Диплом: Маркетинг и его роль в деятельности малого предприятия (на примере ООО "Грин Лэнд")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
34
Следующей ступенью в «дереве целей предприятия» принято выделять
непосредственно сами цели. Цели предприятия призваны служить для
исполнения главной миссии. На предприятии выделены следующие цели:
a) Предоставление клиентам товаров надлежащего
качества;
b) Расширение ассортимента и его оптимизация;
c) Полное занятие торговой ниши на охватываемой
территории;
d) Поддержание конкурентоспособности предприятия.
Для наиболее эффективного осуществления деятельности нужно четко
осознавать методы, благодаря которым цели будут осуществлены.
Оптимальным методом осуществления предоставления товара надлежащего
качества будет работа с различными поставщиками для выбора наиболее
подходящих. Данный метод так же эффективно способствует расширению
ассортимента и поддержанию конкурентоспособности. Однако лишь работа с
поставщиками не позволяет в полной мере реализовывать поставленные цели.
Для этого необходимо проводить постоянный мониторинг рынка для
выявления новых товарных наименований. Конкурентоспособность и ее
поддержание оказывается за счет предоставления качественного обслуживания,
быстрого реагирования на запросы клиентов. Широкий ассортимент,
качественное обслуживание, эффективное функционирование на рынке более
10 лет, не предоставляет конкурентам целесообразной возможности для
создания конкурентного предприятия на данной территории, что означает
удачное выполнение цели по охвату данной ниши на территории
функционирования данного магазина.
Предприятие имеет линейную организационную структуру, которая
подразумевает под собой, что каждым подразделением руководит управленец,
осуществляющий единоличное руководство подчиненными сотрудниками и
сосредоточивший в себе все функции управления. Данный управленец в свою
очередь подчиняется вышестоящему руководителю.
35
Однако, исходя из малых масштабов предприятия, среднее звено данной
структуры представлено одним менеджером. Учитывая данный фактор,
организационная структура представлена на рис. 3.
Рисунок 3. Организационная структура предприятия
Составлено автором
Данный вариант организационной структуры является наиболее
эффективным в управлении предприятием данного типа, поскольку позволяет
использовать следующие преимущества:
a) единство распоряжения в системе управления;
b) ориентация руководителя на оперативное решение
задач;
c) простота управления (один канал связи);
d) личная ответственность руководителя за конечные
результаты деятельности.
Линейная организационная структура лучший вариант для малого
бизнеса, к которому относится предприятие, но существенным минусом можно
назвать чрезмерную перегрузку руководителя, поскольку все решения
принимаются им единолично и вся ответственность лежит только на нем, так
же руководитель должен постоянно анализировать большой массив
информации и планировать свои действия наперед. В крупных фирмах
данными действиями занимаются специализированные подразделения.
Генеральный
директор
Исполнитель Исполнитель Исполнитель
Менеджер
36
Трудовые ресурсы предприятия малочисленны, на предприятии
работают три наемных продавца, руководитель предприятия и менеджер.
Сотрудники имеют многолетний опыт работы в данной области, и хорошую
профессиональную подготовку по специализации магазина, что позволяет
качественно и быстро понять желания клиента, помочь в формировании
покупки, дать совет по составлению определенных цветовых композиций или
проконсультировать о новинках данной области.
ООО «Грин Лэнд» в 2012-13 гг. реализовано 8 контрактов по
госзакупкам цветов и рассады на сумму 621000 руб., что положительно
отразилось на динамике основных финансовых показателях деятельности
предприятия, представленных в Приложении 1 (табл. 2).
Таблица 2
Анализ основных статей баланса
Оборотные
активы
2016
2015
2014
2013
2012
Запасы
3 008 000
2 623 000
2 181 000
1 747 000
1 122 000
Денежные
средства и
денежные
эквиваленты
16 000
25 000
23 000
15 000
124 000
Дебиторская
задолженность
0
0
0
0
65 000
Уставный капитал
2 962 000
2 552 000
2 135 000
1 681 000
1 237 000
Кредиторская
задолженность
62 000
96 000
69 000
81 000
74 000
Баланс
3 024 000
2 648 000
2 204 000
1 762 000
1 311 000
По данным таблицы видно, что запасы компании с 2012 г. к 2016 г.
существенно возросли. В то же время, уменьшились денежные средства и
денежные эквиваленты, что говорит, вероятнее всего, о приобретении высоких
по себестоимости товаров или ресурсов, так как объем активных денежных
средств снизился (рис. 4).
37
Рисунок 4. Структура оборотных активов
На предприятии наблюдается рост резервов денежных средств за счет
извлечения прибыли (рис. 5).
Динамика оборотных активов предприятия в целом за 2012-2016 гг.
представлена на рис. 6.
3 008
16
2 623
25
2 181
23
1 747
15
1 122
124
-
500
1 000
1 500
2 000
2 500
3 000
3 500
Запасы Денежные средства и эквиваленты
Тысячи
2016
2015
2014
2013
2012
38
Рисунок 5. Уставный капитал и резервы
Рисунок 6. Итоговые значения оборотных активов
Необходимо отметить снижение кредиторской задолженности, что
говорит о позитивной динамике в развитии компании (рис. 7).
-
500
1 000
1 500
2 000
2 500
3 000
2016 2015 2014 2013 2012
2 962
2 552
2 135
1 681
1 237
Тысячи
3 024 000
2 648 000
2 204 000
1 762 000
1 311 000
2016
2015
2014
2013
2012
39
Рисунок 7. Краткосрочные обязательства и кредиторская
задолженность
Ликвидация дебиторской задолженности также свидетельствует о
эффективности деятельности ООО «Грин Лэнд», поскольку с 2013 г. все
денежные средства компании автономны и не зависят от внешних источников
(должников).
На рис. 8 проиллюстрирована общая динамика баланса предприятия за
2012-2016 гг.
62,00
96,00
69,00
81,00
74,00
-
20
40
60
80
100
120
2016 2015 2014 2013 2012
Тысячи
40
Рисунок 7. Итоговые значения баланса
По данным о прибыли за 2016 г., общая прибыль предприятия составила
410 000 руб. Основные показатели прибыли за 2012-16 гг., по данным Отчета о
прибылях и убытках, представленного в Приложении 2, отражены в таблице 3.
Таблица 3
Динамика показателей прибыли
Доходы и
расходы по
обычным видам
деятельности
2016
2015
2014
2013
2012
Выручка
6 062 000
6 171 000
6 376 000
6 743 000
7 703 000
Себестоимость
продаж
5 509 000
5 608 000
5 781 000
6 150 000
7 080 000
Валовая прибыль
553 000
563 000
595 000
593 000
623000
Прочие расходы
143 000
146 000
141 000
149 000
12 000
Прибыль до
налогообложения
410 000
417 000
454 000
444 000
611 000
Текущий налог на
прибыль
0
0
0
0
107 000
Чистая прибыль
410 000
417 000
454 000
444 000
504 000
3 024 000
2 648 000
2 204 000
1 762 000
1 311 000
2016
2015
2014
2013
2012
41
Падение выручки негативно сказывается на экономическом состоянии
компании. Такие показатели, учитывая специфику основного вида
деятельности компании, могут свидетельствовать о закупке дорогостоящих
товаров и снижении их реализации (рис. 8). Себестоимость продаж, при этом,
снизилась недостаточно, что говорит о том, что компания продолжает
«удерживать» прежние цены. Отсюда следует и снижение валовой прибыли.
Рисунок 8. Доходы и расходы от основной деятельности
По сравнению с 2012 годом прочие расходы существенно возросли, что
может свидетельствовать об оптимизации и повышении затратности по уходу
за реализуемыми товарами. Однако, в сравнении с 2015 годом, в 2016 году
прочие расходы незначительно снизились (рис. 9). В 2012 году прибыль
облагалась текущим налогом. В последующие годы данный показатель был
ликвидирован, однако чистая прибыль не возросла, а неуклонно падает с
каждым годом. Такая тенденция, вероятнее всего, может быть связана с
ценовой политикой компании, которая состоит, с одной стороны, в закупке
дорогостоящих товаров, а с другой – отказом от снижения цен на реализуемые
товары. Результат представляется в виде снижения прибыли (рис. 10).
-
100
200
300
400
500
600
700
800
2016 2015 2014 2013 2012
606
617
638
674
770
550,90
560,80
578,10
615,00
708,00
55,30
56,30
59,50
59,30
0
55,30
56,30
59,50
59,30
0
x 10000
Выручка
Себестоимость продаж
Валовая прибыль (убыток)
Прибыль (убыток) от
продаж
42
Рисунок 9. Основные экономические показатели доходов и
расходов
Рисунок 10. Динамика чистой прибыли предприятия
По результатам анализа экономического состояния компании, можно
сделать вывод, что ООО «Грин Лэнд» стабильно развивается и находится в
некотором равновесии, который достигается посредством накопления прибыли
-
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
350 000
400 000
450 000
500 000
550 000
2016 2015 2014 2013 2012
143 000
146 000
141 000
149 000
12 000
410 000,00
417 000,00
454 000,00
444 000,00
0
410 000
417 000
454 000
444 000
504 000
0 0 0 0
107 000,00
Прочие расходы
Прибыль (убыток) от
налогообложения
Чистая прибыль (убыток)
текущий налог на прибыль
410 000 ₽
417 000 ₽
454 000 ₽
444 000 ₽
504 000 ₽
2016
2015
2014
2013
2012
43
и формированием, тем самым, резервного капитала. А дорогостоящие товары
обеспечивают запасы баланса. Таким образом, компания поддерживает свою
жизнеспособность посредством проведения грамотной финансовой политики.
Однако, в качестве рекомендаций, можно предложить несколько снизить
себестоимость товаров. Это позволит снизить запасы баланса и увеличить
прибыль. Кроме того, возрастет часть активных денежных средств,
задействованных в обороте, что компенсирует падение некоторых других
показателей, динамика которых (например, запасы) существенно ниже.
2.2 Маркетинговый анализ предприятия
Для того чтобы наиболее полно и верно описать сегмент рынка и
целевую аудиторию, чьи потребности предприятие в силах удовлетворить,
необходимо провести сегментирование рынка по потребителям, для этого
необходимо рассмотреть несколько групп признаков, по которым можно
объединить потребителей в одну целевую группу.
Первый признак - географический. Исходя из месторасположения
магазина ООО «Грин Лэнд» по адресу г. Волгоград, ул. Мира 11, и его
небольших размеров, можно сделать вывод, что обслуживаемый рынок будет
невелик и находится в пределах близлежащих домой, то есть, центральный
район г. Волгограда.
Второй признак – демографический. К этому признаку относятся данные
статистики (например: пол целевой аудитории, возраст, семейное положение и
т.д.). Для рынка, на котором функционирует данное предприятие, наиболее
характерными потребителями из числа целевой аудитории являются женщины
30-40 лет, мужчины – 20-30 лет, семейное положение не имеет значения,
образование так же. В общем понимании цветочные композиции будут
относиться к сопутствующим праздничным товарам, поэтому статистические
данные не будут играть большой роли, наиболее важными будут являться
праздничные даты.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран