45
Рисунок 4 – Чистая прибыль ООО «ИвентаТранс» за период 2015-
2018гг.
1
Скачок прибыли компании в 2017 году объясняется заключением в начале
года глобального контракта с новым клиентом (поставщиком) на период 10
месяцев. Однако даже исключая данный скачок прибыли из общей динамики как
выброс, к концу отчетного периода зафиксирован спад прибыли компании. Для
достижения роста, и обеспечения положительной динамики в будущем,
компания ООО «ИвентаТранс» принимает решение разработки и запуска
стратегического проекта услуг парковки «ИвентаТранс-Автостоп».
2.2. Анализ организации и управления логистической деятельностью
компании, оценка логистической системы
Располагая собственным парком грузовых автомобилей и имея надежных
проверенных партнеров ООО «ИвентаТранс» может предложить и обеспечить
оптимальный вариант доставки грузов и его своевременное и качественное
выполнение. Все грузы, перевозимые нашей компании, находятся под
постоянным мониторингом информационной системы, что позволяет в любой
момент предоставить актуальную информацию о выполнении заказа.
Основные направления перевозок ООО «ИвентаТранс»:
Москва-Якутск-Москва;
Москва-Нерюнгри-Москва;
1
Источник: составлено автором по данным ООО «ИвентаТранс»
992000
1185000
2294000
826000
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
2015 2016 2017 2018
Чистая прибыль
Прибыль
46
Москва-Новосибирск-Москва;
Новосибирск-Якутск-Новосибирск;
Новосибирск-Нерюнгри-Новосибирск.
Внешнюю маркетинговую среду компании составляют микросреда и
макросреда. К ней следует относить все объекты, факторы и явления,
находящиеся за границами организации, оказывающие определенное влияние на
ее работу. Микросреда компании включает отношения между фирмой и
поставщиком, посредником, клиентом и конкурентом. В макросреду
включаются более общие для большинства компаний факторов, в основном
социального плана. Это такие факторы, которые носят экономический,
политико-политический, научно-технологический и социокультурный характер.
По 4 различным факторам проведём анализ макросрсды, используя методику
PEST-анализа.
Для того чтобы более эффективно использовать экономически ресурсы,
нужно проведение PEST-анализа услуг транспортной логистики ООО
«ИвентаТранс», благодаря нему возможно определить политические,
социальные, экономические и технологические факторы, которые влияют на
компанию извне. В силу этого каждый фактор оцениваем по пятибалльной
шкале: 5-сильное влияние, 4-среднее влияние, 3-влияние ниже среднего, 2-
слабое влияние, 1-очень слабое влияние, 0-отсутствие влияния фактора на
организацию. Для этого составим матрицу PEST-анализа (Таблица 8)
Таблица 8
PEST-анализ услуг транспортной логистики ООО «ИвентаТранс»
1
Political
Р
0,34
Economical
Е
0,24
1. Законодательство, не
регламентирующее полностью
данную сферу;
3
1. Платежеспособный спрос;
По результатам проведенного
автором исследования, 100%
опрошенных готовы платить
указанную цену за услуги .
3
1
Источник: составлено автором по данным ООО «ИвентаТранс»
47
2.Внутриполитическая стабильность.
Возможность предприятия
прогнозировать изменения, и быстро
перестраивается под них.
Значительное уменьшение риска
несения убытков
4
2. Дефицит оборотных средств
ООО «ИвентаТранс»
3
3.Услуги компании не являются
новыми на российском рынке.
Компания имеет свой узнаваемый
логотип - бренд, что значительно
повышает ее
конкурентоспособность.
5
3. Финансирование малого
бизнеса; Правительство Москвы
выделило за 2019 год более 2,2
млрд. рублей
на развитие малого и среднего
бизнеса;
2
4. Подверженность решений
руководителя предприятия мнению
более высокого руководства, при
полном запрете собственной
инициативы.
5
3. Динамика курса рубля;
Аналитики прогнозируют
дальнейшее падение рубля, т.е. к
2019 году курс доллара будет
равен 80-100 рублям
Инфляция
2
5. Антимонопольная политика
государства (поддержка
правительством конкурентов).
4
4. Отсутствие четких
положительных перспектив в
развитии экономики России
2
Social
S
(0,23
)
Technological
Т
(0,19
)
Изменения в образе жизни;
Снижение покупательской
способности россиян на
8%30;
Желание людей работать на
себя.
3
1. Государственная
технологическая политика
4
2. Экологический фактор;
Более 60% россиян склонны
думать, что экология
постоянно ухудшается и
сообщили, что стараются
оберегать природу
3
2.Новые продукты, скорость
обновления и освоения новых
технологий
3
2. Положительные
демографические изменения;
Рождаемость впервые за 15
лет превысила смертность
3
3.Дополнительные вложения в
«ноу- хау» и обновление
мощностей
3
4. Отток квалифицированных
специалистов
3
4. Потенциальная выгода от
новации.
Государство выделяет 1943,1
млрд. рублей на инновационное
развитие и модернизацию
экономики
3
Посчитаем суммарное воздействие факторов внешнего окружения с
учетом веса:
1. P=21*0,34=7,14
2. E=12*0,24=2,88
48
3. S=12*0,23=2,76
4. T=13*0,19=2,47
В целом, анализ PEST – факторов позволяет сделать вывод, что одна из
серьезных угроз для услуг транспортной логистики ООО «ИвентаТранс» это
экономические факторы, такие как дефицит оборотных средств и как следствие
инфляция.
Однако, на услуги ООО «ИвентаТранс» для грузового транспорта есть
платежеспособный спрос, на малый бизнес, как и на инновационное развитие и
модернизацию экономики, государство выделяет немалые субсидии, работает
над законопроектами, регулирующими данную сферу.
Для того чтобы было возможно прогнозировать дальнейший путь
организации, нужно быть осведомленным в том какие новшества происходят в
отрасли транспортных услуг, проводить постоянный анализ этих нововведений,
осуществлять выбор наиболее перспективных направлений, ввод новых
продуктов и услуг, знакомство с ними своих потенциальных клиентов. Это
необходимо для того, чтобы потенциальные клиенты были готовы к новым
услугам компании ООО «ИвентаТранс».
Технологический, политический, социальный факторы дают возможность
ООО «ИвентаТранс», реализацией которых она может заниматься, если
использовать свои возможности и сильные стороны, а также осуществляет
работу на тем, чтобы усилить свои слабые стороны.
Определим конкурентное положение услуг транспортной логистики ООО
«ИвентаТранс» на рынке.
Компания «ПЭК» организована в 2001 году. Эта фирма осуществляет
деятельность в сфере перевозок сборных грузов по нашей стране. В более чем
100 городах России находятся филиалы компании. Помимо того, что
организация занимается транспортировкой, также оказывает дополнительные
услуги, такие как маркировка груза, погрузо-разгрузочные работы,
предоставление всевозможных видов упаковки, ответственное хранение, online-
информирование о статусе груза на всем пути следования. Транспортная
49
компания «АТТЕНТА» является российской транспортной компанией,
осуществляющая автомобильные грузоперевозки, а также занимается доставкой
разных сборных грузов по всей России. На сегодняшний день в структуру данной
фирмы входит 56 региональных представительств, у которых развитая складская
инфраструктура.
Транспортная компания «КИТ», также одна из крупных организаций,
которая занимается сборными перевозками автомобильного транспорта на
территории РФ. На сегодняшний день у компании 105 подразделений по всей
территории нашей страны, таким образом доставка грузов осуществляется более
чем в 3500 населенных пунктов от Калининграда до Владивостока.
Транспортная компания «БАЙКАЛ-Сервис» уже более 17 лет на рынке
сборных грузоперевозок. Клиенты этой организации, по большей части –
компании среднего и малого бизнеса. Всего 56 филиалов компании в России. У
каждой компании, которые мы рассматривали есть свой интернет-сайт, на
котором можно ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами фирмы, их
стоимостью, и всей необходимой информацией. Основные игроки на рынке
позиционируют себя как крупные транспортные компании, со схожим перечнем
услуг и схожей филиальной географией. В таблице 8 представлена оценка
деятельности транспортных компаний на рынке автомобильных грузоперевозок.
Исходя из таблицы видно, что по всем вышеперечисленным критериям компания
«ПЭК» является лидером среди своих конкурентов, т.к. отвечает всем
необходимым критериям транспортно- экспедиционного предприятия. Следует
отметить, что главным конкурентом «ПЭК» является транспортная компания
ООО «ИвентаТранс», эти компании схожи по ряду предоставляемых услуг и
количеству клиентских баз.
Таблица 9
Оценка деятельности транспортных компаний на рынке
автомобильных грузоперевозок
1
1
Источник: составлено автором по данным ООО «ИвентаТранс»
50
Наименован
ие критерия
ООО
«ИвентаТран
с»
Транспо
ртная
компан
ия
«БАЙКА
Л-
Сервис»
Транспо
ртная
компани
я
«КИТ»
Трансп
ортная
компан
ия
«АТТЕ
НТА»
Компан
ия
«ПЭК»
Грузооборот
750 тыс. т-км
750 тыс.
т-км
730 тыс.
т-км
720
тыс. т-
км
870 тыс.
т-км
Объем
перевозок
1000 тыс. т.
1000
тыс. т.
900 тыс.
т.
850
тыс. т.
1800
тыс. т.
Количество
клиентов
более 150 тыс.
более
100 тыс.
более
120 тыс.
около
100
тыс.
более
150 тыс.
Средний
тариф на
перевозку,
руб.
350
350
370
385
400
Скидки, %
5
5
5
5
5
Время
пребывания
на рынке
более 15 лет
более 17
лет
более 20
лет
более
15 лет
более 15
лет
Количество
транспорта
400
450
500
350
550
Вес груза
до 20 т.
До 20 т.
До 20 т.
До 20 т.
До 20 т.
Виды
транспорта
Ford Tranzit,
Mercedes-
Benz Actros
1844LS
MAN
Trucknolo
gy TGA,
Scania G-
series
MAN
Trucknolo
gy TGA,
Mercedes-
Benz
Actros
1844LS
Mercede
s- Benz
Actros
1844LS
Mercede
s- Benz
Actros
1844LS,
MAN
Trucknol
ogy TGA,
Scania
G- series
Вес груза
до 20 т.
До 20 т.
До 20 т.
До 20 т.
До 20 т.
Источник: составлено автором по данным компании ООО «ИвентаТранс»
Результаты опроса потребителей показали, что эти фирмы довольно давно
на рынке данных услуг и у них обширный круг клиентской базы. Помимо этого,
фирмами предоставляется немалый спектр собственных услуг: междугородные
автогрузоперевозки; международные грузоперевозки; экспедирование грузов и
т.д.
В сравнении с ценами по городу на данные услуги, ценовой сегмент услуг
этих компаний выше среднего. Это обусловено тем, что существуют большие
51
издержки на предприятиях и постоянно растет цена на топливо и ГСМ. Данный
факт огорчает потребителей, ведь для большинства клиентом цена достаточно
важный фактор. Поэтому компании пытаются сохранит клиентскую базу всеми
возможными ими способами. Вводятся скидочная и дисконтная система,
происходит повышение качества обслуживания и т.д.
Отсюда следует, что компании ООО «ИвентаТранс», а также «БАЙКАЛ
Сервис», транспортная компания «КИТ», транспортная компания «АТТЕНТА»,
компания «ПЭК» - это конкурентоспособные организации на рынке
автотранспортных услуг. Для того чтобы предприятия успешно работало и
дальше на рынке транспортных услуг нужна реформа имеющегося
хозяйственного «портфеля», путем сосредоточения внимания на наиболее
перспективных услугах транспортной логистики, которые способны обеспечить
компании необходимый рост и увеличить доход от реализации транспортных
услуг. С этой целью на предприятии был проведен SWOT-анализ грузового
предприятия ООО «ИвентаТранс», результаты которого представлены в табл.10.
Чтобы соответствовать ожиданиям потребителей, обеспечивать
динамическое развитие компании и получение прибыли в долговременном
периоде, повышение стоимости компании, необходима постановка
стратегических целей и задач и разработка перечня мероприятий по их
реализации, то есть, формулирование целевого положения компании.
Таблица 10
Матрица SWOT-анализа ООО «ИвентаТранс»
1
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:
Обновленный парк
подвижного состава
Многолетний опыт работы
Возможность получения
кредита
Наличие производственных
площадей
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ:
Слабо организована работа
службы маркетинга;
Простои подвижного состава
Отсутствие у организаций
транспорта достаточных
собственных оборотных
средств для осуществления
1
Источник: составлено автором по данным ООО «ИвентаТранс»
52
Гарантированный срок
доставки и сохранность
грузов
Наличие нормативно-
правовой базы по
организации
автомобильных
пассажирских перевозок по
РФ;
Адекватные финансовые
источники.
Хорошее понимание
потребителей
программ обновления и
модернизации основных
фондов.
Отсутствие четко выраженной
стратегии,
непоследовательность в ее
реализации
Слабая политика
продвижения
ВОЗМОЖНОСТИ:
Расширение клиентской
базы с помощью рекламы
Предоставление более
качественных услуг
.Диверсификация
деятельности и выход на
новые рынки
Мощная производственно-
техническая база АТП и
организация новых видов
услуг
При оплате перевозок
возможна
комбинированная система
оплаты
Возможность обслуживания
дополнительных групп
потребителей
Благоприятный сдвиг в
курсах валют.
УГОЗЫ:
Финансовый кризис,
снижающий активность
экономической деятельности
в реальном секторе
экономики
Снижение спроса на
перевозки во
внутрироссийском сообщении
Снижение доходов
предприятий перевозчиков
из-за сокращения объема
перевозок
Снижение инвестиционной
активности транспортных
предприятий
Конкуренция. Рост
автомобилизации.
Усиление требований
клиентов.
Законодательное
регулирование цены.
Достижение качественных результатов стратегических целей на горизонт
2019г.:
1) Увеличение доли рынка организации.
2) Увеличение общего объема реализации за счет внедрения новых видов
услуг.
Определение ключевых факторов успеха в конкурентной борьбе
Ключевые факторы успеха (КФУ) являются важными характеристиками
внутренней или внешней среды организации, имеющими определяющее
53
значение для достижения корпоративных целей. КФУ обеспечивают успешность
организации на рынке и способствуют получению ею прибыли.
При разработке стратегии крайне важно правильно определить ключевые
факторы успеха для концентрации корпоративных усилий на тех факторах,
которые способны повлиять на успешное достижение поставленных
стратегических целей.
В ООО «ИвентаТранс» существует отдельное структурное подразделение
отдел маркетинга . В обязанности сотрудников отдела маркетинга входят
следующие задачи: анализ и формирование рынка; изучение потребителей и их
потребностей; анализ возможностей ООО «ИвентаТранс»; организация
материально-технического снабжения; управление качеством и
конкурентоспособностью услуг; проведение ценовой политики. Проведение
планирования услуг осуществляется на основе потребностей потребителей, а
также исходя из возможностей самого ООО «ИвентаТранс» (оборудование,
рабочая сила, финансовые средства и т.д.)
ООО «ИвентаТранс» осуществляет значительный контроль за реализацией
новых услуг. В то же время у организации не рассматриваются вопросы по
стимулированию сбыта услуг. Все функции маркетинга нацелены, прежде всего,
на эффективный сбыт создаваемых услуг.
SNW-анализ применяют для более глубокого изучения внутренней среды
компании после проведения SWOT-анализа. Сопоставление SNW-анализа и
SWOT-анализа. Нейтральная позиция оценки того или иного фактора
внутренней среды предприятия соответствует, как правило, среднеотраслевым
его значениям по аналогичным предприятиям
Определяем стратегическую позицию предприятия ООО «ИвентаТранс» и
для каждой позиции даем качественную оценку. Данные заносим в матрицу,
которая представлена в таблице 11.
Таблица 11
54
SNW-анализ ООО «ИвентаТранс»
1
№п/п
Наименование позиции
стратегии
Оценка качества
Сильная
(S)
Нейтральная
(N)
Слабая
(W)
1
Стратегия компании
✓
2
Бизнес - стратегия
компании
✓
3
Организационная
структура
V
4
Финансы как общее
финансовое положение, в
том числе:
4.1
Финансы как текущее
состояние
V
4.2
Финансы как доступность
инвестиционных ресурсов
V
4.3
Финансы как уровень
финансового
менеджмента
V
4.4
Финансы как
финструктура
V
5
Конкурентная
способность услуг
V
6
Затраты (структура,
уровень себестоимости)
по бизнесу
V
7
Информационная
технология
V
8
Инновации как
способность к реализации
на рынке транспортных
услуг
V
9
Способность к лидерству
V
10
Уровень производства
V
11
Уровень маркетинга
V
12
Качество персонала
(разработка CRM систем,
систем дистанционного
обучения персонала
компании)
V
13
Репутация на рынке,
укрепление рыночных
позиций
V
14
Отношения с органами
власти
V
1
Источник: составлено автором по данным ООО «ИвентаТранс»