56
одна из фаз, у 15% - сформированы две фазы. У 10% священников
сформированы все три фазы эмоционального выгорания, что свидетельствует
уже о профессиональной деформации личности.
На рисунке 5 представлены результаты сформированности симптомов
Рисунок 5 - Анализ сформированности фаз синдрома
эмоционального выгорания у священнослужителей в общей
совокупности фазы истощения эмоционального выгорания
Далее, проанализируем особенности профессиональной мотивации
священнослужителей по методике диагностики социально-психологических
установок личности в мотивационно - потребностной сфере О. Ф.
Потемкиной. Её результаты представлены на рисунке 6.
Рисунок 6 - Результаты диагностики социально-
психологических установок личности священнослужителей в
мотивационно - потребностной сфере пометодике О. Ф.
Потемкиной
Опираясь на результаты, представленные на рисунке 8, мы можем
57
отметить, что высокий уровень выраженности у священнослужителей имеют
такие шкалы как «ориентация на альтруизм» (ср.знач 8,6), с тенденцией к
высокому также можем отнести ориентацию на процесс (ср.знач 7,2).
Все остальные шкалы имеют среднюю степень выраженности.
Это свидетельствует о том, что священниками в их деятельности в
большей степени движет интерес к делу, они могут легко увлечься каким-
либо интересным делом, зачастую, забывая о необходимость приводить его к
какому-либо результату. Они достаточно негативно относятся к рутинной
бумажной работе, которая в школе заключается в написании отчетов, планов,
заключений и т.д.
Также, священники в своей профессиональной деятельности
преимущественно ориентируются на альтруистические ценности, часто
забывая о собственных интересах, в ущерб своему времени, финансовым
возможностям. На наш взгляд, это достаточно ярко характеризует
деятельность, когда профессию священника выбирают преимущественно по
призванию.
Все остальные шкалы имеют среднюю степень выраженности, однако
ориентация на эгоизм и ориентация на деньги имеют тенденцию к низкому.
Это свидетельствует о том, что священникам в своей профессиональной
деятельности не свойственно руководствоваться эгоистическими мотивами, в
общении с учащимися, коллегами ими движет желание оказать помощь,
научить, подсказать, наставить, напутствовать, зачастую забывая своих
материальных или временных возможностях и интересах.
Далее, рассмотрим результаты исследования мотивации успеха и
боязнь неудачи по методике А.А. Реана. Среднее значение выборки
представлено на рисунке 7.
58
Рисунок 7 - Среднее значение выборки по методике
исследования мотивации успеха и боязни неудачи А.А. Реана
Полученные результаты свидетельствуют о том, что у
священнослужителей отсутствует выраженный мотивационный полюс,
однако мы можем говорить об определенной тенденции на неудачу.
Мотивация на неудачу является негативной мотивацией.
Активность священнослужителей зачастую связана с потребностью
избежать срыва, порицания, наказания, неудачи. В основе всей деятельности
священнослужителей лежит идея избегания и идея негативных ожиданий, то
есть, начиная какое-либо дело, священник заранее боится возможности
неудачи, думает о путях избегания этой гипотетической неудачи, а не о
способах достижения успеха. Мы предполагаем, что это обусловлено тем,
что показателем деятельности священника в современном обществе является
результативность его прихожан, то есть то, что не всегда зависит от
личности, деятельности и усилий самого священника.
Частые разочарования, неоправданные усилия способствуют тому, что
многие священники начинают опускать руки, перекладывать ответственность
за успешность деятельности на третье лицо и, соответственно, избегать
возможные трудности и неудачи.
В завершении рассмотрим результаты методики «Мотивы выбора
профессии» Р.В. Овчаровой у священнослужителей (рисунок 8).
59
Рисунок 8 - Результаты методики «Мотивы выбора
профессии» Р.В.Овчаровой.
Опираясь на результаты, представленные на рисунке 8, мы можем
отметить, что при выборе своей профессии священника преимущественно
руководствуются внутренними социально значимыми мотивами (ср.знач -
22,3, высокий уровень), а также внутренними индивидуально значимыми
мотивами (ср.знач - 20,6, высокий уровень).
Таким образом, выбирая свою профессию, священники ориентируются,
в первую очередь, на то удовлетворение, которое она проносит и может
приносить благодаря своему творческому характеру, возможности общения,
руководства другими людьми и т.д. Внутренняя мотивация позволяет
священникам трудиться с удовольствием, без какого-либо внешнего
давления.
Внешняя мотивация у священнослужителей также имеется место быть,
находится на среднем уровне выраженности, внешние отрицательные
мотивы имеют тенденцию к низкому уровню.
Результаты данной методики подтверждают результаты исследования
мотивационно-потребностной сферы священнослужителей по предыдущим
методикам, то есть стремление к заработку, престижу и т.п. для
священнослужителей отходит на второй план, первостепенными являются
альтруистические и творческие мотивы их профессиональной деятельности.
60
Результаты исследования показали, что уровень рабочей мотивации и
энтузиазма по отношению к работе у обследованных священников со стажем
служения до 10лет был довольно высок (крайне высокий и высокий уровень
у 55 %, средний уровень — у 45 %). Свою деятельность они считали
продуктивной, были оптимистичны, заинтересованы в работе, их самооценка
профессиональной компетентности и степени успешности в работе с людьми
была высока и адекватна. Соответственно, о психоэмоциональном
истощении на крайне низком и низком уровнях свидетельствовали 85 %
опрошенных.
Данные самоотчетов свидетельствовали также о том, что
священнослужители этой подгруппы сохраняли способность общаться с
большим количеством людей, работать в меняющихся условиях с общей
положительной установкой на жизненные и профессиональные перспективы
(показатели личностного отделения на крайне низком и низком уровне были
зафиксированы у 90 % священнослужителей, показатели деперсонализации у
100 % испытуемых данной подгруппы соответствовали низкому уровню,
редукция личных достижений была отмечена на среднем уровне у 20 %, на
низком — у 80 % священнослужителей данной подгруппы).
Исследование компонентов психического выгорания у
священнослужителей, служивших от 10 до 30 лет, позволило установить
признаки сниженной профессиональной мотивации, индекс психического
выгорания находился у них на среднем уровне, что свидетельствовало о
предпосылках или проявлении начальных этапов психического выгорания и
могло свидетельствовать о неудовлетворенности работой, заниженной
самооценке, недовольстве собой как профессионалом. Более часто, чем в
предыдущей группе, проявлялись случаи переживаний негативных эмоций,
была снижена мотивация и интерес к служению. В частности, эмоциональное
истощение высокого уровня было отмечено у 15 % респондентов, средний
уровень показали 40 % испытуемых, низкий — 45 %.
Деперсонализация высокого уровня наблюдалась у 25 % испытуемых,
61
среднего — у 35 %, и низкого уровня — у 40 % испытуемых данной
подгруппы. Редукция личных достижений на высоком уровне была
диагностирована у 15 %, на среднем уровне — у 35 %, на низком — у 40 %
респондентов данной подгруппы.
И наконец, у священнослужителей со стажем служения более 30 лет
были отчетливо выражены признаки эмоционального выгорания. Средний
индекс выгорания был обнаружен у 50 % респондентов этой группы,
высокий — у 30 %. Большинство священников этой группы сообщили об
исчерпании эмоциональных, физических, энергетических ресурсов
профессионала, о хроническом эмоциональном и физическом утомлении,
чувстве подавленности, равнодушии и холодности по отношению к
окружающим с признаками депрессии и раздражительности.
Работа воспринималась ими как более тяжелая, которую выполнять со
временем ставится все труднее. Высокие и средние показатели
эмоционального истощения оказались характерны для 35 и 40 %
респондентов этой подгруппы соответственно.
Треть опрошенных священнослужителей со стажем служения более 30
лет (35 %) свидетельствовали об уменьшении количества контактов с
окружающими, повышении раздражительности и нетерпимости в ситуациях
общения, негативизме по отношению к другим людям.
Признаками деформации отношений стали также повышение
зависимости от других или, напротив, негативизм, циничность установок и
чувств по отношению к реципиентам, подчиненным. О ярко- и
средневыраженныхпризнаках деперсонализации (обезличивания) контактов
свидетельствовали соответственно 45 и 35 % респондентов.
Редуцирование личных достижений также оказалось более свойственно
священнослужителям со стажем работы от 30 лет по сравнению с другими
подгруппами. Так, с высоким уровнем было выявлено 40 % испытуемых, со
средним — 40 %, с низким — 20 %. Редуцирование личных достижений в
этой подгруппе проявлялось в тенденции к негативному оцениванию себя,
62
снижении значимости собственных достижений, в ограничении своих
возможностей, негативизме относительно служебных обязанностей, в
снижении самооценки и профессиональной мотивации, в редуцировании
собственного достоинства, в снятии с себя ответственности или отстранении
(уходе) от обязанностей по отношению к другим.
Итак, полученные нами данные об особенностях эмоционального
выгорания священнослужителей Русской православной церкви с разным
стажем служения свидетельствовали о том, что cувеличением количества лет
служения у священников снижалась профессиональная мотивация, чаще
проявлялось личностное отдаление и психоэмоциональное истощение.
Такие состояния, как депрессия, чувство вины, снижение самооценки,
страхи, апатия, агрессия, игнорирование своего участия в неудачах,
подозрительность, конфликтность были более свойственны
священнослужителям со стажем служения от 30 лет, чем их коллегам с
меньшим стажем служения.
2.3.Результаты и анализ корреляционного исследования
профессиональной мотивации и эмоционального выгорания
Следующим этапом анализа и интерпретации полученных
эмпирических данных, было проведение корреляционного анализа между
различными показателями профессиональной мотивации и симптомами
каждой фазы эмоционального выгорания священнослужителей. Матрица
интеркорреляций представлена в таблице 4 (Приложение).
В связи с большим количеством значимых взаимосвязей, для удобства
анализа нами были выделены показатели профессиональной мотивации,
которые имеют наибольше количество значимых корреляций с симптомами
эмоционального выгорания.
Отметим, что корреляционный анализ выявил достаточно большое
количество положительных и отрицательных взаимосвязей между
симптомами эмоционального выгорания и профессиональной мотивацией у
63
священников. Наибольшее количество корреляционных связей с
эмоциональным выгоранием имеют ориентация на эгоизм и на деньги, а
также ориентация на альтруизм, причем выраженность ориентации на
альтруизм обратно пропорциональна развитию практически всех симптомов
эмоционального выгорания, а ориентация на эгоизм и на деньги прямо
пропорциональна. Рассмотрим и проинтерпретируем более подробно.
Чем в большей степени священник в своей профессиональной
деятельности ориентируется на альтруистические и гуманистические
ценностные ориентации, чем в большей степени его практика стоится вокруг
потребности помочь (научить, наставить и т.п.), чем в меньшей степени им
руководствуют эгоцентрические мотивы самоутверждения, власти, тем с
меньшей вероятностью он будет переживать личностную тревогу,
разочаровываться в себе, в выбранной профессии или месте работы. Также,
чем больше выражена альтруистическая направленность в деятельности у
священников, тем меньше он подвержен формированию такого симптома как
«неадекватное эмоциональное реагирование» и «расширение сферы
экономии эмоций». Касательно фазы «истощение», мы также можем
говорить о выраженнойкорреляционной связи между альтруистической и
эгоистической направленностью и такими симптомами как «эмоциональный
дефицит», «эмоциональная отстраненность» и «личностная отстраненность»,
то есть чем больше профессиональная деятельность священника направлена
на удовлетворение эгоцентрических мотивов и потребностей, тем в меньше
он способен на сочувствие, соучастие, сопереживание, вместо этого в
межличностном пространстве появляется грубость, резкость,
раздражительность.
В последующемсвященник исключает из своей сферы своей
профессиональной деятельности какие-либо эмоции, научается работать «на
автомате», не включаясь ни эмоционально, ни личностно. Таким образом, мы
можем утверждать, что именно альтруистическая мотивация деятельности
может являться неким профилактическим фактором эмоционального
64
выгорания.
Также, были выявлены положительные и отрицательные
корреляционные связи между симптомами эмоционального выгорания и
ориентацией на труд и деньги. Так, чем в большей степени у священника
выражена ориентация на деньги, то есть чем больше он зациклен на своей
заработной плате (а у священнослужителей она в большинстве своем более
чем недостаточна), чем больше он думает и направляет свою деятельность на
дополнительный заработок (репетиторство, вторая работа, большая
почасовая нагрузка), тем в большей степени он становится недовольным
собой, своей профессией, обязанностями, развиваются чувства
беспомощности, ощущение того, что ничего нельзя изменить, что,
соответственно, приводит к развитию личностной тревожности,
разочарованию в себе, профессии, месте работы.
Также, чем в большей степени профессионал ориентируется в своей
деятельности именно на труд, который приносит ему большую радость,
удовольствие, что, соответственно, способствует его личностному и
профессиональному росту, тем в меньшей степени он у него развиваются
такие симптомы как «эмоционально-нравственная дезориентация», а также
«редукция профессиональных обязанностей». Постоянное стремление
улучшить свое материальное благосостояние способствует тому, что в
процессе профессиональной деятельности священник начинает исключать
эмоции не только из сферы своей профессиональной деятельности, но и из
других сфер жизнедеятельности.
Корреляционный анализ также позволил выявить прямые и обратные
взаимосвязи между симптомами эмоционального выгорания и ориентацией
на процесс и результат. Таким образом, чем в большей степени
священниками движет интерес к своему делу, чем больше они уделяют
внимание не рутинной бумажной работе,и воспитательному процессу, тем в
меньшей степени у них развиваются тревожные состояния, тем меньше они
стремятся сократить или облегчить себе обязанности, которые требуют
65
эмоциональных затрат. Направленность в деятельности исключительно на
результат (а в современных школах результатам является зачастую не
столько реальный показатель обученности учеников, сколько правильно и
красиво составленный и вовремя сданный отчет, программа, заполненные
журналы и т.д.), тем в меньшей степени священник способен к сочувствию,
соучастию, сопереживанию, начинает личностно и эмоционально
отстраняться от непосредственного межличностного взаимодействия с
учащимися и коллегами.
Выраженная направленность у священника на власть, то есть
стремление доминировать, властвовать, управлять способствует развитию
неадекватному эмоциональному реагированию, эмоционально-нравственной
дезориентации и личностной отстраненности в процессе своей
профессиональной деятельности.
Далее, подытожим результаты корреляционного анализа между
профессиональной мотивацией (по методике О.Ф. Потемкиной) и синдромом
эмоционального выгорания у священнослужителей (таблица 5).
Таблица 5
Результаты корреляционного анализа профессиональной
мотивации (по методике О.Ф. Потемкиной) и фазами синдрома
эмоционального выгорания у священнослужителей
(коэффициент корреляции Пирсона)
на
процесс
на
резул
ьтат
на
альтруи
зм
на
эгоизм
на
труд
на
деньги
на
свободу
на
власть
Напряжение
0,615*
0,524*
Резистенция
-0,584*
0,601*
-0,688*
0,518*
Истощение
0,703**
0,714
**
-0,673*
0,624*
Синдром
эмоционального
выгорания
-0,753**
0,638*
0,609*
0,741**
Таким образом, мы можем утверждать, что в мотивационно-
потребностной сфере установка личности священника, в первую очередь, на
альтруизм (эгоизм), труд (деньги) способствуют формированию и развитию
синдрома эмоционального выгорания, его фаз и симптомов.
Далее, проанализируем результаты корреляционного анализа между