16
Конкурентное преимущество предприятия - высокая степень
компетентности организации в какой-либо деятельности, превосходство.
Конкурентные преимущества организации определяются
конкурентоспособностью. Фактор конкурентного преимущества -
конкретный компонент (фактор) внутренний или внешней среды
организации, по которому она превосходит конкурирующие организации.
Факторы могут быть тактическими и стратегическими.
Не маловажным фактором конкурентоспособности является цена товара,
так как ценовая политика зависит от задач, которые решают выживаемость
предприятия, и обеспечение максимальной прибыли.
Устойчивое конкурентное преимущество
6
– это превосходно устойчивая
компания перед соперниками, где торговец крепко стоит на ногах в течение
длительного периода времени.
В таблице 1 перечислены подходы, использование которых позволяет
торговой организации получить важнейшие преимущества.
Таблица 1
Подходы к созданию конкурентного преимущества
ТИПЫ ПРЕИМУЩЕСТВ
6
Теория и практика оценки конкурентоспособности: учебное пособие/ Е.В. Чмышенко, О.С.
Лазарева, Е.Г. Чмышенко, Н.И. Бондарчук; Оренбургский гос. ун-т. – Оренбург: Агенство «Пресса», 2013-
12 с.
Основанные на внешних отношениях
Основанные на внутренних отношениях
Отношения с покупателями;
Увеличение числа
покупателей;
Правовые нормы;
Местные законы,
препятствующие выход новым
конкурентам;
Преимущества в
налогообложении;
Новые поставщики и
покупатели;
Прочие взаимосвязи.
Огромный выбор ассортимента;
Низкие цены;
Эксклюзивный товар;
Выгодные условия закупки;
Наименьшие издержки;
Постоянные покупатели;
Большой объем продаж;
Работа магазина: лучший
сервис, лучшая реклама,
безопасность,
профессиональные торговые
работники.
17
Следует отметить, что этот список преимуществ не является полным.
Любое розничное предприятие может реализовать перечисленные
преимущества в сфере торговли и стать главным конкурентом для
других. Повышение эффективности в деятельности организации является
важнейшей целью и задачей конкурентоспособности. Изучая
конкурентоспособность фирм, а так же их позиции и возможности,
возникают вопросы, вокруг которых строится система слежения за
конкуренцией:
1. Какая основная цель конкурента?
2. Стратегии текущих достижений этих целей?
3. Какими средствами обладают конкуренты, необходимые для
реализации своих стратегий?
4. Как стратегия будет выглядеть в будущем?
Первые три группы вопросов необходимо рассматривать как исходные
данные для предвидения стратегий в будущем. Но, если проводить анализ по
всем четырем группам вопросов в совокупности, вырисовывается достаточно
полная картина конкурентных действий.
Стоит отметить, если предприятие-конкурент достигло результативной
деятельности на экономическом рынке, завоевав тем самым сильные
позиции, оно требует изучения всех влияющих факторов. Они
варьируются в зависимости от объекта конкурентоспособности в
приложении 3.
Изучая конкурентоспособность товара и его эффективность в
маркетинговой деятельности, можно дополнять и детализировать данный
перечень вопросов. Влияние факторов зависит от оценки нескольких
критерий.
В экономической литературе определяется большое количество
различных взглядов на критерии конкурентоспособности.
7
7
Нелюбов Л.П. Конкурентоспособность товаров – М.: Лаборатория книги, 2012 -9 с.
18
Определение критерий (с греч. «criterion») означает признак, мерило
такой оценки, то есть формирование оценки качества объекта в экономике.
Критерий – это суждение целевого показателя, по которому можно
определить достижения и уровень конкурентоспособности предприятия.
Критерий характеризуется как важнейший неотъемлемый признак, который
позволяет получить оценку действий, показателей по качественному и
количественному результату.
Выраженный критерий должен достигать определенную
конечную цель в деятельности конкурентоспособного предприятия.
Критерии могут характеризоваться по следующим требованиям:
1) Определять конечные результаты в хозяйственной деятельности
организации;
2) Достижение поставленных целей должно соответствовать уровню
затрат, которые может позволить организация;
3) Быть универсальным в своих критериях перед критериями
других организаций;
4) Быть готовым детально разложить последовательность
аналитических показателей;
5) Учитывать масштабность времени.
Торговое предприятие может одновременно использовать несколько
критерий в конкуренции, что позволяет отнестись к поликритериальному
типу.
Показатели и критерии конкурентоспособности предприятия
отражены в приложении 4.
Указанные критерии находят очень тесную взаимосвязь в
конкурентоспособности.
Если показатель меняется, то он может привести к необратимому
изменению многих других показателей в организации.
19
Руководство организации должно внимательно относиться к принятию
во внимание всех условий внутренней и внешней среды, что позволит
правильно справиться предприятию с адаптацией.
В заключение данного раздела можно сказать следующее: конкуренция
– это достаточно сильная среда обитания в экономическом мире, которая
позволяет обеспечить воспроизводство рыночной системы в качественном и
количественном выражении, а так же в ее саморегулировании, что означает
борьбу с сильными или равными соперниками, и приводит к неизбежной
борьбе между предпринимателями за более выгодные условия в
производстве по сбыту товаров и услуг.
1.2 Методы оценки конкурентоспособности организации
Конкурентоспособность предприятия во многом зависит от
выбранного метода оценки исследуемого предприятия, его конкурентов,
товаров и услуг. Существует огромное множество расчетов по методу оценки
конкурентоспособности предприятия. Проводя оценку по каждому методу
имеются как положительные, так и отрицательные особенности.
Анализируемая продукция сопоставляется с базой сравнения. Так как
конкурентоспособность товара или объекта является относительным
понятием, это можно представить только в сравнении с другим объектом.
Классифицируют оценку конкурентоспособности предприятия по
следующим признакам:
8
- типы метода (графические, расчетные, расчетно-графические);
- категориям (торговые, финансовые, промышленные, и т. д.);
- факторы конкурентоспособности;
- весомые показатели;
- возможные прогнозы конкурентоспособности;
- информация для расчетов (статистическая, внутренняя и т. д.);
- критерии конкурентоспособности;
- трудоемкость.
8
Степанов К.В. Конкурентоспособность торговой фирмы – М.: Лаборатория Книги, 2012 – 14 с.
20
Базой сравнения принимают потребность покупателя или образец.
Образец – это товар, который определяется большим объемом продаж, с
наименьшей перспективой в будущем. Возьмем в сравнение потребность, то
показатель можно рассчитать по следующей формуле:
Gi = (Пi/Пin)*100%
где:
Gi - это единичный i-й параметр показателя конкурентоспособности;
Пi - это величина i-ного параметра анализируемого товара;
Пin- это величина i-го параметра, где потребность полностью
удовлетворяется;
n - Количественный анализ параметров;
Если сравнивать образец, в знаменатели дроби нужно ставить величину
i-го параметра.
Если продукция не имеет физической меры, то может использоваться
метод оценки в баллах для характерной оценки ее характеристики.
Приведенный дифференцированный метод определяет повышение или
снижение параметров продукции в конкурентоспособности, но стоит
отметить, что метод при выборе товара не отражает полный контроль
каждого меняющегося параметра.
Анализ конкурентоспособности организации и оценки достигнутого
уровня имеющегося потенциала (социального, финансово-экономического,
организационного, технического, научного, производственного) ведет к
повышению эффективности общих хозяйственных результатов и
эффективности платежеспособной и производственной деятельности.
Оценка конкурентоспособности организации во многом зависит от
анализа хозяйственной деятельности в экономической сфере.
В условиях экономико-рыночной сферы оценка конкурентоспособности
определяет всю конкурентоспособность предприятия, что является
исходным моментом во всей хозяйственно - производственной деятельности.
21
Жизненный цикл продукта зависит от изучения
конкурентоспособности, от систематического и непрерывного поступления
информации.
Важность этого подхода может своевременно определить правильность
принятого решения в выборе товарного ассортимента, поиска новых рынков
и новых рыночных сфер, создание новых производственных площадок,
разработка новой продукции или модернизация выпущенных товаров.
Используя огромный ряд показателей для уровня оценки
конкурентоспособности на предприятии, возникает некая необходимость,
где можно обойтись без анализа при конкретной хозяйственно-
производственной оценки деятельности организации.
Хорошие показатели могут дать устойчивое положение организации на
экономическом рынке, что поспособствует выпуску новой продукции,
пользующуюся спросом и обеспечить стабильную прибыль.
Конкурентоспособность зависит от множества разных факторов и
является очень сложной и комплексной проблемой в оценке
конкурентоспособности предприятия.
Для предприятия важна и необходима оценка для формирования ряда
условий, таких как: изготовление и создание продукции (услуг) по
основному направлению, спрос пользователей, оценка в перспективности
продаж конкретных изделий и новых видов, создание номенклатурных
позиций, формирование цен на продукцию и услуги, и так далее.
На данном этапе методика и методология не достаточно разработаны
для проведения конкретной оценки, сложность заключается в
многообразных подходах оценки конкурентоспособности.
Конкурентоспособность организации может зависить от решения
основных задач:
- выявление отчетливых тенденций для повышения
конкурентоспособности организации за конкретный период;
- определение конкурентоспособности на момент исследования;
22
- изучить резервы для дальнейшей работы организации и повышения
эффективности конкурентоспособности;
- определить «слабые места», которые могут влиять на
конкурентоспособность организации.
Поставленные и исследуемые задачи по оценке конкурентоспособности
организации могут иметь различные механизмы в исследовании, но
проводиться проверки должны по всем исходящим направлениям.
Среди основных методов анализа в экономической литературе
выделяют:
- горизонтальный анализ или анализ тенденций, при котором
показатели сравниваются за другие периоды;
- вертикальный анализ, при котором исследуется структура
показателей путем постепенного спуска на более низкий уровень
детализации;
- факторный анализ, анализ влияния отдельных элементов
конкурентоспособности предприятия на общие экономические показатели;
- сравнительный анализ - сравнение исследуемых показателей с
аналогичными среднеотраслевыми или с аналогичными показателями
конкурентов.
Экономисты и маркетологи рекомендуют комплексную процедуру
сравнительной оценки, которая состоит из нескольких этапов:
- определить конкретную цель и задачу оценки;
- определить выбранную систему показателей;
- собрать и организовать исходную информацию;
- расчет и оценка показателей;
- сравнение оцениваемых показателей;
- выбрать методику, где нужно правильно разработать программу
расчетов и алгоритм действий сравнительных оценок;
- комплексный расчет оценок;
23
- адекватная проверка реальных экономических показателей для
комплексной оценки;
- анализ сравниваемых показателей.
В экономике выделяют следующие методы оценки
конкурентоспособности предприятия:
9
1. сравнительная оценка с позиции преимущества - данный метод
определяет реализацию и производство, которое должно быть ниже, чем у
конкурента. Основным критерием, применяемым в данном методе являются
низкие издержки. Низкие издержки обращения являются основным
критерием в этом методе. А преимущество заключается в простой оценке
конкурентоспособности;
2. теории равновесия – данный метод характеризуется тем, что
необходимо рассмотреть каждый фактор производства одновременно и
одинаково с большой производительной силой. При этом организация может
не иметь прибыль, но попробовать реализовать такой метод для улучшения
того или другого фактора.
В организации имеются критерии, где факторы производства не
используются в полном объеме, что способствует не полной реализации
планов. Послужить преимуществом может правильность определения
внутренних резервов;
3. Метод, исходя из эффективности конкуренции, определяет два
подхода:
- функциональный подход – осуществляется сопоставлением
экономических показателей деятельности для оценки
конкурентоспособности (в основу критерий оценки конкурентоспособности
берутся цены, прибыль, затраты);
9
Оценка конкурентоспособности предприятия (организации), Теория и методология: учеб. пособие для
студентов вузов/ В.В. Царев, А.А. Кантарович,, В.В. Черныш. – М:. ЮНИТИ-ДАНА 2015 – 250 с.
24
- структурный подход – подход в организации эффективного и
крупномасштабного производства. Основа критерий зависит от правильной
оценки конкурентоспособности в концентрации капитала.
4. Метод оценки качества продукции – данный метод сопоставляет ряд
параметров продукции, отражением которых являются потребительские
свойства. В данном случае показательным критерием
конкурентоспособности является качество продукции.
Если обеспечить правильные уровни предпочтений в
конкурентоспособности для потребителей, это может привести к большому
преимуществу.
Качество товара и услуг зависит от набора параметров и оценки
конкурентоспособности товара, которая строится и функционирует на
«параметрических» индексах, определяющая удовлетворенность в
потребностях и выбранных товарах.
Существуют следующие индексы к данному методу
10
:
- интегральные – показатели качества, эффект полезности или
потребления, определяется суммарными затратами как использования так и
приобретением;
- сводные – совокупность продукции и средневзвешенный показатель
на основе данных единичных показателей;
Сводный индекс рассчитывается по формуле:
Иn = ∑ ai * Wni
где:
ai – удельный вес i-го показателя;
Wni – единичный индекс.
- единичные – анализируется свойство продукции, оценка величина
параметров и база.
Единичный индекс рассчитывается по формуле:
gi = Пi/ Пin * 100%
10
Максим Георгиевич Миронов. Ваша конкурентоспособность»: Научная книга; Москва; 2013 – стр. 44
25
где:
gi – единичный показатель конкурентоспособности i-го параметра;
Пi – величина i-го параметра для продукции;
Пin – величина i- го параметра, полная удовлетворенность
потребностей.
Исчисление представленных индексов исчисляется от величины
параметра товара к величине потребительского удовлетворения на все 100 %
5. Профиль полярностей – данный метод показывает сильные и слабые
стороны показателей, организация может как отставать так и опережать
конкурентов. Критерием является сопоставление важнейших параметров
отставания или опережения.
6. Профиль требований – данный метод определяет шкалу экспертных
оценок, способствующий продвижению организации как сильного
конкурента. Критерием является сопоставление профилей. По методу оценки
конкурентоспособности преимуществу способствует наглядность всех
показателей.
7. Матричный метод – данный метод конкурентоспособности
организации рассматривается и используется только в динамике. Критерием
оценки конкурентоспособности организации является сравнение
показателей в табличном виде.
Рассмотрев приведенные выше методы оценки конкурентоспособности
можно охарактеризовать следующее. Методология, характеризующая не
завершенные подходы по теории равновесия, сравнительных преимуществ и
эффективной конкуренции определили действия к решению проблем
(методологическим методом, профилями требований и полярности, а так же
оценки на базе качества).
Оценивая качество продукции или услуг возникает вопрос: а понятие
«конкурентоспособность» и «качество» имеет одинаковый смысл? Нет. Оба
эти понятия имеют разные смыслы: так, если конкурентоспособность – это