Диплом: Модели управления конкурентоспособностью предприятия (на примере ПАО "Вымпелком")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
12
позволяет организациям перейти к более эффективным технологиче-
ским процессам на производстве;
сопутствует расширению производства и снижению цен до издержек
производства новых организаций в различных отраслях.
Рассмотрим модель пяти сил конкуренции М. Портера.
Любая организация, существующая на рынке, должна изучать своих
конкурентов, их действия и силы которые оказывают на нее влияние, все это
является моделью движущих сил М. Портера. Данная модель основывается
на концепции конкурентной стратегии (рисунок 2).
Модель Портера носит цель обеспечения наилучшего управления ор-
ганизацией, где главным фактором выступают конкурентные силы рынка.
Финансовое положение предприятия, его рентабельность включает в себя
угрозы новых конкурентов в особенности наиболее конкурентоспособные
товары и их импорт. Внутри собственной отрасли также существуют конку-
ренты, исходя из рыночной ситуации, конкурентами могу быть также по-
требители и поставщики, а конкурентные барьеры могут представлять то-
вары-заменители (субституты).
Рис.2. Концепция конкурентной стратегии
5
5
Коломийцев С.П. Маркетинг и конкурентоспособность полиграфической услуг // Мар-
кетинг. — 2016. — № 3. — С. 32—36
Способность постав-
щиков торговаться
Потенциальные конку-
ренты
Способность потре-
бителей торговаться
Угроза товарозамени-
телей
Потребители
Конкуренция между ор-
ганизациями
Поставщики
Заменители
13
Экономическая и научная литература выделяет рынок несовершен-
ной и совершенной конкуренции. Сравнительная характеристика рынков
совершенной и несовершенной конкуренции представлена в таблице 4.
Таблица 4
Сравнительная характеристика рынков несовершенной конкуренции
6
Параметры
рынка
Чистая кон-
куренция
Монополистиче-
ская конкурен-
ция
Олигополия
Монополия
Количество
производителей
много
много
Мало (2-8)
Один
Сила конкурен-
ции
Очень силь-
ная
сильная
сильная
Отсут-
ствует
Доли на рынке
Малые
средние
Большие
Весь рынок
Доступ к рынку
открыт
Достаточно от-
крыт
затруднен
Блокирован
Политика цено-
образования
На основе за-
кона спроса и
предложения
На основе кон-
курентоспособ-
ности
На основе спроса и кон-
курентоспособности
Опреде-
лено произ-
водителем
Роль качества в
конкуренции
Очень высо-
кая
высокая
высокая
Определена
ситуацией
Объем продаж
Определена
спросом
Определена
спросом
Определена спросом и
конкурентоспособностью
Определена
спросом
Роль рекламы в
конкуренции
высокая
Очень высокая
высокая
По ситуа-
ции
Эффективность
использования
ресурсов
Очень высо-
кая
высокая
средняя
Низкая
Сфера распро-
странения
Производ-
ство, с/х,
фермерство
Розничная тор-
говля, легкая
промышленная
Металлургия, химиче-
ская, автомобильная, со-
товая связь
Розничная
торговля,
ЖКХ, связь
телефонная
Чтобы определить вид рынка, стоит измерить силу рыночных факто-
ров: размер издержек, степень конкуренции в отрасли, долю организации
(объем продаж) и многие другие факторы.
Под чистой монополией понимают рынок одного продавца, это может
быть как частная организация, так и государственная.
6
Курач А. Е., Конкурентоспособность и инновации : монография / А. Е. Курач; М-во
образования и науки Российской Федерации, Псковский гос. ун-т. - Псков : Псковский
государственный университет, 2017. – С. 45
14
В Федеральном законе от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ "О защите конку-
ренции" (ред. 29.07.2017) монопольно высокой ценой товара является цена,
установленная занимающим доминирующее положение хозяйствующим
субъектом, если эта цена превышает сумму необходимых для производства
и реализации такого товара расходов и прибыли и цену, которая сформиро-
валась в условиях конкуренции на товарном рынке, сопоставимом по со-
ставу покупателей или продавцов товара, условиям обращения товара, усло-
виям доступа на товарный рынок, государственному регулированию, вклю-
чая налогообложение и таможенно-тарифное регулирование (далее - сопо-
ставимый товарный рынок), при наличии такого рынка на территории Рос-
сийской Федерации или за ее пределами
7
.
Олигополия подразумевает такие товары, как машины, то есть то-
вары, которые не идентичны и отличаются от других товаров своими пара-
метрами. Как правило, олигополистические предприятия ведут неценовую
конкуренцию. Олигополии свойственны следующие показатели
8
:
малое количество реализаторов;
имеются существенные барьеры входа и выхода;
в долгосрочном периоде прибыль экономических агентов
далека от нуля;
реализуемый товар может быть как однородным, так и
дифференцированным;
Чистая конкуренция может существовать при условии, что большее
количество организаций производит и реализует товары с однородными
свойствами, такие как: сахар, зерно, масло и т.д. При чистой конкуренции
7
Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26.07.2006 № 135-ФЗ (с изм.от
29.07.2016) № 219-ФЗ) [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61763/ (дата обращения: 10.03.2018)
8
Ганс А и др. Конкурентоспособность глобальных предприятий// Проблемы теории и
практики управления.- 2017.-№3-с.96-104
15
выиграть в конкурентной борьбе может организация, которая имеет устой-
чивую репутацию надежности, качественного сервиса и эффективной си-
стемы сбыта, а также опыт успешного продвижения товаров.
Исходя из того, в данном случае имеется наличие множество произ-
водителей, а производимые товары одинаковы - поднимать цену выше ры-
ночного уровня не имеет смысла. Но не стоит забывать, что в снижение
цены также нет необходимости, так как предприятие итак сможет реализо-
вать те товары, которые произвела.
Для чистой конкуренции характерны следующие черты
9
:
большое число экономических агентов покупателей и реализа-
торов;
реализуемые товары однородны;
ни реализаторы, ни потребители не могут повлиять на рыноч-
ную цену.
Монополистическая конкуренция подразумевает под собой диффе-
ренцированные версии одних и тех же основных продуктов. Это объясня-
ется наличием очень важных элементов для потребителей. Исходя из того
что все товары дифференцированы, организация может менять цены, но
это не означает, что покупатели от конкурентов перейдут к этим произво-
дителям.
Для конкуренции монополистического типа характерно
10
:
реализаторы вступают в конкурентную борьбу, продвигая диф-
ференцированный продукт на рынок, куда могут входить новые реализа-
торы;
9
Джусибалиева А. К. Повышение конкурентоспособности предприятия в условиях
устойчивого роста (на примере мясоперерабатывающих предприятий РК) [Текст] /: ав-
тореферат дис. к-та экон. наук: 08.00.05 / А.К. Джусибалиева. - Алматы, 2017. - С. 4
10
Домников А. Ю., Конкурентное развитие систем когенерации энергии / А.Ю. Домни-
ков, Л.В. Домникова; М-во образования и науки Рос. Федерации, ФГАОУ ВПО «Урал.
федер. ун-т им. первого Президента России Б.Н. Ельцина», Рос. фонд фундам. исслед. -
Екатеринбург : УМЦ УПИ ФГАОУ ВПО УрФУ, 2017. – С. 112
16
при монополистической конкуренции реализаторы могут осу-
ществлять контроль над ценами;
рыночный спрос удовлетворяется не полностью.
Конкурентную среду можно охарактеризовать как рынок или его сег-
мент, в котором реализаторы вступают в честную конкурентную борьбу, за
право удовлетворять спрос потребителя.
Под конкурентной борьбой понимают различные действия организа-
ции, целью которых является повышение конкурентного преимущества и
вытеснение своего конкурента с рынка.
Можно выделить три подхода, которые формируют конкурентоспо-
собность (рис.3) .
Рис.3. Три подхода, которые формируют конкурентоспособность
11
Из вышесказанного следует, что конкурентоспособность определяет
способность выдержать конкуренцию в сравнении с аналогичными пред-
приятиями на данном рынке.
11
Карташов К.А. Развитие маркетинга на предприятии как способ повышения конкурен-
тоспособности услуг // Экономические науки. - 2016. - № 105. - С. 80 - 82
• наличие мотивации, направленной на положительный
результат деятельности
1 подход
• присутствие ресурсов, способствующих реализации задач
и цели
2 подход
• умение противостоять своим конкурентам
3 подход
17
Формула конкурентоспособности имеет вид
12
:
К = Кач+Ц+О (1)
где К – конкурентоспособность;
Кач – качество;
Ц – цена;
О - обслуживание
По методам ведения конкуренция делится на:
ценовую;
неценовую.
По степени реализации конкурентоспособности предприятия можно
выделить:
реальную конкурентоспособность.
потенциальную конкурентоспособность;
Реальная конкурентоспособность предприятия выявляется с помощью
показателя рыночной стоимости организации (по факту сделки).
Потенциальная конкурентоспособность предприятия определяется
при наличии конкурентных преимуществ во внешней и внутренней среде и
представляется количественной оценкой конкурентного потенциала пред-
приятия.
В зависимости от рынка, можно выделить:
внутреннюю конкурентоспособность предприятия;
внешнюю конкурентоспособность предприятия.
Таким образом, проанализировав теоретические аспекты, можно сде-
лать вывод о том, что в условиях одинаковых факторов внешней среды для
группы организация, находящихся в одной отрасли, которые действуют в
12
Квасникова В. В., Жучкевич О. Н. Конкурентоспособность товаров и организаций.
Практикум; Инфра-М, Новое знание, 2015. – С. 78
18
условиях одного и того же сегмента, можно применить понятие внутренней
конкурентоспособности предприятия.
Когда организация хочет продвигаться и выйти на внешний рынок
нужно оценить внешнюю конкурентоспособность предприятия, которая
представляет собой оценку вероятно допустимых возможностей предприя-
тия на внешнем сегменте рынка.
Таким образом, конкурентными преимуществами компании являются
те характеристики, свойства бренда или продукта, которые создают для
фирмы определенное превосходство над прямыми конкурентами.
Конкурентное преимуществоэкономическая категория, означаю-
щая наличие у экономического субъекта уникальных характеристик, вы-
годно отличающих данный экономический субъект от других аналогичных
субъектов на рынке. К таким свойствам относят: бизнес-идея, название со-
зданной или приобретённой фирмы, состав персонала, менеджмента и топ-
менеджмента фирмы, бизнес-модели, средства и предметы труда, применя-
емые в бизнесе, бизнес-коммуникации
13
.
В рамках данного параграфа были подробно изучены понятия и сущ-
ности таких определений как конкуренция, конкурентоспособность и кон-
курентное преимущество. Были рассмотрены точки зрения различных ав-
торов по данным вопросам.
Грамотно выстроенные экономические отношения между субъектами
конкуренции, научно обоснованно сформированная и реализующаяся кон-
курентная стратегия приводят товаропроизводителя к обладанию конку-
рентными преимуществами.
Переход к новой модели экономики (от планово-распорядительной к
рыночной) предполагает полную самостоятельность предприятий в опреде-
лении как производственной программы с учетом конъюнктуры рынка, так
13
Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг : учеб. пособие. – М. : Высшее
образование, 2017. – С. 134
19
и поставщиков и потребителей производимой услуг. В новых условиях
субъект хозяйствования самостоятельно распоряжается своей продукцией и
доходами. Рыночная экономика и новые формы хозяйствования ставят ряд
ранее не возникавших проблем, кним относится и такая, как квалифициро-
ванный выбор партнера на рынке, поскольку от этого зависит эффективность
будущего сотрудничества. В связи с этим существенно возрос интерес участ-
ников экономического процесса к объективной и достоверной информации
о финансовом состоянии и деловой активности предприятия
14
.
Качество принимаемых решений, особенно в условиях неопределенно-
сти, во многом зависит от качества аналитической работы, мониторинга, обос-
нованных прогнозов. От результатов такой работы во многом будет зависеть и
качество разработки конкурентной стратегии. Конкурентная стратегия будет
весьма эффективной, если она будет базироваться наряду с прочими аналитиче-
скими разработками и материалами на обоснованном финансовом анализе.
Нельзя не отметить, что в последние годы появилось достаточно
много серьезных и актуальных публикаций, посвященных финансовому ме-
неджменту и формированию конкурентных финансовых стратегий. Сегодня
довольно таки активно осваивается зарубежный опыт финансового анализа
и управления предприятиями, банками, страховыми организациями и т.д.,
результаты которого используются при формировании конкурентных стра-
тегий хозяйствующих субъектов.
Учитывая это нельзя не сделать акцент на том, что финансовая устой-
чивость хозяйствующего субъекта является важнейшим условием при фор-
мировании и реализации конкурентных стратегий. Вместе с тем следует
указать и на то, что наличие большого числа интересных и оригинальных
изданий по различным аспектам конкурентных преимуществ и конкуренции
14
Моргунов В. И., Конкурентоспособность менеджмента на основе современных форм и
методов управления предприятиями : монография / В. И. Моргунов, Г. В. Ларионов. -
Москва : Дашков и К°, 2017. - С. 89
20
не снижает потребности и спроса на специальную методическую литера-
туру, в которой последовательно, шаг за шагом воспроизводился бы алго-
ритм подготовки конкурентной стратегии
15
.
1.2. Модель управления конкурентоспособностью предприятия: поня-
тие и характеристики
Конкурентоспособность предприятия – это его свойство, характеризу-
ющееся степенью реального или потенциального удовлетворения им кон-
кретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представ-
ленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способ-
ность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами
на данном рынке, считает Филип Котлер
16
.
В условиях рыночной экономике очень сложно добиться стабильно-
сти и успешного функционирования предприятия, если не планировать за-
ранее его эффективное развитие, не собирать информацию о перспективах
возможностях и изменениях, о состоянии целевых рынков, а также положе-
нии и успехах своих конкурентов. Кроме того, необходимо постоянно нара-
щивать собственную конкурентоспособность, дабы находиться в одном вре-
менном промежутке с развитием рынка.
Конкурентоспособность предприятия можно понимать, как относи-
тельную характеристику выражающей отличия данной фирмы в части пре-
восходства от аналогичных фирм в сфере удовлетворения потребности кли-
ентов. С позиции менеджмента конкурентоспособность можно понимать,
как преимущество в качестве управления предприятием.
15
Светлов Г.В. Основные факторы конкурентоспособности и виды конкурентных пре-
имуществ предпринимательских структур // Российское предпринимательство. — 2017.
— № 5 Вып. 1 (110). — c. 75-78
16
Каплигна О.В.. Оценка конкурентоспособности массового товара // Маркетинг в Рос-
сии и за рубежом. — 2016. — №4. – с.6-10
21
Высокую конкурентоспособность означает удовлетворённости потре-
бителей товарами и услугами данной фирмы и готовность повторно сотруд-
ничать с ней. С позиции качества управления и репутации фирмы конкурен-
тоспособность трактуется как отсутствия отрицательных качеств и в работе
фирмы, отсутствие претензий со стороны общества, акционеров, партнёров,
а также положительным имиджем и престижностью работы на данном пред-
приятии, обусловленном высоким спросом на рынке труда.
В условиях глобальной турбулентности мировой экономики и эконо-
мики России конкурентоспособность каждой фирмы приобретает все боль-
ший вес среди всех факторов успешного развития предприятия. В особен-
ности это стало актуально после введения антироссийских санкций.
В частности, при отсутствии качественного импортного товара, воз-
никает необходимость создания новых и совершенствования существую-
щих фирм в России для восстановления необходимого баланса товаров и
услуг. Чтобы обеспечить конкурентоспособность отечественных товаров,
необходимы как количественные, так и качественные улучшения производ-
ства, а также совершенствование управления фирмой
17
.
Конкурентоспособность предприятия как неоднозначное и много-
гранное понятие включает в свою категорию не только качественные и ко-
личественные, а также ценовые факторы услуг и обслуживания, Более того,
она зависит и от уровня управления, сложившейся системы менеджмента,
структуры управления финансовыми потоками, инвестиционной и иннова-
ционной деятельностью предприятия. Кроме того, на конкурентоспособ-
ность предприятия оказывает влияние структура и конъюнктура рынка, сло-
жившиеся в данной сфере, а также давление конкуренции, которое фирма
испытывает со стороны других предприятий.
17
Кравченко В.Н., Филиппишен И.В. Динамическая модель оценки конкурентоспособ-
ности предприятия // Модели управления в рыночной экономике: сб. науч. тр. - Донецк:
ДонНУ, 2017. - Вып. 11. - С.118-133

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран