54
Ключевыми элементами, проявляющимися в формах существования и
реализации корпоративной культуры общества являются:
1) внутренняя мотивация личности сотрудников открытого
акционерного общества «Беларусьрезинотехника», способных вызывать
побуждения к действиям сотрудников, проявляющихся в непосредственном
воплощении корпоративных ценностей, идеалов в профессиональной
деятельности и обязательно в личном поведении.
2) корпоративные идеалы, выработанные руководящим составом
открытого акционерного общества «Беларусьрезинотехника», опорой действия
которых является аргументированность на достаточно обобщенные
представления руководства и создателей общества о совершенстве во всех
сферах деятельности организации и непосредственные проявления данных
идеалов,
3) применение в практической деятельности работников открытого
акционерного общества «Беларусьрезинотехника» идеалов, выработанных на
основе предыдущего опыта, а также взглядов и устремлений создателей и
руководства общества для совершенствования уровня конкурентоспособности
ОАО «Беларусьрезинотехника» на мировом рынке, а также для большего круга
удовлетворения потребительских предпочтений.
Для сотрудников администрации ОАО «Беларусьрезинотехника»,
разработаны корпоративные правила, касающиеся внешнего вида сотрудника и
которые обязательны в исполнении.
Рабочий коллектив открытого акционерного общества
«Беларусьрезинотехника» является единой командой, в которой каждый
сотрудник выполняет определенную роль, в результате развития и выполнения
которой зависит полностью развитие результативности предприятия.
В открытом акционерном обществе «Беларусьрезинотехника» стремятся
создать открытые взаимосвязи между администрацией предприятия и
работниками, занятыми в процессе производства в цехах заводов. К каждому
работнику подбирается индивидуальный подход, а также различные методы и
55
средства по стимулированию и мотивации сотрудников.
К ним относятся следующие мероприятия:
1) На предприятии периодически проводится розыгрыш ценных призов
по номинации «лучший работник года».
2) Проводятся корпоративные мероприятия.
3) Проводятся корпоративные праздники.
4) Ежемесячно выбирается лучший работник месяца, которому
выплачивается дополнительная денежная премия в качестве дополнительной
меры поощрения.
5) Ежегодно проводится аттестация рабочих мест по условиям труда на
предприятии.
6) У работников, непосредственно занятых на производстве, есть
льгота, дающая право на льготную пенсию.
7) Работникам, занятым на работах с вредными условиями труда,
бесплатно выдается молоко.
Все работники открытого акционерного общества
«Беларусьрезинотехника» принимаются на работу по контракту
(краткосрочному трудовому договору, срок которого варьируется от одного
года до пяти лет).
Для всех работников, желающих профессионального роста,
предусмотрена программа по подготовке и переподготовке кадров, а также
зачисления кадров в запас на определенную должность.
В 2016 году руководством предприятия было принято решение о
проведении исследований о факторах, которые могут оказать на работников
большое мотивировочное влияние, кроме заработной платы. Факторами по
результатам проведенных исследований оказались следующие:
1) традиции в организации,
2) психологический климат в коллективе,
3) перспектива роста, либо ее отсутствие,
4) стиль руководства.
56
Данные факторы, по мнению руководства предприятия, имеют очень
большое значение, так как они помогают выстраивать отношения между
штатными сотрудниками предприятия, а также лояльности к руководству
предприятия, дружелюбии, сплоченности, взаимовыручки. Данные факторы
помогают снизить уровень текучести кадров в открытом акционерном обществе
«Беларусьрезинотехника».
Во всех цехах, входящих в состав ОАО «Беларусьрезинотехника», в
рамках действия корпоративной культуры принято применять меры
поощрительного характера к работникам при непосредственной разработке
идей, а также целесообразных предложений по увеличению эффективности
работы предприятия, а также по способам решения и устранения
повторяемости проблем в работе предприятия и взаимодействии сотрудников.
ОАО «Беларусьрезинотехника» проводит различные мероприятия,
направленные на формирование благоприятного климата в коллективе. На
предприятии принято устраивать с целью сплочения коллектива и поддержания
единой цели ОАО «Беларусьрезинотехника» яркие корпоративные праздники,
которые также являются неотъемлемой частью корпоративной культуры
открытого акционерного общества «Беларусьрезинотехника».
В качестве таких праздников выступают: годовщина открытого
акционерного общества «Беларусьрезинотехника», Новый год, Восьмое марта,
а также дни рождения сотрудников. Проводятся кулинарные поединки, КВН,
«Мисс «Беларусьрезинотехника», «Мистер «Беларусьрезинотехника»,
«Песня года» и др.
Положения о праздниках на предприятии является неписаной нормой
корпоративной культуры, которая практически не отражается во внутренних
документах общества, только отражается поздравительная часть на доске
объявлений и информирования работников. В рамках корпоративной культуры
открытого акционерного общества «Беларусьрезинотехника» руководство
утвердило программу по совершенствованию технического уровня
оснащенности, повышения квалифицированного уровня персонала, который
57
работает на данном предприятии.
Для реализации данной программы на предприятии внедрялись
передовые достижения науки и техники. Также были отправлены на
переподготовку кадры, окончившие обучение боле 15 лет назад, что увеличило
уровень знаний работников в применении стратегии улучшения качества
производимой на заводе продукции. Улучшение качества продукции и при
этом достаточно небольшое увеличение цен на продукцию предприятия
повлекло увеличение реальных потребителей и клиентов.
Таким образом, проведенный анализ показал, что основное направление
корпоративной культуры открытого акционерного общества
«Беларусьрезинотехника» — это формирование микроклимата в коллективе, а
также создание рабочей атмосферы, способствующей развитию чувства
командного духа и чувства гордости за предприятие. Корпоративной культурой
преследуется цель достижения максимального результата в эффективности
работы предприятия.
Рабочий коллектив открытого акционерного общества
«Беларусьрезинотехника» является единой командой, в которой каждый
сотрудник выполняет определенную роль, в результате развития и выполнения
которой зависит полностью развитие результативности предприятия. В рамках
действия корпоративной культуры ОАО «Беларусьрезинотехника»
основополагающими принципами являются те, которые поддерживают
экономическую стабильность предприятия.
Вместе с тем проведенный анализ состояния корпоративной культуры
предприятия показал отсутствие единства и взаимодействия основополагающих
структурных компонентов корпоративной культуры, что является признаком
того, что отсутствует единый корпоративный кодекс при наличии отдельных,
его составляющих элементов. Было отмечено, что каждое структурное
подразделение в ОАО «Беларусьрезинотехника» имеет свою субкультуру,
которая накладывает определенный отпечаток на корпоративную культуру
предприятия в целом.
58
Глава 3. Совершенствование корпоративной культуры
в ОАО «Беларусьрезинотехника»
3.1. Предложения по развитию корпоративной культуры
Одним из ключевых этапов работы над совершенствованием
корпоративной культуры является диагностика ее текущего состояния. На
основе проведенного анализа состояния уровня корпоративной культуры ОАО
«Беларусьрезинотехника» были определены ее сильные и слабые стороны
(Таблица 7).
Таблица 7
Сильные и слабые стороны корпоративной культуры ОАО
«Беларусьрезинотехника»
Сильные стороны
корпоративной культуры
Слабые стороны
корпоративной культуры
Пародолжительность
функционирования предприятия и
наличие воспитательного потенциала.
Несовершенная система мотивации и
материального стимулирования
сотрудников (заработная плата,
премирование).
Действует ряд корпоративных
поведенческих правил и норм
Отсутствие четкого представления о
корпоративной культуре среди части
работников.
Отсутствует корпоративный кодекс
Обеспечение высокого уровня
социальной защищенности, наличие
привлекательного социального пакета.
Отличие в уровне оплаты сотрудников
труда управленческого аппарата и
рабочих.
Условия для личностного и
профессионального роста, творческой
самореализации (использование
новых технологий в производстве,
система повышения
квалификации).
Низкий уровень координации
функционирования подразделений,
Выполнение аналогичных функций
одних и тех же функцій различными
структурными подразделениями.
Наличие возможностей осуществления
общественной деятельности (развитая
сеть общественных объединений).
Неготовность значительной части
сотрудников принять инновации.
Определенные возможности
должностного продвижения
(системыуравленческого резерва).
Сложилась система продвижения
сотрудников на основе так называемой
«выслуги лет», имеют место случаи
назначения на должности по
дружеским или родственным связям и
пр.
Приверженность предприятию,
вопреки наличию ряда проблем.
Неучитывание руководством мнения
коллектива при принятии решений по
важным вопросам
Корпоративной культуре исследуемого предприятия свойственно
59
наличие ряда критериев, которые необходимо рассматривать в качестве
основных характеристик корпоративной культуры:
— соответствие выбранной стратегии. Цели, которые преследует
предприятие в процессе своего функционирования, не противоречат
корпоративной культуре, а наоборот, корпоративная культура направлена на их
достижение;
— обобщение и представление интересов членов коллектива. Этот
принцип реализуется в результате разделения всеми сотрудниками предприятия
общих ценностей и методов хозяйствования и поведения предприятия на
рынке.
В ОАО «Беларусьрезинотехника» действует ряд корпоративных
поведенческих правил и норм, подкрепленных обязательностью для всех
сотрудников в рамках предприятия, каждые из которых в отдельности являются
элементом корпоративной культуры, а в совокупности — самой корпоративной
культурой.
Основу корпоративной культуры на всех ступенях ее развития
составляют общепринятые нормы и неписаные кодексы поведения штатных
сотрудников организации.
Для корпоративной культуры исследуемого предприятия характерно
наличие ряда критериев, которые, как было выявлено, являются основными
характеристиками корпоративной культуры:
— корпоративная культура характеризуется адекватностью выбранной
стратегии. Этот принцип означает лишь то, что с корпоративной культурой не
должны вступать в противоречие цели, преследуемые предприятием в качестве
основополагающих целей;
— корпоративная культура представляет собой эфемерное понятие,
обобщающее интересы сотрудников и предприятия. Данный принцип
реализуется посредством разделения всеми сотрудниками предприятия общих
ценностей и методов осуществления хозяйственной деятельности предприятия.
Корпоративную культуру ОАО «Беларусьрезинотехника» необходимо
60
рассматривать как адаптивную. Она отражает изменения, которые происходят в
процессе деятельности предприятия. Такая особенность функционирования
корпоративной культуры является свидетельством ее возможностей в
развитии и достижении высоких финансовых результатов деятельности
предприятии.
Наряду с этим данный принцип является свидетельством того, что
корпоративная культура способна своевременно реагировать на те изменения,
которые происходят во внешней среде.
На примере ОАО «Беларусьрезинотехника» общность интересов
просматривается не только в единых целях сотрудников, но и в единых целях и
управленческих решениях, принятых на собрании акционеров ОАО
«Беларусьрезинотехника». Давно замечено, что при наличии единства взглядов,
позволяющих принимать единое верное для всех решение, человек стремится
реализовать свой трудовой и творческий потенциал, который очень важен в
бизнесе.
В качестве основных ценностей корпоративной культуры необходимо
назвать доверие, склонность к разумному риску, предприимчивость в процессе
принятии решений, креативность в достижении поставленных целей,
использование инновационных подходов в процессе реализации основных
функций.
Корпоративная культура не может строиться одинаково на всех
предприятиях. Большое количество факторов оказывает влияние на ее
формирование. Среди них необходимо отметить традиции, обряды
предприятия, анализ успешного зарубежного опыта формирования и
функционирования корпоративной культуры.
В результате оценки корпоративной культуры автор считает, что не
прослеживается насущная необходимость осуществления глобальных
изменений организации корпоративной культуры по причине наличия четко
сформированной миссии и стратегии предприятия, сотрудники имеют
представление о целях предприятия, сформированы соответствующие
61
корпоративные ценности. Но при этом необходимо отметить, что существуют
определенные несоответствия, требующие совершенствования.
1. Анализ состояние корпоративной культуры ОАО
«Беларусьрезинотехника», на наш взгляд, показывает необходимость
актуализировать ценности и нормы предприятия, которым стоит уделить
большее внимание. Это такие ценности как:
— культура труда и отношений — завод должен достигать свои
поставленные цели через коллективную работу высококвалифицированных
сотрудников-единомышленников;
— приверженность своему делу — позитивная оценка работником
своего пребывания на предприятии, намерение действовать на благо этой
организации ради ее целей и сохранять свое членство в ней;
— результативность и производительность труда — это те ценности
которые постоянно направлены на повышение своего уровня, уровня
реализации целей и стратегий.
Процесс внедрения предлагаемых ценностей потребует времени на
реализацию и определенных капиталовложений.
В открытом акционерном обществе «Беларусьрезинотехника»
существует на сегодняшний день служба по работе с персоналом — это отдел
по идеологической работе, управлению персоналом и социальным вопросам.
Его возглавляет заместитель генерального директора ОАО
«Беларусьрезинотехника». В этом отделе работают высококвалифицированные
специалисты в области кадровой работы.
Методы, которые используют работники службы по работе с
персоналом в своей деятельности, всегда различные, к примеру, это может быть
анкетирование работников по вопросам стимулирования труда (не учитывая
материальные меры стимулирования), внутреннего психологического климата в
коллективе, удовлетворенности и ожиданий сотрудников от функциональных
обязанностей.
Корпоративная культура обладает рядом критериев, которые выступают
62
одновременно в качестве основных характеристик корпоративной культуры
исследуемого предприятия:
1. Адекватность выбранной стратегии, то есть цели предприятия не
должны вступать в противоречие с корпоративной культурой.
2. Общность интересов, т.е. большинство работников и сотрудников
предприятия должны разделять общие ценности и методы ведения
эффективного бизнеса. В качестве примера данного критерия можно привести
следующий случай: на собрании акционеров ОАО «Беларусьрезинотехника»
наблюдается единство взглядов, которое позволяет принимать единые
правильные решения в рамках определенной корпоративной культуры
предприятия.
Общность интересов всех сотрудников ОАО «Беларусьрезинотехника»
достигается посредством проведения постоянной работы с сотрудниками
общества, отдел по работе с персоналом проводит постоянную работу по
опросу сотрудников, в результате чего определяется, что именно может
стимулировать работоспособность работников кроме заработной платы, а также
вопросы организации труда на рабочем месте, определению внутреннего
микроклимата рабочего коллектива;
3. Адаптивность культуры, т.е. способность корпоративной культуры
предприятия быть катализатором изменений. Данная характеристика
корпоративной культуры предприятия помогает определить способность
эффективно работать в долгосрочной перспективе и восприимчивость
предприятия к изменениям внешней среды. Ценности, которые характеризуют
адаптивность культуры, выражаются в доверии, склонности к риску в
действиях, предприимчивости, креативности, инновации и т. д.
Таким образом, необходимо также учитывать, что корпоративная
культура одного предприятия может значительно отличаться от корпоративной
культуры другого предприятия. Одни методы и приемы корпоративной
культуры могут приводить к замечательным результатам на одном предприятии
и приводить к плачевным результатам на другом.
63
Изменение в корпоративной культуре предприятия возможно при
присутствии харизматического лидера на предприятии, способного увлечь
новой идеей работников, мотивировать их к стремлению достижения основных
целей предприятия, увеличению трудоспособности работы, а также
соответственно и увеличению конкурентоспособности продукции,
выпускаемой на предприятии.
Предприятия с ярко выраженной корпоративной культурой
являются наиболее эффективными по производству продукции и
использованию в работе человеческих ресурсов, чем фирмы с менее
выраженной корпоративной культурой.
В результате исследования корпоративной культуры был выявлен ряд
противоречий и слабых мест, мешающих ОАО «Беларусьрезинотехника»
поддерживать сильную корпоративную культуру:
1. Проведенный анализ состояния корпоративной культуры
предприятия показал отсутствие единства и взаимодействия основополагающих
структурных компонентов корпоративной культуры, что является признаком
того, что отсутствует единый корпоративный кодекс при наличии отдельных,
его составляющих элементов. Было отмечено, что каждое структурное
подразделение в ОАО «Беларусьрезинотехника» имеет свою субкультуру,
которая накладывает свой отпечаток на корпоративную культуру предприятия в
целом.
2. Отсутствие четкого представления о корпоративной культуре среди
части работников. В ОАО «Беларусьрезинотехника» до сих пор не принято
формулировать корпоративные нормы и ценности и подбирать новых
сотрудников на основании соответствия этим нормам и ценностям.
3. Сложилась система продвижения сотрудников на основе так
называемой «выслуги лет». Уважение к возрасту — важнейший элемент
корпоративной культуры, в то время как для деловой культуры западного типа
скорее характерен учет конкретного вклада в успешную работу организации.
4. Связь между некоторыми цехами и подразделениями ОАО