51
2. Семинары - проводятся по окончанию изучения конкретной порции мате-
риала для проверки усвоения участниками материала и оказания им помощи в по-
нимании содержания изучаемого материала.
К активным методам обучения можно отнести следующие методы:
1. Тренинги - во время тренингов осуществляется практическая отработка
навыков и умений, при этом блоки теоретического материала минимизированы. На
тренингах осуществляется моделирование специальных ситуации для развития и за-
крепления у участников необходимых навыков и освоения новых моделей поведе-
ния, а также изменение отношения к собственным подходам и опыту. В тренингах
как правило широко применяются самые различные методы и техники активного
обучения, а именно групповые дискуссии, а также имитационные, деловые и роле-
вые игры.
2. Групповые обсуждения - групповые дискуссии скорее являются дидакти-
ческим приемом, че методом обучения. Данный метод наиболее широко реализуется
в других формах обучения. Групповые дискуссии проводят в группах с численно-
стью участников от 4 до 7 человек и обеспечивают лучшее усвоение проходимого
материала участниками, максимально используя их опыт. Данный широко применя-
ется у нас в стране и за рубежом.
3. Деловые игры - учебная тематика при данном методе обучения отрабаты-
вается на основании материала и ситуаций, которые моделируют различные аспек-
ты, связанные с профессиональной деятельностью участников. В такой игре подра-
зумевается наличие четких правил работы и вводной информации, а также опреде-
ленного сценария, который устанавливает ход и содержание игры. Деловые игры
как правило проводятся в три этапа: подготовка, проведение, разбор результатов
проведения и их подведение.
4. Ролевые игры являются методом активного обучения, который становить-
ся все более популярным и востребованным при обучении кандидатов на руководя-
52
щих должностей и текущих руководителей. Ролевые игры используются также при
обучении работников организации навыкам межличностного общения. В таких иг-
рах проигрываются ситуациям, в которые они попадают при работе или взаимодей-
ствии с коллегами и руководством.
5. Разбор практических ситуаций - метод стал применяться еще в двадцатых
годах в США. Данный метод связан с разбором самых разнообразных практических
ситуаций и сегодня считается самым испытанным методом обучения навыкам ре-
шения ключевых проблем и принятия решений. Цель разбора практических ситуа-
ций заключается в обучение участников проводить анализ информации и ее струк-
турировать, а также выработать способности, выявлять ключевые проблемы и гене-
рировать альтернативные пути их решения, оценивать их и выбирать наиболее оп-
тимальное решение, в том числе и вырабатывать программы действия.
Осуществленный анализ уровня квалификации персонала компании четко
показал, что в ближайшее время от 30 до 50 процентов кадрового состава «Оазис
Груп» будут испытывать потребность в обучении. Ряд необходимых семинаров и
тренингов можно провести самостоятельно, создав для этого Учебный центр, кото-
рый заметно снизит расходы компании. В соответствии с этим был разработан спе-
циальный бизнес-план организации учебного центра, который включил оценку за-
трат на обучение и закупки у внешних провайдеров всех необходимых программ
обучения. Тем не менее для проведения обучения отдельных категорий персонала
все равно нужно было привлекать сторонние компании. При этом самостоятельное
проведение тренингов так или иначе было бы экономически действенным.
Далее нужно отметить отрицательные аспекты обучения каждого вида:
К числу минусов ускоренных курсов относится: трудность для сотрудников
компании, обучение без отрыва от производства, аудиторская форма занятий и до-
рогая их стоимость.
53
Курсы повышения квалификации осуществляются достаточно редко и обыч-
но несут обязательный характер, что обуславливает их низкую эффективность.
Минусом тренингов является необходимость «перенесения» профессиональ-
ных и личных навыков из аудитории в реальность.
Проанализировав методы обучения персонала, существующие на СООО «Оа-
зис Груп», необходимо отметить, что на данном предприятии в системе развития
кадров и их обучения наблюдается ряд отрицательных моментов, а именно:
- высокая себестоимость мероприятий по обучению;
- неудобство занятий для персонала;
- неэффективная аудиторская форма занятий;
- сокращенная информация.
Данным вопросом следует заниматься наиболее тщательно для того, чтобы
повысить профессиональную грамотность сотрудников, развить их творческие спо-
собности, улучшить качество жизни персонала и естественно увеличить прибыль
компании.
В связи с тем, что СООО «Оазис Груп» крупное соковое предприятие в Бело-
руссии и входит в число крупнейших соковых производителей в РБ, то очевидно,
что кадровую политику обязательно нужно постоянно совершенствовать.
Для того чтобы установить связь между слабыми и сильными сторонами, ко-
торые характерны организации, и внешними угрозами, и возможностями, необхо-
димо провести SWОT-анализ, матрица которого представлена в таблице 4.
54
Таблица 4
Матрица SWOT-анализа
Преимущества
Недостатки
· Компания – крупнейший игрок
рынка соков
· Обладает развитой дистрибьютор-
ской сетью
· Отлаженная система регистрации
ТМ
· Широкий и глубокий ассортимент
продукции и эффективный процесс созда-
ния продуктов
· Управленческая структура, которая
соответствует современным стандартам ме-
неджмента в области FMCG
· присутствие во всех сегментах
рынка соков
· 80% сбыта продукции прихо-
дится на внутренний рынок
Возможности
Угрозы
· Расширение в ближнее зарубежье
рынков сбыта
· Перераспределение между основ-
ными игроками доли рынка
· Повышение конкуренции
· Производство продукции, ко-
торая аналогична продукции компа-
нии, под частными марками торговых
сетей, и недобросовестная конкурен-
ция, регистрация товарных знаков,
которые сходны с товарными знаками
компании
· Изменение цен на упаковоч-
ные материалы
· Ухудшение макроэкономиче-
ской ситуации
· Падение покупательной спо-
собности
Таблица 5
Итоговая матрица SWOT-анализа
1.Сильные стороны и возможно-
сти
2.Сильные стороны и угрозы
Развитии торговых марок в среднем и
верхнем ценовых сегментах
Развитие кадрового потенциала (При-
влечение менеджеров, имеющих опыт
работы в крупных компаниях)
3.Слабые стороны и возможности
4.Слабые стороны и угрозы
Расширение существующих мощ-
ностей.
Укрепление позиции частных ма-
рок, работа по оптимизации расходов в
производстве частных марок.
55
К условиям и факторам внешней и внутренней среды, которые влияют на де-
ятельность «Оазис Груп» относятся:
- уровень потребления соков и напитков;
- рост потребления среди потребителей продуктов здорового питания;
- уровень доходов потребителей;
- экономическая ситуация в отдельном регионе и в целом в стране;
- режим экономии расходов на продукты питания потребителей по причине
развития экономического кризиса.
Прогноз в отношении продолжительности действия указанных условий и
факторов заключается в следующем:
Действие факторов внутренней и внешней среды, будет оказывать воздей-
ствие на деятельность «Оазис Груп» на протяжении будущих нескольких лет.
Действия, которые предпринимаются «Оазис Груп», и действия, которые
«Оазис Груп» планирует в будущем предпринять для эффективного применения
данных факторов и условий:
- предлагать новые виды продукции;
- стимулировать показатель объема потребления;
- исследовать потребительские предпочтения и запросы.
Способы, которые применяются «Оазис Груп», и способы, которые компания
планирует использовать в будущем с целью снижения негативного эффекта условий
и факторов, которые воздействуют на деятельность «Оазис Груп»:
- увеличение доли рыночного сегмента;
- развитие системы дистрибуции;
- реализация активной маркетинговой политики;
- усиление финансового контроля и внедрение программы, направленной на
снижение издержек;
56
- вывод дешевых высокорентабельных продуктов на рынок;
- разумная ценовая политика.
К существенным факторам и событиям внутренней и внешней среды компа-
нии, которые могут достаточно негативно повлиять на возможность получения «Оа-
зис Груп» в будущем таких же или наиболее высоких результатов деятельности, по
сравнению с результатами, которые были получены за последний отчетный период,
относятся:
- усиление мирового финансового кризиса;
- падение уровня жизни населения;
- резкое падение курса рубля по отношению к евро и доллару США, которое
обусловит повышение себестоимости продукции, которая производится «Оазис
Груп», так как часть цен на сырье действует в иностранной валюте, а цены на изго-
товленную продукцию функционируют в валюте РБ;
- рост конкуренции;
- рост стоимости материалов и сырья.
Дальнейший рост рынка соков по мнению ведущих экспертов, будет осу-
ществляться за счет экспансии в регионы, и главным из факторов успеха в данном
направлении будет развитая инфраструктура, которая, требует в свою очередь, зна-
чительных капиталовложений.
К существенным факторам внешней среды, которые могут значительно
улучшить результаты финансово-хозяйственной деятельности СООО «Оазис Груп»,
относится в первую очередь укрепление курса рубля по отношению к евро и долла-
ру, так как это обусловит снижение себестоимости продукции компании. Также ре-
зультаты будут улучшаться по мере роста уровня жизни потребителей продукции
компании.
57
За 2016-2017 год по данным маркетингового отдела «Оазис Груп» объем
рынка соков сократился на 17 %. За 2016-2017 год доля продаж растет, для нагляд-
ности сравним данные за ноябрь и декабрь 2015 и 2016 годов.
Доли рынка исследуемой компании по маркам: «Сочный Фрукт» - «Добрый»,
«Сочный витамин» - «Садочок», «Villa Dini» - «Сандора», «Фруктовая» - «Будь Здо-
ров».
Таблица 6
Показатели продуктового портфеля для метода БКГ
Бизнес-
область ор-
ганизации
Оазис Груп
Доля
продаж
Годовые
темпы
прироста
рынка
(за год
2014-
2016)
Крупнейшие
конкуренты
Доля про-
даж у кон-
курентов
Относительная
доля органи-
зации Оазис
Груп на рынке
соотв. сегмен-
та
Сочный
Фрукт
18,41
3,3%
Добрый
13,66
1,34
Сочный ви-
тамин
10,05
5%
Садочок
3,98
2,52
Villa Dini
0,46
0,23%
Сандора
0,2
0,2
Фруктовая
0,125
0,05%
Будь Здоров
0,32
0,37
Используя представленные данные, можно составить матрицу БКГ следую-
щего вида (таблица 7).
Таблица 7
Матрица БКГ для компании «Оазис Груп»
Звезды
2,52
Знаки вопроса
0,2
Дойные коровы
1,34
Собаки
0,37
Согласно матрице, представленной в таблице 7, очевидно, что:
«Villa Dini». Продукт в более дорогом сегменте, характерно положение
«Знаки вопроса». Товар данной группы может оказаться очень перспективными,
так как рынок расширяется, однако требует значительных затрат для поддержания
роста. Применительно к данной группе продуктов нужно решить: необходимы ли
вложения в продвижение продукта для развития марки до уровня Звезд, необхо-
58
дима реклама или модификация продукта, а также нужны или вложения в про-
движение продукта для развития марки до уровня Звезд, нужна ли реклама или
модификация продукта. Следует или прекратить финансирование данных товаров
или увеличить их долю рынка.
«Фруктовая». Данный продукт, занимает матрице положение «собаки» и
находятся в невыгодном положении по издержкам и не имеет возможностей роста.
Сохранение данных товаров связано с высокими финансовыми расходами при не-
больших шансах на улучшение положения. Приоритетная стратегия заключается в
прекращении инвестиций и скромном существовании.
«Сочный витамин». Данный товар занимает положение «Дойная корова» и
способен принести больше прибыли, чем нужно для поддержания его роста. Он
является главным источником финансовых средств для научных исследований и
диверсификации. Приоритетная стратегическая цель – «сбор урожая», то есть по-
лучение максимальной прибыли от марки.
«Сочный фрукт». Данный товар занимает положение «Звезды». По суще-
ству, он является рыночным лидером в среднеценовом сегменте. Данный товар
приносят значительную прибыль вследствие своей конкурентоспособности, одна-
ко также нуждаются в финансировании с целью поддержания высокой доли дина-
мичного рынка.
В идеале сбалансированный номенклатурный портфель компании должен
включать 2–3 товара положения «коровы», 1–2 товара – «звезды», несколько
«проблем» как задел на будущее и небольшое число товаров – «собак». Избыток
стареющих товаров указывает на опасность спада, даже в том случае если текущие
результаты деятельности компании являются относительно хорошими. Избыток
новых товаров может обусловить финансовые затруднения.
Конкурентными преимуществами «Оазис Груп» является производство на
территории РБ, и развитая дистрибуция в РБ, что позволит достигнуть высокого
59
уровня представленности, и соответственно высоких темпов розничных продаж, ко-
торые будут значительно опережать среднерыночные.
Важное конкурентное преимущество продукции «Оазис Груп» - это наличие
полномасштабной линейки брендов во всех ценовых сегментах, начиная от доступ-
ной по цене потребителям серии сокосодержащих напитков «Сочный витамин», и
до премиум-бренда – нектаров и соков с мякотью «Villa Dini».
Далее необходимо рассмотреть сильные и слабые стороны основных конку-
рентов компании.
Сильные стороны Pepsico:
- холдинг RTL и входящий в состав один из крупнейших дистрибуторов в РБ
– Мостра-групп;
- активное участие в промо мероприятиях;
- четкое ценовое позиционирование продукции в премиум и среднем ценовом
сегменте.
Слабые стороны Pepsico:
- отсутствие рекламы в РБ;
- отсутствие эксклюзивной торговой команды;
- отсутствие производственных мощностей в РБ.
Сильные стороны Кока-Кола:
- наличие производственных мощностей в РБ;
- применение международного опыта в продвижение брендов (постоянная
активная медиа поддержка и ротация ассортимента);
- собственная дистрибуция;
- четкое ценовое позиционирование продукции, как в среднем, так и премиум
ценовом сегменте;
- наличие сильного бренда в массовом сегменте (соки «Добрый», «Рич»);
60
- «портфельное» позиционирование на рынке – лидер в сегменте «напитки» -
Coca-Cola, Fanta, Sprite, следовательно, возможность выделения дополнительного
бюджета на продвижение и позиционирование соковых брендов.
Слабые стороны Кока-Кола:
- фокус торговой команды на продвижение в категории «напитки»;
- ограниченное число дисконтных акций;
- трудность принятия оперативных решений по причине большого размера
международной компании.
Сильные стороны «ABC»:
- наличие производственных мощностей в РБ;
- наличие в ассортименте наименований соков, которые отсутствуют в «ли-
нейке» конкурентов (тыквенный, морковный);
- лидер в ассортименте соковой продукции, которая выпускается в стеклян-
ной таре;
- портфельное вхождение в Сети – локоматив – сегмент «Бакалея», следова-
тельно, возможность выделения дополнительного бюджета на продвижение соковых
брендов.
Слабые стороны «ABC»:
- отсутствие фокуса компании на медиа продвижение бренда;
- низкая доля представленности на «полочном пространстве» в категории
«соковой продукции» в Сетях;
- «размытое» ценовое позиционирование ТМ.
Не смотря на стабильность рынка соковой продукции в РБ, существует ряд
угроз, которые можно оценить с помощью «модели конкурентных сил Портера»:
1. Динамика - стабильна, следовательно, угроза изменения предпочтений по-
требителей минимальна, практически в РБ олигополистический рынок.