32
Таблица 1
«Факторы, влияющие на ценообразование»
Факторы, ориентированные на саму
компанию:
Факторы, зависящие от затрат:
▪ стратегия конкурентной
борьбы
▪ маркетинговая стратегия
▪ ценовая стратегия
▪ эффекты взаимного
влияния товаров в сбытовой
программе фирмы
▪ калькуляция затрат:
полных (долгосрочных) и
переменных+ величины
покрытия постоянных
(краткосрочные цены)
▪ расчет максимально
допустимых затрат
Факторы, зависящие от конкурентов:
Факторы, ориентированные на
потребителя:
▪ открытое предоставление
цен: основные,
усредненные
▪ скрытое предложение:
ценовая стратегия,
рыночный опыт
конкурентов и компании,
позиционирование
▪ анализ потребительской
полезности (метод
связанных измерений)
▪ расчет эффективности
инвестиций
▪ степень значимости
группы потребителей для
предприятия
▪ ценность рекомендаций
первых покупателей
Ценообразование, которое ориентированно на клиента, позволяет
производителю понять, как потенциальный покупатель принимает
решение о покупке, за какие выгоды и ценности он готов платить и
сколько, с какими продуктами он сравнивает именно ваш продукт.[15]
33
1.3 Инструменты разработки маркетинговой стратегии предприятия.
Основными инструментами разработки маркетинговой стратегии
предприятия, которые использованы в моей работе, являются анализ
среды прямого и косвенного воздействия, SWOT-анализ.
Анализ среды прямого и косвенного воздействия подразумевает то,
что каждая организация ведет свою деятельность в рамках внутренней и
внешней среды. Внешняя среда состоит из потребителей, конкурентов,
государственных органов, поставщиков, финансовых организаций,
трудовых ресурсов и др. В свою очередь, внешняя среда подразделяется
на среду прямого воздействия и среду косвенного воздействия.
Среда прямого воздействия включает в себя:
➢ потребителей,
➢ конкурентов,
➢ поставщиков,
➢ государственные органы,
➢ научно-технический фактор,
➢ политический фактор,
➢ экономический фактор,
➢ природный фактор,
➢ социокультурный фактор.
Анализ внешней среды организации дает возможность составить
наиболее точный прогноз её возможностей при создании и организации
антикризисного управления.
Изучение внутренней среды компании проводится с целью
выявления сильных и слабых её сторон в основном для сравнения
положения компании с положением конкурентов. Внутренняя среда
предприятия состоит из производственного потенциала. Изучению
34
подлежат цели организации, структура организации, трудовые ресурсы,
оборудование, технологии, внутренняя культура.
После того, как компания проанализировала состояние факторов
внешней среды, которые влияют на деятельность компании, начинается
этап оценки ресурсов предприятия относительно внешней среды и
особенно конкурентов.
Основоположником SWOT-анализ считается Кеннет Эндрюс,
который впервые применил его в Гарвардском университете на
конференции по проблемам бизнес-политики в 1963 году. Данный метод
оценки подразумевает выявление факторов внутренней и внешней среды
организации и их деление их на четыре категории: сильные стороны (S),
слабые стороны (W), возможности (O) и угрозы (T). Сильные и слабые
стороны являются внутренними факторами объекта анализа, возможности
и угрозы - это внешние факторы. Объектом анализа может выступать как
коммерческая организация, так и отрасли экономики, города, научная
сфера и многое другое. [18]
Преимущества SWOT-анализа:
➢ универсальность (можно применять относительно к
коммерческим организациям, отдельным отраслям
экономики, конкретному продукту),
➢ может быть использован как при стратегическом
планировании на длительный временной период, так и при
оперативной оценке,
➢ простота использования (нет необходимости обладать
узкопрофильным образованием.
➢ Недостатки SWOT-анализа:
➢ необходимость разработки конкретных мероприятий, так
как данный анализ показывает только общие факторы,
➢ оценка значимости указанных факторов не проводится,
необходимо заниматься этим отдельно,
35
➢ не дает представления о ситуации в динамике,
➢ отсутствуют количественные данные,
➢ зависимость от отношения к объекту анализа лица, которое
его проводит,
➢ необходимость привлечения больших объемов данных, что
требует дополнительных усилий и больших временных
затрат.
Главная задача данного метода − дать оценку существующий на
данный момент ситуации. SWOT-анализ не дает рекомендаций и не
расставляет приоритеты. Для удобства проведения анализа используют
простую таблицу (пример см.ниже):
Таблица 2
«Пример таблицы SWOT-анализа»
Сильные стороны
1. Умение вести конкурентную
борьбу
2. Наличие собственных
технологий и стандартов
3. Высокая квалификация
персонала;
4. Хорошая репутация у
потребителей и партнеров;
5. Известная торговая марка
Слабые стороны
1. Нет ясных стратегических
направлений;
2. Плохой контроль
выполнения стратегий;
3. Ухудшающаяся
конкурентная позиция;
4. Высокие по отношению к
конкурентам издержки.
Возможности
1. Увеличение темпов роста
рынка
2. Расширение компании
3. Увеличение разнообразия
продуктов, услуг, добавление
сопутствующих товаров.
Угрозы
1. Возможность появления
новых конкурентов
2. Снижение спроса
потребителей.
3. Угроза появления
продукта - заменителя
4. Возрастающее
конкурентное давление.
36
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ
СТРАТЕГИИ ООО "МЕМФИС ТРИ ЭС"
2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «МемфисТри Эс» −
юридическое лицо, входящее в состав группы компаний «Три Эс Групп»,
основано в 2016 году.ООО «Мемфис Три Эс» является компанией-
застройщиком, которая ведет свою деятельность в соответствии с
Федеральным законом от 30.12.2004 года № 214-ФЗ «Об участии в
долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов
недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты
Российской Федерации». Бенефициарами являются граждане РФ Сеюков
Р.Х и Чайка А.Ю., учредителями Общество с ограниченной
ответственностью "Три Эс ПропертиДевелопмент" и Общество с
ограниченной ответственностью "Три Эс Констракшн".
По данным официального сайта https://www.3s.group/ группа
компаний насчитывает порядка 1800 сотрудников. «Наша миссия —
сделать город доступным, а жизнь в нем — комфортной.» — указано на
официальном сайте группы компаний. Три основные принципа группы
компаний:
1) Строим только в обжитых районах Москвы,
2) Улучшаем ваш уровень жилья и окружения,
3) Нет жизни на стройке.
Основной вид деятельности ООО «Мемфис Три эс» — это
строительство многофункционального жилого комплекса с подземной
автостоянкой по адресу: г. Москва, САО, Головинское шоссе, вл.11.
Реализация жилых помещений (квартир), машиномест и кладовых
помещений ведется застройщиком по договорам долевого участия. ООО
«Мемфис Три эс» имеет аккредитацию в банках-партнерах,
предоставляющих ипотечные кредиты для покупки жилья, таки как:
37
➢ АО «Банк ДОМ.РФ». Универсальная лицензия ЦБ РФ № 2312
от 19 декабря 2018 года.
➢ ПАО «Сбербанк» Генеральная лицензия на осуществление
банковских операций №1481 от 11.08.2015 года.
➢ Банк ГПБ (АО) Генеральная лицензия Банка России №354 от
29.12.2014 года.
➢ АО «АЛЬФА-БАНК», Генеральная лицензия Банка России
№1326 от 16 января 2015 года.
и других.
Анализ ООО «Мемфис Три эс» показал, что организационная
структура компании ООО «Мемфис Три эс» линейно-
функциональная, она представлена на рисунке 2.1. Сущность данного
типа структуры состоит в том, руководство обеспечивается как
линейным аппаратом, так и функциональными службами.
Непосредственное управление предприятием осуществляет
директор. К компетенции директора компании ООО «Мемфис Три
эс» относятся все вопросы руководства текущей деятельностью
предприятия, за исключением вопросов, отнесенных к
исключительной компетенции директора.
В непосредственном подчинении директору находятся директор
по персоналу, коммерческий директор, начальник склада, начальник
охраны и главный финансовый директор.
Коммерческий директор выполняет оперативную,
консультативную, координационную и финансовую работу,
включающую административно - хозяйственное руководство
предприятием в целом или основными его структурными
подразделениями.
На должность коммерческого директора назначается лицо,
имеющее высшее профессиональное (экономическое, юридическое)
38
образование, опыт работы на руководящих должностях не менее 3
лет.
Финансовый директор осуществляет руководство финансами с
позиции совершенствования экономической деятельности компании.
Отвечает за организацию финансовой деятельности компании,
направленной на обеспечение финансовыми ресурсами заданий
плана и эффективного использования основных фондовых и
оборотных средств компании.
Главный бухгалтер подготавливает обязательную финансовую и
бухгалтерскую отчётность, обеспечивает взаимодействие между
бухгалтерией и аудиторами во время проведения проверок и
выполняет ряд других возложенных на него функций. Бухгалтерия
занимается следующими операциями: начисление заработной платы,
налоги, учет основных средств, материалов, учет расчетов с
поставщиками и т.п.
Основными задачами отдела кадров являются: организация
работы по выработке кадровой политики; подбор, отбор,
расстановка, изучение и использование рабочих кадров,
руководителей и специалистов; участие в формировании
стабильного коллектива; создание кадрового резерва и работа с ним;
организация учета кадров.
Отдел материально-технического снабжения (отдел закупки)
занимается закупки товара ООО «Мемфис Три эс».
Отдел сбыта, осуществляет сбытовую деятельность в
соответствии с заказами и заключенными договорами в
установленные сроки и полном объеме, принимает участие в
подготовке проектов перспективных и годовых планов реализации,
составлении прогнозов сбыта, выполняет работу по заключению
договоров на поставку продукции и согласованию условий поставок
и т.д.
39
Рисунок 2.1 – Организационная структура
предприятия «ООО «Мемфис Три эс»
Основными задачами службы безопасности компании являются
обеспечение безопасности компании, производства, продукции и
40
защита коммерческой, промышленной, финансовой, деловой и
другой информации, независимо от ее назначения и форм при всем
многообразии возможных каналов ее утечки и различных
злонамеренных действий со стороны конкурентов.
2.2. Финансово-экономический анализ предприятия
Проведем анализ валюты баланса ООО «Мемфис Три Эс». На
приведенном ниже рисунке показано, что за выбранный период валюта
баланса увеличилась в 2019 году по сравнению с предыдущими 2018 и
2017 годами. В 2017 году валюта баланса составляла 28 801 тысячу рублей.
В 2018 – 604 323 тысячи рублей. К 3 (третьему) кварталу 2019 года валюта
баланса составила 1 619 871 тысяч рублей, что показывает увеличение
хозяйственного оборота (Смотрите приложение 1).
Рисунок -4 «Динамика баланса ООО «Мемфис Три Эс»
за 2017-2919 годы.»
28 801 тыс.
рублей
2017 год
604 323
тыс.рублей
2018 год
1 619 871
тыс.рублей
3 кв. 2019 год
41
При изучении аудиторского заключения за 2018 год (приложение 1)
можно отметить увеличение уставного взноса до 80 млн. рублей, которое
является следствием вступивших в силу изменений 214 ФЗ,
предъявляющих строгие требования к размерам уставного капитала
компаний-застройщиков. Увеличились расходы предприятия по статье
«платежи поставщикам (подрядчикам) за сырье, материалы, работы,
услуги», что свидетельствует о расходах на возведение объекта
капитального строительства. Помимо увеличения уставного капитала
приток финансовых средств был осуществлен по статье «получение
кредитов и займов» в размере 128 574 тыс. рублей. Дебиторская
задолженность, в том числе по договорам долевого участия, к 3 кварталу
2019 года составила 254 928 тысяч рублей, что является показателем
активной фазы проекта (приложение 2 «Бухгалтерский баланс на 30
сентября 2019 года»).
Для службы маркетинга организации ключевым является такой
показатель как себестоимость продаж. Себестоимость – это объем
ресурсов компании в стоимостном выражении, потраченный на
выполнение определенного бизнес-процесса. Другими словами, под
себестоимостью понимают все затраты организации, которые она понесла
в связи с производством товара или услуги, выполнения работ и проч.
Себестоимость является одним из важнейших показателей деятельности
компании. На основании информации о размере и структуре
себестоимости руководство принимает решение о цене, которую
необходимо установить на готовую продукции, чтобы ее реализация
принесла предприятию прибыль. Существует несколько различных видов
себестоимости. Так, полная себестоимость подразумевает под собой всю
совокупность затрат, которые понесла компания в результате создания
определенного продукта – включая затраты на закупку материалов, расход