26
между составными частями комплекса маркетинга, а потому исследование
каждой из них в отдельности и затем - в совокупности - позволяет более
объективно оценить положение организации и ее товара на рынке, выяснить
маркетинговые возможности организации и рыночные опасности как базовую
информацию для выработки маркетинговой стратегии
22
.
Анализ положения организации на рынке и ее реальных возможностей
укрепления там своего положения, в первую очередь, производится путем
изучения факторов маркетинговой микросреды организации: надежности
партнеров и поставщиков, формирования новых и поддержания действующих
контактов с потребителями, стратегии конкурентов, их логики поведения на
конкретных рынках, а также их преимуществ и слабых сторон.
На уровне маркетинговой макросреды изучается проявление
объективных экономических тенденций развития, научно-технические,
социальные, демографические и культурные процессы, действие которых
нужно учитывать с целью определения более жизнеспособной маркетинговой
стратегии развития организации.
Помимо перечисленных ранее методов изучения рыночной ситуации, в
разработке маркетинговой стратегии особое место принадлежит мониторингу
(непрерывному наблюдению за экономическими явлениями и процессами),
причем как внешней, так и внутренней среды организации. Он позволяет
своевременно уловить сигналы об ухудшении положения организации на
рынке, потере конкурентоспособности, снижении платежеспособности
23
.
Однако такие сигналы могут быть и положительного свойства,
свидетельствующие о реально возникшей у организации возможности
укрепления своего положения на рынке за счет происходящих прогрессивных
изменений во внешней или внутренней среде. Своевременная информация об
22
Чалдаева Л.А. Экономика предприятия: Учебник для бакалавров. - М.: Юрайт, 2014. С. 206
23
Халил Р. Антикризисное управление расходами // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция,
№4, 2011. - С. 295
27
этом позволит скорректировать в нужном направлении намеченные ранее
стратегии и программы развития организации, в том числе и маркетинговые.
Производственная (ресурсная) стратегия представляет собой
программу управленческих долговременных действий, содержащую набор
правил, регламентирующих процессы формирования и использования
производственных ресурсов предприятия (фондов, персонала, финансов,
земли)
24
.
В составе этой стратегии выделяются две подсистемы управления
ресурсами (производством):
централизованная (строгая управленческая вертикаль в единой
организации, построенная на соподчиненности уровней);
децентрализованная (рассредоточение управления ресурсами и
производством по подразделениям, дочерним фирмам, совместным
предприятиям, стратегическим центрам хозяйствования);
смешанная
25
.
Однако могут быть стратегии, основанные на совместном
использовании элементов централизованной и децентрализованной
производственной (ресурсной) стратегии. В условиях кризиса организации
персонал, несмотря на чрезвычайно высокую кадровую динамику, составляет
ее главное наполнение. Отсюда кадровая стратегия определяется способом
управления персоналом, избранным в организации.
Кадровая стратегия организации включает: оценку персонала в
кризисной динамике; планирование перспективной кадровой структуры
(кризисной и посткризисной); прием и увольнение работников; общую
подготовку и обучение работе в экстремальных условиях; профилактику
конфликтов
26
.
24
Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Изд-во МГУ, 2015. С. 94
25
Петров И.В. Превентивное антикризисное управление в обеспечении экономической безопасности
хозяйствующих субъектов // Terra Economicus, №1-3,2016.-С.131
26
Грант Р.М. Современный стратегический анализ. -СПб.: Питер, 2017. С. 86
28
Эти функции антикризисного менеджмента находятся в тесной
взаимообусловленности. Так, планирование кадрового состава организации на
близкую и отдаленную перспективы базируется на оценке персонала в его
кризисной динамике; прием новых и увольнение ставших лишними
работников исходит из запланированной структуры; общая профессиональная
подготовка и обучение работе в кризисных условиях, профилактика
конфликтов являются средством достижения целей, стоящих перед
организацией в каждый конкретный момент и совершенствования ее кадровой
стратегии в целом
27
.
Финансовая стратегия ставит своей целью оптимизацию движения
финансовых и денежных потоков, что предполагает своевременное
выполнение следующих мероприятий:
проведение переоценки имущественного комплекса,
позволяющей получить его достоверные стоимостные параметры.
Ориентировочно это может привести к снижению стоимости имущества,
экономии в налогообложении организации, уменьшения амортизационных
отчислений, позволит избежать лишних налоговых потерь при продаже
имущества;
инвентаризация всего имеющегося оборудования и машин с целью
выявления наличия используемых объектов, потенциально используемых,
подлежащих списанию и реализации. Понятно, что от третьей группы машин
и оборудования нужно как можно скорее избавиться, что обеспечит некоторый
приток средств, а при отдаленной перспективе практического использования
второй группы оборудования нужно применять режим консервации
оборудования, имеющий своей целью снижение амортизационных
отчислений
28
.
27
Поршнев А.Г., Саломатин Н.А. Управление организацией. М.: ГУУ- М, 2011. С. 145
28
Назарбек У.Б., Сейсенбаева Ж.М. Антикризисное управление финансовогосектора // Актуальные проблемы
гуманитарных и естественных наук, №4, 2016. - С. 208.
29
Для погашения просроченной кредиторской задолженности в процессе
применения финансовой стратегии пересматриваются отношения с
партнерами, закрепляются отношения с наиболее перспективными из них,
идет поиск новых выгодных партнеров и т.д.
Необходима мобилизация резервов, которые могут обеспечить
финансовую устойчивость организации в перспективе. Поиск новых
стратегических партнеров и разрыв с неперспективными партнерами, что
может улучшить распоряжение своими неиспользуемыми площадями,
способствовать частичной реанимации основной производственной
деятельности организации за счет улучшения сбытовой деятельности и
повышения качества перспективных видов продукции, товаров, развивать
собственную товаропроводящую сеть.
Выводы по главе 1
По итогам теоретического исследования вопроса было определено, что
кризисное состояние возможно на любом предприятии в процессе его
эволюции и говорит о накоплении на нем той критической массы
сдерживающих факторов, устранение или активизация которых необходимы
для продолжения процесса воспроизводства (функционирования
предприятия) либо перехода его в новое качество.
В кризисное состояние субъекты бизнеса входят, в основном, на
протяжении долгого периода по мере накопления негативных факторов. В
целях улучшения финансового состояния предприятия могут быть
использованы различные маркетинговые инструменты.
Именно в период кризиса, когда действительно необходим план
разработки антикризисной политики, зачастую прибегают к исследованиям в
сфере маркетинга, где уделяют большее внимание рыночным возможностям и
определению позиций предприятий (компании, фирмы), например, с
помощью метода SWOT-анализа
В антикризисном маркетинге внешняя среда (участники, поставщики,
конкуренты, государственные и местные органы власти) остается наиболее
30
значимой для предприятия, ведь от надежности и компетентности партнеров
и конкурентов зависит успех предприятия, что также актуально и в кризисный
период Маркетинг не сводится лишь к анализу рыночной конъюнктуры, он
включен в общую систему управления предприятием. Определив стадию
антикризисного менеджмента, можно применять конкретные средства
маркетинга.
Антикризисная деятельность в области маркетинга, в целом, помогает
руководству провести оценку уровня перспективности занимаемого
предприятием рыночного сегмента, а также направлений его деятельности,
определить способ с минимальными потерями выйти из состояния кризиса.
При осуществлении антикризисной маркетинговой программы предприятие
принимает меры в соответствии с особенностями сложившейся ситуации,
спецификой деятельности предприятия, его размерами и имеющимся
потенциалом.
31
Глава 2. Анализ деятельности в ООО «Баромембранная
технология» в области маркетинга и антикризисного
управления
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
Объектом практического исследования в данной выпускной
квалификационной работе выступает ООО «Баромембранная технология» г.
Владимир (сокращенное наименование ООО «БМТ»).
ООО «БМТ» зарегистрирована 16 октября 2014 г. регистратором
ИФНС по Октябрьскому району г. Владимира. Руководитель организации:
генеральный директор Поворов Александр Александрович. Юридический
адрес ООО «БМТ» - 600033, Владимирская область, город Владимир,
Элеваторная улица, 6.
Основным видом деятельности является «Производство оборудования
и установок для фильтрования или очистки жидкостей», зарегистрированы 23
дополнительных вида деятельности. Организации присвоены ИНН
3327124320, ОГРН 1143327005722, ОКПО 93544000.
ООО «БМТ» функционирует на российском рынке в области
промышленной водоподготовки и очистки сточных вод, имеет многолетний
опыт создания систем водоочистки для различных отраслей промышленности
с использованием мембранных нанотехнологий.
Организованная на базе Владимирского ОАО «Полимерсинтез» и
ставшая самостоятельной в 2014 году, компания продолжает традиции одного
из лучших НИИ химической отрасли СССР.
Генеральный директор компании - Поворов Александр Александрович,
кандидат технических наук, лауреат премии Совета Министров РФ 1995 года
за разработки в области науки и техники.
Персонал компании, более 300 человек, среди которых есть кандидаты
наук и аспиранты, – это коллектив квалифицированных специалистов,
обладающих обширными знаниями, огромным практическим и научным
опытом в области водоподготовки и очистки сточных вод.
32
Технологии и оборудование, разработанные ООО «БМТ», постоянно
совершенствуются за счет применения инноваций и современного
оборудования ведущих мировых производителей.
Разрабатываемые ООО «БМТ» системы очистки воды успешно
эксплуатируются на более чем 3000 промышленных предприятий России,
ближнего и дальнего зарубежья. Разработки компании защищены
многочисленными патентами РФ.
Основные направления деятельности ООО «БМТ»: водоподготовка и
очистка сточных вод. Собственное производственное подразделение
осуществляет выпуск промышленного, лабораторного, а также бытового
оборудования.
В настоящее время предприятие характеризуется 2х-сменным
непрерывным производством, постоянным контролем качества. ООО «БМТ
располагает 3 600 м2 складских и производственных площадей, которые
оснащены современным оборудованием. Также на предприятии имеется
участок, на котором осуществляется переработка вторичных отходов. Его
наличие дает возможность предприятию более качественно осуществлять
серийное производство своей продукции.
Также на предприятии имеется испытательная база – это дает
возможность осуществления оценки продукции и разработки новых, более
перспективных типов продукции.
Административный и производственный персонал компании проходят
тщательный профессиональный отбор и, работая на предприятии, постоянно
повышают свою квалификацию. Ведущие специалисты имеют опыт работы
более 5 лет.
Цель предприятия – обеспечение покупателей качественной
продукцией, отвечающей всем требования качества и безопасности.
Задачи производственного предприятия «Баромембранная технология»
состоят в создании для своих партнеров, клиентов и заказчиков
привлекательных условий сотрудничества посредством индивидуального
33
подхода ко всем заказам, где наиболее полно учитываются его интересы,
технические пожелания и финансовые возможности, что позволит предложить
оптимальное решение поставленных задач.
В целях решения этой задачи ООО «Баромембранная технология»
осуществляет привлечение инвестиций, реализует новые проекты, создает
новые решения и обеспечивает их эффективное развитие. Миссия
предприятия «Баромембранная технология» - обеспечение своих покупателей
высококачественной продукцией из пластика.
В качестве организационно - распорядительных документов, которыми
руководствуется сама компания, являются следующие: Устав ООО;
должностные инструкции работников и приказы, распоряжения руководства
ООО «Баромембранная технология». Главными документами являются Устав
и Учредительный договор, анализ которых позволяет выделить основные
положения компании.
Устав ООО «Баромембранная технология» является
зарегистрированным и утвержденным в установленном порядке основным
документом, сводом положений, правил работы образованного юридического
лица, которым определяется его структура, устройство, виды деятельности,
отношения с другими лицами и госорганами, а также регламентируются права
и обязанности.
Организация «Баромембранная технология» вправе осуществлять иные
виды деятельности, законодательством не запрещенные, которые направлены
на достижение уставных целей ООО, при получении соответствующей
лицензии. ООО «Баромембранная технология» является юридическим лицом,
которое имеет право обретения и осуществления имущественных и личных
неимущественных прав от своего имени, выполнения обязанностей.
У производственного предприятия есть своя круглая печать, где
представлено фирменное ее наименование, указана организационно - правовая
форма, ИНН.
34
Генеральный директор является единоличным исполнительным
органом ООО, который избирается общим собранием участников ООО на срок
до следующего очередного общего собрания ее участников.
В компетенцию директора «Баромембранная технология» входят все
вопросы, касающиеся руководства текущей деятельностью транспортной
компании, за исключением вопросов, отнесенных ФЗ РФ «Об обществах с
ограниченной ответственностью»
29
и Уставом компании к компетенции
других структур управления.
Организационная структура организации представлена на рисунке 2.
Рисунок 2. Организационная структура управления ООО
«Баромембранная технология»
Источник: разработано автором
29
Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 23.04.2018) «Об обществах с ограниченной
ответственностью»// Собрание законодательства РФ, 16.02.1998, N 7, ст. 785
35
Имеющаяся организационная структура управления предприятием
является совокупность взаимосвязанных звеньев, которые направлены на
решение финансово-экономических, организационных, технических,
маркетинговых, социально-психологических, мотивационных проблем.
Организационная структура производственного предприятия
«Баромембранная технология» представляет собой структуру управления
традиционного вида и относится к линейно-функциональному типу
организационных структур.
«Все органы управления при такой структуре - специализированы на
выполнении круга технологических, финансовых, проектных,
производственных, информационных и обеспечивающих функций. Для
подразделений является обязательным выполнение указаний
функционального органа в пределах его компетенции.
Линейными звеньями при этом принимаются решения, а
функциональными подразделениями – осуществляется информирование и
помощь линейному руководителю в выработке и принятии конкретных
решений.
На складах производственного предприятия «Баромембранная
технология» используются самые современные логистические системы, тем
самым осуществляется обеспечение оптимальной организации работы с
заказчиком, а также постоянного наличия готовой товарной продукции.
Наличие большого складского хозяйства и транспортного цеха позволяет
доставлять продукцию силами своей автотехники.
Проведем анализ основных показателей финансово-хозяйственной
деятельности предприятия на основании данных бухгалтерской отчетности.
Бухгалтерский баланс организации за 2016-2018 гг. Представлен в
Приложении 1. Отчет о финансовых результатах ООО «Баромембранная
технология» за 2017-2018 гг. представлен в Приложении 2. Отчет о
финансовых результатах ООО «Баромембранная технология» за 2016-2017 гг.
представлен в Приложении 3.