Диплом: Маркетинговые исследования рынка и их роль в деятельности фирмы (на примере ООО "Макстрой")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
35
Из таблицы 1 видно, что коэффициент автономии в 2017 году стал выше
до отметки 0,68. Это говорит об увеличении способности покрытия своих
обязательств собственными средствами за текущий год.
Рассчитав коэффициент соотношения заемных и собственных средств
можно увидеть, что с 2015 по 2017 год значение упало до значения 0,21. Из
этого следует, что в течение 2015-2017 годов предприятие перешло из уровня
потенциальной опасности к уровню финансовой устойчивости.
Из расчета коэффициента обеспеченности собственными средствами
видно, что значения в 2015-2017 годах превышают минимальное значение.
Проведя расчет коэффициента банкротства видно, что данный
коэффициент в 2017 году увеличился по сравнению с 2015 годом, то это
говорит о эффективной работе предприятия за этот период, что позволило
уменьшить вероятность банкротства.
Рассчитаем показатели платежеспособности ООО «Макстрой» (таблица
2)
Таблица 2
Показатели платежеспособности ООО «Макстрой» за
2015-2017 гг. (по материалам организации)
Показатель
Формула
Норм.
знач.
2015
2016
2017
Коэф.
абсолют.
ликв.
(Денежные средства и денежные
аэквиваленты + Краткосрочные
финансовые активы) /
Краткосрочные обязательства
0,25-
0,3
1.64
2.64
2.71
Коэф.
промежуточ.
ликв.
(Денежные средства и денежные
аэквиваленты + Краткосрочные
финансовые активы +
Краткосрочная торг.и
проч.деб.задолженность) /
Краткосрочные обязательства
0,7-0,8
1.74
2.80
0.50
Коэф.
текущей
ликв.
Оборотные (мобилизованные)
средства / Краткосрочные
обязательства
≥ 2
1.33
1.82
2.35
Рассмотрев коэффициент абсолютной ликвидности можно увидеть, что с
2015 по 2017 год было положительный рост данного коэффициента с 1,64 до
2,71. Данные значения говорят о том, какую часть своих обязательств
36
организация может погасить немедленно денежными средствами и
высоколиквидными ценными бумагами.
Так же в таблице 2 можно увидеть, что коэффициент промежуточной
ликвидности в 2015 и 2016 года так же выше нормативного значения, это, в
свою очередь, говорит о том, что при условии своевременного поступления
средств от дебиторов, организация сможет погасить абсолютно все свои
обязательства. Помимо этого, видно, что в 2017 году коэффициент значительно
сократился и стал меньше нормального значения. Говорит это о том, что
предприятие в этом году малую часть своих обязательств может погасить при
поступлении средств от дебиторов.
Рассмотрев коэффициент текущей ликвидности можно увидеть, что на
протяжении 2015-2017 годов растет с 1,33 до 2,35, это говорит о том, что
организация, при конвертации оборотных средств в наличность, стала способна
погасить абсолютно все свои краткосрочные обязательства.
Результаты доходности и рентабельности ООО «Макстрой» отразим в
таблице 3.
Таблица 3
Показатели доходности и рентабельности ООО «Макстрой» за
2015-2017 гг. (по материалам организации)
Показатель
Формула
2015
2016
2017
Рентабельность
хозяйственной
деятельности
Прибыль (до налогообложения) /
Доходы от финансово-хозяйственной
деятельности
0.23
0.09
0.19
Рентабельность
всего капитала
Чистая прибыль / Средняя стоимость
имущества
0.26
0.01
1.55
Рентабельность
собственного
капитала
Чистая прибыль / Средняя стоимость
собственного капитала
0.80
0.51
0.35
Рентабельность хозяйственной деятельности в 2017 году достигла
значения 0,09. Из этого следует, что у организации сохранилась возможность
для проведения регулирования ценовой политики.
Так же мы видимо, что коэффициент рентабельности всего капитала в
2017 году увеличился до отметки 1,55. Это говорит о доходности данной
37
организации, а также об эффективном использовании чистой прибыли.
Показатель рентабельности собственного капитала на протяжении всех
трех лет снижался до 0,35. Это говорит о том, что, не смотря на снижение
показателя, в 2017 году капитал все еще приносил доход.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что в целом предприятие
перешло из уровня потенциальной опасности к уровню финансовой
устойчивости, эффективная работа предприятия за этот период позволила
уменьшить вероятность банкротства, а также у организации сохранилась
возможность для проведения регулирования ценовой политики.
2.2 Характеристика услуг, оказываемых ООО «Макстрой»
Компания «Макстрой» уже десять лет активно работает и развивается в
сфере строительства коммерческой и жилой недвижимости. Качественное
выполнение заказов, профессионализм сотрудников позволили приобрести
значительный опыт в данной сфере и позволили организации расширить
перечень оказываемых услуг.
У ООО «Макстрой» имеется лицензии для всех видов строительно-
монтажных работ, что позволяет ООО «Макстрой» выполнять практически
любые виды работ собственными силами. (см. приложение 13)
Услуги, оказываемые фирмой ООО «Макстрой» представлены на
рисунке 10.
1 группа – Дренажные работы, этапы их выполнения, следующие:
1) Изучение и проведение анализа участка.
В первую очередь специалисты бурят скважины с целью определения
уровня грунтовых вод. Затем выбирают оптимальные методы осушения
участка, составляют проектную документацию, на основании которой инженер
рассчитывает смету, составляет схему системы дренажа, определяет этапы
работ.
2) Земляные работы. Под укладку труб прокладываются траншеи.
38
Рисунок 10 – Услуги, предоставляемые компанией «Макстрой»
(по материалам организации)
3) Подготовка грунта. Этот этап подразумевает формирование
дренирующего слоя, состоящего из песка и щебня, с последующей его
утрамбовкой.
4) Монтаж и укладка труб. Дренажная система вокруг фундамента дома
Выполнение дренажных работ осуществляется в строгом соответствии
со строительными нормативами, что гарантирует качество оказываемых услуг.
2 группа – ООО «Макстрой» долгое время занимается строительством,
поэтому всегда заключает договор подряда с заказчиком. Все юридические
документы составляются и проверяются высококвалифицированными
юристами. В функции подрядчика входит:
- техническая реализация объектов строительства
- контроль над осуществлением строительных работ;
- качественное выполнение работ;
- сдача объекта в установленные договором сроки.
Все дополнительные работы и нюансы при заключении сделки
обговариваются отдельно, после чего вносятся в отдельный пункт договора.
Основными функциями подрядчика являются общестроительные
работы, которые включают в себя:
- закладка фундамента;
39
- строительство самого здания;
- возведение стен и крыши;
- монтаж окон и дверных проемов.
ООО «Макстрой» представляет заказчику наиболее расширенный
вариант общестроительных работ, это позволяет сэкономить деньги и время
клиенту на поиски другой организации. В перечень общих работ компании
добавлены:
- монтаж кровли;
- отделочные работы;
- озеленение придомовой территории;
- установка дверей и окон.
Все общестроительные работы можно разделить на определенные типы:
- земляные работы (рытье котлованов под фундамент, вертикальная
планировка участка с ее перемещением и уплотнением грунта);
- буровзрывные работы (применяются в скальных областях или в зимнее
время, используются для образования зыемок в грунте);
- свайные работы (сваи погружаются в грунт, благодаря этому
увеличивается несущая способность грунта, надежность основания под
сооружение, а также определение площади постройки);
- каменные работы (сооружение каменных фундаментов, стен, других
элементов здания, также строительство зданий из крупных каменных блоков);
- железобетонные работы (используются в современном строительстве,
сооружение свай, арок, укладки основания под фундамент, укладка бетона,
опалубка).
ООО «Макстрой» выполняет все виды работ, работает только с
качественными материалами и современной техникой, поэтому здания
характеризуются высоким качеством и безопасностью. Пример эскизного
проекта индивидуального жилого дома представлен в приложении 14.
3 группа – ООО «Макстрой» может выступить подрядчиком в
строительстве объектов и осуществить все виды электромонтажных работ.
40
Компания самостоятельно устанавливает в зданиях и сооружениях новые
электрические сети.
В подряд по осуществлению электромонтажных работ обязательно
включены следующие пункты:
1) Подготовительные работы перед монтажом.
2) Непосредственно сам монтаж и тестирование электросети.
3) Установка необходимого электрооборудования.
При проведении подготовительных работ специалисты
электромонтажники выполнят еще непосредственно в ходе строительства
следующие виды работ:
- пробивают выемки для розеток и выключателей;
- устанавливают специальный крепеж для люстры и щиток;
- если необходимо, штробируют отверстия в стенах.
В монтаж входят такие процессы:
- протягивание электрического провода;
- установка распределительных коробок, щитка, а также подрозетников.
Качественно и быстро выполнив вышеперечисленные виды работ,
электромонтажники производят подключение щитка и тестируют
установленную электросеть. Если в процессе проверки были найдены какие-
либо недоработки, то все погрешности будут незамедлительно устранены.
4 группа – Монтажные работы в доме являются подготовительным
этапом перед началом эксплуатации здания. Качественное их выполнение
влияет на комфорт внутри помещения в будущем. Пример внутренней
планировки дома ООО «Макстрой» представлен в приложении 15.
ООО «Макстрой» выполняет различные типы монтажа:
- установка освещения;
- проведение электричества;
- установка сантехники;
- отделочные работы;
- установка вентиляции и другие виды.
41
Для каждого здания составляется специальный проект монтажных
работ, определяется последовательность их выполнения. В некоторых случаях
последовательность действий изменяется, все зависит от конкретной ситуации
и согласования с заказчиком.
Установка освещения. В первую очередь при монтаже освещения в доме
составляется схема проведения электрической проводки, расположение
светильников в помещении. После этого рассчитывается нагрузка, подбираются
подходящие лампы и выключатели.
Подбирается кабель с определенным сечением. Наиболее подходящим
вариантом является сечение 1,5 мм
2
, этот провод может выдерживать нагрузку
до 4 кВт. Для отдельной квартиры это более, чем достаточно, потому что такая
мощность достигается при работе одновременно 40 лампочек. Однако, можно
сэкономить затраты, приобрести провод меньшего сечения, но для этого нужно
рассчитать нагрузку для каждой комнаты отдельно.
После того, как будет выбрано сечение, необходимо определить, какой
кабель нужен, двухжильный или трехжильный. Если в помещении нет
заземления, его не планируется проводить, то трехжильный провод ни к чему.
Важно использовать для проводки освещения отдельные коробки.
Монтаж сантехники. Проведение монтажных работ в сантехнике требует
составления продуманного плана. В первую очередь определяются с
коммуникациями, которые будут располагаться в помещении. Если здание не
новое, то производятся демонтажные работы в сантехнике, убираются старые
трубопроводы и оборудование.
Монтаж сантехники может включать:
- подключение оборудования к канализации и холодной воде;
- подведение устройств к горячему водоснабжению;
- подбор правильного количества перекрывающих вентилей;
- составление оптимального подключения отопления в помещении.
Монтажные работы считаются самыми затратными и трудоемкими
видами, поскольку необходимо тщательно их продумать, подобрать
42
качественный материал, ведь малейшая неточность может привести к
печальным последствиям.
5 группа – ООО «Макстрой» оказывает услуги по проведению
капитального ремонта офисов. Опытные специалисты выполняют работы
любой сложности, разрабатывают проекты, которые отличаются
неординарностью и стилем. Организация работает только с проверенными
производителями и поставщиками материалов, поэтому в качество ремонта
всегда на высоком уровне.
Ремонт офисов - сложный и длительный процесс. В ходе работ
изменяется не только внешний интерьер, но и проводится замена инженерных и
коммунальных систем. Модернизируется система безопасности,
пожаротушения и вентиляции.
Во время проведения капитального ремонта под офис закладывается его
фундамент. Полностью меняются инженерные системы, проводятся новые
телекоммуникации.
Капитальный ремонт проводится в несколько этапов:
- демонтаж;
- перепланировка;
- установка стяжки до 5 см;
- проведение монтажных работ в офисе для проведения электрической
проводки;
- оборудование санузлов;
- выравнивание поверхности и ее черновые работы;
- прокладка теплоизоляционного и гидроизоляционного слоя;
- чистовая отделка стен и потолка;
- установка напольного покрытия;
- замена стеклопакетов;
- установка офисных перегородок;
- проведение телекоммуникаций;
- подключение системы безопасности, видеонаблюдения и пожарной
43
сигнализации;
- расстановка мебели и офисной техники;
- уборка помещений, вывоз строительного мусора.
В зависимости от класса офиса подбираются отделочные материалы, и
составляется дизайн – проект. К этому виду работ необходимо относиться
достаточно серьезно, поскольку он утверждается специалистами надзорных
инспекций.
Таким образом, компания «Макстрой» охватывает широкий спектр
оказания строительных услуг. Возможность их проведения подтверждается
сведениями о наличии нормативно-технической документации для
осуществления заявленной деятельности (см. приложение 16). ООО
«Макстрой» располагает современной импортной техникой, причем в
достаточно большом объеме - это бульдозеры, башенные краны, автокраны,
компрессоры, самосвалы и другая специализированная техника. Кроме того,
ООО «Макстрой» располагает собственным бетонно-растворным узлом и
ремонтно-монтажными мастерскими.
2.3 Проведение основных направлений маркетинговых исследований в
ООО «Макстрой»
В современных экономических условиях повышается роль и
воздействие маркетинговых исследований на деятельность фирм, т.к. с
помощью систематической и хорошо организованной информационно -
аналитической работы можно достичь значительных преимуществ в
конкурентной борьбе.
Опыт показывает, что в специфических условиях строительства
непрерывное ведение маркетинговых исследований по широкому спектру
проблем совершенно не обязательно. Имеется ограниченный круг проблем,
которые требуют постоянного внимания. К подобного рода проблемам,
например, могут быть отнесены проблемы завоевания и удержания рыночной
44
ниши определенного вида строительства (коттеджи, дачное строительство,
строительство малых ГЭС и т.п.). В такой конкретной среде на рынке
строительных услуг стоит только уменьшить маркетинговые усилия, а значит
прекратить и маркетинговые исследования рынка, его конъюнктуры и
потребностей, как завоеванная рыночная ниша будет неизбежно утрачена.
Специфические особенности строительных услуг, специфическое
положение на рынке строительных услуг подрядных фирм и целый ряд других
факторов не позволяют в более конкретной форме представить все направления
маркетинговых исследований строительных услуг.
Майклом Портером была предложена модель «5 сред», в основе которой
находится область знания рынка и понимания его движущих сил. Она
характеризует взаимосвязь сил, влияющих на знание фирмы о рынке, на
котором она работает. Модель 5 «сред» Майкла Портера представлена на
рисунке 11.
1. Знание о внешней среде – проводится ПЭСТ анализ, позволяющий
представить все элементы макросреды фирмы: политико-правовые факторы,
экономические факторы, социокультурные факторы и технологические
факторы [29, c. 312].
Специфика исследований рынка строительных услуг связана с
особенностями ее продвижения, прежде всего со слабым влиянием на рынок
строительных услуг коммерческих посредников.
Рисунок 11 – Модель 5 «сред» Майкла Портера [29, c. 308]

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран