33
- Toy.ru.
В ряде категорий товаров вырос ассортимент. В таких как, конструк-
торы, коляски, игровые наборы, машинки и техника.
Онлайн-рынок детских товаров имеет свои тенденции и тренды,
часть из них характерны для всей интернет-торговли, часть пересекаются с
тенденциями, отмечаемыми в офлайн-торговле детскими товарами.
Детские товары – удачная категория, которую можно добавить в ас-
сортимент почти любого магазина. В связи с этим, в последнее время про-
дажи их растут не только в сетях, но и в маркетплейсах.
Все большее развитие получает модель продажи со склада постав-
щиков это ещё одна интересная тенденция, которую отмечают эксперты.
Идёт вытеснение мелких игроков крупными, у которых есть свои лояльные
клиенты.
Некоторые товары сегмента вырастают или проседают в продажах в
зависимости от рождаемости детей в стране. Из-за текущей высокой рож-
даемости, приоритетным направлением к 2020 году станет сегмент одежды
для детей от 5 до 9 лет, прирост населения в этой возрастной группе соста-
вит 15,7%. В то время, как сегмент товаров для новорожденных может по-
страдать, ведь тенденция увеличения рождаемости снижается, к 2020 году
прирост населения будет на 7,8% меньше чем в 2016 году.
По подсчетам Росстата, начиная с третьего квартала 2016 года, рож-
даемость в России идет на убыль. По данным GfK, продажи для новорож-
денных снизились на 5% в тот же период, хотя падение могло быть и
глубже. Впрочем, тот факт, что продажи упали, не столь значительно, как
можно было бы ожидать, говорит о том, что есть и другие факторы, кото-
рые влияют на покупательское поведение.
59% россиян при покупке детских товаров стремятся экономить за
счет акций, скидок и распродаж, а 36% покупателей, так или иначе обра-
34
щают внимание на специальные ценовые предложения по данным «РБК
Исследования рынка».
К 2020 году доля отечественных производителей в индустрии дет-
ских товаров должна достичь 65% по оценкам Министерства промышлен-
ности и торговли. Доля крупногабаритных товаров в онлайн-сегменте рас-
тет.
Доля крупногабарита на рынке составляет 15%. И здесь разница
между онлайном и офлайном существенна, так как в сети доля таких поку-
пок доходит до 25%.
При этом, что важно, магазины должны понимать, что хотя работать
с крупногабаритом, сложнее и он не даёт такой маржи, как товары
повседневного спроса, пользователи хотят получать сервис, который они
получают, приобретая небольшие товары.
Большинство экспертов полагают, что в будущем останется 3 круп-
нейшие группы игроков на рынке:
- офлайновые сети;
- интернет-магазины;
- маркетплейсы;
Они займут доминирующее положение и вытеснят малый и средний
бизнес с рынка. Впрочем, возможен вариант, что 15-20 средних ИМ, брен-
дов и дистрибьюторов всё-таки будет отрывать себе кусок и место под
солнцем, воюя с «гигантами».
Основным трендом, который окажет наибольшее влияние на сегмент
интернет-магазинов товаров для детей в 2018 году в России будет
изменение, в ближайшие три года, которое совершенно кардинально, в
частности, с приходом крупных больших глобальных игроков, которые
выйдут на рынок детских товаров, изменит этот рынок.
Детские покупки, чем дальше, тем больше, будут делиться на две
больших группы.
35
Первая группа: эмоциональные, важные покупки. Туда войдут такие
товары, как детская мебель, нарядная одежда, спортивные товары. Это
«именные» вещи, которые покупают человеком лично, с посещением
офлайнового мола или долгого выбора в онлайне. В таких вещах важна
красота, функциональность, материал, но главное – радость от покупки.
Вторая категория – это те покупки, которые человек вынужден со-
вершать. Различные расходники:
- памперсы;
- детская вода;
- пюре.
Единственное, что человек хочет в отношении этих покупок: чтобы
они отнимали как меньше времени, сил, денег и эмоций.
Для сравнительного анализа конкурентного положения компании
ООО «Звезда» на рынке детских товаров проведем оценку ее конкурент-
ного положения по таким параметрам, как:
- доля рынка, занимаемая компанией;
- система сбыта;
- ассортимент товаров;
- география сбыта;
- имидж компании;
- проведение маркетинговых исследований;
- динамика продаж товаров.
Сравнение проведем с несколькими торговыми предприятиями,
также действующими на рынке детских товаров:
- «Детский мир» г. Москва;
- «Градиент» г. Москва;
- «ARK Models» г. Москва;
- «Моделист» г. Санкт-Петербург.
Результаты нашей оценки приведем в таблице 2.1.
36
Таблица 2.1
Результаты сравнительного анализа конкурентного положения
компании ООО «Звезда» на рынке детских товаров
Показатели
«Детский
мир»
«Градиент»
ООО
«Звезда»
«ARK
Models»
«Моделист»
Доля рынка, занимаемая
компанией
5
4
4
3
3
Система сбыта
5
4
3
5
2
Ассортимент товаров
5
5
5
5
5
География сбыта
5
4
4
4
2
Имидж компании
5
5
3
5
5
Проведение марке-
тинговых исследований
5
5
4
3
4
Динамика продаж
товаров
5
5
3
5
5
Средний балл
5
4,57
3,71
4,29
3,71
Проведенный анализ показывает, что с ассортиментом, географией
сбыта, проведением маркетинговых исследований компании ООО
«Звезда» на рынке детских товаров все в порядке.
Более низкий уровень предприятие показывает по таким параметрам,
как система сбыта, имидж компании и динамика продаж товаров по срав-
нению с конкурентами, результаты сравнительного анализа конкурентного
положения компании ООО «Звезда» на рынке детских товаров наглядно
показаны на рис. 2.1.
37
Рис. 2.1. Результаты сравнительного анализа конкурентного положе-
ния компании ООО «Звезда» на рынке детских товаров
Охарактеризуем полученные результаты. «Детский мир» является
бесспорным лидером рынка детских товаров в России за счет широкой фи-
лиальной сети, огромного ассортимента товаров, системы скидок и акций.
Основное конкурентное преимущество на рынке - масштаб компании, ее
размеры и широкие возможности по минимизации негативных послед-
ствий изменений на рынке детских товаров.
Компания «Градиент» специализируется на детских товарах первой
необходимости, за счет выгодного сегмента рынка и высокого уровня спе-
циализации также способна удерживать ведущие позиции на рынке дет-
ских товаров. Одним из основных конкурентных преимуществ является то,
что компания является крупнейшим официальным представителем извест-
ных мировых брендов в России.
Компании «ARK Models» и «Моделист» рассмотрим более подробно
в следующем разделе исследования, так как вместе с компанией ООО
«Звезда» они относятся к одному сегменту рынка детских товаров
38
(сборные модели и конструкторы), который имеет свою определенную
специфику.
2.3 Основные конкуренты ТМ «Звезда»
Как мы уже выяснили в предыдущих разделах исследования, рынок
детских товаров в России переживает не лучшие времена. Бум детской
рождаемости пошел на спад, падает платежеспособность населения, а
вместе с ним и спрос на целый ряд позиций детских товаров. В этих
условиях конкурентная борьба, ее острота возрастают многократно.
Основная задача компании по сохранению позиций в сегменте рынка
детских товаров в части сборных моделей и конструкторов выявление и
изучение деятельности основных конкурентов.
Для анализа основных конкурентов компании ООО «Звезда» прове-
дем оценку ее деятельности и конкурентов (компании «ARK Models» и
«Моделист») по таким параметрам, как:
- широта и глубина ассортимента;
- уровень цен;
- использование информационных технологий;
- качество обслуживания;
- частота проведения рекламных акций;
- использование инструментов стимулирования сбыта;
- использование программных продуктов.
Сравнение проведем с несколькими торговыми предприятиями,
также действующими на рынке сборных моделей и конструкторов:
- «ARK Models» г. Москва;
- «Моделист» г. Санкт-Петербург.
Результаты нашей оценки приведем в таблице 2.2.
39
Таблица 2.2
Результаты сравнительного анализа конкурентоспособности ООО
«Звезда»
Показатели
ООО
«Звезда»
«ARK
Models»
«Моделист»
Уровень цен
4
3
3
Использование информационных
технологий
3
5
2
Качество обслуживания
5
5
5
Частота проведения рекламных акций
4
4
2
Использование инструментов сти-
мулирования сбыта
3
5
5
Использование программных продуктов
3
5
5
Средний балл
3,86
4,57
3,86
Проведенный анализ показывает, что с ассортиментом у «Звезды»,
ценами, качеством обслуживания все в порядке. Более низкий уровень
предприятие показывает по таким параметрам, как инструменты сбыта и
использование информационных технологий и программных продуктов по
сравнению с конкурентами, общая оценка конкурентоспособности компа-
ний наглядно показана на рис. 2.2.
Рис. 2.2. Общая оценка конкурентоспособности компаний
Поэтому по результатам анализа оценки конкурентного положения
ООО «Звезда» считаем необходимо рассмотреть два основных направле-
ния повышения ценности торговой марки Звезда:
40
- первое - рассмотреть проблемы разных способов повышения
ценности ТМ «ЗВЕЗДА»;
- второе - организовать мероприятия по повышению ценности ТМ
«ЗВЕЗДА».
Обоснованию эффективности данных направлений повышения по-
вышения ценности ТМ «ЗВЕЗДА» будет посвящен следующий раздел ис-
следования.
Выводы по второй главе.
Таким образом, компания ООО «Звезда» является ведущим
производителем сборных масштабных моделей и настольных игр в России
с 1990 годам по настоящее время.
Компания ООО «Звезда» ставит своей целью - привлечение
интереса к моделизму и настольным играм, как к увлекательным семейным
увлечениям, призванным укреплять дружбу, доверие и взаимопонимание
между детьми и их родителями. Кроме того, задачей компании является
формирование патриотических ценностей и интереса к истории отечества
у детей и подростков. Компания ООО «Звезда» не отступает от
выполнения своей миссии, ежегодно изготавливая разнообразные,
востребованные на рынке модели и интересные настольные игры высокого
качества по разумной цене.
Компания работает над развитием детского контента, сотрудничая с
ведущими российскими анимационными студиями, выпуская
развлекательные и обучающие игры с героями известных и любимых
мультфильмов, как отечественными, так и зарубежными.
В ближайшем будущем компания ООО «Звезда» планирует
продолжить производство линейки современной отечественной военной
техники. Коллектив компании постоянно находится в поиске свежих идей
41
и решений, комбинируя творческие способности сотрудников и
производственный потенциал для создания детских товаров, способных
удовлетворить запросы даже самых требовательных клиентов.
Рынок детских товаров претерпевает значительные изменения в
настоящее время. Выделили следующие важные тенденции в сегменте
онлайн-продаж товаров для детей в 2017 г.:
- продолжающийся спад платежеспособности населения, переход
населения к сберегающей модели потребления;
- импортозамещение не дает ощутимых результатов, плюс ко всему в
конкурентную борьбу активно включились и Интернет-магазины;
- на рынке детских товаров выигрывают игроки, способные работать
на долгосрочную перспективу, умеющие работать с Life Time Value
покупателя, переходящего по мере взросления ребенка от одной категории
товаров к другой. Выигрывают компании, которые научились чутко
отслеживать быстро меняющиеся потребительские предпочтения,
оперировать с большим массивом данных о клиенте, предлагать выгодную
цену, гарантировать сервис высокого уровня.
Нами по результатам анализа оценки конкурентного положения
компании ООО «Звезда» предложено рассмотреть два основных направле-
ния повышения ценности торговой марки Звезда:
- первое направление – изучение и рассмотрение проблем разных
способов повышения ценности ТМ «ЗВЕЗДА», выявление наиболее
эффективного и перспективного способа повышения ценности ТМ
«ЗВЕЗДА»;
- второе направление – тщательное изучение и обоснование
экономической эффективности маркетинговых мероприятий в рамках
использования наиболее эффективного и перспективного способа
повышения ценности ТМ «ЗВЕЗДА».
42
Обоснованию направлений повышения повышения ценности ТМ
«ЗВЕЗДА», разработке мероприятий по использованию наиболее
эффективного и перспективного способа повышения ценности будет
посвящен следующий раздел исследования.