54
Философия предприятия и основные ценности реализуются посредством
оптимального планирования работы по подбору нужного количества
высококвалифицированных сотрудников, являющихся основными носителями
корпоративной культуры. Любой работник предприятия представляет собой
важное звено, с помощью которого обеспечивается высокий уровень
конкурентоспособности продукции на рынке, улучшения финансового как
ОАО УКХ «Бобруйскагромаш» так и самих работников.
Основное направление корпоративной культуры ОАО УКХ
«Бобруйскагромаш» - это формирование микроклимата в коллективе, а также
создание рабочей атмосферы, способствующей развитию чувства командного
духа и чувства гордости за предприятие. Корпоративной культурой
преследуется цель достижения максимального результата в эффективности
работы предприятия. Основополагающие принципы и правила действующей
корпоративной культуры холдинга направлены на достижение максимально
высокого качества продукции предприятия, о чем свидетельствуют
многочисленные престижные награды за высокое качество продукции
(приложение…). Это консолидирует коллектив предприятия, поддерживает их
общность, вызывает чувство гордости за свою работу.
В 2013 году наблюдательный совет ОАО УКХ «Бобруйскагромаш»
утвердил «Кодекс корпоративной этики ОАО УКХ «Бобруйскагромаш».
Кодекс представляет собой этический стандарт, в котором собраны
воедино критерии нравственного поведения. Кроме того, он обеспечивает
определенный уровень юридической защиты как предприятия в целом, так и
каждого сотрудника в отдельности и является наиболее эффективным способом
улучшения социально–психологического климата. В этическом кодексе
холдинга объединены как общечеловеческие ценности, как-то принципы
взаимопомощи, участия, взаимоуважения, так и корпоративные ценности, а
именно инициативность, энергичность, ответственность за слова и поступки.
Руководство ОАО УКХ «Бобруйскагромаш» убеждено в том, что:
55
- Наибольшая ценность организации - добросовестные, инициативные,
квалифицированные сотрудники, разделяющие ответственность за результаты
деятельности холдинга;
- Успех организации складывается из успешного труда сотрудников;
- От успеха организации зависит достойный уровень жизни
сотрудников;
- Партнерство и сотрудничество - гарантия успеха предприятия в целом
и каждого сотрудника в частности.
В коллективе холдинга:
- уважают личность работника;
- открыто обсуждают проблемы и аргументируют принимаемые
решения;
- способствуют инициативе и самореализации работников в интересах
предприятия;
- достойно оценивают эффективный труд и вклад каждого работника в
общее дело.
В коллективе ценится и поощряется активная жизненная позиция,
стремление к обучению и самосовершенствованию, здоровый образ жизни и
активный отдых. Корпоративная культура ОАО УКХ «Бобруйскагромаш»
проявляется во всех видах деятельности и в отношениях этой организации.
Основой для успешного развития ОАО УКХ «Бобруйскагромаш»
является целенаправленная реализация его молодежной политики,
направленной на управление процессом преемственности поколений. Лучшим
примером стабильности, корпоративного духа и высокой социальной
ответственности, считают в холдинге, является сохранение рабочих династий и
возникновение новых. За более чем сорокалетнюю историю предприятия в
коллективе выросло 47 династий. Преемственность рассматривается как
ключевой фактор сохранения, передачи и формирования ценностей, традиций и
культуры компании, обуславливающий его динамическое развитие. В холдинге
действует институт наставничества, который является гарантом обеспечения
56
преемственности профессионального опыта, лучших производственных
традиций, корпоративной культуры.
Формирование корпоративной культуры ОАО УКХ «Бобруйскагромаш»
характеризуется совокупностью специфических культурных ценностей,
касающихся всех ее работнико. Сферы формирования корпоративной культуры
холдинга представлены в приложении 7.
Культурными ценностями, входящими в состав корпоративной
культуры ОАО УКХ «Бобруйскагромаш» являются:
- старшинства и власти, посредством реализации данных ценностей
обеспечивается наличие отношений подчинения на предприятии;
- предназначение холдинга, а также «лицо» организации,
представляющее новаторский дух, высшее качество, лидерство в
сельскохозяйственной техники;
- забота о людях и их потребностях, проявление уважения к
индивидуальным правам каждого человека,
-предоставление каждому отдельному сотруднику возможностей по
обучению и возможности повышения квалификации,
-проявление при оплате труда работников справедливости в
соответствии с трудовым участием каждого,
-реализация программ мотивации работников к повышению
производительности труда;
- организация работы и производственного процесса в холдинге, а
также определение трудовой дисциплины;
- определение характера контактов, в процессе которых
устанавливается возможность контактов сотрудников с высшим руководством
предприятия, а также предпочтение личным или письменным контактам;
- анализ эффективности работы.
Таким образом, корпоративная культура ОАО УКХ «Бобруйскагромаш»
полностью отождествляется с ее организационной структурой и основной
политикой деятельности, определяя лояльность и целостность, дух единства,
57
удовольствие от выполняемой работниками работы. В холдинге
поддерживается командный дух работы, для которого характерным является
принятие главных целей и задач предприятия, как личных задач. Это
обеспечивает максимальную исполнимость поставленных задач.
В рамках действия корпоративной культуры ОАО УКХ
«Бобруйскагромаш» основополагающими принципами являются те, которые
поддерживают экономическую стабильность предприятия, к ним относятся:
долговечность и надежность выпускаемой продукции а так же те, которые
представлены на рисунке 10
42
.
Корпоративные принципы
Постоянное развитие и
совершенствование
Позитивный настрой
Оптимизм
Ответственность
Взаимная поддержка
Рисунок 10. Основные корпоративные принципы ОАО УКХ
«Бобруйскагромаш»
Реализация основных принципов холдинга осуществляется с помощью
высокого уровня работоспособности работников их самоотдачи в работе, а
также хорошо организованного производственного процесса. Сочетание всех
принципов корпоративной культуры ОАО УКХ «Бобруйскагромаш» в едином
42
Источник: Собственная разработка автора.
58
целом улучшают репутацию предприятия на уровне потребителя, как
отечественного, так и зарубежного.
В состав корпоративной культуры ОАО УКХ «Бобруйскагромаш»
также входят следующие компоненты: уровень мотивации, профессионализм
сотрудников, стиль поведения, активность сотрудников, стиль общения с
коллегами и клиентами, заинтересованность сотрудников в достижении
максимального результата своей деятельности другие компоненты.
В рамках корпоративной культуры ОАО УКХ «Бобруйскагромаш»
действует свой профильный свод неписаных предписаний и правил, которые
задействованы в непосредственном управлении повседневного поведения на
рабочем месте сотрудников холдинга и всех ее структурных подразделений.
Негласные корпоративные нормы, нашли свое отражение и во внутренних
документах ОАО УКХ «Бобруйскагромаш» (положениях об отделе, правилах
внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре, стандартах
общения с заказчиками) определяется рядом правил. Например:
- трудовой коллектив – это рабочая семья,
- залог успешной работы – уважительное отношение к коллегам по
работе,
- имидж ОАО УКХ «Бобруйскагромаш» - это честь и гордость любого
сотрудника предприятия и прочие.
Ядром «корпоративной культуры», несомненно, являются ценности, на
основе которых вырабатываются нормы и формы поведения организации.
Именно ценности, разделяемые и декларируемые основателями и наиболее
авторитетными членами организаций, зачастую становятся тем ключевым
звеном, от которого зависит сплоченность сотрудников, формируется единство
взглядов и действий, а, следовательно, обеспечивается достижение целей
организации.
Видимыми проявлениями корпоративной культуры выступают
традиции, ритуалы и специальные мероприятия, организуемые на предприятии.
Они служат средством для наглядной демонстрации ценностных ориентаций
59
комбината и призваны напоминать сотрудникам о стандартах поведения,
нормах взаимоотношений в коллективе, следование которым ожидается от них
руководством. Мероприятия – наиболее эффективный инструмент управления
корпоративной культурой и умонастроением людей. Через их систему можно
не только развивать культуру предприятия, но и разрешать конфликтные
ситуации, осуществлять предупредительные меры, настраивать людей на
выполнение задач, поддерживать корпоративный дух предприятия.
Анализ существующих традиций и мероприятий, организуемых на ОАО
УКХ «Бобруйскагромаш», проводился с целью выявления форм и способов
материального и нематериального стимулирования работников холдинга,
Методами изучения выступали анализ приказов, распоряжений,
информационных сообщений, протоколов, постановлений.
В ходе анализа было выявлено, что в холдинге существует несколько
форм материального и нематериального стимулирования работников:
награждения почетными грамотами, благодарственными письмами;
различные формы поощрение работников трудовое соперничество;
соревнования; конкурсы по различным направлениям.
Помимо перечисленных форм ОАО УКХ «Бобруйскагромаш»
существуют и традиционные мероприятия: поздравления с традиционными
праздниками; празднование юбилейных дат по цехам, отделам и в целом по
предприятию; проведение научно-технических конференций; проведение
спортивных мероприятий.
Положения о праздниках на предприятии является неписаной нормой
корпоративной культуры, которая однако, практически не отражается во
внутренних документах общества, отражается только поздравительная часть
на доске объявлений и информирования работников.
Проведение корпоративных праздников, в жизни ОАО УКХ
«Бобруйскагромаш» способствует:
-сплочению коллектива (на основе эмоционального сближения);
60
-фиксация успеха (в отличие от простой процедуры подведения итогов
праздник подчеркивает достижения, успехи предприятия с позитивной
направленностью);
-адаптация (помощь новичкам во вхождении в коллектив);
-воспитание (приобщение людей к значимым для предприятия
ценностям);
-групповая мотивация (процесс формирования и регулирования
отношений в коллективе протекает в неформальной запоминающейся
позитивной эмоциональной обстановке);
-рекреация (необходимое отвлечение от трудового процесса, отдых,
переключение внимания, развлечение) и др.
Руководство ОАО УКХ «Бобруйскагромаш» заинтересовано в
профессиональном росте работников предприятия. При этом
профессиональный рост возможен для всех сотрудников предприятия, которые
выполняют профессионально свои функциональные обязанности, разделяют
полностью ценностные ориентиры предприятия, а также проявляют активное
стремление в получении максимально возможных знаний и умений для
совершенствования уровня свое мастерства. На предприятии разработан ряд
мероприятий, связанных с заботой о сотрудниках ОАО «Белшина».
В ОАО УКХ «Бобруйскагромаш» стали регулярными конкурсы
профессионального мастерства. В 2014 – 2016гг были проведены конкурс
профессионального мастерства на звание «Лучший молодой рабочий по
профессии», конкурс молодого руководителя, конкурс на снижение затрат на
производство продукции.
Регулярно проводятся творческие конкурсы: фестивалей: конкурс
пародий; конкурс стихов ко Дню св. Валентина с публикацией в
информационном бюллетене «Вестник Агромаш, Участие в КВН среди
подразделений холдинга. Очередной конкурс профессионального мастерства
среди молодых работников прошел в сентябре 2017 года. Благодаря инициативе
и стараниям администрации и профсоюзного комитета ОАО «УКХ
61
«Бобруйскагромаш» производственные соревнования за присвоение звания
«Лучший по профессии» обрели популярность и стали уже традиционными.
Немаловажную роль в повышении инициативы и активности в процессе
труда играют моральные стимулы. «Вместе с общепринятой формой
поощрения, такой как премирование, внедрены специальные - занесение на
Доску почета «Лучшие люди завода», награждение званием среди молодежи
«Лучший по профессии.
По итогам работы за 2016 на Доску почета ОАО УКХ
«Бобруйскагромаш» попали 30 сотрудников холдинга, представляющих все
отрасли производства и подразделени. Руководство оценило их
добросовестный труд, профессионализм и высокие результаты в достижении
поставленных задач, образцовое выполнение должностных обязанностей и
успехи в организации и усовершенствовании производственного процесса.
С целью мобилизации коллектива на выполнение плановых заданий,
повышения культуры производства, экономии материальных ресурсов и
укрепления трудовой дисциплины, согласно разработанному Положению
проходят производственные соревнования между цехами.
Для исследования того, как работники ОАО «УКХ
«Бобруйскагромаш» понимают корпоративную культуру и ее формирование,
было проведено выборочное анонимное анкетирование, в котором приняли
участие специалисты, служащие и рабочие цехов и подразделений холдинга,
всего 100 человек, анкета представлена в приложении 8.
При ответе на вопрос «Можете ли Вы сформулировать стратегические
цели ОАО «УКХ «Бобруйскагромаш» ответы распределились следующим
образом: знают стратегические цели своего предприятия 80% опрошенных, а
20% затруднились ответить на этот вопрос. Далее, респондентам был задан
вопрос о том, что они знают о кодексе корпоративной этики холдинга, о
влиянии корпоративной культуры, о том, как сотрудники понимают, в чем
заключается смысл корпоративной культуры. Результаты ответов респондентов
позволяют сделать выводы, которые представлены в таблице 7.
62
Таблица 7
43
Результаты анкетирования и мнение респондентов о состоянии
корпоративной культуры в ОАО «УКХ «Бобруйскагромаш»
О корпоративном кодексе слышали, но не известно его содержание
57%
Корпоративная культура формирует чувство «МЫ»
23%
Способствует сплоченности в коллективе
46%
Оказывает влияние на формирование социально-психологического
климата в коллективе
34%
Формирует необходимые ориентиры
7%
Предоставляет возможности для эффективного функционирования
организационных коммуникаций
22%
Облегчает процесс принятия решений
7%
Способствует снижению затрат на контроль
8%
Способствует формированию мотивации и лояльности сотрудников
21%
Такое понятие как «корпоративная культура» в организации
отсутствует, а значит, ни на что не влияет
11%
На основании полученных ответов, можно сделать вывод о том, что,
почти более половины работников неосведомлена о содержании «Кодекса
корпоративной этики ОАО УКХ «Бобруйскагромаш». То, что 11% опрошенных
высказались об отсутствии корпоративной культуры на предприятии,
заставляет задуматься об их информированности, изменении, или
совершенствовании имеющейся корпоративной культуры. Но, несмотря на то,
что корпоративную культуру стоит совершенствовать, большинство
сотрудников ОАО «УКХ «Бобруйскагромаш» считают, что инициатором
процесса формирования и совершенствования корпоративной культуры
должны быть руководители всех рангов – 44%. В то время как лишь 26%
опрошенных высказались, что только все сотрудники организации могут
изменить ситуацию к лучшему. Получается, что вся ответственность как всегда
лежит на плечах руководителей.
Еще одним подтверждением того, что сотрудники практически
полностью возлагают ответственность за происходящее на предприятии на
руководителей, является то, что 68% сотрудников считают, что решение
проблем на предприятии зависит от руководства, и лишь 18% решение проблем
видят в инициативности сотрудников. Признают необходимость сплоченности
43
Таблица 7. составлена автором самостоятельно по результатам анкетирования сотрудников холдинга.
63
коллектива в решении проблем в редакции 37% опрошенных, и 1% считают,
что многое зависит от случая.
Неотъемлемой частью корпоративной культуры и одним из важнейших
средств коммуникаций организации являются корпоративные СМИ. В ОАО
«УКХ «Бобруйскагромаш» издается информационный бюллетень «Вестник
Агромаша», который выходит один раз в квартал. Издание освещает
социально-экономическую и культурную жизнь, пропагандирует достижения
коллектива, что содействует сплоченности работников и укреплению морально-
психологического климата. Однако, как показало исследование
информационный бюллетень выходит нерегулярно. Среди публикаций редкими
являются статьи, посвященные формированию корпоративной культуры,
корпоративным отношениям.
К сожалению, на ОАО «УКХ «Бобруйскагромаш» не издается свой
вестник или какое-либо другое корпоративное издание. Не в полной мере
используются возможности сайта для поддержания корпоративной культуры.
На сайте в основном представлена информация коммерческого характера.
Вместе с тем эти источники информации в рамках функционирования
организационных коммуникаций значительным образом способствовали бы
формированию и развитию корпоративной культуры предприятия.
Поэтому в ОАО УКХ «Бобруйскагромаш» настоятельной потребностью
является создание стандарта информирования персонала (какая информация, в
какой форме, с какой периодичностью, по каким каналам и кем должна
доводиться до коллектива), что необходимо для большей информированности
персонала о планах и действиях руководства, а, следовательно, помогает
налаживанию доверительных взаимоотношений между руководством и
подчиненными и создает у сотрудников ощущение сопричастности и
необходимости в данной работе.
Необходимо отметить и тот факт, что при создании корпоративной
культуры ОАО УКХ «Бобруйскагромаш» были приняты во внимание
культурные традиции Республики Беларусь (так как предприятие находится на