24
организационной культуры тесно связана с понятием приверженности и
использует наиболее эффективные методы при ее построении и поддержании.
К характерным механизмам достижения и приверженности можно
отнести: отсутствие четких указаний со стороны руководства, т.к.
предполагается, что сотрудники понимают его с полуслова; ротация участников
при выполнении заданий; поощрение частных и прямых связей; организация
большого количества обязательных для всех служащих церемоний и
поддержание командного духа; распространение и поддержание неформальных
связей между сотрудниками.
2. Адхократическая культура (от лат. «adhoc» — предназначенный для
данной цели, «по случаю») предполагает адаптацию к внешней среде,
новаторство, отсутствие централизованной власти и взаимоотношений, акцент
на индивидуальности, готовность к изменениям, предпринимательское и
творческое отношение к работе, высокий динамизм, поощрение риска и
ориентация на оправданный риск, производство оригинальных продуктов или
услуг, текучесть властных полномочий в зависимости от проблем.
Адхократии — временные структуры, которые можно быстро
реконфигурировать, если возникнут новые обстоятельства. Главная цель
адхократии — ускорять адаптивность, обеспечивать гибкость и творческий
подход к делу в ситуациях, для которых типична неопределенность,
двусмысленность и/или перегрузка информацией. Таким образом, это
проектные культуры, свойственные больше компаниям, занимающимся
научными исследованиями, новейшими разработками, например в сфере
космоса или биотехнологий.
Приверженность в рамках адхократической культуры достигается за
счет желания быть на острие изменений, там, где «кипит жизнь». Если это
важно для работника — oн становится лояльным. Для повышения лояльности
сотрудники должны постоянно слышать, видеть и чувствовать, что они —
―двигатели прогресса‖. Приверженность достигается за счет поддержки
индивидуальности, поощрения риска и предвидения будущего, поскольку
25
пoчти каждый работник адхократической организации оказывается причастным
к производству, общению с клиентами, исследованиям и развитию и т.п.
3. Иерархическая (бюрократическая) культура:
Предполагает четкое следование правилам, специализацию труда,
развитую иерархию, стандартизированные правила и процедуры, формальные
правила и политику, объединяющие компанию, механизмы контроля и учета,
обезличивание. Целью таких организаций является обеспечение рентабельного,
надежного, плавного и предсказуемого выпуска продукции. Критериями успеха
являются надежность поставок, соблюдение графиков, низкие затраты.
Данный тип культуры в особенности свойственен большим
организациям (комплексам), чаще государственным, с большим количеством
стандартизированных процедур и иерархических уровней. Основа любой
компании с выраженной иерархической организационной культурой
заключается в специфическом наборе правил. Правила мoгут изменяться, но
остается приверженность существующим формальным правилам.
Как правило, оцененными сотрудниками таких компаний становятся
люди, для которых замедление рабочего темпа имеет большую ценность, чем
бессонные ночи, проведенные в поисках лучшей рекламной фразы или
маркетинговой стратегии. Укрепление лояльности происходит через
убеждение, что принятый порядок вещей упрощает жизнь, и это важно.
Ценности, на которых строится компания, должны в значительной
степени разделяться и всеми сотрудниками, тогда они чувствуют себя вполне
комфортно. Особенно влияют на отношение к рабочему пространству и
социальные трансферты (бесплатное питание, медицинское страхование и пр.)
4. Рыночная культура: предполагает альтернативный набор видов
деятельности, операционные издержки, ориентацию на результаты, лидерство
на рынке, силу в рыночных нишах, опережение конкурентов. Стержневые
ценности — конкурентоспособность, продуктивность, предприимчивость,
агрессивность, индивидуализм.
Основная цель организации — победа в конкурентной борьбе, рыночное
26
доминирование, а отношение к персoналу как к средству для достижения цели.
Кроме того, в такой организации приветствуется и поощряется соперничество и
конкуренция внутри компании: и между подразделениями, и между
отдельными индивидами.
Лояльность в компании с рыночной организационной культурой
довольно часто покупается за хорошую зарплату, дополнительные выплаты.
Для того чтобы повысить лояльность сотрудников компаний данного типа,
необходима выверенная, долгосрочная программа материального
стимулирования. Она может включать в себя и продажу акций предприятия, и
специальные пенсионные фонды.
Поддержание приверженности достигается также за счет
постулирования миссии, целей и ценностей компании, за счет разделения
персоналом этих ценностей и ощущения принадлежности данной компании. В
такой организации важно подчеркивать индивидуальный вклад работника в
достижение целей организации.
Пример разделения по типам корпоративных культур Джеффри
Зонненфельда в настоящее время популярен среди специалистов и считается
классическом и наиболее часто применяется в современном менеджменте.
1. «Бейсбольная команда».
Основные характеристики: решения принимаются быстро, несмотря на
рискованность, практикуется поощрение работников за умение находить выход
из любой ситуации, за личные достижения, внедрение инициативы. Но при
этом заметно разделение между успешными сотрудниками и простыми
работниками, которые не способны показывать большие результаты.
2. «Клубная» культура.
Для этого типа корпоративной культуры характерна преданность к
организации, лояльность, уважение к опытным сотрудникам. Со стороны
кажется, что процветает бюрократия, но на самом деле коллективы таких
организаций стресс устойчивы и гибки к принятию самых разных решений
вопросов.
27
3. «Академическая» культура.
Имеет некоторое сходство с «клубной» культурой в вопросах развития
профессиональной карьеры по отношению к вновь принятым сотрудникам. Но
различие состоит в том, что сотрудники организации редко переходят на новое
место работы и развиваются как профессионалы, в одном структурном
подразделении организации. Личностное развитие сотрудника ограничено.
4. «Оборонная» культура.
Сотрудники в таком типе культуры постоянно находятся в стрессовом
состоянии: нет гарантии постоянного заработка, рабочей занятости,
присутствует страх сокращения, необходимо постоянно доказывать свою
незаменимость. В такой культуре уживаются амбициозные личности и с
успехом делают свою карьеру.
Типы культур по Ч. Хэнди:
1.
Культура власти.
При таком типе культуры все решения принимаются только
административным аппаратом власти, присутствует жесткий контроль
исполнения решений, но при этом достаточно низка степень бюрократии.
2.
Культура ролей.
Характерна привязка к четко занимаемой должности. Не учитываются
личные качества сотрудников, их способности и компетенции. Присутствует
сложная процедура контроля и высокая степень бюрократизации.
3.
Культура задач.
Каждая задача решается созданной группой сотрудников, где права и
обязанности распределяются в соответствии со способностями. При получении
результата группа распадается и может организоваться в другом составе для
вновь поставленной цели.
4.
Культура индивидуальностей.
Каждый сотрудник в такой организации настроен на выполнение задачи
в индивидуальном порядке: от начала задачи и до ее решения. Объединение
сотрудников возможно только в том случае, если выполнение задачи сообща
28
будет эффективнее для каждого члена в частности.
Как видно из работ исследователей все типы корпоративной культуры
можно условно разделить на четыре — пять видов с примерно одинаковыми
характеристиками. В каждой организации нет четкого типа корпоративной
культуры. Всегда в большом количестве присутствуют характеристики одного
типа, но можно проследить и две — три характеристики из другого, близкого
по духу типа культуры.
29
Глава 2. Состояние корпоративной культуры
в ГБОУ «Школа № 2031»
2.1. Общая характеристика деятельности организации
Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Школа
№ 2031» как образовательный комплекс была создана путем присоединения в
2018 году. Сначала в 2015 году к основному зданию были присоединены одна
школа и два дошкольных учреждения и в 2018 году еще одно
общеобразовательное здание и два дошкольных учреждения. Сейчас в составе
комплекса пять школьных зданий и шесть дошкольных учреждений. ГБОУ
«Школа № 2031» находится в микрорайоне Кожухово на Востоке Москвы.
Район молодой.
Заселение жителями началось с 2004 года и основное строительство
закончилось в 2011 году. Всего в микрорайоне Кожухово три больших
общеобразовательных комплекса и Школа № 2031 по рейтингу
общеобразовательных школ Кожухово занимает третье место. Первых два
комплекса входят в сотню лучших школ Москвы, а 2031 в первую половину
второй сотни.
Все школьные и дошкольные здания до образования комплекса работали
как самостоятельные учреждения с 2005 года. В районе очень много так
называемого «социального» жилья, полученного многодетными семьями,
выпускниками детских домов, военнослужащими, по программам расселения
ветхого жилья. Квартиры получали и молодые педагоги по программам
Правительства Москвы и, естественно, они устраивались на работу в эти
школьные здания.
Формирование коллективов в основном строилось из молодых кадров, у
которых опыт работы отсутствовал или был незначительным. Все вновь
созданные коллективы прошли по отдельности первый этап перехода на
экономическую самостоятельность и смогли реализовать многие
общеобразовательные программы: школа «полного дня», большое количество
дополнительных общеразвивающих программ, математическая программа,
30
углубленное изучение иностранных языков, физико-математическая
направленность. Школы успешно сотрудничали с ВУЗами. В каждом
отдельном здании сложился свой творческий коллектив, появились первые
успехи, традиции.
Вторым этапом реорганизации реформы образования стало объединение
отдельных зданий в большие общеобразовательные комплексы и с 2018 года
ГБОУ «Школа № 2031» имеет в своем составе коллектив из четырех сот
сотрудников и более четырех тысяч учащихся и дошкольников. Произошла
смена руководящего состава: был назначен новый руководитель из числа
прежних заместителей и полностью сменился состав заместителей
руководителя.
Проведем оценку эффективности образовательной деятельности ГБОУ
Школа № 2031 в 2016-2018 гг. на основе анализа основных показателей
финансово-экономической деятельности. Динамика основных показателей
представлена в таблице 1.
Таблица 1
Динамика основных показателей ГБОУ Школа № 2031
в 2016—2018 гг.
Показатель
2016 г.
2017 г.
2018 г.
2018 г. к
2016 г.,
%
Количество
дошкольников
(человек)
1121
1308
1415
126,2
Количество учащихся
(человек)
1950
2120
2564
131,5
Количество
выпускников
(человек)
187
198
215
114,9
Количество
победителей и
призеров олимпиад
121
117
132
109,0
Количество
выпускников,
получивших средний
балл больше 190 по
сумме 3-х экзаменов
ОГЭ (человек)
135
154
187
138,5
Количество
сотрудников (человек)
291
313
402
138,2
31
Продолжение Таблицы 1
Средняя заработная
плата (руб.)
60000,00
64000,00
75000,00
125,0
Сумма
государственного
задания (млрд. руб.)
460650,0
514200,0
595000,0
129,1
Сумма внебюджетных
поступлений
(млрд.руб.)
37000,0
42000,0
33000,0
89,1
По данным таблицы 1 наблюдается заметное увеличение количества
дошкольников и школьников, что связано в первую очередь с реорганизацией
комплекса ГБОУ Школа № 2031: в 2016 году комплекс насчитывал 3 школьных
здания и 4 дошкольных учреждения, в 2017 году уже 4 школьных и 4
дошкольных, а в 2018 году завершился последний этап реорганизации и в
комплексе уже 5 школьных зданий и 6 дошкольных учреждений.
Увеличение количества учащихся оказало существенный рост
финансирования на выполнение государственного задания. Сумма
внебюджетных поступлений (за предоставленные дополнительные услуги) за
последний год заметно снизилась и это связано с увеличением бюджетного
финансирования дополнительных образовательных программ.
Количество победителей и призеров олимпиад с каждым годом
увеличивается. Школьники ГБОУ Школы № 2031, помимо традиционных
олимпиад по таким дисциплинам как русский язык, литература, математика,
история, право, стали принимать активное участие по дополнительным
предметам: астрономия, основы безопасности жизнедеятельности, итальянский,
французский, немецкий, и китайский языки.
Одним из приоритетных направлений деятельности является
использование проектных и исследовательских технологий образования.
Ученики принимают активное участие во Всероссийской олимпиаде
школьников, Московской олимпиаде школьников, олимпиаде ―Музеи. Парки.
Усадьбы‖, мета предметной олимпиаде ―Не прервется связь поколений‖,
предпрофессиональной олимпиаде, конкурсах проектных и исследовательских
работ.
32
В школе активно работает ученическое самоуправление. Основoй
организации воспитательной работы является ученическое самоуправление,
созданное на основе проекта «Цивилизация Юных».
На протяжении последних трех лет ГБОУ Школа 2031 стабильно входит
в ТОП 300 образовательных организаций города Москвы (занимает 124 место),
показывающих высокие образовательные результаты. Это стало возможным
благодаря тому, что школа, будучи верна своим многолетним традициям,
постоянно совершенствует практическую деятельность на фундаменте
достижений современной педагогической науки.
Баланс между сохранением и укреплением традиций, с одной стороны, и
непрерывным развитием, движением вперед, с другой — является залогом
успешной работы современного образовательного учреждения. В настоящее
время ГБОУ Школа № 2031 — многопрофильный комплекс, в котором
реализуются программы дошкольного, начального общего, основного общего,
среднего общего и дополнительного образования.
Все здания комплекса имеют привлекательный внешний вид, все
рабочие места оснащены компьютерами, во всех учебных кабинетах
современные интерактивные доски, все профильные классы имеют
современные класс — лаборатории, имеются медицинское и астрономическое
оборудование, кабинеты психологии и логопедии, современные спортивные
залы, музыкальные классы, актовые залы, свободные и комфортные столовые.
Во всех дошкольных учреждениях функционирует бассейн. В зданиях
школы для всех сотрудников и учащихся действует свободный доступ к сети
интернет. Образовательное пространство школы интегрировано в
информационное, что позволяет обеспечивать открытость образовательной
деятельности учреждения.
Главной целью управления в комплексе является формирование
демократического учреждения, в основу которого заложена идея психолого —
педагогических; организационно — педагогических; социально —
педагогических и правовых гарантий на полноценное, доступное и
33
качественное образование.
Управление ГБОУ Школа № 2031 осуществляется в соответствии с
законодательством РФ и Уставом школы на принципах демократичности,
открытости, свободного развития личности, а также на основе сочетания
принципов самоуправления и единоначалия. Все органы самоуправления
действуют в соответствии с разработанными и утвержденными локальными
актами Учреждения. В ГБОУ Школа № 2031 основными действующими
органами самоуправления являются: Управляющий Совет, Трудовой коллектив,
Педагогический Совет, Профсоюзный комитет.
Важным элементом системы управления является открытая
информационная среда комплекса. Все основные документы находятся в
свободном доступе и расположены на страницах информационного сайта ГБОУ
Школа № 2031
11
.
Структура управления ГБОУ Школа № 2031 представлена на рисунке
3. Большой смысл в образовательной организации отдается развитию
ученического самоуправления. Сочетание традиционных и инновационных
методов работы приносит значительный эффект в этой работе.
Один из довольно современных шагов в работе заключается в
вовлечении учащихся в жизнь внешнего социума через социальное
проектирование, ориентация которого основана на формировании таких
качеств, как чувство социальной ответственности, неравнодушное отношение к
судьбе Отечества, умение адаптироваться к современным социокультурным
условиям.
Миссию современной школы можно сформулировать в организации
такого образовательной среды, которая позволит создать для каждого
обучающегося и воспитанника ситуацию познания себя, обеспечит его
подготовку к полноценному и эффективному участию в общественной и
профессиональной жизни в условиях информационного общества, позволит
воспитать выпускника, готового к учебе, жизни и труду.
11
Официальный сайт ГБОУ Школа № 2031 / [Электронный ресурс] http://sch2031.mskobr.ru//