- управление ходом и сроками выполнения работ,
- управление материально-техническим производством,
- управление запасами,
- управление доставкой готовой продукции.
Каждый фактор оценивался по пятибалльной шкале. Полученные
результаты сведены в таблицу 6.
Таблица 6
Оценка факторов экспертами [22]
Фактор проблемы
управления
Номер
фактора
Эксперт
Ранг
1
2
3
4
5
6
7
Управление ходом и
сроками
выполнения работ
1
1,5
2
1,5
1,5
1,5
1
3
5
Организация
управления
2
3
4,5
3
4
2,5
5
4,5
3
Управление
доставкой готовой
продукции
3
4
4,5
4,5
5
3,5
4,5
4,5
1
Управление
запасами
4
4,5
4
3,5
4,5
4,5
5
2
2
Управление
материальным
обеспечением
производства
5
3
2
3,5
4,0
3,5
3,5
1
4
Как видно из таблицы 5, наиболее значимыми факторами, по мнению
экспертов, являются управление доставкой готовой продукции и управление
запасами.
Таким образом, для эффективной коммерческой деятельности ООО
«Комплект-Сити» необходимо модернизировать систему по следующим
параметрам:
1. Модернизация организационной структуры предприятия. Это
необходимо для повышения эффективности работы компании в целом.
Поскольку номинальная структура управления является основным фактором
успеха предприятия.
2. Сокращение затрат и повышение прибыльности компании. Это
требуется для открытия новых финансовых возможностей для предприятия,
его интенсивного развития за счет применения новых технологий и
высококвалифицированных специалистов, а также модернизации
материальных мощностей.
3. Модернизация системы доставки продукции. Текущие возможности
компании по доставке продуктов не позволяют ей полностью удовлетворять
потребности клиентов, что отрицательно отражается на деталях предприятия.
4. Модернизация складской системы предприятия и системы управления
материально-техническим обеспечением производства, управление запасами.
Это позволило более эффективно осуществлять учет продуктов на складах и
выделять помещения для их полезного использования.
Таким образом, именно эти факторы должны быть подвергнуты
модернизации в процессе улучшения системы управления логистической
деятельностью предприятия.
Таким образом, чтобы улучшить процесс функционирования логистики
на предприятии, необходимо выявить возможные риски деятельности,
основные факторы, которые препятствуют развитию и функционированию
системы логистики. Важнейшими факторами развития предприятия являются
повышение прибыльности, низкая гибкость управления, двойной риск.
Исследование позволило выявить основные проблемы и необходимость
модернизации логистической системы предприятия. Для этого необходимо
пересмотреть организационную структуру предприятия, сократить расходы,
улучшить систему доставки и складскую систему.
Выводы по главе 2
Таким образом, основной целью ООО «Комплект-Сити» является
получение прибыли за счет предоставления качественных коммерческих и
транспортных услуг в сфере продаж и немедленной доставки отделочных
материалов. ООО «Комплект-Сити» осуществляет комплексные поставки
строительных материалов.
Деловая среда организации включает поставщиков материальных,
энергетических и других ресурсов, конкурентов, потребителей услуг - помимо
индивидуальных покупателей и заказчиков, к ним относятся: оптово-розничные
торговые компании, магазины, торговые агенты, официальные дистрибьюторы,
инфраструктура, составляющая большую часть деловой среды предприятия.
На предприятии представлены все ранее изученные логистические
подсистемы: производственная, транспортная и складская, которые относятся к
функциональным подсистемам; информационные, юридические, кадровые,
связанные с обеспечением подсистем.
Организация имеет линейно-штабную организационную структуру,
которая позволяет проводить более детальную работу по стратегическим
вопросам; разгрузить старших менеджеров; привлечь внешних консультантов и
экспертов. Однако недостатки структуры линейного штаба вызваны
недостаточно четким распределением ответственности, поскольку лица,
готовящие решение, не участвуют в его исполнении; также тенденция к
чрезмерной централизации управления.
Во-вторых, при анализе было выявлено, что самые высокие переменными
издержки имеет финансово-экономический отдел, в рамках которого трудятся 4
специалиста одного профиля. Возникает вопрос о необходимости сокращения
данного отдела.
При этом самыми высокими переменными издержками обладает
эксплуатационный отдел. Так как в рамках фирмы, при довольно невысоких
постоянных издержках на оплату заработной платы персонала казанного отдела,
аренда автомобилей обходится предприятию в 240 тысяч за 1 автомобиля, что
значительно снижает чистую выручку предприятия. 347. 350 рублей ежемесячно
составляют прямые и косвенные затраты на аренду одного автомобиля.
В-третьих, анализ существующей технологии работы предприятия указал
на следующие проблемы:
- доставка товара осуществляется в достаточно длительные сроки из-за
отсутствия транспортных средств;
- товар доставляется потребителю на арендованном транспортном
средстве, которое иногда не соответствует его параметрам. Это вызывает
задержку доставки или повреждение товара;
- высокие затраты на ремонт и техническое обслуживание парка;
- отгрузка заказов на склад осуществляется специалистами склада, а в точку
- водителями. В связи с этим иногда возникает путаница с документами, так как
они заполняются различными отделами.
В-четвертых, при изучении складской деятельности ООО «Комплект -
Сити», было выявлено, что складирование ведется крайне неэффективно.
Отсутствует необходимое для перемещения и хранение нестандартных
большегрузных товаров оборудование. Фирма, ООО «Комплекс-Сити» не
использует какую- либо систему размещения товаров, что усложняет поиски
товара на складах, для его отгрузки, и не позволяет эффективно использовать
помещения складов.
Таким образом, для эффективной коммерческой деятельности ООО
«Комплект-Сити» необходимо модернизировать систему по следующим
параметрам:
1. Модернизация организационной структуры предприятия. Это
необходимо для повышения эффективности работы компании в целом.
Поскольку номинальная структура управления является основным фактором
успеха предприятия.
2. Сокращение затрат и повышение прибыльности компании. Это требуется
для открытия новых финансовых возможностей для предприятия, его
интенсивного развития за счет применения новых технологий и
высококвалифицированных специалистов, а также модернизации материальных
мощностей.
3. Модернизация системы доставки продукции. Текущие возможности
компании по доставке продуктов не позволяют ей полностью удовлетворять
потребности клиентов, что отрицательно отражается на деталях предприятия.
4. Модернизация складской системы предприятия и системы управления
материально-техническим обеспечением производства, управление запасами.
Это позволило более эффективно осуществлять учет продуктов на складах и
выделять помещения для их полезного использования.
Для эффективного планирования мероприятий по усовершенствованию и
развитию системы управления логистической деятельностью были выявлены и
проанализированы ключевые факторы проблем функционирующей системы.
Наиболее значительными из них, по мнению специалистов, стали - управление
доставкой готовой продукции и управление запасами.
Из этого были сделаны следующие альтернативы развития логистической
системы на предприятии ООО «Комплект-Сити»:
1. Снижения издержек;
2. Повышение рентабельности.
3. Модернизация логистической системы ООО «Комплект-Сити».
ГЛАВА 3. Совершенствование логистической системы ООО
«Комплект-Сити»
3.1. Рекомендации по совершенствованию логистической системы
предприятия ООО «Комплект-Сити»
В сложившейся ситуации, для фирмы ООО «Комплект-Сити» главной
стратегией развития станет стратегия снижения издержек. Данный выбор
обоснован высокой необходимостью снижения затрат на автопарк фирмы,
который является арендованным и его содержание крайне дорого.
Управление затратами предприятия является центральной частью
финансового менеджмента, поскольку оно касается основной предпосылки
любого жизнеспособного бизнеса - прибыльности продуктов. Управление
затратами должно осуществляться для максимизации прибыли. Снижение
издержек - главная задача, в сложившейся ситуации для ООО «Комплект-Сити»,
так как это повысит рентабельность фирмы и позволит модернизировать
дополнительные системы предприятия – организационную, складскую и
транспортную, откроет для предприятия новые финансовые возможности.
Общеизвестно, затраты - это любые расходы, понесенные компанией в ходе
ее деятельности. Их управление включает использование системного подхода к
определению реальных затрат; понимание их причин; принятие мер по
улучшению структуры затрат предприятия на основе анализа и снижения затрат,
а также внедрение правильной стратегической политики; отслеживание
возможностей для экономии средств.
Понимая взаимосвязь между затратами предприятия и его
эффективностью, можно установить контроль затрат, чтобы максимизировать
эффективность, что, в свою очередь, приведет к увеличению прибыльности,
конкурентоспособным ценообразованию, увеличению продаж и улучшению
распределения ресурсов.
Однако, в первую очередь, фирме необходимо изменить вид
организационной структуры управления. В связи с расширением предприятия и
увеличением спектра задач, ООО «Комплект-Сити» необходимо перейти от
линейно-штабной к функциональной организационной структуре.
Преимуществом которой, по сравнению с линейно-штабной является углубление
специализации, повышение качества управленческих решений; возможность
управлять многоцелевой и многопрофильной деятельностью.
При функциональной структуре происходит деление организации на
элементы, каждый из которых имеет определенную функцию, задачи. Она
характерна для организаций с небольшой номенклатурой, стабильностью
внешних условий. Здесь имеет место вертикаль: руководитель —
функциональные руководители (производство, маркетинг, финансы) —
исполнители. Присутствуют вертикальные и межуровневые связи.
Также, в связи с расширением фирмы, охватом новой доли рынка и
притоком клиентов, становится целесообразным разделение отдела по работе с
клиентами на два: отдел рекламы и отдел по работе с клиентами.
Таблица 7
Функциональная организационная структура предприятия ООО
«Комплект-Сити» [11]
Генеральный директор
Директор
финансово-
экономическог
о отдела
Директор
эксплуатационног
о отдела
Директор
отдела по
работе с
клиентами
Директор
PR отдела
Директор
складског
о отдела
Директор
инженерно-
строительног
о отдела
Экономист
Логисты
Менеджер
ы по
работе с
клиентами
PR
Менеджер
ы
Оператор
ы
Менеджеры
Главный
бухгалтер
Грузчики
Водители
Секретарь
Далее требуется изменение склада и транспортной системы. Для учета
затрат ООО «Комплект-Сити» необходимо применять модели калькуляции
(обязательным условием является возможность измерения затрат на
производство отдельных видов продукции). Методы измерения затрат зачастую
именуют «моделями затрат». Три основные модели широко используются в мире,
рассмотрим их:
Модель I - «Модель калькуляции с полным распределением затрат по
категориям». В советское время закон требовал, чтобы предприятия определяли
стоимость продукта, распределяя все затраты предприятия или конкретной
производственной линии по всему ассортименту продукции.
Эта модель может быть полезна для передачи затрат промежуточным
пользователям и потребителям, а также для расчета налоговых обязательств в
плановой экономике. Тем не менее, она не обеспечивает точного или
чувствительного измерительного инструмента для определения того, какие
продукты являются экономически эффективными, а какие наносят ущерб.