13
конкретизирование профиля возможных приобретений новых предприятий;
установление ресурсов, необходимых для подобных закупок, и характера их
возможного воздействия на имеющиеся в портфеле компании исследования;
пересмотр целей и стратегий имеющихся предприятий в целях формирования
этих ресурсов.
Такой анализ производится как группой компаний, т.е. союзом, так и
отдельными организациями.
Таким образом, исследование GAP используют с целью сокращения, или
если по другому выразиться, ликвидации разрыва среди желаемой и
прогнозируемой работы.
Метод рассмотрения LOTS.
LOTS изначально использовался с целью оценки рыночных
возможностей гиалюровой кислоты (концентрата петушиных гребешков). В
процессе маркетингово исследования данный продукт был ориентирован в
сфере офтальмологической хирургии - одной из множества сфер вероятного
применения продукта. Это было наиболее выгодным решением компании
"Фармация": продукт под фирменным названием "Хеалон" совершил переворот
в современной офтальмологической хирургии. С этих времен язык LOTS был
систематизирован. [11, с.94]
Взгляды LOTS состоят в том, что фирма, государственное учреждение
либо какая-нибудь иная организация обязаны стремиться и уметь адаптировать
свой продукт или услугу под интересы покупателей.
Метод LOTS базируется в детальном, последовательном рассмотрении
ряда трудностей бизнеса различного степени и разной степени сложности: от
корпоративной миссии компании в целом до персонального проекта
внутри предприятия.
Анализ согласно способу, LOTS содержит 9 стадий и касается:
настоящего положения;
стратегии;
долгосрочных целей;
14
краткосрочных целей;
методов и предметов анализа;
кадрового потенциала;
планов развития;
организации менеджмента;
отчетности.
При детальном разборе информации имеет место применения разных
моделей деловой стратегии и способов решения задач, основной проблемой,
которых является разработка актуальных позиций, благодаря которым
организация, подразделение, либо индивидуумы могут правильно создать
отношения с внешним миром.
Метод рассмотрения PIMS.
Метод PIMS (Profit Impact of Market Strategy) - способ рассмотрения
влияния рыночной стратегии на прибыль. Был изобретен в половине 60-х лет в
фирмы General Electric.[7, с.54].
PIMS показывает объединение совершенно всех составляющих, которые
оказывают непосредственное воздействие на долгосрочную рентабельность
компании. Как правило, при использовании данной модели существует
возможность выявить приблизительно 67% факторов успеха организации.
Метод PIMS содержит в себе основы информации, которые состоят почти
из 3000 компаний, львиную долю которой занимает информация о
североамериканских и европейских фирмах. Существует такая возможность
проводить анализ сведений, которые определяют деятельность фирм,
работающих в определенной отрасли, с данными эмпирического материала
модели. Использование практического материала является основным
достоинством модели, так как это позволит привести к сокращению разрыва
между теорией и практикой.
Основополагающие факторы прибыльности для любой отрасли в
соответствии с моделью PIMS представлены на рисунке 2.
15
Данные факторы состоят из трех групп: конкурентная ситуация,
производственная структура, рыночная ситуация. На схеме знак "+" означает
положительный результат влияния на прибыль, а знак "-" означает
отрицательный результат.
Рисунок 2. Решающие факторы прибыльности модель PIMS
Значительное влияние на объем прибыли, в порядке убывания,
оказывают: [14, с. 221]
капиталоемкость;
условное качество продукта;
условная доля компании на рынке;
производительность труда.
Данные факторы состоят с 3-х групп:
конкурентноспособная ситуация
производственная структура
рыночная обстановка
Конкурентная ситуация
Доля рынка +
Относительная доля рынка +
Относительное качество продукции+
Производственная структура
Капитал/сумма продаж-
Капитал/добавленная стоимость -
Степень использования производственных мощностей+
Производительность труда +
Рыночная ситуация
Рост+
Капиталоемкость -
Расходы на маркетинг/сумма продаж -
Сумма покупок -
16
Главным превосходством модификации PIMS является то, что при её
использовании учитывается относительное качество продукта, так как
основным условием конкурентоспособности в бизнесе считается
удовлетворение потребностей покупателя. В данной модификации
производится попытка дать оценку соотношение структуры производства
структуре потребностей.
Модель рассмотрения Макинтош-Кинси 7S
Название модели происходит от наименования фирмы и 7 условий её
работы, 7 текстов, начинающихся в британском языке в букву "S" (strategy -
политика, skills - способности, shared values - общепринятые значения, structure
- состав, systems - концепции, staff - кадровый состав, style - образ).
Соподчиненность элементов сверху вниз:
технологичное положение;
воспринимаемый образ;
руководство и люди.
Привлекательность рынка оценивают согласно таким данным как:
абсолютный размер;
рыночный рост;
масштаб рынка;
ценообразование;
устройство конкуренции;
отраслевые доходы;
социальная значимость;
влияние в находящуюся вокруг сферу;
юридические ограничения.
После изучения данных характеристик составляется таблица
"стратегическое положение/привлекательность рынка" и определяется
направление компании.[5, с.152]
17
В последнее время матрица, представленная на рисунке 3, подвергается
критике, т.к. основные результаты после соблюдения рекомендаций матрицы
были неудовлетворительными.
Например, если стратегическое положение фирмы определяется как
слабое, а её рынок как невыгодный, то в соответствии с теорией у организации
нужно взять все до последней капли из своего капитала, а затем оставить
рынок.
Попытки следовать подобным советам всё время приводили к
катастрофическим последствиям для предприятия.
Стратегическое положение фирмы
хорошее среднее плохое
Рисунок 3. Матрица «стратегическое
положение/привлекательность рынка» [5, с.178]
Потребитель, как правило, не обладает полным представлением о рынках,
на которых он может удовлетворить собственные потребности, а также об
актуальном наличии продуктов и их обновлении. Это приводит к
необходимости в формировании у продавцов такой концепции организации,
задачей которой считается не только вовлечение клиентов и работа с ними, но и
оказание помощи покупателям в выборе продукта или услуги, а также
Привлекательность рынка
высокая
Инвестировать/
расти
средняя
Зарабатывать/
защищаться
низкая
Зарабатывать/
защищаться
Снять урожай/
отказаться
18
постоянное информирование о новинках на рынке. Данный момент и считается
«концепцией маркетинга» в коммерческой деятельности любого предприятия, в
отличии от «концепции продаж», основной целью, которой является не
получение прибыли за счёт удовлетворение потребностей конечных
покупателей, а развития её без учёта нужд рынка и покупателей, за счёт
агрессивной рекламы и вплоть до того момента, пока данный подход не
исчерпает себя полностью. [7, с.219]
У предприятий, которые руководствуются принципу «концепции
продаж», нет нацеленности на продолжительное существование. В фирмах,
использующих «теорию маркетинга», ставится задача непосредственно на
максимальное приближение к потребностям и запросам потребителя,
извлечением прибыли посредством их удовлетворения. Подобная системная
деятельность организации, направленная на долгосрочный и поэтапный
положительный результат стратегических целей.
Как метод, маркетинг включает в себе внешнюю и внутреннюю
составляющую, целью которой считается работа предприятия направленная на
положительный результат. По сути, это все без исключения виды внутренней
организации и реорганизации любой фирмы в тесном взаимодействии с
маркетингом и логистикой.
1.2 Понятие, роли и задачи логистики
Логистика – это наука о планировании, управлении и контроле
поступающего на предприятие, обрабатываемого там и покидающего это
предприятие материального потока и соответствующего ему информационного
потока. [21, с.37]
Сам термин «логистика», ранее был известен лишь ограниченному кругу,
на сегодняшний день получает широкое распространение. Основной причиной
данного явления является то, что логистика как наука начала активно
использоваться в экономике.
19
Исторически сложилось так, что изначально логистика развивалась как
военная дисциплина. Если окунуться в историю, то термин «логистика известен
с IX века нашей эры (Византия) и позиционировался, в основном, как хорошо
организованная работа тыла по обеспечению войск всем необходимым.
Основной целью логистики является формирование совокупности
действий, сконцентрированных на усовершенствовании движения
товарооборота и принятию мер по устранению нежелательных последствий
данных процессов.
Перед логистикой стоит ещё не маловажная цель, это своевременно и в
нужном количестве транспортировать произведенную продукцию в нужное
место и при этом минимизировать затраты.
Сущность логистики, в современных условиях находит выражение в
рациональном подходе к управлению материальными потоками и основывается
на нижеизложенных положениях: [18, с.74]
системный подход
учёт издержек
уровень развития
производительность труда
адаптация.
В развитии логистики, как науки определяют три ключевые периода:
дологистический период (управление материальным распределением носило
фрагментарный характер);
период классической логистики (вторая половина 1960х, на предприятиях
создаются логистические системы);
период неологистики.
На сегодняшний день логистика играет не маловажную роль и занимает
особое место в экономической деятельности предприятия. В современных
условия не возможно недооценить значимость логистики, принимая во
внимание то, что её функции охватывают весь производственно-сбытовой
процесс на предприятии, а задачи заключаются не только в контроле и
20
планировании движения материальных ресурсов, но и охватывают
производственные аспекты деятельности предприятия.
Другими словами, логистика – это наука и искусство управления
материалопотоком.
Именно поэтому толкований определения логистики огромное
множество, а если принять во внимание тот факт, что с активно происходит
развитие экономических и рыночных отношений, то определение логистики
постоянно видоизменяется.
Перед логистикой стоит задача не только управлять материальными и
финансовыми потоками, но и формировать стратегии и цели, при помощи
которых будет осуществляться управление повседневной хозяйственной
деятельности на предприятии. [21, с.61]
В логистической системе все виды деятельности взаимосвязаны и при
принятии решения должны быть приняты во внимание как негативные, так и
положительные факторы разных функциональных областей, но в целом
логистическая система напоминает кругооборот капитала: [11, с. 82]
Д – Т, …, П, …, Т – Д, (1)
где:
«Д – Т» – процесс снабжения, при котором на определенную денежную
сумму закупается необходимое количество сырья для обеспечения
бесперебойной эффективной работы по производству продукции, т.е.
происходит управление материальными ресурсами;
«П» – производство, где возникает внутренний материалопоток, т.е.
обеспечиваются внутрипроизводственные перевозки;
«Т – Д» – процесс сбыта, в ходе которого происходит распределение
продукции, когда товар реализуется и обеспечивает прибыль с приростом.
Как в теории, так и практике логистика рассматривается с двух сторон:
управленческом и технологическом.
Исходя из теории, стали производить общий анализ всех составляющих
систем товародвижения. На основе теории компромиссов принимаются такие
21
решения, благодаря которым общие затраты снижаются, а прибыль
увеличивается, несмотря на ущерб деятельности отдельных подразделений
предприятия. Приведение к общей форме правил и норм по поставке товаров,
предотвращения всевозможного рода импортных и экспортных ограничений,
стандартизация технических параметров путей сообщения и погрузочно-
разгрузочных средств. Новизна логистики как науки заключается в
корректировке приоритетов в хозяйственной практике, где значительное
внимание уделяется управлению процессами товародвижения в комплексном
подходе по вопросам движения материальных ценностей в процессе
производства.
Логистика включает и обобщает в одну систему такие различные виды
управленческой деятельности как: [18, с. 266]
обмен информацией и финансовое обеспечение;
упаковка, ведение складского учета и управление запасами;
организация переработки и транспортировки продукции;
создание организационных структур, управление процессами
товародвижения и персоналом;
учёт, документооборот и др.
Теория логистики представляет собой систему взглядов на
усовершенствование хозяйственной деятельности путем рационализации
управления материальными, финансовыми и информационными потоками.
Комплексные качества логистики представляют собой способность этих
систем воплощать в жизнь конечную цель, которая получила название «шесть
правил логистики»:
продукт - нужный продукт;
качество - надлежащего качества;
количество - в необходимом количестве;
время - должен быть доставлен в нужное время;
место - в нужное место;
затраты - с минимальными затратами.
22
Если говорить о функциях логистики, то можно смело сказать, что
действия направлены на разработку и планирования рационального
материального потока. Таким образом логистика выполняет четыре функции, а
именно:
системообразующая;
интегрирующая;
регулирующая;
результирующая.
Задачей системобразующей функции является организация
логистических систем. В свою очередь к данной функции можно отнести
координацию действий внутренних систем хозяйствующего субъекта и других
предприятий, которые являются участниками материального потока.
Перед интегрирующей функцией стоит задача в обеспечении
симультанной работы отдела снабжения, склада и сбыта на предприятии с
внешними поставщиками ресурсов и посредниками по реализации готовой
продукции.
Значимость регулирующей функции логистики состоит в том, чтобы
эффективно управлять материальными, финансовыми и информационными
потоками на предприятии в целях обеспечения рационального
производственного процесса с точки зрения экономики.
Результирующая функция логистики нацелена на минимизацию расходов,
своевременное снабжение необходимыми ресурсами для производственного
процесса и распределение готовой продукции.
Таким образом, функции логистики обеспечивают координацию
производства, определяя финансовые и материальные потребности
производственного процесса, оценивая потребность потребителей в
производимой продукции и поддержании определённого уровня производства
продукции, который будет востребован рынком, а так же и координацию
распределения, что в свою очередь, позволяет организовать и осуществлять
контроль потоков готовой продукции от предприятия к потребителям