12
правильность их выбора. Этими индикаторами является способность
предприятия удовлетворять интересы собственников ресурсов.
Источниками информации данного конкурентного преимущества
являются: степень удовлетворения предприятием интересов собственников
капитальных и трудовых ресурсов.
Следствия наличия исследуемого конкурентного преимущества: чем
выше способность к конкуренции на рынке капитальных и трудовых
производственных ресурсов, тем выше цена и привлекательнее условия,
которые предприятие может предложить за используемые капитальные и
трудовые ресурсы на рынке, а также его возможности по привлечению
необходимого для деятельности их объема соответствующего качества;
5. конкурентоспособность продукции (работ, услуг). Данное
конкурентное преимущество характеризует степень соответствия результатов
преобразования производственной системой производственных ресурсов
требованиям внешней среды.
Причинами выделения этого конкурентного преимущества является
следующее: индивидуализация потребностей потребителей требует
дифференциации продукции на большинстве рынков, так как ее
привлекательность для потребителя определяется не только ценой
приобретения, но еще и величиной способности удовлетворять потребности
потребителя на единицу затраченных им средств. В условиях стандартизации
продукции и/или неразвитого рынка данное конкурентное преимущество
вырождается в ценовое преимущество и, следовательно, сводится к
технологической эффективности.
Источниками информации данного конкурентного преимущества
являются: качественные и ценовые характеристики продукции, известность ее
торговой марки (бренда). Следствия наличия исследуемого конкурентного
преимущества: чем выше конкурентоспособность продукции, тем больше
объемы и цены ее реализации;
6. рыночная власть. О.Н. Конради отмечает, что данное конкурентное
13
преимущество характеризует эффективность процесса взаимодействия выхода
производственной системы с внешней средой. Косвенным показателем наличия
рыночной власти служит отношение темпа роста рентабельности капитала
предприятия к темпу роста эффективности использования им
производственных ресурсов
11
.
Причинами выделения этого конкурентного преимущества является
следующее: существование различия между внутренней (технологической) и
внешней (рыночной эффективностью) деятельности предприятия. Источниками
информации данного конкурентного преимущества являются: занятие
относительно (по отношению к контрагентам или какому-либо контрагенту)
доминирующего положения на рынке и/или наличие возможностей по
изменению его институциональной структуры.
Таким образом, рыночная власть не только «структурное», но и
«поведенческое» понятие, поскольку она определяется не только текущим
положением на рынке, но предшествующим поведением промышленного
предприятия в конкуренции.
Следствия наличия исследуемого конкурентного преимущества: чем
больше рыночная власть, тем больше положительная разница между рыночной
и технологической эффективностью предприятия и темпами их роста.
Механизм влияния рыночной власти на рост величины
конкурентоспособности предприятия заключается в достижении им более
высокого уровня рентабельности активов и/или выручки от реализации
продукции за счет ее искусственного повышения при фиксированном уровне
эффективности использования сырьевых, трудовых и капитальных ресурсов. По
отношению к конкурентам, во взаимодействии с которыми эта власть
применяется, результатом ее использования является снижение их
возможностей по достижению рыночных целей путем ограничения доступа к
рынкам готовой продукции и производственных ресурсов. Источником
11
Конради О.Н. Оценка конкурентоспособности продукции // Экономика и управление: проблемы,
тенденции, перспективы развития: материалы VI Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 10 мая 2017 г.) /
редкол.: О.Н. Широков [и др.] – 2017. – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2017. – С. 29
14
возникновения рыночной власти является занятие предприятием относительно
доминирующего положения на рынке.
Рыночная власть может использоваться только в сделках с контрагентами
(конкурентами) и, следовательно, должен существовать предмет этих сделок.
Поэтому рыночная власть проявляется только при реализации продукции на
товарном рынке или приобретении производственных ресурсов на ресурсном.
Таким образом, основными конкурентными преимуществами
организации являются: цена, сроки (время), опыт, особые условия, авторитет,
персонал, ресурсы, узкая специализация и т.д. Конкурентные преимущества
предприятий классифицируют на: конкурентные преимущества, имеющие
косвенное выражение в конкуренции на рынке готовой продукции и
производственных ресурсов; конкурентные преимущества, имеющие явное
выражение в конкуренции на рынке производственных ресурсов; конкурентные
преимущества, имеющие явное выражение в конкуренции на рынке готовой
продукции; рыночная власть.
1.2 Факторы, обеспечивающие конкурентоспособность организации
Углубленный подход к определению понятия «конкурентоспособность»
определяет необходимость исследования основных факторов, влияющих на
положение организаций.
На уровень конкурентоспособности компании оказывают воздействие
несколько факторов:
- динамика изменчивости масштабов спроса долгосрочного. Рост или
снижение уровня спроса долгосрочного выступает в качестве достаточно
важного фактора при осуществлении принятия решений по инвестиционной
деятельности с целью повышения уровня мощности производства компании.
Если есть подъем спроса долгосрочного, то этим привлекаются новые
компании на данный рынок, а если падение спроса, то это вызывает только
отток компаний;
15
- динамика структуры спроса. Данного рода изменения представляют
собой причину изменения требований потребителя к сервису, создание новых
каналов сбыта, изменение в ассортименте нового товара, обновление продукта
отрасли является ключевой движущей силой – оказывает влияние на методы
производства, эффективного характера масштабы выпуска, маркетинговые
затраты, каналы распределения
12
;
- технологические инновации. Технологические новшества частого
характера в методах производства, величина инвестиционных вложений
предоставляют возможность делать выше значение эффекта товарного
жизненного цикла. Это может влиять на появление значительных изменений в
требованиях к величине и числу компаний, которые успешным образом
действуют на рынке. На современном этапе хозяйствования наиболее
эффективным способом обеспечения конкурентоспособного положения
предприятия на рынке составляют новшества и инновации, а также
эффективное использование внутренних ресурсов предприятия. В то же время
высокотурбулентная внешняя среда, оказывающая значительное влияние на
деятельность организации, задает условия необходимости противостояния
изменениям, то есть разработки такой стратегии, которая минимизирует риски
внешнего воздействия на предприятия с целью достижения и сохранения их
конкурентоспособного положения на рынке;
- динамика лидерства. Она означает вход в конкуренцию и вход из нее
достаточно крупных компаний. То есть, значит, новый раунд конкурентной
борьбы: перераспределение существующих ролей и выделение достаточно
новых игроков ключевого характера, изменение структуры рынка и пр.;
- инновации маркетингового характера. Периодическим образом
компаниями предлагается рынку собственная продукция, при этом пользуются
они новые пути и способы, стараясь сделать выше уровень покупательского
интереса, подтолкнуть спрос, уменьшить величину затрат на единицу
12
Габибова М.Ш. Пути повышения конкурентоспособности предприятия // Актуальные вопросы экономики и
управления: материалы III междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2015 г.), М.: Буки-Веди, 2015. - С. 85
16
выпускаемой продукции. По данной причине, они приводят в движение новые
силы, которые изменяют конкурентные условия и позиции соперников
13
.
Конкурентная среда выступает источником как достаточно серьезных
опасностей, так и возможностей для развития всего бизнеса. В связи с этим
исследования конкурентной среды, в частности – проведение мониторинга и
анализа деятельности ближайших, косвенных и потенциальных конкурентов
выступают в качестве важнейшей составляющей маркетинговой
информационной системы субъекта хозяйствования.
В результате проведенного исследования работ отечественных и
зарубежных ученых в области маркетинга установлено, что возникновение и
существование любого свойства экономической системы определяется
действием трех групп факторов
14
:
а) факторами, которые являются материальной основой, порождающей
совокупность возможностей возникновения и существования свойства, то есть
субстанциональными факторами;
б) факторами, которые создают условия для реализации имеющихся
возможностей, порождаемых субстанциональными факторами, то есть
условными факторами;
в) факторами, инициирующими процесс реализации имеющихся
возможностей в существующих условиях, который приводит к возникновению
свойства, то есть индуцирующими факторами.
Конкурентоспособность как свойство предприятия порождается тремя
группами факторов, играющими в данном процессе различные функции
(механизм их влияния на величину конкурентоспособности схематично
представлен на рисунке 1)
15
:
13
Власенко В. Е. Пути повышения конкурентоспособности предприятия // Научно-методический
электронный журнал «Концепт», 2016. – Т. 11. – С. 355
14
Салихова Р.Р. Система управления конкурентоспособностью в торговле // Экономика: вчера, сегодня,
завтра. 2016. - № 9. - С. 221
15
Гуляев Г.Ю. Виды современной конкуренции // Теория и практика современной науки. 2015. - № 2 (2). - С.
15
17
- конкурентные преимущества, формируемые производственными
ресурсами предприятия и стратегией его функционирования на рынке. Они
составляют факторную форму выражения конкурентоспособности,
представляющую собой системную совокупность возможностей успешного
управления предприятием конкуренцией на рынке.
Рисунок 1 - Факторы конкурентоспособности предприятия и
механизм их влияния на ее величину
16
Величина и эффективность использования указанных возможностей
определяют уровень достижения предприятием в существующих условиях
конкуренции главной цели деятельности – получение целевой прибыли на
вложенный капитал при выполнении поставленных производственных задач и
возложенных социальных обязательств.
Производственные ресурсы, формирующие конкурентные
преимущества предприятия можно классифицировать на следующие группы
17
:
1. капитальные: основные средства, нематериальные активы, оборотные
16
Гатина Г. Ф. Методы анализа и оценки конкурентоспособности предприятия // Научное и образовательное
пространство: перспективы развития : материалы V Междунар. науч.-практ. конф.. - Чебоксары: ЦНС
«Интерактив плюс», 2017. — С. 225
17
Алябьева М.В. Направления повышения конкурентоспособности предприятий розничной торговли
потребительской кооперации в условиях маркетинговой среды // Вестник Белгородского университета
кооперации, экономики и права. 2016. - № 2 (58). - С. 53
18
активы, земельные ресурсы;
2. трудовые: совокупность количественных и качественных
характеристик персонала предприятия, а также уровень его мотивации;
3. системно-организационные: организационная структура,
организационная культура, используемые технологии деятельности;
4. ресурсы позиционирования деятельности: в пространстве, времени,
сознании потребителей.
- конкуренция предприятия с контрагентами – одноотраслевыми
предприятиями, производителями товаров-заменителей, потенциальными
конкурентами – на рынке в форме взаимного противодействия достижению
преследуемых целей деятельности.
Действие этого фактора связано с тем, что конкурентоспособность как
свойство предприятия возникает и существует только в условиях конкуренции.
Механизм воздействия конкуренции на величину конкурентоспособности
предприятия заключается в обусловливании процесса превращения
конкурентных преимуществ в результаты конкурентной борьбы предприятия на
рынке путем
18
:
1. повышения уровня хозяйственной применимости возможностей,
заключенных в имеющихся производственных ресурсах предприятия;
2. определения направленности процесса их реализации в условиях
конкуренции;
3. воздействия на интенсивность указанного процесса.
Наличие конкуренции делает необходимым формулирование и
реализацию предприятием определенной рыночной стратегии, направленной на
достижение поставленных целей;
- прочие факторы рыночной конъюнктуры, представляющие собой
средства связи отраслевых условий функционирования предприятия
(конкурентоспособности отрасли и национальной экономики) и его
конкурентоспособности.
18
Яковлев Г. А. Основы коммерции: Учебное пособие / Г.А. Яковлев. - М.: ИНФРА-М, 2016. – С. 96
19
К прочим факторам рыночной конъюнктуры, прежде всего, относятся:
1. условия спроса на рынке на продукцию (работы, услуги) предприятия;
2. условия предложения производственных ресурсов (обеспеченность
факторами производства), необходимых для функционирования предприятия и
формирования его конкурентных преимуществ.
Ввиду того, что внутренняя среда предприятия не является независимой
системой и на нее оказывают значительное влияние факторы внешней среды –
макро- и мезоуровней и, как следствие, те управленческие решения, которые
формируются внутри организации под воздействием внешних факторов, её
оценка требует отдельного рассмотрения.
Контрольная функция, распространяемая на внутреннюю среду,
принадлежит собственникам, инвестору и топ-менеджменту предприятия.
Аудит внутренней среды, наоборот, целесообразно проводить силами
сторонних, независимых специалистов с привлечением к работе собственников
и инвесторов, топ-менеджмента, руководителей среднего звена и специалистов.
Проведение аудита внутренней среды предприятия позволяет оценить текущее
состояние факторов внутренней среды и их влияние на обеспечение
конкурентоспособного положения предприятия на рынке через эффективность
управления и развития предприятия, стратегии, выбранной предприятием в
целом и в рамках структурных подразделений предприятия
19
.
Методом определения состояния управления маркетингом и сбытом
является маркетинговый аудит, который целесообразно проводить силами
сторонних специалистов. Основанный на сопоставлении выполняемых задач и
проводимых мероприятий, и целей предприятия, маркетинговый аудит
позволяет провести анализ структуры службы маркетинга, его целей, задач и
уровня их решения.
В качестве количественной оценки эффективности отдельных
маркетинговых мероприятий в практике получила распространение методика
19
Салихова Р.Р. Система управления конкурентоспособностью в торговле // Экономика: вчера, сегодня, завтра.
2016. - № 9. - С. 221
20
оценки экономической эффективности маркетинговых коммуникаций,
известная как ROI (Return On Investment)
20
.
Обеспечение финансового состояния является важнейшей задачей
функционирования предприятия с длительным производственным циклом.
Управление финансовым состоянием является неотъемлемой частью
финансового менеджмента, более того, - эффективность финансового
менеджмента напрямую определяет финансовое состояние. Финансовое
состояние предприятия можно охарактеризовать как устойчивое, если при
неблагоприятных изменениях внешней среды организация продолжает
функционировать, своевременно и полно выполняя свои обязательства по
расчетам с персоналом, поставщиками, банками, а также по платежам в бюджет
и внебюджетные фонды, выполняя при этом свои стратегические планы и
текущие задачи.
Можно выделить следующие этапы финансового анализа:
анализ структуры баланса;
анализ эффективности деятельности предприятия;
анализ платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия;
анализ структуры дебиторской и кредиторской задолженностей;
анализ оборачиваемости и рентабельности капитала;
анализ производительности труда.
В качестве источников информации для проведения финансового
анализа выступают данные бухгалтерского и управленческого учета:
данные об активах предприятия и источниках его образования;
показатели деятельности предприятия в виде отчета о финансовых
результатах.
Классификация факторов конкурентоспособности указывает на то, что
любая организация функционирует в среде и каждое действие организации
возможно только при том условии, что среда допускает его осуществление.
20
Денисова О.В. Оценка конкурентоспособности предприятия // Инновационная наука, 2016. – № 4. - С. 153
21
Кроме того, внешняя среда при положительном воздействии является
источником, снабжающим организацию ресурсами, необходимыми для
поддержания ее конкурентоспособности на заданном уровне, либо, наоборот, -
при отрицательном воздействии способна снижать конкурентоспособность
предприятия на рынке. Одна из основных задач менеджмента состоит в
определении положения предприятия на рынке, анализе конкурентного
окружения для определения стратегии организации в кратко-, средне- и
долгосрочной перспективе.
1.3 Методические подходы к оценке конкурентоспособности организации
Показатель конкурентоспособности – это качественная и (или)
количественная характеристика продукции (услуг), деятельности предприятия,
служащая основанием для оценки ее конкурентоспособности
21
.
Следует отметить, что зачастую фактор и показатель имеют одинаковое
название, но фактор несет в себе значение причины, а показатель значение
признака, на основании которого осуществляется оценка. Так,
конкурентоспособность услуг – основной фактор конкурентоспособности
предприятия, в тоже время и один из показателей, на основании которого
можно осуществить оценку уровня конкурентоспособности предприятия.
При оценке конкурентоспособности различают объекты и субъекты
оценки. Объектами оценки являются предприятия, оказывающие услуги.
Субъектами оценки являются потребители, поставщики и эксперты. В
общенаучном плане, метод – «способ достижения какой-либо цели, решения
конкретной задачи; совокупность приемов или операций практического и
теоретического освоения (познания) действительности»
22
.
В свою очередь, методы конкретизируется в исследовательских
21
Быков В. А. Управление конкурентоспособностью: учеб. пособие / В.А. Быков, Е.И. Комаров. — М. :
ИНФРА-М, 2017. — С. 95
22
Корсунов П.П. Система инновационно-маркетинговых показателей факторов, влияющих на
конкурентоспособность предприятий // Управление экономическими системами: электронный научный журнал,
2017. - № 1(95). – С. 7