56
необходимо дополнительно проанализировать калькуляцию затрат
Предприятия.
Представим показатели рентабельности графически на рисунке 16.
Рисунок 16 – Динамика показателей рентабельности ООО
«Конрад»
В целом, анализ рентабельности показал, что по большинству
показателей отмечается снижение к 2018 году, что является отрицательной
тенденцией.
Выводы по главе 2
ООО «Конрад» занимается оказанием стоматологических услуг.
Структура управления клиникой является линейно-функциональной.
Управлением компанией осуществляет Главный врач.
Анализ финансов предприятия позволяет сделать следующие выводы:
3,8
41,35
30,8
0,1
11,34
7,8
13,5
11,3
56,1
3
12,71
10,2
0
10
20
30
40
50
60
за 2016 г. за 2017 г. за 2018 г.
Рентабельность активов
по прибыли до
налогообложения, %
Рентабельность всех
операций по прибыли до
налогообложения, %
Рентабельность всех
операций по чистой
прибыли, %
Рентабельность
производственных
активов по результатам от
основной деятельности,
%
Рентабельность продаж
(основной деятельности),
%
57
− обобщая анализ финансовой устойчивости организации можно
сделать вывод о том, что в клинике уровень финансовой устойчивости высок, что
свидетельствует о стабильности деятельности и отсутствию рисков.
− на основе анализа показателей ликвидности можно сделать вывод о
том, что в компании отмечается снижение уровня ликвидности, следовательно,
создаются угрозы стабильному функционированию стоматологической
клиники.
В ходе анализа были выявлены следующие проблемы:
− увеличение кредиторской задолженности – данная проблема
свидетельствует о неэффективной кредитной политике, несоблюдении
платежной дисциплины. Если не предпринимать мер, то организация может
нарушить хозяйственные связи с контрагентами, что в свою очередь может
отрицательно повлиять на стабильность деятельности;
− снижение рентабельности продаж – данная проблема
свидетельствует о неэффективности системы продвижения. На сегодняшний
день маркетинговая стратегия является ключевой в любой сфере деятельности.
Она позволяет обеспечить непрерывный поток клиентов.;
− снижение ликвидности организации – одной из причин низкой
ликвидности является отсутствие резервных фондов в ООО «Конрад», что
приводит к снижению устойчивости и повышению зависимости от контрагентов.
К решению данных проблем необходимо подходить комплексно в целях
стабилизации финансового состояния.
58
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ
УРОВНЯ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ООО «КОНРАД»
(СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИКА «БЕЛЫЙ КОФЕ»)
3.1 Пути улучшения финансового состояния предприятия на основе
комплексного финансового анализа
В конечном итоге анализ финансового положения предприятия должен
дать руководству предприятия представление о его текущем состоянии, а тем,
кто непосредственно не работает на предприятии, но заинтересован в его
финансовом состоянии, - информацию, необходимую для беспристрастного
суждения, например, о рациональности использования дополнительных
инвестиций в предприятие и т. д.
Проблемы и затруднения, возникающие в финансовом состоянии
организации, в конечном итоге имеют три основных проявления. Проблемы
представлены на рисунке 17.
Рисунок 17 – Возможные проблемы финансового состояния
предприятия
Низкий уровень платежеспособности,
дефицит денежных средств
Недостаточная отдача на вложенный в
предприятие капитал (недостаточное
удовлетворение интересов собственника;
низкая рентабельность).
Низкая финансовая устойчивость
Низкий уровень рентабельности предприятия
59
Рассмотрим возможные проблемы подробнее:
1. Дефицит денежных средств; низкая платежеспособность
Экономическая природа проблемы заключается в том, что в ближайшем
будущем компания может иметь или не иметь достаточных средств для
своевременной оплаты своих долгов.
Низкими коэффициентами платежеспособности являются
неудовлетворительные коэффициенты ликвидности, просроченные
обязательства, избыточная задолженность перед бюджетом, персоналом и
кредитными организациями.
2. Недостаточная отдача на вложенный в предприятие капитал
(недостаточное удовлетворение интересов собственника; низкая
рентабельность).
На практике это означает, что владелец получает слишком низкий доход
от своих инвестиций. Возможными последствиями данной ситуации являются
негативная оценка работы руководства организации, отъезд владельца из
компании.
Недостаточная доходность вложенного в компанию капитала
подтверждается низкими показателями рентабельности. Более того, наибольший
интерес проявляется в доходности капитала как показателе удовлетворения
интересов владельцев организации.
3. Низкая финансовая устойчивость
На практике низкая финансовая стабильность означает потенциальные
проблемы при будущих выплатах по облигациям, иными словами - зависимость
компании от кредиторов, потеря независимости.
Можно выделить две глобальных причины проблем и затруднений,
возникающих в финансовом состоянии предприятия. Эти причины можно
сформулировать как:
− отсутствие потенциальных возможностей сохранять приемлемый
уровень финансового состояния (или низкие объемы получаемой прибыли)
60
− нерациональное управление результатами деятельности
(нерациональное управление финансами)
Проблемы с платежеспособностью, финансовой независимостью,
рентабельностью имеют единые корни: либо компания имеет недостаточные
результаты деятельности для сохранения приемлемого финансового положения
либо компания не рационально распоряжается результатами деятельности.
В процессе реализации финансовой стратегии корпорации большое
внимание должно уделяться направлениям улучшения финансового состояния
предприятия, повышению ликвидности, платежеспособности, финансовой
устойчивости.
Основные направления улучшения финансового состояния организации
представлены на рисунке 18.
Рисунок 18 – Основные направления улучшения финансового
состояния стоматологической клиники ООО «Конрад»
введение эффективной системы прогнозирования движения денежных
средств
оптимизация или уменьшение затрат
увеличение объёма продаж
взыскание задолженности с целью ускорения оборачиваемости
разграничение выплат кредиторам по степени приоритетности
61
Оптимизация или снижение затрат включает меры, направленные на то,
чтобы остановить падение прибыли. Создание системы эффективного контроля
затрат - очень эффективный механизм.
В этом случае условие состоит в том, что сотрудники поддерживают
существующую систему учета затрат. Важным моментом в этом направлении
является анализ причин возникновения затрат, который позволяет принять
необходимые меры для устранения причин нежелательного увеличения затрат.
Взыскание задолженности для ускорения движения денежных средств
подразумевает, что восстановление задолженности клиента можно
стимулировать с помощью специальных скидок. Также необходимо создать
систему оценки клиентов, которая суммирует все риски, связанные с ними как с
деловыми партнерами.
Организация может установить формальные кредитные лимиты для
каждого клиента, которые будут определяться общими отношениями с
клиентом, потребностями компании в наличных средствах и оценкой
финансового положения конкретного клиента.
Дифференциация платежей кредиторам по приоритетности по снижению
оттока средств предполагает ранжирование поставщиков в зависимости от их
важности. Критические поставщики должны быть в центре внимания.
Целесообразно активизировать контакты с ними в целях укрепления
взаимопонимания и стремления к сотрудничеству.
Увеличение объема продаж обеспечивает увеличение денежных средств,
получаемых от реализации услуг, т.е. увеличение абсолютно ликвидных активов.
Необходимо выделить группы услуг, приносящие наибольшую прибыль,
провести анализ цены и объема для определения наиболее разумного
компромисса.
Прогнозирование финансового состояния предприятия всегда должно
осуществляться после комплексного анализа с целью определения
перспективного финансового состояния в ближайшем будущем и, как следствие,
разработки соответствующих мероприятий. Прогнозирование движения
62
денежных средств является важнейшей составляющей прогнозирования
финансового состояния в целом.
Для повышения рентабельности стоматологической клиники необходимо
увеличивать доходы.
Для повышения рентабельности также необходимо:
− увеличивать объемы реализации услуг и улучшать их качественные
характеристики;
− расширять объемы деятельности, возможно, за счет привлечения
нового заемного средства;
− применять новую прогрессивную технику и технологии, повысить
производительность работы и квалификацию работников, эффективность
использования оборудования;
− начать сотрудничество с новыми поставщиками на более удобных
условиях с целью закупки более дешевого сырья и материалов;
− проводить маркетинговые исследования, выходить на новые, более
удобные рынки;
− улучшить организацию политики коммуникаций, а именно,
расширить объемы рекламы, ради информирования потребителей и убеждение
их приобрести услуги именно этого предприятия, проводить разные конкурсы и
акции;
− постоянно совершенствовать методы работы, обобщать и
использовать нагроможденный на других предприятиях положительный опыт.
Осуществление внутренних преобразований позволит удерживать
стабильное функционирование предприятия и будет способствовать его
устойчивости.
3.2 Мероприятия по улучшению финансового состояния ООО «Конрад»
Для достижения результатов в деятельности необходимо четко ставить
63
цели.
Разработаем дерево целей ООО «Конрад». Данные представлены на
рисунке 19.
Рисунок 19 – Схема «дерева целей»
Для того, чтобы осуществлять маркетинговую работу и продвигать
услуги компании на рынке необходимо создать отдел маркетинга. Отдел
маркетинга имеет важную роль в продвижении организации. Его сотрудники
осуществляют рекламную, ассортиментную политику, используют различные
способы продвижения.
Улучшение финансового состояния
предприятия
Улучшение финансового потенциала на 5% к концу 2020
года
Увеличение
рентабельности
на 5% к концу
2020 года за
счет увеличения
количества
посещений
Улучшение
маркетингового
потенциала
Повышение
конкурентоспособ
ности
предприятия
Создание отдела
маркетинга
Снижение
кредиторской
задолженности
на 13% к 2020
Усиление
внутреннего
контроля путем
разработки
отчетов
Увеличение
капитала и
резервов на
10% к 2020 году
Создание
резервного
фонда
64
Рассмотрим структуру отдела маркетинга. Данные представлены на
рисунке 20.
Рисунок 20 – Структура отдела маркетинга
Рассмотрим функции отдела маркетинга:
⎯ единое исследование рынка:
⎯ прогноз роста спроса (кратко- и долгосрочный);
⎯ изучение и анализ важнейших рыночных показателей, таких как
среда конкурентов, объем, конъюнктура;
Начальник отдела маркетинга
Ведущий маркетолог
IT-специалист
• Маркетолог должен проводить
исследования основных факторов,
которые могут тем или иным
образом повлиять на динамику
потребительского спора на товар
компании.
• Исходя из исследований,
маркетолог должен разработать
общую маркетинговую стратегию
компании
• Просчитать бюджет
маркетингового плана и управлять
выделенными средствами.
• Провести категоризацию. Выявить
группы потенциальных
потребителей.
• Оценить перспективы рынка, на
котором работает компания.
Оценить будущие перспективы
компании по выходу на новые
рынки.
• Установка и сопровождение
компьютерной техники:
серверов и рабочих станций,
периферийного оборудования и
оргтехники (принтеры,
сканеры и т.д.);
• Закупка, модернизация и
обслуживание вычислительной
техники, установка
программного обеспечения;
• Проверка состояния
оргтехники и компьютерной
периферии;
• Планирование закупок
расходных материалов;
• Исправление мелких поломок
или организация ремонта при
серьезных неисправностях;
• Ведение сайта
• Продвижение в сети Интернет
65
⎯ исследование клиентов, а именно признание ими предприятия и
предпочтения;
⎯ формирование стратегий и планов, разбор и контроль целевых
рынков;
⎯ работа с соперниками, установка их политики продвижения работ,
слабых и сильных сторон;
⎯ установление основных критериев успешности и формирование
совокупности различных форм маркетинга;
⎯ анализ и прогноз объема и структуры услуг и работ,
прогнозирование спроса;
⎯ формирование связей коммуникации с рынком, обратная связь с
клиентами;
⎯ ведение сайта.
Анализ ситуации на рынке особенно необходим в условиях текущего
экономического кризиса и, как следствие, усиления конкуренции за клиентов.
Поэтому проведение маркетинговых исследований, проведение маркетинговых
мероприятий и организация маркетинговой службы, отвечающей современным
требованиям, является обязательным условием при реализации выбранной
стратегии для ООО «Конрад».
Основные задачи отдела маркетинга: мониторинг эффективности продаж,
выявление услуг, которые не востребованы покупателями; разработать планы по
расширению спектра услуг, изменению цен; рекламная политика; сегментация
клиентской базы. Таким образом, с внедрением этого отдела компания сможет
укрепить свои позиции на рынке.
Рассмотрим вид организационной структуры предприятия после
внедрения отдела маркетинга.
Данные представлены на рисунке 21.