении 1.
В таблице 3 представлены критические значения по критерию.
Таблица 3
Критические значения
t
Кр
p≤0.05
p≤0.01
2,06
2,08
Ось значимости:
1.06 2.08
63
Рисунок 2. Ось значимости по t-критерию Стьюдента
Эмпирический показатель равен 2,8 (
01.0p
), что свидетельствует о
достоверности различий лидерских показателей в исследуемых группах. В
группе мужчин-руководителей среднее значение (39) выше среднего
значения женщин-руководителей (32,69). Данные показатели
свидетельствуют о том, что у мужчин-руководителей наиболее выражены
лидерские способности, чем у женщин-руководителей.
Тестовые показатели диагностика степени выраженности лидерских
качеств у женщин-руководителей и мужчин-руководителей представлены в
Приложении 2.
Сравнительные показатели по шкалам женщин-руководителей в
таблице 4.
Таблица 4
Показатели лидерских качеств женщин-руководителей
Шкалы
высокий
средний
низкий
Кол-во
%
Кол-во
%
Кол-
во
%
Коммуникативные
способности
3
23,1%
8
61,5
2
15,4
Внимание к людям
7
53,8%
6
46,1%
0
0%
Использование власти
3
23,1%
8
61,5%
2
15,4%
Принятие решений
3
23,1%
7
53,8%
3
23,1%
Мотивация подчиненных
7
53,8%
6
46,1%
0
0%
Как видно в таблице 3 в группе женщин-руководителей по шкалам
«Внимание к людям» и «Мотивация подчиненных» у большинства
наблюдаются высокие и средние показатели. По шкалам «Коммуникативные
способности», «Использование власти» и «Принятие решений» у
большинства наблюдаются средние значения.
Выраженные показатели по шкале «Внимание к людям» выражается в
умении собирать информацию от подчиненных, вниманию к проблемам и
нуждам подчиненных, в умении по достоинству оценить работу
подчиненных, в умении морально и эмоционально поддержать подчиненных,
64
в умении привлекать людей на свою сторону, в понимании и контроле той
работы, которая выполняется подчиненными.
Выраженные показатели по шкале «Мотивация подчиненных»
связанно с умением выявлять и использовать сильные стороны подчиненных,
с умением стимулировать подчиненных к работе с полной отдачей сил, с
умением поддержать и ободрить подчиненных, когда они встречают
затруднения в работе, с умением создать деловую атмосферу в коллективе. А
так же это выражается в способности воодушевить, '»зажечь» сотрудников и
в способности формировать у подчиненных чувства высокой
удовлетворенности от выполняемой работы и гордости за достигнутые
результаты
На рисунке 3 представлены сравнительные показатели лидерских
качеств женщин-руководителей.
лидерские качества
23,1
53,8
23,1
23,1
53,8
61,5
46,1
61,5
53,8
46,1
15,4
0
15,4
23,1
0
1 2 3 4 5
Женщины-руководители
высокий средний низкий
1-коммуникативные способности; 2-внимание к людям; 3-использование власти; 4-
принятие решений; 5-мотивация подчиненных
Рисунок 3. Лидерские качества женщин-руководителей
Таким образом, как представлено на рисунке наиболее выраженные
лидерские качества наблюдаются у женщин-руководителей в контексте
внимания к людям и мотивации подчиненных.
65
В таблице 5 представлены сравнительные показатели по шкалам
мужчин-руководителей.
Таблица 5
Показатели лидерских качеств мужчин-руководителей
Шкалы
высокий
средний
низкий
Кол-во
%
Кол-во
%
Кол-
во
%
Коммуникативные
способности
9
69,2%
4
30,8%
0
0%
Внимание к людям
3
23,1%
8
61,5%
2
15,4%
Использование власти
8
61,5%
5
38,5%
0
0%
Принятие решений
8
61,5%
5
38,5%
0
0%
Мотивация
подчиненных
4
30,8%
9
69,2%
0
0%
Как видно из таблицы в группе мужчин-руководителей по шкалам
«Коммуникативные способности», «Использование власти» и «Принятие
решений» у большинства испытуемых наблюдаются высокие показатели.
Выраженные показатели по шкале «Коммуникативные способности»
проявляются в эффективном доведении информации до своих подчиненных,
четком и убедительном выражение своих мыслей, в умении хорошо
выступать перед большой аудиторией, в способности выслушать и понять
собеседника, в умении заинтересовать своими мыслями, идеями,
предложениями, в умении завоевать и поддерживать свой авторитет.
Выраженные показатели по шкале «Использование власти»
проявляется в обеспечении командной работы для достижения поставленной
цели, в высокой требовательности, в умении отдавать распоряжения и
приказания, которые встречают поддержку со стороны подчиненных в
твердости и решительность в реализации намеченного. При постановке
задачи четкое определение границ полномочий и ответственности
исполнителей Создание условий, когда достижение целей организации
(подразделения) способствует достижению личных целей сотрудников