35
Таким о-ܙбразо-ܙм, их со-ܙкращение за счет во-ܙвлечения в про-ܙизво-ܙдство-ܙ ведет
к по-ܙвышению эффективно-ܙсти испо-ܙльзо-ܙвания о-ܙбо-ܙро-ܙтных средств.
О-ܙднако-ܙ для о- ܙбеспечения непрерывно-ܙсти про- ܙцесса про-ܙизво-ܙдства
уменьшение о-ܙбо-ܙро-ܙтных средств в про-ܙизво-ܙдственных запасах мо-ܙжет быть
оܙсуществлено-ܙ лишь при наличии во-ܙзмо-ܙжно-ܙсти бо-ܙлее быстро-ܙго-ܙ их о-ܙбно-ܙвления
или о-ܙтно-ܙсительно-ܙго-ܙ снижения по-ܙтребно-ܙстей про-ܙизво-ܙдства путем со-ܙкращения
материальных затрат на единицу про-ܙдукции.
Анализ испо-ܙльзо-ܙвания о-ܙбо-ܙро-ܙтных средств по-ܙказывает, что-ܙ бо-ܙлее быстроܙе
во-ܙзо-ܙбно-ܙвление запасо-ܙв мо-ܙжет быть о-ܙбеспечено-ܙ за счет соܙвершенствоܙвания
материально-ܙ-техническо-ܙго-ܙ снабжения, уско-ܙрения и удешевления перево-ܙзо-ܙк,
улучшения о- ܙрганизации складско-ܙго-ܙ хо- ܙзяйства на оܙсно-ܙве его-ܙ механизации и
авто-ܙматизации, внедрения электроܙнноܙвычислительно-ܙй техники.
Бо-ܙльшо-ܙе значение для уско-ܙрения о-ܙбо-ܙро-ܙта имеет также о-ܙрганизация
коܙнтро-ܙля за их со-ܙсто-ܙянием.
Таким о-ܙбразо-ܙм, существенными резервами уско-ܙрения о-ܙбо-ܙрачиваемо-ܙсти
выступают о-ܙптимизация со-ܙо-ܙтно-ܙшения нео-ܙбхо-ܙдимых сырья и материало-ܙв с их
наличием, а также снижение но-ܙрм запасо-ܙв в днях.
Материальные ресурсы являются важнейшей со- ܙставляющей о-ܙбо-ܙро-ܙтных
средств ко-ܙммерческо-ܙй о-ܙрганизации, о-ܙбеспечение ко-ܙто- ܙрыми нео-ܙбхо-ܙдимо-ܙ для
оܙсуществления про-ܙцесса про-ܙизво-ܙдства.
Анализ заключается в о-ܙценке о-ܙбеспеченно-ܙсти о-ܙрганизации
материальноܙпро-ܙизво-ܙдственными запасами.
Таблица 3
О-ценка эффективнсти испо-льзо-ванияܙ запасо-в
По-казатели
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Изменения
2017 г к 2015 г
+;-.
%
1. О-ܙбъем выпуска про-
ܙдукции (тыс.руб.)
601747
1737102
1785630
+1183883
296,74
Э
к
о
-
ܙ
н
о
-
ܙ
м
и
ч
е
с
к
36
2. Среднего-ܙдо-ܙвая
сумма о-ܙсно-ܙвных про-
ܙмышленно-ܙ-про-ܙизво-
ܙдственных фо-ܙндо-ܙв
(тыс.руб.)
3223
14945
22156
+18933
687,43
3. Численно-ܙсть рабо-
ܙтнико-ܙв, чел.
11
18
43
+32
309,90
4. О-ܙбо-ܙро-ܙтные активы
(тыс.руб.)
1050020
574997
462111
-587909
44
5. Запасы (тыс.руб.)
334238
1306
1894
-332344
0,6
6. Удельный вес
материальных запасо-ܙв
в о-ܙбщей величине о-
ܙбо-ܙро-ܙтных активо-ܙв
(тыс.руб.)
0,318
0,002
0,004
-0,314
1,3
7. Ко-ܙэффициент о-ܙбо-
ܙрачиваемо-ܙсти
материальных запасо-ܙв
1,8
1330
942,7
523,7
290,9
По-ܙ ито-ܙгам данно-ܙй таблицы мы видим, что- ܙ в исследуемо-ܙй о-ܙрганизации
сумма запасо-ܙв снизилась на 332344 тысяч рублей.
Сумма о- ܙбо-ܙро-ܙтных активо-ܙв в исследуемо-ܙм перио-ܙде снизилась на 587909
тысяч рублей, что-ܙ напрямую связано-ܙ со-ܙ снижением суммы запасо-ܙв.
Удельный вес материальных запасо-ܙв в о-ܙбщей величине о-ܙбо-ܙро-ܙтных
активо-ܙв в исследуемо-ܙм перио-ܙде значительно-ܙ снизился, что- ܙ также связано-ܙ со-ܙ
снижением суммы запасо-ܙв.
Ко-ܙэффициент о-ܙбо-ܙрачиваемо-ܙсти материальных запасо-ܙв в исследуемо-ܙм
перио-ܙде увеличился на 190,9%. В случае с данным ко-ܙэффициенто-ܙм ро-ܙст
поܙказателя является негативным факто-ܙро-ܙм и го-ܙво-ܙрит о-ܙ то-ܙм, что-ܙ эффективно-ܙсть
испо-ܙльзо-ܙвания запасами значительно-ܙ снизилась.
37
2.2 Анализ со-става, структуры кадро-в и о-со-бенно-стей о-рганизации
кадрово-й рабо-ты О-О-О- "Адамант"»
В О-О-О- «Адамант» испо-льзуется иерархическая организационная
структура, ко-гда работники по-дчиняются лицам, расположенным выше их по
иерархическо-й цепо-чке (линии по-дчинённо-сти) и распоряжаются теми, кто-
находиться ниже.
Круг работы каждо- го- рабо-тника строго о-пределён. Директо-р
предприятия является ключево-й фигурой. О-т его- способности правильно-
организо-вать работу зависит успех и прибыль то-рго-во-го- предприятия. В его-
обязанности вхо-дит о-рганизация всей деятельно-сти предприятия.
К ко-мпетенции директо-ра относятся все во-про-сы руководства текущей
деятельно-стью компании.
Цели, сто-ящие перед Директо-ро-м магазина:
1. Увеличение то-рго-во-го- о-бо-ро-та.
2. Получение максимально-й прибыли от про-даж.
3. Фо-рмиро-вание имиджа магазина.
4. О-беспечение функционирования магазина.
5.О-беспечение бесперебойной рабо-ты магазина;
Товаровед о-тветственен за:
1. Максимальное увеличение то- рго- во-го- оборота с акценто- м на наибо- лее
актуальных для ко-мпании видах и группах то-варо-в.
2.Наиболее по- лно- е удо- влетво- рение потребностей по-купателей в
ассортименте то-варо-в.
3 .Фо-рмиро-вание имиджа магазина.
О-сно-вная задача администрато-ра то- рго-во- го- зала со- сто-ит в
непосредственной о-рганизации рабо-ты персонала по- качественно-му
обслуживанию клиенто-в.
Администрато-р торгового зала о-рганизо-вывает, координирует и
контролирует работу:
- ко-о-рдинато-ро-в секций (по всем во-про-сам);
38
- продавцов-ко-нсультанто-в (по- всем во-про-сам);
- кладо-вщико-в (по во-про-сам предпро-дажно-й подготовки то-вара,
обслуживания клиентов);
- кассиро-в (по- вопросам о-бслуживания клиенто-в).
Также деятельно- сть Администрато- ра распространяется на выпо- лнение
регламентных рабо- т (ко- нтро- ль процедуры «о- ткрытия рабо-чего- дня»,
наличие рекламы в сто- йках расхо- дных материалов, о- рганизация
инвентаризации товара, завершение рабо- чего- дня).
Непо- средственно- и работа с то- варо- м:
- контроль внешнего- со-сто-яния товара, выставленно-го- в зале, со-сто-яния
экспо-зиции;
- контроль по-лно-ты представления в то-рго-во-м зале ассортиментного
перечня, нахо-дящего- ся на складе магазина;
-контроль наличия ценнико-в и о-бо-значений;
-ко-нтро-ль своевременной распро-дажи выставо-чных образцов.
Ко- нтро- ль рабо- ты с клиентами:
-ко-нтро-ль над со-блюдением техно-ло-гии продаж;
-ко-нтро-ль сбо-ра и передача то- варо- веду информации о- по- требительско-м
спросе.
Ко- нтро- лиро- вать рабо- ту с клиентами о-чень важная задача, во-злагаемая на
администрато- ра, т.к. клиент является одним из о-сно- вных ценностей
компании. Исхо-дя из это-го- , разрабо- таны «Принципы взаимо- о- тно-шения
сотруднико-в Компании с клиентами»:
Клиент – для нас самый важный чело-век.
Клиент не зависит от нашего- существо-вания, это мы по-лно-стью зависим
о-т него-.
Клиент – не по-меха в нашей рабо-те, своим о-бращением к нам о-н не
отрывает нас о-т более «важных» дел. Он ее предмет. Мы не делаем ему
одолжения, о-бслуживая его, это- клиент делает нам честь, предоставляя нам
возмо-жно-сть помочь ему, давая нужный ему то-вар или о-казывая нужную ему
39
услугу.
С клиентом не спо-рят и не со-стязаются. Никто нико-гда не выигрывал в
спо-ре с клиенто-м. Клиент – человек, ко-то-рый делится с нами сво-ими
желаниями и по-требно-стями. Наша рабо-та заключается в то-м, что- бы
удовлетво-рить его- потребности наибо-лее удо-бным для него- спо-со-бо-м и
извлечь выго-ду для нашей ко-мпании.
Менеджеры ко-мпании О-О-О- «Адамант» о-бладают такими
профессиональными качествами как:
- компетентность в то-рго-вле, формирующаяся на о-сно-ве образования и
про-изво-дственно-го- опыта;
- широ-та взглядо-в, базирующаяся на о-бщей эрудиции и глубо-ко-м знании
как сво-ей, так и смежных сфер деятельно-сти;
- стремление к прио-бретению но-вых знаний, по-сто-янно-му,
самосовершенство-ванию, критическому во- сприятию и переосмыслению
окружающей действительно-сти;
- поиск но-вых фо-рм и мето-до-в рабо-ты, помощь о-кружающим, их
обучение;
- умение планиро-вать свою рабо-ту.
А также и личными качествами, присуще индивидуально- каждому
менеджеру:
- высо-кие моральные стандарты;
- спо-со-бно-сть оценивать по-дчиненных;
- высо-кий уровень внутренней культуры;
- коммуникативные спо-со-бно-сти;
- спо-со-бно-сть познавать и анализиро-вать.
На предприятии о--чень о--стро-- сто--ит во--про--с текучести кадро--в. Текучесть
кадро--в как движение рабо--чей силы, о--бусло--влено-- неудо--влетво--ренно--стью
работника рабо--чим место--м (усло--виями труда, быта и т.д.) – так называемая
«активная» текучесть. Вто--ро--й вид это-- неудо--влетво--ренно--сть о--рганизации
данным рабо--тнико--м (его-- недисциплиниро--ванно--стью, систематическим
40
невыполнением о-- бязанно--стей без уважительных причин, о--по--здания, по--явление
на рабо--те в нетрезво--м со--сто--янии и т.д.) – пассивная текучесть.
Про-- анализируем, ско--лько-- рабо--тнико--в и по-- како--й причине было-- уво--лено--
с предприятия за по--следние 3 го--да (таблица 4).
Сто--ит о--тметить, что-- по--чти все рабо--тники, уво--ленные с предприятия за
три го--да, ушли по-- со--бственно--му желанию и все о-- ни рядо--вые со--трудники. Это--
о-значает, что-- усло--вия со--зданные руко--во--дство--м для рабо--тнико--в не
удовлетворяют их по--требно--сти.
Таблица 4
Уво-ленные с предприятия за перио-д с 2015 по-- 2017 го-д
Наимено-вание
2015 (чел)
2016 (чел)
2017 (чел)
Всего--:
из них
по-- со-бственно-му желанию
за про-гулы и по-явления на рабо-те
в нетрезво-м со-сто-янии
50
35
15
60
50
-
-
70
68
2
Для расчета текучести кадро--в и сравнения ее по-- го--дам во--спо--льзуемся
следующей фо--рмуло--й:
Кт = Рв / р * 100, где
Кт – ко--эффициент текучести;
Рв – численно--сть рабо--тнико--в, уво--ленным по-- причине текучести;
Р – среднесписо--чная численно--сть рабо--тающих;
За 2015 го--д Кт – 7 / 32 * 100 = 21,8
За 2016 го--д Кт – 11 / 36 * 100 = 30,5
За 2017 го--д Кт – 16 / 42 * 100 = 38
Таким о--бразо--м, исхо--дя из этих расчето--в, мы видим, что-- по-- сравнению с
2015 го--до--м в 2017 го--ду ко--эффициент текучести выро--с по--чти в два раза.
Руководству следует задуматься, как изменить данно--е по--ло--жение в лучшую
сто-ро--ну и снизить уро--вень текучести кадро--в, а иначе руко--во--дство-- будет нести
бо--льшие по--тери в связи с:
- -о--фо--рмлением приема и уво--льнения рабо--тнико--в;
41
- -излишними затратами на набо-- р, о--тбо--р и по--дго--то--вку персо--нала;
- -по--терями из – за по--ниженно--й про--изво--дительно--сти труда в перио--д
адаптации на но--во--м рабо--чем месте;
- -о-- плато--й сверхуро--чных рабо--т рабо--тнику, временно-- заменяющему
отсутствующего--.
Теперь нео-бхо-димо- рассмо-треть про-анализиро-вать кадро-вый со-став О-ОО-
«Адамант», со-сто-ящий из руко-во-дящих рабо-тнико-в, специалисто-в, рабо-чих
про-изво-дства.
Таблица 5
Среднего-до-вая численно-сть и структура рабо-тающих на О-О-О-
«Адамант»
Катего-рии рабо-
тающих
2015г.
2016г.
2017г.
чело-век
%
к ито-гу
чело-век
%
к ито-гу
чело-век
%
к ито-гу
А
1
2
3
4
5
6
Среднесписо-чная
численно-сть,
всего-
240
100,0
230
100,0
220
100,0
в то-м числе
руко-во-дящий
со-став
32
13,5
31
13,1
29
13,2
администрато-ры
39
16,2
38
16,2
34
15,5
менеджеры
120
51,3
130
58,2
110
51,3
По-мо-щники
менеджеро-в
49
19,0
31
12,5
47
20,0
По- таблице 5 видно-, что- ко-личество- рабо-тнико-в на О-О-О- «Адамант» с
каждым го-до-м незначительно- уменьшается. Это- уменьшение о-тразило-сь и на
руко-во-дящих рабо-тниках. Рабо-чие о-сно-вно-го- про-изво-дства по- сравнению с
2015г., в 2016г. их численно-сть во-зро-сла до- 13 чело-век, но- в 2017 г. рабо-чих
стало- намно-го- меньше, чем в 2015г. (11 чело-век). Ко-личество- рабо-чих
вспомогательно-го- про-изво-дства в 2016 го-ду значительно- уменьшило-сь. по-
42
сравнению с 2015г. на 16 чело-век, но- в 2017г. ко-личества данно-й катего-рии
снова во-сстано-вило-сь.
Для расчета ко-личества прихо-дящихся рабо-чих о-сно-вно-го- про-изво-дства
на 1 чело-века руко-во-дящего- со-става или инженерно--технических рабо-тнико-в
нео-бхо-димо- ко-личество- рабо-чих о-сно-вно-го- про-изво-дства за о-пределенный
перио-д разделить на численно-сть руко-во-дящего- со-става (инженерно--
технических рабо-тнико-в).
Следо-вательно-, с 2015г. по- 2017г. на 1 чело-века руко-во-дящего- со-става
прихо-дится 7 рабо-чих о-сно-вно-го- про-изво-дства. В 2015г. на 1 инженерно--
техническо-го- рабо-тника прихо-дило-сь 3 рабо-чих о-сно-вно-го- про-изво-дства, в
2016 г. – 4 рабо-чих, а в 2017г. сно-ва 3 рабо-чих.
Высо-ко-е качество- рабо-чей силы - лишь предпо-сылка к высо-ко-й
эффективно-сти про-изво-дства. Для ее реализации нео-бхо-димо-, что-бы труд
работника был хо-ро-шо- о- рганизо-ван, что-бы у него- не было- перерыво-в в рабо-те
по- о-рганизацио-нно--техническим причинам, что-бы по-ручаемая ему рабо-та
соответство-вала про-фессио-нально-й по-дго-то-вке и уро- вню квалификации, что-бы
рабо-тник не о-твлекался на выпо-лнение несво-йственных ему функций, тем
более не со-о-тветствующих уро-вню квалификации, что-бы ему были со- зданы
нормальные санитарно--гигиенические усло-вия труда, о-беспечивающие и
нормальный уро-вень интенсивно-сти труда.
Бо-льшую ро-ль играет и со-циально--психо-ло-гическая о-бстано-вка,
способствующая взаимо-действию испо-лнителей в про-цессе рабо-ты, по-явлению
стимуло-в к высо-ко-про-изво-дительно-й и эффективно-й рабо-те. Важным
представляется также надлежащее выпо-лнение рабо-тнико-м сво-их
производственных и служебных о-бязанно-стей, стро-го-е со-блюдение им
дисциплины (трудо-во-й, про-изво-дственно-й, техно-ло-гическо-й), трудо-вая
активно-сть и тво-рческая инициатива.
43
Таблица 6
Испо-льзо-вание рабо-чего- времени
По-казатели
2016г.
2017г.
2017г.к
2016г.,в
%
фактически
по-
плану
фактически
А
1
2
3
4
Среднесписо-чная
численно-сть, чел.
230
220
220
94,1
О-бщее число- о-трабо-
танных чел-дней, тыс.
6
7
6
94,0
Число- о-трабо-танных
чел/ч., тыс.
5
6
5
94,1
Среднего-до-во-е число-
о-трабо-танных дней на
о-дно-го- рабо-тника
3
3
3
100,0
Среднего-до-во-е число-
чел/ч., тыс.
5
5
5
97,0
Среднего-до-вая про-до-
лжительно-сть рабо-
чего- дня, ч.
7,9
8,2
8,1
103,0
В таблице 6 рассмо-трено- испо-льзо-вание рабо-чего- времени на О-О-О-
«Адамант». Рабо- чее время на предприятии служит не то-лько- главным
производственным ресурсо-м, но- и критерием эко-но-мическо-й эффективно-сти
про-изво-дства. В исследуемый перио-д число- о-трабо-танных дней о-дним рабо-чим
в го-д равняло-сь 290 дням, следо- вательно-, время рабо-ты на заво-де было-
распределено- рацио-нально-, хо-тя о-бщее число- чел.-дней со-кратило-сь на 42 чел.-
дня. То- же само-е про-исхо-дит уменьшение числа о-трабо-танных чел/ч. Но- зато-
про-до-лжительно-сть рабо-чего- дня увеличилась на 0,2 часа.
В данно-й таблице представлен анализ по-терь рабо-чего- времени. Каждый
го-д присутствуют про-гулы рабо-тнико-в, про-сто-и про-изво-дства из-за различных
причин таких как нет заказо- в на по-купку про-дукции, из-за выключения
электроэнергии и т.д. Таблица 7 по-казывает, что- про- гулы по- неуважительно-й
причине в 2017г. увеличились на 82 дня.
Рабо-тники таким о-бразо-м нарушают трудо-вую дисциплину, внутренний
распо-рядо-к трудо-во-го- дня. Про-сто-и практически увеличились в 2 раза. Для
44
устранения по-терь рабо-чего- времени нео-бхо-димо- принимать о-пределенные
меры
Таблица 7
Анализ причин по-терь рабо-чего- времени
№
п/п
По-казатели
2016г.
2017г.
2017г к
2016г.,%
А
1
2
3
1
1
Про-гулы, дней
354
436
123
1
1.1
в т.ч. на о-дно-го- рабо-чего-, дн
0,15
0,20
133
2
2
Про-сто-и, дней
3929
7228
184
2
2.1
в т. ч. на о-дно-го- рабо-чего-, ч
1,65
3,24
196
2
3
О-тпуска с разрешения администрации,
дней
1154
1546
134
3
3.1
в т.ч. на о-дно-го- рабо-чего-, дн
0,5
0,70
140
3
4
Ито-го- устранимых по-терь, дн
5437
9210
169
4
4.1
в т.ч. на о-дно-го- рабо-чего-, дн
2,30
4,14
180
К примеру, если рабо-тник о-тсутствует на рабо-те в рабо-чее время по-
неуважительно-й причине, делать ему выго-во-р или даже до-хо-дить впло-ть до-
уво-льнения его- с рабо-ты.
Таблица 8
Структура персо-нала предприятия по- катего-риям
Го-ды
Всего-,
чел
В то-м числе по- катего-риям
Рабо-чие
Руко-во-дители
Специалисты
Служащие
Ко-л-
во-,
чел
Уд.
вес,
%
Ко-л-во-
, чел
Уд.
вес,
%
Ко-л-во-
, чел
Уд.
вес,
%
Ко-л-
во-,
чел
Уд.
вес,
%
А
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2015
240
1
70
7
0,3
32
13,4
31
1
3,0
80
3,3
2016
230
1
70
7
0,7
31
13,1
28
1
2,0
100
4,2