Политика управления розничными рисками банка направлена на
постоянное совершенствование методов управления рисками и кредитных
процессов:
- применение лучших банковских практик, основанных на опыте членов
группы OTП;
- оптимизация процесса оценки кредита в отношении оценки кредитного
риска на основе совершенствования кредитной политики и процедур;
- Регулярный мониторинг кредитного процесса, включая ежедневный
мониторинг кредитного портфеля.
При управлении рисками розничного кредитного портфеля кредитный
риск, принимаемый банком, постоянно контролируется кредитными
продуктами, региональными портфелями, отделениями, суммой просроченной
дебиторской задолженности и отношением рисков, принимаемых к доходам по
операциям с розничными кредитами. Разработка и совершенствование
скоринговых моделей, используемых в процессе кредитного анализа, в
зависимости от типа кредитного продукта. Эти модели постоянно
анализируются и корректируются в соответствии с внешними
(макроэкономическими, опытными членами команды ОТП) и внутренними
(основанными на анализе собственных данных) факторами. Банк разрабатывает
принципы ценообразования на основе рисков.
Банк ужесточил требования к более рискованным сегментам заемщиков
розничного кредитования, внедрил новую концепцию предотвращения
мошенничества и разработал и начал проект по трансформации внутренних
процессов просроченной коллективной деятельности в розничном секторе, что
привело к повышению эффективности работы, новым стратегиям сбора и более
продуктивному взаимодействию с коллекторскими агентствами
Основой для создания эффективной системы управления кредитным
риском для заемщиков является объективная и адекватная оценка финансового
положения заемщиков и перспективы их развития бизнеса, регулярный
мониторинг финансового положения заемщиков и качество обслуживания