46
Рисунок 7. Уровни типов межличностных отношений Лири второй
группы
Анализируя результаты данной диагностики второй группы, мы видим
(см. рисунок 7), что в I авторитарном типе межличностных отношений низкий
уровень показателей у 58% учителей начальных классов, что означает это
уверенные в себе люди, но не обязательно лидеры, упорные и настойчивые. И у
42% испытуемых средний уровень – это свидетельствует тому, что они
доминантные, энергичные, компетентные, авторитетные лидеры, успешные в
делах, любят давать советы, требуют к себе уважения.
Вo II эгоистичном типе все 100% учителей начальных классов
инклюзивного образования набрали низкий уровень, что означает
эгоистические черты, ориентация на себя, склонность к соперничеству.
В III агрессивном типе межличностных отношений у 58% испытуемых
низкие показатели, что свидетельствует упрямым, упорным, настойчивым и
энергичным людям. А у 42 % средний уровень, это говорит о том что, такие
люди требовательные, прямолинейные, откровенные, строгие и резкие в оценке
других, непримиримые, склонные во всем обвинять окружающих,
насмешливые, ироничные и раздражительные.
В IV подозрительном типе у 58% учителей начальных классов низкий
уровень, это говорит о том, что такие люди критичны по отношению ко всем
социальным явлениям и окружающим людям, и у 42% средний уровень, что
свидетельствует тому, что они критичны, необщительны, испытывают
трудности в интерперсональных контактах из-за неуверенности в себе,
47
подозрительности и боязни плохого отношения, замкнуты, скептичны,
разочарованны в людях, скрытны, свой негативизм проявляют в вербальной
агрессии.
В V подчиняемом типе мы наблюдаем низкий уровень показателей у 67%
испытуемых, это свидетельствует тому, что они скромные, робкие, уступчивые,
эмоционально сдержанные, способны подчиняться, не имеют собственного
мнения, послушно и честно выполняют свои обязанности, и у 33% - средний
уровень, они характеризуются как застенчивые, кроткие, легко смущающиеся,
склоные подчиняться более сильному без учета ситуации.
В VI зависимом типе межличностных отношений у 67% учителей
начальных классов мы видим низкие показатели данных, и это говорит о том,
что они конформные, мягкие, ожидают помощи и советов, доверчивые,
склонные к восхищению окружающими, вежливые. А у 33% средний уровень,
что свидетельствует таким характеристикам как послушные, боязливые,
беспомощные, не умеют проявить сопротивление, искренне считают, что
другие всегда правы.
В VII дружелюбном типе, мы видим, что низкий уровень показателей у
42% испытуемых, это свидетельствует тому, что они склонны к
сотрудничеству, кооперации, гибкие и компромиссные при решении проблем и
в конфликтных ситуациях, стремятся быть в согласии с мнением окружающих,
сознательно конформные, следуют условностям, правилам и принципам
«хорошего тона» в отношениях с людьми, инициативные энтузиасты в
достижении целей группы, стремятся помогать, чувствовать себя в центре
внимания, заслуживать признание и любовь, общительные, проявляют теплоту
и дружелюбие в отношениях. И у 58% средний уровень, что говорит о
дружелюбности и любезности со всеми, ориентированы на принятие и
социальное одобрение, стремятся удовлетворить требования всех, «быть
хорошими» для всех без учета ситуации, стремятся к целям микрогрупп, имеют
развитые механизмы вытеснения и подавления, эмоционально лабильные
(истероидный тип характера).
48
И в последнем VIII типе межличностных отношений мы наблюдаем у
83% низкий уровень учителей начальных классов, что говорит об
ответственности по отношению к людям, деликатности, мягкости, доброте,
проявляют эмоциональное отношение к людям в сострадании, симпатии,
заботе, ласке, умеют подбодрить и успокоить окружающих, бескорыстны и
отзывчивы, а у 17% средний уровень это свидетельствует тому, что они
гиперответственные, всегда приносят в жертву свои интересы, стремятся
помочь и сострадать всем, навязчивые в своей помощи и слишком активные по
отношению к окружающим, принимают на себя ответственность за других
(может быть только внешняя «маска», скрывающая личность
противоположного типа).
Рисунок 8. Уровни типов межличностных отношений Лири третьей
группы
Анализируя результаты данной диагностики третьей группы, мы видим
(см. рисунок 8) , что в I авторитарном типе межличностных отношений низкий
уровень показателей у 100% учителей начальных классов, что означает это
уверенные в себе люди, но не обязательно лидеры, упорные и настойчивые.
Вo II эгоистичном типе все 100% учителей начальных классов набрали
низкий уровень, что означает эгоистические черты, ориентация на себя,
склонность к соперничеству.
В III агрессивном типе межличностных отношений все 100% испытуемых
низкие показатели, что свидетельствует упрямым, упорным, настойчивым и
49
энергичным людям.
В IV подозрительном типе у 100% учителей начальных классов уровень,
это говорит о том, что такие люди критичны по отношению ко всем
социальным явлениям и окружающим людям.
В V подчиняемом типе мы наблюдаем низкий уровень показателей у всех
100% испытуемых, это свидетельствует тому, что они скромные, робкие,
уступчивые, эмоционально сдержанные, способны подчиняться, не имеют
собственного мнения, послушно и честно выполняют свои обязанности.
В VI зависимом типе межличностных отношений у 100% учителей
начальных классов мы видим низкие показатели данных, и это говорит о том,
что они конформные, мягкие, ожидают помощи и советов, доверчивые,
склонные к восхищению окружающими, вежливые.
В VII дружелюбном типе, мы видим, что низкий уровень показателей у
100% испытуемых, это свидетельствует тому, что они склонны к
сотрудничеству, кооперации, гибкие и компромиссные при решении проблем и
в конфликтных ситуациях, стремятся быть в согласии с мнением окружающих,
сознательно конформные, следуют условностям, правилам и принципам
«хорошего тона» в отношениях с людьми, инициативные энтузиасты в
достижении целей группы, стремятся помогать, чувствовать себя в центре
внимания, заслуживать признание и любовь, общительные, проявляют теплоту
и дружелюбие в отношениях.
И в последнем VIII типе межличностных отношений мы наблюдаем у
100% низкий уровень учителей начальных классов, что говорит об
ответственности по отношению к людям, деликатности, мягкости, доброте,
проявляют эмоциональное отношение к людям в сострадании, симпатии,
заботе, ласке, умеют подбодрить и успокоить окружающих, бескорыстны и
отзывчивы.
Исходя из всего вышесказанного, мы можем составить гипотетический
портрет педагога со сформировавшимся синдромом выгорания. Это человек с
высоким уровнем невротичности, раздражительности, застенчивости, с
50
высокой эмоциональной лабильностью. Кроме того, это человек с
независимым-доминирующим или прямолинейно-агрессивным типом
межличностных отношений, т.е. склонный к субъект-объектным отношениям,
старающийся сохранить контроль над окружающей средой.
Выводы по главе
Во второй главе был проведен эксперимент, результаты эксперимента
показали, по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко:
Фаза напряжения сформировалась у 3,3% учителей начальных классов,
находится в стадии формирования у 30%, и не сформировалась у 66,7%. Фаза
«резистенции» сформировалась у 30% учителей начальных классов, находится
в стадии формирования у 40%, и не сформировалась у 30%. Фаза истощения
сформировалась у 3,3% учителей начальных классов, в стадии формирования у
26,7% и не сформировалась у 70% учителей начальных классов инклюзивного
образования.
Проведя многофакторный личностный опросник FPI на констатирующем
этапе мы увидели что: В I шкале: высокие показатели были у 40%; средние
показатели были у 56,7 %; низкие показатели были у 3,3%. Во II шкале:
высокие показатели были у 10%; средние показатели были у 40%; низкие
показатели были у 50%. В III шкале: высокие показатели были у 16,7%; средние
показатели были у 66,6%; низкие показатели были у 16,7%. В шкале IV:
высокие показатели были у 13,4%; средние показатели были у 66,6%; низкие
показатели были у 20%. В шкале V: высокие показатели были у 3,3%; средние
показатели были у 56,7 %; низкие показатели были у 40%. По шкале VI:
высокие показатели были у 13,3%, средние показатели были у 40 %, низкие
показатели были у 46,7%. По шкале VII: высокие показатели были у 10%;
средние показатели были у 56,7%; низкие показатели были у 33,3%. В шкале
VIII: высокие показатели были у 23,3%; средние показатели были у 53,4%;
низкие показатели были у 23,3%. По шкале IX: высокие показатели были у
20%; средние показатели были у 60 %; низкие показатели были у 20%. По
51
шкале X: высокие показатели были у 3,3%; средние показатели были у 50%;
низкие показатели были у 46,7%. По шкале XI: высокие показатели были у
16,7%; средние показатели были у 53,3 %; низкие показатели были у 30%. И в
последней шкале XII: высокие показатели были у 23,3%, средние показатели
были у 23,3%; низкие показатели были у 53,4%.
Результаты диагностики межличностных отношений. (Адаптированный
материал интерперсональной диагностики Т. Лири) показали:
Что высокий уровень ни в одном типе межличностных отношений не
проявлялся. В I типе мы наблюдаем: низкий уровень у 76,7%; средний уровень
у 23,3%; Во II типе мы наблюдаем: низкий уровень у 73,3%; средний уровень у
26,7%; В III типе мы наблюдаем: низкий уровень у 80%; средний уровень у
20%; В IV типе мы наблюдаем: низкий уровень у 83,3%; средний уровень у
16,7%; В V и VI типах мы наблюдаем: низкий уровень у 86,7%; средний
уровень у 13,3%; В VII типе мы наблюдаем: низкий уровень у 73,3%; средний
уровень у 26,7%; В VIII типе мы наблюдаем: низкий уровень у 93,3%; средний
уровень у 6,7%.
Полученные результаты эксперимента убеждают в необходимости
разработки и реализации программы по коррекции профессионального
выгорания учителей начальных классов.
52
ГЛАВА 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО КОРРЕКЦИИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ УЧИТЕЛЕЙ
НАЧАЛЬНЫХ КЛАССОВ
3.1. Рекомендации по психологической профилактике профессионального
выгорания педагогов
Цель программы: психолого-педагогическая коррекция выгорания
педагогов школы.
Задачи программы:
развитие способностей регуляции эмоционального состояния,
освоение способов саморегуляции;
психологическое просвещение педагогов по предотвращению
возникновения выгорания;
Ожидаемый результат: переход от высокого уровня профессионального
выгорания к среднему и низкому уровню.
Структура программы.
Программа рассчитана на 10 занятий по 3 академических часа в неделю.
Занятия проходят в тренинговой форме.
Весь цикл занятий разделен на 3 блока.
Установочный блок включает в себя 1 занятие, направленное на
знакомство педагогов с ведущим и с предлагаемой темой, установку
доброжелательного контакта, личное и групповое целеполагание.
Основной блок состоит из 3-х занятий, которые предполагают повышение
знаний по тематике работы, измеряющих уровень и корректирующих уровень
выгорания.
Завершающий блок содержит последние занятия и предполагает
закрепление полученного опыта через продуктивную совместную деятельность.
Структура тренингового занятия включает в себя следующие элементы:
1. Ритуал жеребьёвки. Цель – сплотить и создать атмосферу
группового доверия и принятия.
53
2. Разминка. Цель – настроить на продуктивную совместную
деятельность за счет воздействия на эмоциональное состояние и уровень
активности.
3. Основное содержание занятия. Цель – ознакомить и обучить
владению многофункциональными техниками, направленными одновременно
на актуализацию личностных ресурсов и динамическое развитие группы.
4. Рефлексия занятия. Цель – дать эмоциональную (понравилось – не
понравилось) и содержательно – смысловую (чему научились, что поняли,
какой вывод) оценку.
5. Ритуал прощания. Цель – сплотить и создать атмосферу группового
доверия и принятия.
Форма реализации программы.
Реализация программы предполагает цикл групповых занятий с
педагогами.
Целевая группа – педагоги школы.
Наполняемость группы – 10-12 человек.
Общая продолжительность 30 часов. Программа рассчитана на 10 занятий
по 3 академических часа в неделю. Занятия проходят в тренинговой форме.
Для занятий необходим просторный зал, стулья, столы. Компьютер,
проектор, колонки. Для занятия 6: аромалампа, массажные коврики,
музыкальное сопровождение, массажеры для ладоней (грецкий орех, морские
камушки).
Таким образом, программа направлена на психолого-педагогическую
коррекцию выгорания педагогов школы, посредством: развития способностей
регуляции эмоционального состояния и освоения способов саморегуляции;
психологического просвещения педагогов по проблеме профессионального
выгорания.
Весь цикл занятий программы психолого-педагогической коррекции
выгорания педагогов школы разделен на 3 блока: установочный блок, основной
54
блок, завершающий блок. Реализация программы предполагает цикл групповых
занятий с педагогами.
Целевая группа – педагоги школы.
3.2 Анализ результатов формирующего эксперимента
После проведения психолого-педагогической коррекции
профессионального выгорания учителей начальных классов, мы вновь провели
исследование эмоционального выгорания на наших испытуемых.
Тестирование проводилось небольшими группами или индивидуально.
Представлены результаты повторных исследований эмоционального выгорания
учителей начальных классов инклюзивного образования (приложение 4,
таблица 5).
Как видно из этой таблицы, все испытуемые разделяются по количеству
набранных баллов, как в отдельных фазах, так и по общему количеству
набранных баллов.
Все учителя начальных классов после коррекции объединились в одну
большую группу, в которой эмоциональное выгорание не сформировано (т.е.
итоговое количество баллов ни в одной из фаз не превышает 36 баллов).
Отобразим полученные результаты констатирующего и формирующего
экспериментов на рисунке 9.
Рисунок 9. Диагностика эмоционального выгорания учителей
начальных классов констатирующего и формирующего
экспериментов
55
В приложении 4, таблице 6 представлена выраженность фаз и симптомов
в различных группах.
Рисунок 10. Выраженность фаз эмоционального выгорания
констатирующего и формирующего экспериментов
Анализируя показатели таблиц констатирующего и формирующего
экспериментов можно сказать, что в фазе «напряжение», после
констатирующего эксперимента в первой и во второй группах доминирует
симптом тревоги и депрессии (соответственно 20% учителей начальных
классов и 13,3%). В стадии формирования данный симптом у значительного
количества испытуемых (36,7%). Это свидетельствует о том, что педагоги
испытывают напряжение в форме переживания ситуативной и личностной
тревоги, разочарование в профессии. В третьей группе симптом не сложился и
складывается у очень небольшого количества людей (6,7%). А после
формирующего эксперимента во всех трех группах симптом не сложился. Это
свидетельствует о том, что педагоги больше не испытывают напряжение в
форме переживания ситуативной и личностной тревоги. Состояние
испытуемых характеризуется положительным эмоциональным фоном:
активностью и оптимизмом. Возникает чувство сопротивления перед лицом
жизненных трудностей, уверенности в своих возможностях, сочетающееся с
чувством перспективности.
Симптом переживания психотравмирующих обстоятельств после
констатирующего эксперимента сложился у значительного количества