Диплом: Корпоративная культура компании: проблемы формирования и развития (на примере организации ООО «АЯРВИК»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
34
Продолжение таблицы 2.2
1
2
3
4
5
6
Среднегодовая стоимость
собственного капитала,
тыс. руб.
40524
49556
57334
122,3
115,7
Рентабельность продаж,
%
3,5
5
5,4
142,9
108,0
Рентабельность основной
деятельности, %
3,6
5,3
5,7
147,2
107,5
Рентабельность активов,
%
2,8
7,5
13,8
267,9
184,0
Рентабельность
собственного капитала,
%
12,3
30,3
31,3
246,3
103,3
Фондоотдача, руб./руб.
4,8
8,4
10,7
175,0
127,4
Среднегодовая
численность персонала,
чел.
87
92
97
105,7
105,4
Производительность
труда, тыс. руб./чел.
2152,8
3378,4
3948,7
156,9
116,9
На рисунке 2.3 представлена динамика финансово-экономических
показателей ООО «Аяврик» за 2015-2017 годы.
Рисунок 2.3 – Динамика показателей прибыли
ООО «Аяврик» за 2015-2017 гг.
По итогам 2017 года выручка увеличилась менее значительно, только на
23,2%, но темпы роста себестоимости продаж также не превышали темпы роста
6577
4966
3973
15611
15024
12019
20800
17962
14370
0
5000
10000
15000
20000
25000
Прибыль от продаж,
тыс. руб.
Прибыль до
налогообложения, тыс.
руб.
Чистая прибыль, тыс.
руб.
2015 г. 2016 г. 2017 г.
35
выручки. В результате было получено прибыли от продаж на 33,2% больше
уровня 2016 года. Чистая прибыль в 2016 году составила 12019 тыс. руб., что
выше чем в 2015 году в 3 раза. По итогам 2017 года чистая прибыль
увеличилась на 19,6%.
В связи с износом среднегодовая стоимость основных фондов снижается,
а фондоотдача увеличивается, по итогам 2017 года фондоотдача основных
фондов увеличилась на 27,9% и составила на каждый вложенный рубль в
основные фонды 10,7 руб. против 8,4 руб. по итогам 2016 года. Также
наблюдается значительный рост рентабельности продаж, которая составила в
2017 году 5,7% против 5,0% по итогам 2016 года. Увеличение рентабельности
основной деятельности, рентабельности активов и рентабельности
собственного капитала положительно характеризует деятельность организации.
Численность персонала менялась не сильно, а вот производительность
возрастала с увеличением численности, что говорит об эффективной работе
сотрудников.
Кадровый состав ООО «Аяврик», на сегодняшний день, состоит из
следующих категорий работников: директор (руководство), основной персонал
и вспомогательных персонал. Всего 97 человек (табл. 2.3).
Таблица 2.3
Структура персонала ООО «Аяврик» по категориям, чел.
Категории
персонала
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Темпы прироста
2015 г. к
2016 г.
2016 г. к
2017 г.
Руководство
5
4
4
-1
0
Обслуживающий
персонал
43
50
50
7
0
Вспомогательный
персонал
39
38
43
-1
5
Всего
87
92
97
5
5
Как видно по данным таблицы, численность работников в 2017 году
персонала основной деятельности имеет тенденцию к увеличению, в 2016 году
численность персонала составляла – 87 человек, а в 2017 году. – 97 человек –
36
это составляет рост численности на 10 человек. По отношению к 2015 году
численность изменилась на 5 человек, к 2017 рост численности персонала
составил увеличение также на 5 человека. Это говорит о том, что в организации
проводится политика, направленная на расширение и целенаправленный рост.
Структура персонала ООО «Аяврик» по состоянию на 2017 год представлена на
рисунке 2.4.
Рисунок 2.4 – Структура персонала ООО «Аяврик»
по категориям за 2017 г.
Проанализируем и качественный состав трудовых ресурсов по возрасту и
полу (табл. 2.4).
Таблица 2.4
Структура персонала ООО «Аяврик» по полу и возрасту, чел.
Показатель
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Темпы прироста
2015 г. к
2016 г.
2016 г. к
2017 г.
По полу
Мужчины
39
50
50
12
0
Женщины
48
42
47
-7
5
По возрасту
21-29
45
50
47
5
-4
30-35
29
34
39
5
5
36 и старше
15
8
11
-6
3
Всего, чел.
87
92
97
5
5
Соотношение мужчин и женщин на протяжении трёх лет изменяется не
сильно. Так, количество мужчин возросло с 39 человек в 2015 году до 50
4%
52%
44%
Руководство
Обслуживающий
персонал
Вспомогательный
персонал
37
человек в 2017 году. Структура персонала по полу ООО «Аяврик» за 2015-2017
гг. представлена на рисунке 2.5.
Рисунок 2.5 – Структура персонала ООО «Аяврик»
по полу за 2015-2017 гг.
Структура персонала по возрасту ООО «Аяврик» за 2015-2017 гг.
представлена на рисунке 2.5.
Рисунок 2.5 – Структура персонала ООО «Аяврик»
по возрасту за 2015-2017 гг.
Из представленных данных видно, что наибольший удельный вес в 2017
году составляли работники от 21 до 29 лет (47 человек). Это говорит о молодом
составе трудового коллектива ООО «Аяврик».
Образовательный уровень работников ООО «Аяврик» представлен в
таблице 2.5.
44%
55%
52%
56%
45%
48%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Мужчины Женщины
50%
55%
48%
33%
36%
40%
17%
9%
12%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2015 г.
2016 г.
2017 г.
21-29 30-35 36 и старше
38
Таблица 2.5
Образовательный уровень персонала ООО «Аяврик», чел.
Наименование показателя
2015
г.
2016
г.
2017
г.
Темпы прироста
2015 г.
к 2016
г.
2016 г.
к 2017
г.
Имеющие начальное и/или
среднее профессиональное
образование
11
17
19
6
3
Имеющие высшее
профессиональное образование
68
67
70
-1
3
Имеющие послевузовское
профессиональное образование
8
8
8
0
-1
Всего
87
92
97
5
5
Образовательный уровень персонала ООО «Аяврик» по состоянию на
2017 год представлена на рисунке 2.6.
Рисунок 2.6 – Образовательный уровень персонала
ООО «Аяврик» за 2017 г.
Таким образом, ООО «Аяврик» располагает хотя и небольшим, но
достаточно квалифицированным и подготовленным персоналом. 72%
персонала имеет высшее профессиональное образование, что свидетельствует о
хорошем потенциале предприятия.
Динамика показателей по труду ООО «Аяврик» за 2015-2017 годы
представлена в таблице 2.6.
20%
72%
8%
Имеющие начальное
и/или среднее
профессиональное
образование
Имеющие высшее
профессиональное
образование
Имеющие
послевузовское
профессиональное
образование
39
Таблица 2.6
Динамика показателей движения кадров
ООО «Аяврик» за 2015-2017 гг.
Показатели
2015
г.
2016
г.
2017
г.
Изменение (+/-)
2016 к
2015
2017 к
2016
Среднесписочная
численность, чел.
87
92
97
5
5
Принято, чел.
7
9
12
2
3
Уволено, чел.
2
4
7
2
3
в т.ч. по собственному
желанию
2
3
7
1
4
Коэффициенты:
- оборота кадров по приему,
%
8,05
9,78
12,37
1,74
2,59
- оборота кадров по
выбытию, %
2,30
4,35
7,22
2,05
2,87
- текучести, %
2,30
3,26
7,22
0,96
3,96
В соответствии с данными таблицы, коэффициент оборота кадров по
приему увеличился в 2017 году с 8,05% до 12,37%, и коэффициент оборота по
выбытию увеличился на 2,59% и составил 7,22% против 9,78% в 2016 году.
За рассматриваемый период коэффициент текучести кадров устойчиво
растет, не смотря на положительную динамику по увеличению численности
персонала в целом (рис. 2.7).
Рисунок 2.7 – Динамика коэффициента текучести кадров ООО
«Аяврик» за 2015-2017 гг.
2,3
3,26
7,22
0
1
2
3
4
5
6
7
8
2015 г. 2016 г. 2017 г.
%
40
Таким образом, анализ финансово-экономических показателей позволяет
сделать вывод об улучшении эффективности деятельности предприятия в 2017
году, что подтверждается ростом выручки от продаж, снижением
себестоимости продаж и увеличением рентабельности продаж.
Численность персонала неуклонно растет, за последние три года, в
процентном соотношении, мужчины и женщины занимают примерно равные
доли, с небольшим преобладаем в сторону мужчин. Анализ персонала по
возрасту говорит о молодом составе трудового коллектива ООО «Аяврик».
Образовательный уровень персонала говорит о том, что организация
располагает хотя и небольшим, но достаточно квалифицированным и
подготовленным персоналом
Анализ качественных коэффициентов персонала ООО «Аяврик» показал,
рост всех показателей, не смотря на стабильное увеличение количества
персонала коэффициент текучести персонала растет, и, хотя он еще находиться
в пределах нормы стоит обратить внимание на причины текучести.
2.2. Факторы и условия формирования
корпоративной культуры в ООО «Аяврик»
Корпоративная культура ООО «Аяврик» это система принципов,
обычаев и ценностей, позволяющих всем в организации двигаться и
развиваться в одном направлении как единому целому.
Руководство компании убеждено в том, что:
– наибольшая ценность организации – добросовестные, инициативные,
квалифицированные сотрудники, разделяющие ответственность за результаты
деятельности компании;
– успех организации складывается из успешного труда сотрудников;
– от успеха организации зависит достойный уровень жизни сотрудников;
– партнерство и сотрудничество – гарантия успеха предприятия в целом и
каждого сотрудника в частности.
41
В коллективе компании:
уважают личность работника;
– открыто обсуждают любые проблемы и аргументируют принимаемые
решения;
– способствуют инициативе и самореализации работников в интересах
предприятия;
– достойно оценивают эффективный труд и вклад каждого работника в
общее дело.
Руководство ООО «Аяврик» осознает лежащую на нем ответственность
за жизнь и деятельность людей в обществе, гарантирует соблюдение Кадровой
политики и призывает всех работников активно участвовать в ее реализации. В
коллективе ценится и поощряется активная жизненная позиция, стремление к
обучению и самосовершенствованию, здоровый образ жизни и активный отдых.
Корпоративная культура ООО «Аяврик» проявляется во всех видах
деятельности и в отношениях этой организации.
В ООО «Аяврик» разработаны корпоративные документы:
– кодекс чести сотрудника организации;
– миссия организации;
– правила поощрения и наказания;
– меморандум о принципах трудовой дисциплины;
– меморандум о качестве;
– меморандум карьерного роста;
– кодекс о конфликтах и источниках производственных стрессов.
Рассмотрим корпоративные ценности ООО «Аяврик»
Корпоративные ценности определены в Руководстве по корпоративной
культуре:
– эффективность;
– персонал;
– экологичность;
– социальная ответственность;
42
– партнерство;
– нравственность.
Успех в достижении этих ценностей зависит от каждого работника
компании, и ожидается, что каждый работник, независимо от должности и
профессии, будет обладать следующими корпоративными компетенциями:
– профессионализм;
– инновационность;
– лояльность;
– командность;
– ответственность;
– адаптивность.
Для исследования факторов и условий формирования корпоративной
культуры ООО «Аяврик» на первом этапе проведем анкетирование на
определение типа культуры по С. Ханди (прил. 4). Ч. Хэнди выделил четыре
типа организационной культуры (культуру Власти, культуру Роли, культуру
Задачи и культуру Личности).
Исследования проводились среди сотрудников ООО «Аяврик». Выборка
составила 56 человек, что обеспечивает достаточно высокую степень
достоверности полученных данных. В анкете приняли участи 27 женщин и 29
мужчин, в возрасте от 21 до 60 лет. Перед проведением исследования было
доведено до испытуемых цели обследования, а также цели и способы
использования этой информации. Результаты проведенного исследования будут
составлять профессиональную тайну, имена зашифрованы. Исследование
проводилось в период с 06.11.2017 по 18.11.2017 гг.
Рассмотрим результаты по анкетированию на определение типа культуры
по С. Ханди (табл. 2.7).
43
Таблица 2.7
Результаты анкетирования на определение типа культуры
по С. Ханди
Тип
организационной
культуры
Количество
положительных
утверждений
Количество
положительных
ответов в среднем
на одного
респондента, %
Культурный
тип
организации
Культура Власти
19
33,9
2
Культура Роли
8
14,3
3
Культура Задачи
23
41,1
1
Культура
Личности
6
10,7
4
Таким образом, результат анкетирования показали, что в организации
преобладает Культура Задачи, на втором месте Культура Власти. Это
обусловлено тем что руководитель ООО «Аяврик» является собственником
бизнеса, а сложившиеся отношения в организации позволяют говорить о
сформированной культуре власти, по С. Ханди. Где практически все процессы в
компании подчинены влиянию и контролю руководителя.
Рассмотрим личность руководителя ООО «Аяврик» это стоик, в
некотором смысле, по своему мировоззрению и образу жизни, сторонник
традиций, по ряду вопросов достаточно консервативен и авторитарен, но в то
же время в чем-то новатор и творческая личность. Хорошее образование
позволяет ему быть экспертом в области розничного бизнеса. Сложная,
тернистая трудовая деятельность оставила свой отпечаток в понимании
организации и условий труда. В стиле управления руководителя можно
выявить динамику изменения его ориентиров в работе с производственной
задачи – на человека; с диктаторского авторитаризма в молодости – на
благосклонно-консультационный авторитаризм с элементами демократии, в
зрелые годы.
Такая структура власти может говорить о высоком уровне включенности
директора во внутренние процессы организации. Руководитель считает себя

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран