Диплом: Корпоративная культура компании: проблемы формирования и развития (на примере ООО "Леруа Мерлен Восток")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
55
Исходя из этого, можно охарактеризовать ликвидность баланса
как недостаточную, в частности, наблюдается несоответствие по первому
неравенству, характеризующему краткосрочную ликвидность, то есть в
ближайшем к рассматриваемому моменту промежуток времени организации
не удастся поправить свою платежеспособность.
Проводимый по изложенной схеме анализ ликвидности баланса
является приближенным. Более детальным является анализ
платежеспособности при помощи финансовых коэффициентов, который
будет проведен далее.
В рамках углублённого анализа рассчитаем ряд аналитических
показателей оценки ликвидности предприятия. Для расчета используем
данные из соответствующих строк балансов. Данный расчет приведен в
таблице 11.
Таблица 11
Динамика коэффициентов ликвидности
Показатели
Норма
2014
год
2015
год
2016
год
Отклонение
2015/2014
2016/2015
Общий
показатель
ликвидности
≥ 1
0,70
1,12
1,93
0,42
0,81
Коэффициент
абсолютной
ликвидности
0,2÷0,5
0,189
0,756
0,792
0,57
0,04
Промежуточный
коэффициент
покрытия
≥ 1
0,70
1,38
1,45
0,68
0,07
Коэффициент
быстрой
ликвидности
≥ 2
1,97
2,83
5,72
0,86
2,90
Коэффициент
текущей
ликвидности
≥ 2
1,44
1,52
3,73
0,08
2,21
Коэффициент
обеспеченности
собственными
оборотными
средствами
≥ 0,1
0,19
0,25
0,68
0,05
0,44
56
Различные показатели ликвидности не только дают характеристику
устойчивости финансового состояния организации при разной степени учёта
ликвидности средств, но и отвечают интересам различных внешних
пользователей аналитической информации. Например, для поставщиков
сырья и материалов наиболее интересен коэффициент абсолютной
ликвидности. Покупатели и держатели акций предприятия в большей мере
оценивают платежеспособность по коэффициенту текущей ликвидности.
Исходя из данных баланса ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
проанализируем коэффициенты, характеризующие платежеспособность
предприятия.
2.2. Характеристика корпоративной культуры
Корпоративная культура компании является основой, объединяющей
коллектив ее работников. При наличии такой основы, представляющей собой
совокупность материальных, духовных и социальных ценностей, созданных
и разделяемых большинством работников, у предприятия имеется и четко
сформированная идеологическая составляющая. Наряду с крепкой
организационной структурой, правильно сформированная корпоративная
культура позволяет оперативно принимать верные управленческие решения,
адаптированные к быстрой смене ситуации на рынке. Она заменяет быстро
устаревающие и отсутствующие корпоративные стандарты и процедуры.
Формирование и постоянное совершенствование корпоративной культуры
компании, привязанной к текущему циклу ее развития, является
неотъемлемой частью системы управления.
Корпоративная культура организации напрямую не влияет на
производственный цикл и на используемые технологии, но она работает на
открытость и имидж компании. При прочих равных условиях, заказчик
отдаст предпочтение той компании, которая «на слуху», чья миссия и цели
ему известны. Кроме того, развития корпоративная культура позволяет
57
значительно сократить время и затраты на обучение нового персонала, его
адаптацию. Зная, понимая и разделяя общие ценности, новички быстрее
ощущают свою принадлежность к команде, становятся ее частью, что
снижает текучесть, процент которой среди сотрудников, работающих на
предприятии первый год, особенно велик.
Корпоративная культура компании ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
складывалась на протяжении почти 10 лет, предприятие является
относительно молодым. Для анализа культуры компании рассмотрим ее
составляющие более подробно.
На первый план в данном типе культуры выходит командная работа,
достижение общего результата и общие победы. Систему мотивации
описывается следующим образом: «Хорошо поработал – хорошо отдохнул».
Индивидуальность сотрудников в таких организациях, как правило, уходит
на второй план. Желание сотрудника выделиться редко положительно влияет
на общую эффективность системы. В данной схеме велика роль доверия
между сотрудниками и партнерами. Как было отмечено ранее, одной из
ценностей компании является командная работа.
Одной из провозглашаемых ценностей является работа в команде. С
помощью анкетирования было получено подтверждение, что сотрудники
компании предпочитают принимать активное участие в принятии решений
(рисунок 2).
Рисунок 2. Принятие решений в ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
58
После проведения наблюдения за рабочим процессом мною также был
сделан вывод, что сотрудники компании решают множество повседневных
задач вместе. Рабочее пространство также организовано таким образом,
чтобы сделать этот процесс максимально удобным. Более того, в компании
отлично налажены коммуникации между отделами с помощью электронных
средств связи, что в значительной степени упрощает процесс коммуникаций
и обсуждения задач в группе, несмотря на размер компании.
Большинство сотрудников считают, что обсуждение решений является
важным для организации, отмечая, что они принимают участие в принятии
решений (рисунок 3).
Рисунок 3. Участие в принятии решений сотрудниками ООО
«ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
Обратимся к методологии Камерона-Куина. По результатам
анкетирования (используя в качестве инструмента анкету Т. Базарова) было
получено, что культура компании ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
является партиципативной (или адхократической по типологии Камерона-
Куина). «Чистый» вид культуры является достаточно редким явлением,
изучаемая организация не стала исключением, она также обладает чертами
органической культуры (или клановой по типологии Камерона-Куина).
59
Компанию с адхократическим типом культуры можно охарактеризовать
как динамическое, творческое место работы. Сотрудники готовы брать на
себя риск и ответственность, лидеры считаются новаторами и людьми,
готовыми идти на риск. Данный тип культуры предполагает общность
ценностных установок, приоритет общекомандных целей. В компании
практикуется совместное планирование и активное участие всех членов
команды в анализе проблем и перспектив. Связующей сущностью
организации является преданность новаторству и экспериментированию. В
долгосрочной перспективе компания делает акцент на приобретении новых
ресурсов и рост, становлении лидером на рынке. В организации поощряется
личная инициатива и свобода. Новаторство и приспособляемость активно
поощряется. Лидеров можно охарактеризовать как новаторов,
предпринимателей, провидцев. Критериями эффективности являются рост,
творчество, результат.
Как видно из рисунка 4, большинство сотрудников компании считают,
что деятельность компании должна связана с общими целями, задачами, а
также исходить из традиций организации, что подтверждает гипотезу об
общности ценностных установок в коллективе.
Рисунок 4. Особенности рабочего процесса в ООО «ЛЕРУА
МЕРЛЕН ВОСТОК»
60
По рисунку мы можем сделать вывод, что по мнению сотрудников
компания ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» нацелена на нововведения. Как
было замечено выше, инновации являются связующей сущностью
организации с адхократическим типом культуры.
Рисунок 5. Отношение к нововведениям в ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН
ВОСТОК»
Компанию с клановой культурой можно охарактеризовать как
дружественное место для работы. Организация напоминает большую семью.
Культура основана на удовлетворении социальных нужд сотрудников, таких
как потребность в общении и признании. Организация держится вместе
благодаря преданности и традициям. Компания делает акцент на
долгосрочной выгоде совершенствования личности, придает большое
значение сплоченности коллектива и моральному климату. Успех
определяется в терминах заботы о потребителях. Лидеров в такой
организации можно охарактеризовать как пособник, воспитатель, родитель.
Критериями эффективности являются сплоченность, моральный климат,
развитие человеческих ресурсов.
Как видно из рисунка 6, абсолютное большинство сотрудников
компании отмечают, что поддерживают хорошие отношения внутри
коллектива, что является одной из характеристик клановой культуры.
61
Рисунок 6. Отношения внутри коллектива ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН
ВОСТОК»
На рисунке 7 заметно одновременное проявление адхократической и
клановой культуры (при этом другие типы практически не проявляются).
Большинство сотрудников убеждено, что основным принципом организации
является отсутствие предела совершенства и постоянное развитие
(характеристика адхократической культуры), другая же часть ставит во главе
семейность организации (характеристика клановой культуры). По моему
мнению, обе характеристики подходят для описания культуры компании
ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК».
Рисунок 7. Основной принцип ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» по
мнению сотрудников
62
При этом большинство сотрудников отмечают, что обстановка на
предприятии должна быть гармоничной и комфортабельной, что характерно
для клановой культуры.
Рисунок 8. Характеристика рабочей обстановки в ООО «ЛЕРУА
МЕРЛЕН ВОСТОК»
Проведя анкетирования сотрудников, были получены следующие
результаты: общую вовлеченность сотрудников можно оценить как
«высокую», при этом компания не испытывает проблем с мотивацией
персонала, организацией рабочего процесса, управлением или
коммуникациями. Результаты представлены в таблице 12.
Таблица 12
Результаты анкетирования
Разделы
Значение
индексов
Комментарий
Общий индекс
256 из 290
«Высокое» значение, свидетельствующее о
высокой степени вовлеченности персонала
Работа
8.9 из 10
«Высокое» значение» индекса, сотрудники
удовлетворены рабочим процессом
Коммуникации
8.7 из 10
«Высокое» значение», отсутствие
значительных проблем в коммуникациях
Управление
8.6 из 10
«Высокое» значение», отсутствие
значительных проблем в управлении,
делегировании полномочий, принятии
решений.
Мотивация и
мораль
9.1 из 10
«Очень высокое» значение, сотрудники
предприятия мотивированы.
63
Таким образом, на предприятии сформирована благоприятная
атмосфера, способствующая эффективному функционированию компании.
Сотрудники удовлетворены рабочим процессом, на предприятии налажена
отлаженная система коммуникаций (которой способствуют как электронные
средства связи, так и дизайн помещений, а также ценности компании), на
предприятии зачастую практикуется делегирование полномочий,
значительная ставка в рабочем процессе делается на командную работу.
Сотрудники предприятия не испытывают проблем с мотивацией, а также
испытывают гордость за свою организацию.
Рисунок 9. Отношение сотрудников к компании ООО «ЛЕРУА
МЕРЛЕН ВОСТОК»
В компании отсутствует единая униформа или определенный дресскод,
от сотрудников требуется одеваться в рамках общепринятых норм приличия.
При этом каждый сотрудник имеет право носить то, что считает наиболее
удобным для себя, что способствует созданию неформальной атмосферы, как
и общая цветовая гамма помещений.
Персонал ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» имеет такие уровни
образования как: высшее, среднее профессиональное, начальное
профессиональное. Средний стаж работы в компании - 3 года.
Стиль (корпоративная культура компании и стиль действия ключевых
менеджеров). Используя классификацию типов культур К. Камерона и Р.
Куина культуру ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» и проведя
ссответсвующее исследования мы выяснил, что существующую
64
организационную культуру можно отнести к клановому типу культуры с
наличием иерархичности, данному сочетанию характерно: отношению к
компании, как к семье, у сотрудников много общего, но при этом их
деятельность формализована. Лидеры - рационально-мыслящие
рационализаторы, далеки от работников, здесь проявляется иерархичность.
В ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» так же свойственна
бюрократичность. Есть четкая специализация, хорошо прописаны отдельные
функции, выполняемые работниками и группами в организации, все права и
обязанности абсолютно всех сотрудников четко определены и расписаны.
Компании данного типа предоставляют людям защищенность и
стабильность. Выплата заработной платы происходит независимо от объема
произведенной продукции: удачный период для компании ил нет -
сотрудники гарантировано получают заработную плату. Организацию
связывают воедино ценности и традиции, лояльность сотрудников и
вовлеченность их в работу компании. В клановой культуре организация - это
единое целое. У работников существуют совместные ценности, которые
необходимо поддерживать
Совместные ценности. Определяющим для развития компании
являются здоровый климат в коллективе, функционирование компании, как
единого целого. В данный момент подразделения преследуют свои интересы,
а не интересы компании.
Производственная дисциплина это неотъемлемое условие для
успешной профессиональной деятельности. Нарушители трудовой правил и
дисциплины получают устное, а затем письменное предупреждение. Второе
письменное предупреждение является основанием для увольнения
сотрудника. Невнимание к предупреждениям будет расцениваться как
нежелание работать в соответствии с принятым порядком. Нарушение
установленных правил работы влечет за собой увольнение по решению
администрации в порядке, предусмотренном действующим
законодательством. Даже после увольнения из фирмы, сотрудники не имеют

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран