45
Таблица 13
Динамика персонала предприятия, чел.
Показатели
2018
2019
Численность персонала на начало года
70
65
Принято
20
25
Уволено в т.ч., уволено по собственному желанию и за
нарушение трудовой дисциплины
25
20
Численность персонала на конец года
65
71
Численность персонала, проработавшего полный
календарный год
38
35
Среднесписочная численность
68
70
Рисунок 14. Динамика персонала Предприятия
в 2018-2019 г.г, чел.
Динамика показателей, характеризующих движение персонала
предприятия, определялась с использованием показателей таблицы 13.
Коэффициенты движения персонала Предприятия рассчитывались по
методике, приведенной в приложении 2. Результаты расчетов приведены в
аналитической таблице 14и на рисунке 15.
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Численность персонала на начало года
Принято
Уволено в т.ч., уволено по собственному
желанию и за
нарушение трудовой дисциплины
Численность персонала на конец года
Численность персонала, проработавшего
полный календарный год
Среднесписочная численность
70
20
25
65
38
68
65
25
20
71
35
70
2019
2018
46
Таблица 14
Динамика показателей, характеризующих движение
персонала предприятия
Показатель
2018
2019
коэф.
коэф.
откл., %
Коэффициент оборота по приему
0,47
0,54
13,32
Коэффициент оборота по выбытию
0,44
0,46
6,40
Коэффициент текучести кадров
0,44
0,46
6,40
Коэффициент постоянства кадров
0,58
0,50
-14,06
Рисунок 15. Динамика показателей, характеризующих
движение персонала Предприятия, 2018-2019 г.г.
Из приведенных в таблице данных видно, что намечается тенденция
снижения значения коэффициента постоянства персонала предприятия.
Данный факт обусловлен уменьшением численности персонала,
проработавшего на предприятии календарный год в полном объеме. В этот же
период наблюдается рост среднесписочной численности персонала
предприятия.
Значение коэффициента текучести свидетельствует о том, что в 2019
году доля сотрудников, уволенных с предприятия по собственному желанию,
составляет 46 % от среднесписочной численности, что является отрицательным
фактом с точки зрения эффективности управления предприятием в целом и
персоналом предприятия, в частности.
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
Коэффициент
оборота по
приему
Коэффициент
оборота по
выбытию
Коэффициент
текучести
кадров
Коэффициент
постоянства
кадров
0,47
0,44
0,44
0,58
0,54
0,46
0,46
0,5
2018
2019
47
Коэффициент текучести кадров дает характеристику эффективности
кадровой политики, в том числе, свидетельствует либо о неправильном подборе
кадров (поспешность выводов, низкие требования и др.), либо о недостаточной
системе мотивации, либо о трудных условиях работы, либо о несоответствии
трудовых затрат оплате труда.
Далее в работе приведен анализ основных причин увольнения персонала
транспортного предприятия. Результаты анализа представлены в таблице 15.
Таблица 15
Основные причины увольнения персонала Предприятия за
2019г.
Причины
2019
кол-во
%
Низкая заработная плата
27
38,1
Смена места работы
17
23,8
Не устраивают условия труда
17
23,8
Семейные обстоятельства
0
0,0
Окончание учебного заведения
7
9,5
Нарушение трудовой дисциплины
3
4,8
Итого
71
100,0
Рисунок 16. Причины текучести кадров Предприятия
за 2019г.г.,%
Анализ показал, что наибольшее число уволившихся не устраивает
размер оплаты труда – 38,1% от списочной численности. Значительная часть
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0
2019
38,1
23,8
23,8
0,0
Семейные обстоятельства
Не устраивают условия труда
Смена места работы
Не устраивает зар. плата
48
уволившихся, а именно 23,8%, меняют место работы. 23,8% работников
предприятия не удовлетворены условиями труда. Среди уволившихся
преобладают работники молодого возраста, ищущие более привлекательные и
перспективные места трудоустройства.
Также, среди уволившихся по собственному желанию, присутствуют
специалисты, закончившие курс обучения в средних специальных и высших
учебных заведениях. Данная категория работающих, как правило, нацелена на
поиск работы по специальности и карьерный рост. Чаще всего, такая работа
находится не в Ивановском регионе.
Для предпринимателя на данном этапе привлечение рабочей силы, не
претендующей на высокую зарплату и продвижение по карьерной лестнице,
является источником экономии средств. В г. Иваново и в области дефицита в
рабочей силе нет. Освободившиеся вакансии заполняются достаточно быстро.
Эффективность управления персоналом и эффективность системы
мотивации характеризуют показатели производительности труда.
В сфере оказания услуг по перемещению грузов автомобильным
транспортом производительность труда измеряется различными методами.
На предприятии, осуществляющем грузоперевозки разноименной
продукции при разномарочном составе автомобильного парка, а также,
оказывающем другие услуги, измерение производительности труда в
натуральных показателях (тоннах, тонно-километрах, платных километрах
пробега и других единицах) значительно осложнено.
Производительность труда определяют как отношение выручки от
реализации, приходящейся на каждого списочного работника предприятия.
Также были рассчитаны показатели эффективности персонала как
количество прибыли, остающееся в распоряжении предприятия, приходящейся
на каждого списочного работника.
Данные о динамике данного показателя приведены в таблице 16 и на
рисунке 17.
49
Таблица 16
Показатели эффективности и производительности и труда
персонала Предприятия, тыс. руб./чел.
Показатель
2018
2019
Отклонение
+,-
%
Выручка, тыс. руб.
75349
178489
103140
236,9
Прибыль, остающаяся в
распоряжении предприятия, тыс.
руб.
1604
3570
1966
222,6
Численность персонала, чел.
65
71
6
109,2
Производительность труда,
тыс. руб./чел.
1159,2
2513,9
1354,7
216,9
Эффективность персонала,
тыс. руб./ чел.
24,7
50,3
25,6
203,8
Рисунок 17. Динамика показателей эффективности и
производительности труда персонала Предприятия, тыс. руб./чел.
Представленные данные свидетельствуют о росте производительности
труда персонала транспортного предприятия в отчетном 2019 г. Данный
показатель по сравнению с предшествующим периодом увеличился на 116,9%,
то есть, более, чем в два раза. Аналогичными темпами растет и выручка от
реализации. Данный факт можно рассматривать как положительный с учетом
незначительного роста численности персонала предприятия. при
незначительном росте численности персонала.
Аналогична динамика показателей эффективности персонала
предприятия, определяемой по величине прибыли, приходящейся на каждого
0,0 500,0 1000,0 1500,0 2000,0 2500,0 3000,0
2017
2018
1159,2
2513,9
24,7
50,3
Эффективность персонала, тыс.
руб./ чел.
Производительность труда, тыс.
руб./чел.
50
работающего. Прирост показатели в 2019 году по сравнению с
предшествующим периодом составил 103,8%.
Рассчитанные показатели свидетельствуют об эффективной работе
предприятия с точки зрения собственника, но также могут служить
характеристикой ухудшения условий труда работников, интенсификацией
труда, не связанной с достижением конечных результатов. На это могут
указывать и результаты анализа причин увольнения персонала предприятия.
Далее в работе была исследована удовлетворенность персонала
предприятия трудом.
Важной характеристикой мотивированности персонала предприятия
является удовлетворенность трудом. По мнению отечественных
исследователей, удовлетворенность трудом является показателем того,
насколько потребности и мотивы человека реализуются в трудовой
деятельности [5].
Общая оценка удовлетворенности персонала трудом осуществлялось по
модели Герцберга (Приложение 3).
Оценка осуществлялась по восьми мотивационным факторам,
приведенным в методике. Результаты исследования приведены в таблице 17.
Таблица 17
Основные факторы удовлетворенности трудом персонала
предприятия (по Герцбергу),%
Результаты теста (факторы)
Удельный
вес, %
Финансовые мотивы
71
Общественное признание
54
Ответственность работы
69
Отношения с руководством
77
Карьера, продвижение по службе
23
Достижение личного успеха
61
Содержание работы
38
Сотрудничество в коллективе
46
Результаты тестирования были проранжированы в соответствии с
важностью фактора в структуре мотивации по мнению работников
51
предприятия.
Тестирование по Герцбергу показало, что более важными факторами
категорий удовлетворенности или неудовлетворенности трудом являются:
финансовые мотивы (71,0%), отношение с руководством (67%),
ответственность работы (59%); достижение личного успеха (51%).
К менее значимым факторам относятся следующие: общественное
признание (44%), сотрудничество в коллективе (36%).
К малозначимым факторам были отнесены содержание работы (28%) и
карьера, продвижение по службе (13%).
Данные результаты представлены графически на рисунке 18.
Рисунок 18. Оценка основных факторов удовлетворенности трудом
персонала предприятия (по Герцбергу),%
Проведенное исследование дает возможность селать вывод о том, что
для приоритетными для основной части работников предприятия являются:
- материальная удовлетворенность;
- стабильность отношений с руководством;
- ответственность за свою работу и достижение личных успехов.
Финансовые мотивы, связанные, в первую очередь, с материальным
стимулированием, играют важнейшую роль в степени удовлетворенности
персонала.
Результаты проведенных в работе исследований позволяют сделать
следующие выводы:
77%
69%
61%
54%
46%
38%
23%
отношения с
руководством
ответственность
работы
достижение личного
успеха
52
- основная часть персонала предприятия считает малозначимым
выполнение трудовых функций, предпочитая сосредоточится на получении
материального вознаграждения за счет личных достижений;
- выбираемые работниками цели ниже их потенциальных возможностей, а
это значит, что наблюдается заниженный уровень требований. Такие работники
не уверены в себе, склонны перестраховываться, чтобы избежать неудачи.
Сохраняя свой авторитет в глазах коллег, руководства и своих собственных они
часто выбирают наиболее легкие цели и пути их достижения;
- персонал предприятия склонен считать, что руководство недооценивает
их возможности и способности, что тормозит инициативу и снижает
удовлетворенность взаимоотношениями с руководителем.
Для более детального изучения мотивации сотрудников Предприятия им
был предложен тест «Диагностика структуры мотивов трудовой деятельности».
Методика разработана Т.Л. Бадоевым [20].
Макет опросника, инструкция и исходные данные представлены в
приложении 4.
Опрос проводился отдельно по группам персонала:
- работники транспортного подразделения (водители, механики) в
количестве 46 человек;
- руководители подразделений и специалисты в количестве 7 человек.
Опрос проводился анонимно.
Оценка степени удовлетворенности производилась на основе
результатов обработки полученных данных и их ранжирования (Таблица 18,
рисунок 19).
Показателем общей удовлетворенности является сумма набранных
баллов с учетом их знака. Интерпретация результатов опроса основана на
числовых значениях, выраженных в процентах с нулевой точкой отсчета.
53
Таблица 18
Оценка факторов удовлетворенности трудовой деятельностью
по группе «Руководители и специалисты»
Оцениваемые факторы для группы
«Руководители и специалисты»
Сумма
баллов
%
Значимость профессии
8
8,42
Престижность профессии
11
11,58
Вид трудовой деятельности
8
8,42
Организация труда
13
13,68
Санитарно-гигиенические условия
5
5,26
Размер заработной платы
5
5,26
Возможность повышения квалификации
-3
3,16
Отношение администрации к труду, отдыху и быту
работников
9
9,47
Взаимоотношения с коллегами
10
10,53
Потребность в общении и коллективной деятельности
13
13,68
Потребность в реализации индивидуальных
особенностей
0
0,00
Возможность творчества в процессе работы
3
3,16
Удовлетворенность работой в целом
7
7,37
Итого
95
100,00
Рисунок 19. Оценка факторов удовлетворенности трудовой
деятельностью по группе «Руководители и специалисты», балл
Из представленных данных видно, что общая удовлетворённость
работой по группе «Руководители и специалисты находится ниже среднего
уровня и составляет 7,37%.
0
-3
3
5 5
7
8 8
9
10
11
13 13
-4
-2
0
2
4
6
8
10
12
14
Сумма баллов
54
Наибольшую степень удовлетворенности можно отметить по таким
факторам, как потребность в общении и коллективной деятельности (13,68%),
организация труда (13,68%), престижность профессии (11,58%),
взаимоотношения с коллегами (10,53%).
Наиболее низкая степень удовлетворенности была продемонстрирована
по факторам, характеризующим возможность повышения квалификации (
отрицательное значение балльного показателя, 3,16%), потребность в
реализации индивидуальных возможностей (0,0%), возможность творчества в
процессе работы (3,16%), размер заработной платы и санитарно-гигиенические
условия (соответственно по 5,26%).
Значения всех остальных факторов, характеризующих
удовлетворенность трудом в группе «Руководители и специалисты» находится
на среднем уровне.
Рисунок 20. Оценка факторов удовлетворенности трудовой
деятельностью по группе «Руководители и специалисты», %
0 2 4 6 8 10 12 14
Потребность в реализации индивидуальных …
Возможность повышения квалификации
Возможность творчества в процессе работы
Санитарно-гигиенические условия
Размер заработной платы
Удовлетворенность работой в целом
Значимость профессии
Вид трудовой деятельности
Отношение администрации к труду, отдыху и …
Взаимоотношения с коллегами
Престижность профессии
Организация труда
Потребность в общении и коллективной …
0
3,16
3,16
5,26
5,26
7,37
8,42
8,42
9,47
10,53
11,58
13,68
13,68
%