Диплом: Менеджмент конкурентных действий в предпринимательской деятельности компании (на примере сети магазинов зоотоваров "Мир хвостатых")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
36
собак. Компанию основали в 2014 году как ООО «А Лидер Плюс». Где
Мачульский Сергей Вячеславович занялся организацией поставок товара и его
ориентацией. Делами компьютерного обеспечения, поиском сотрудников и
организацией труда заведует Федосеев Сергей Васильевич. Ответственным за
бухгалтерию стал Зеленецкий Леонид Анатольевич. Таким формат правления
остается и на сегодняшний день.
В январе 2019 года Зеленеций Леонид Анатольевич зарегистрировал
собственное ИП Зеленецкий Л.А. Но функции его в компании остались
прежними.
На рынке компания действует уже 5 лет с 09.04.2014года. И за эти годы
развилась с маленького магазина в большую сеть в г. Пермь. Компания
арендует торговые площади. Помещения магазинов располагаются в разных
районах города, что делает их доступными для большинства населения. По
своей товарной специализации это специализированные магазины для
домашних животных. Помещения магазинов расположены как в торговых
комплексах так и на первых, цокольных этажах многоэтажных жилых домов.
Большая часть товаров располагается в торговых залах магазинов. Так же
компания имеет склад на котором хранится часть товаров и с которого
развозится по необходимости в магазины.
К тому же сеть имеет отдел доставки товаров на дом. В автопарк компании
входит пять машин с логотипом компании. Которые развозят товары по заказам
оформленным магазинами или перемещения из магазина в магазин.
Организация в данный момент имеет 38 филиалов. В том числе в г.
Екатеринбург. Где за прошедший год уже открыто 5 магазинов и организованна
доставка товаров на дом. Предприятие развивается довольно быстро и набирает
обороты.
Сеть магазинов зоотоваров «Мир Хвостатых» отнюдь не единственная в
городе Пермь занимается реализацией товаров для животных. В городе есть не
менее известные сети магазинов зоотоваров «Мой зверь» и «Бонифаций». Что в
свою очередь создаёт не малую конкуренцию. Компания «Мир хвостатых»
37
придерживается средней ценовой категории для продаваемой ими продукции,
что дает им преимущество перед конкурентами. Так как у конкурентов
упомянутых выше цены на те же товары значительно выше.
Штат персонала ООО «А Лидер Плюс» составляет 50 человек. Штат
полностью укомплектован.
Возраст основной части персонала по состоянию на 2017-2018 гг
составляет 19-30 лет (табл. 2.1).
Таблица 2.1
Возраст персонала ООО «А Лидер Плюс» за 2016-2018 гг
Возраст
Количество
людей, 2016
г
Количество
людей, 2017
г
Количество
людей, 2018
г
Абсолютные
показатели
до 18 лет
0
0
0
0
19-25
33
32
35
3
26-35
11
12
11
-1
36-45
5
6
4
-2
46-60
0
0
0
0
>60
0
0
0
0
Итого
49
50
50
0
В соответствии с таблицей 2.1, в 2016 году штат персонала составлял 49
человек, в 2017-2018 гг – 50 человек. За исследуемый период сотрудников в
возрасте до 18 лет, а также персонала пенсионного возраста нет. Основная
часть персонала компании находится в средней возрастной категории от 19 до
35 лет. В первую очередь это продавцы. Однако из наблюдений за период
практики наблюдался прирост более осознанного и возрастного контингента
персонала в возрасте от 26 до 35лет на должность того же продавца.
Для более наглядного и понятного рассмотрения образовательного
уровня персонала обратим внимание на рисунок 2.1. 25% управленческого
персонала по состоянию на 2018 г имеет высшее образование.
38
Рисунок 2.1
55%
25%
20%
Высшее
Среднее специальное
Среднее техническое
Рисунок 2.1 - Уровень образования персонала ООО «А Лидер
Плюс»
Основная часть персонала имеет среднее специальное образование. Что в
свою очередь не удивительно, так как большая часть персонала находится в
возрастной категории от 18-25лет. К тому же по непроверенным данным некая
часть персонала совмещает учебу с работой.
В таблице 2.2 представлен анализ стажа работы персонала ООО «А Лидер
Плюс» за 2016-2018 гг.
Таблица 2.2
Стаж работы персонала ООО «А Лидер Плюс» за 2016-2018 гг,
%
Возраст
Количество
людей, 2016
г
Количество
людей, 2017 г
Количество
людей, 2018 г
Абсолютные
показатели
до 3
месяцев
6
5
8
3
3 мес. - 1
год
21
22
22
0
1 год – 3
года
15
15
14
-1
39
Продолжение таблицы 2.2
3 года – 5
лет
6
7
5
-2
Более 5-и
лет
1
1
1
0
В соответствии с таблицей 2.2, наблюдается ежегодный рост персонала с
низким стажем работы. Данный факт тоже является следствием того, что в
компании работает много людей в возрасте от 18 и до 25лет, когда интересы
меняются часто так же как и жизненные ситуации.
В таблице ниже основные финансовые результаты деятельности ООО «А
Лидер Плюс» за время анализируемого периода обобщены.
Таблица 2.3
Показатель
Значение показателя, руб.
Изменение
показателя
Средне-
годовая
величина,
руб.
2017 г.
2018 г.
2019 г.
руб.
(гр.4 –
гр.2)
± %
((4-2)
: 2)
1
2
3
4
5
6
7
1. Выручка
30 290 400
34 840 800
40 060 800
+9 770 400
+32,3
35 064 000
2. Расходы
по
обычным
видам
деятельнос
ти
29 094 400
29 109 600
29 095 200
+800
+<0,1
29 099 733
3. Прибыль
(убыток) от
продаж (1-
2)
1 196 000
5 731 200
10 965 600
+9 769 600
+9,2
раза
5 964 267
4. Прочие
доходы и
расходы,
кроме
процентов к
уплате
40
Продолжение таблицы 2.3
5. EBIT
(прибыль до
уплаты
процентов и
налогов) (3+
4)
1 196 000
5 731 200
10 965 600
+9 769 600
+9,2
раза
5 964 267
6. Проценты
к уплате
7. Налоги на
прибыль
(доходы)
239 200
1 146 240
2 193 120
+1 953 920
+9,2
раза
1 192 853
8. Чистая
прибыль
(убыток) (5-
6-7)
956 800
4 584 960
8 772 480
+7 815 680
+9,2
раза
4 771 413
Годовая выручка за последний год равнялась 40 060 800 руб.
Прибыль от продаж за последний год равнялась 10 965 600 руб. Отмечено
очень сильное повышение финансового результата от продаж за весь
рассматриваемый период – на 9 769 600руб. или в 9,2раза
Таблица 2.4
Показатели рентабельности
Значения показателя
(в %, или в копейках
с рубля)
Изменение
показателя
2017 г
.
2018 г.
2019 г.
коп.,
(гр.4 –
гр.2)
±%((4
-2) : 2)
1
2
3
4
5
6
1. Рентабельность продаж
(величина прибыли от продаж в
каждом рубле выручки).
3,9
16,4
27,4
+23,5
+6,9
раза
41
Продолжение таблицы 2.4
2. Рентабельность продаж по EBIT
(величина прибыли от продаж до
уплаты процентов и налогов в
каждом рубле выручки).
3,9
16,4
27,4
+23,5
+6,9
раза
3. Рентабельность продаж по
чистой прибыли (величина чистой
прибыли в каждом рубле
выручки).
3,2
13,2
21,9
+18,7
+6,9
раза
Cправочно:
Прибыль от продаж на рубль,
вложенный в производство и
реализацию продукции (работ,
услуг)
4,1
19,7
37,7
+33,6
+9,2
раза
Анализируя таблицу рентабельности (таблица 2.4) за период с 01.01.2019
по 31.12.2019 видно, что показатели представленные в таблице имеют
положительные значения. Следовательно, предприятие ООО «А Лидер Плюс»
является прибыльным.
При рассмотрении вероятности банкротства организации ООО «А Лидер
Плюс» воспользуемся Z-счетом Альтмана, который рассчитывается по
следующей формуле. Z-счет = 6,56T
1
+ 3,26T
2
+ 6,72T
3
+ 1,05T
4
. Что наглядно
рассмотрим в таблице 2.5
Таблица 2.5
Коэф
Расчет
Значение
на
31.12.2019
Множитель
Произведение
(гр. 3 х гр. 4)
1
2
3
4
5
T
1
Отношение
оборотного капитала
к величине всех
активов
0
6,56
0
42
Продолжение таблицы 2.5
T
2
Отношение
нераспределенной
прибыли к величине
всех активов
0
3,26
0
T
3
Отношение EBIT к
величине всех
активов
1 096,56
6,72
7 368,88
T
4
Отношение
собственного
капитала к заемному
10
1,05
10,5
Z-счет Альтмана:
7 379,38
По результатам расчетов для ООО "А Лидер Плюс" значение Z-счета на
31 декабря 2019 г. составило 7 379,38. Это означает, что вероятность
банкротства ООО "А Лидер Плюс" незначительная.
Основное направление деятельности магазина «Мир Хвостатых» —
продажа товаров для домашних животных. Компания предоставляет своим
покупателям большой ассортимент качественных кормов и аксессуаров, низкие
цены и отличный сервис. В магазинах найдется продукция для собак, кошек,
птиц, грызунов и даже рептилий.
2.2 Исследование конкурентоспособности организации
Изучение конкурентоспособности предприятия ООО «А Лидер Плюс»
нацелено на выявление сильных и слабых сторон компании, а также основных
возможностей и угроз ее развития. Соответственно исследование внутренней
среды предприятия дает управляющим компании оценить ресурсы и
возможности компании. Именно оказывая влияние на сильные и слабые
стороны компании, руководство обладает возможностью расширять и
43
укреплять конкурентные преимущества, тем самым предупреждая возможность
возникновения проблем.
В борьбе за каждого потенциального клиента, предприятия
разрабатывают все новые и новые возможности. Благодаря чему вокруг
каждого из них создается конкурентная среда. Конкурентоспособность
организации - это возможность достигать личных целей в условиях постоянной
конкуренции, удовлетворять потребности потребителей лучше конкурентов,
Для анализа внешней среды воспользуемся методом PEST-анализа,
основанного на выявлении и изучении политических, экономических,
социальных и научно-технологических факторов внешнего макроокружения.
Его результаты представлены в таблице 2.3.
Таблица 2.3
PEST-анализ ООО «А Лидер Плюс»
Политические факторы (P)
Экономические факторы (E)
изменение лицензионного
законодательства;
реализация государственных
программ поддержки малого
бизнеса;
санкционная борьба ряда стран;
ужесточение требований к
безопасности коммерческих
объектов.
нестабильность экономической
обстановки;
снижение покупательной
способности потребителей;
конкуренция в отрасли;
высокая налоговая нагрузка на
бизнес.
Социокультурные факторы (S)
Научно-технические факторы (T)
расширение потребительских
запросов;
повышенное внимание к исправному
функционированию систем
безопасности на фоне недавней
трагедии в Кемерово;
нехватка высоко
квалифицированных
производственных кадров на рынке
труда
развитие научно-технического
прогресса, трансферт инноваций;
появление новых технологий
обеспечения безопасности;
повышение значимости внедрения
интегрированных систем
безопасности;
использование сети Интернет в
качестве рычага продвижения.
Таким образом, внешняя макросреда оказывает неоднозначное влияние
на деятельность компании.
44
С одной стороны интерес к обеспечению безопасности коммерческих
объектов растет, а технологические решения непрерывно совершенствуются.
С другой стороны нестабильность экономической обстановки на фоне
высокой конкуренции в отрасли вынуждает бизнес изыскивать новые способы
удовлетворения потребностей рынка. В то же время существует риск изменения
законодательной базы.
Говоря о внешней среде непосредственного окружения, необходимо
отметить следующие тенденции. Во-первых, определяющее влияние на
деятельность компании оказывает власть потребителей, запросы которых
расширяются, а требования к качеству продукции – растут.
Во-вторых, довольно высока угроза появления новых конкурентов, равно
как и укрепление рыночных позиций уже существующих в отрасли фирм. В то
же время появление товаров-заменителей, способных оказать негативное
влияние на деятельность фирмы, маловероятно.
Поставщики оказывают существенное влияние на деятельность
компании, которая особое внимание уделяет качеству используемого сырья, в
виду чего предъявляет высокие требования к деловым партнерам.
Наконец, высокая конкуренция в отрасли порождает участников рынка к
повышению качества продукции и уровня сервиса своих клиентов. Тем самым
провоцирует постоянные мастер-классы и обучающие тренинги для
работающего персонала, расширение или рассмотрение новых методов
мотивации сотрудников.
Синтезируем имеющиеся данные об анализе внешних и внутренних
факторов и проведем SWOT-анализ который как было подмечено ранее
универсальный и оперативный метод оценки конкурентоспособности
предприятия, позволяющий более полно сопоставить индикаторы ООО «А
Лидер Плюс» (таблица 2.4).
45
Таблица 2.4
SWOT-анализ ООО «А Лидер Плюс»
Внутренние
факторы
Сильные стороны
Слабые стороны
высокие стандарты качества
надежные партнеры
соблюдение сроков выполнения
работ
профессионализм сотрудников
высокая рентабельность
отсутствие маркетинговой
политики;
сравнительно небольшой опыт
работы;
средняя известность на рынке
отсутствие рекламы
Внешние
факторы
Возможности
Угрозы
рост спроса
расширение потребительской
аудитории
развитие технологий
господдержка малого бизнеса
геополитическая и экономическая
нестабильность
снижение платёжеспособного
спроса
усиление конкурентной борьбы
ужесточение законодательных
требований
Функционируя в непростых условиях внешней среды, компания имеет
свой внутренний потенциал, выступающий фундаментом ее развития. Он
формируется и видоизменяется на протяжении всей истории существования
бизнеса. Его составными элементами выступают сильные и слабые стороны
компании – ее преимущества и недостатки.
К числу первых следует относить высокое качество и надежность
оказываемых услуг, максимальное соблюдение сроков, оказание
постпродажного обслуживания. Основными недостатками компании являются:
средняя известность на рынке сравнительно небольшой опыт работы.
Таким образом, внешняя среда, открывая ООО «А Лидер Плюс» новые
возможности для роста и развития, также несет в себе определённые угрозы
устойчивости ее существования.
Наиболее сильное влияние на деятельность компании оказывают
политические и экономические факторы. Основные перспективы обусловлены
развитием технологий и расширением спроса.
В то же время компания «А Лидер Плюс» сравнимо недавно вышла на
рынок и, даже обеспечивая высокое качество работ, характеризуется средней
известностью. При этом четкая стратегия развития бизнеса дает свои

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран