44
успешное выступление на олимпиадах всех уровней; за организацию летнего
лагеря при школе, за организацию семинаров, конференций на базе школы и т.
д.);
- доплаты за разовую работу (за исследовательскую работу, анализ
контрольных работ, анализ и диагностика успеваемости учащихся, разбор
занятий преподавателей и т.п.);
- доплаты за ведение платных курсов.
Данное положение определяет порядок, сроки, размеры выплат и является
основанием для принятия соответствующих решений. Все выплаты
производятся с учетом индексаций после анализа и пересчета отделом
бухгалтерии МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное».
В МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное» мотивационные
выплаты доплаты определяются как понятие мотивационные баллы за месяц,
квартал и полугодие.
Доплаты производятся только в том случае, если у работника школы нет
замечаний по качеству выполнения им служебных обязанностей и по
соблюдению правил внутреннего распорядка школы и устава.
С целью усиления социально-экономической и правовой защиты
работников школы вводятся следующие виды доплат и надбавок:
- доплаты за работу, не входящую в круг основных обязанностей
работника;
- надбавки за сложность, напряженность и высокое качество работы.
Мотивационные выплаты к должностным окладам (ставкам)
устанавливаются педагогическим и непедагогическим работникам, которые
выполняют работу, не входящую в круг основных обязанностей в пределах
установленного фонда оплаты труда из фонда экономии денежных средств.
Период, на который устанавливаются доплаты и надбавки, их размер
определяется бухгалтерией школы и утверждается приказом директора школы.
Доплаты и надбавки сотрудникам устанавливаются в зависимости от объема
дополнительной работы, либо в процентном отношении к должностному
45
окладу (ставке). Данные выплаты включены в фонд оплаты труда персонала, их
динамика и структура представлена в таблице 8.
Таблица 8
Мотивационные выплаты работникам МБУ ДО «Детская школа
искусств п. Ягодное» в 2015 – 2017 гг., тыс. руб.
61
Показатель
Период
2015 год
2016 год
2017 год
ФОТ
25 936,80
26 316,00
29 892,00
Выплаты за работу в кабинете
589,50
456,70
591,20
Выплаты за постоянную дополнительную
работу
455,00
489,00
490,00
Выплаты за сложность, напряженность и
высокое качество работы
678,90
612,34
712,33
Мотивационные доплаты за разовую работу
512,35
556,70
581,22
Доплаты за ведение платных курсов
442,33
313,44
555,80
Итого, мотивационные выплаты
2 678,08
2 428,18
2 930,55
Удельный вес мотивационных выплат в
ФОТ, %
10,33
9,23
9,80
Из данной таблицы 8 видно, что наибольший удельный вес в
мотивационных выплатах составляют выплаты за работу в кабинете – 20,17 %
от суммы всех мотивационных выплат и 1,98 % от ФОТ в 2017 г. Выплаты за
ведение платных курсов в 2017 г. составили 1,86 % от ФОТ.
Выплаты за постоянную дополнительную работу составили 1,64 % от
ФОТ. Выплаты за сложность, напряженность и высокое качество работы
составили 2,38 % от ФОТ. Мотивационные доплаты за разовую работу
составили 1,94 % от ФОТ.
Наглядно структура расходов на мотивацию персонала МБУ ДО «Детская
школа искусств п. Ягодное» в 2015 – 2017 гг. представлена на рисунке 11. В
целом мотивационные выплаты увеличились за три года на 252,47 тыс. руб. или
на 9,43 % и составили в 2017 г. - 2 930,55 тыс. руб. При этом удельный вес
мотивационных выплат в ФОТ снизился за три года на 0,52 %. А наименьшая
сумма выплат на мотивацию сотрудников была выплачена в 2016 г.
61
Составлено автором на основании: статистические и аналитические данные отдела кадров МБУ ДО «Детская
школа искусств п. Ягодное» за 2015-2017 гг. // Текущий архив МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное»
(дата обращения: 21.12.2018)
46
Рисунок 11. Структура расходов на мотивацию персонала МБУ ДО
«Детская школа искусств п. Ягодное» в 2015 – 2017 гг., %
62
Таким образом, в МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное»
существует и реализуется материальная (денежная) мотивация.
Помимо всего вышесказанного в деятельности МБУ ДО «Детская школа
искусств п. Ягодное» практикуется управление персоналом с помощью
неденежных поощрений. Иерархия неденежных поощрений в МБУ ДО
«Детская школа искусств п. Ягодное» представлена на рисунке 12.
Первый уровень поощрения в МБУ ДО «Детская школа искусств п.
Ягодное» – удовлетворение физиологических потребностей (вода, тепло,
санитарная комната и др.). Данные поощрения важны практически для всех
сотрудников. В МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное» правильно
организовываются рабочие места, учитываются нормы по освещению, уровню
шума, температуре воздуха, его чистоте и т. д.
Также для реализации поощрений данного вида организована
возможность принятия пищи в обеденный перерыв.
62
Составлено автором на основании таблицы 8
47
Рисунок 12. Иерархия неденежных поощрений, применяемых в
МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное»
63
Второй уровень поощрения в МБУ ДО «Детская школа искусств п.
Ягодное» – удовлетворение сотрудников в физической и моральной
безопасности (защищенность, уверенность, стабильность, комфорт и т. д.). Для
физического поощрения в МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное»
обустроены рабочие места, обеспечены тепло и комфорт.
Моральная безопасность заключается в уверенности, что сотрудника
завтра не уволят, «белая» зарплата будет выплачиваться полностью и вовремя.
Для такой мотивации в МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное»
проводятся общие собрания, и до сведения сотрудников доводится информация
о работе школы.
Третий уровень неденежного поощрения в МБУ ДО «Детская школа
63
Составлено автором
1. Удовлетворение физиологических потребностей
2. Удовлетворение в безопасности
3. Социальные поощрения
4. Уважение и признание
5. Творческие поощрения
6. Эстетические
поощрения
7.Духовные
поощрения
(вода, тепло,
электричество,
санитарная
комната и др.)
(защищен-
ность,
уверенность,
стабильность,
и т. д.)
(общение,
внимание,
забота,
поддержка и
т. д.)
(нужность,
значимость,
признание,
самоуважение и т.
д.)
(творчество,
созидание,
познание, открытие
и т. д.)
(любовь,
гармония,
красота и т. д.)
(личный рост, развитие,
самопознание,
самоактуализация т. д.)
48
искусств п. Ягодное» – социальный (общение, внимание, забота, поддержка и т.
д.). В учреждении обеспечивается постоянная поддержка работников со
стороны коллег и руководства.
Общение очень важно, поэтому постоянно устраиваются мероприятия по
обмену опытом, наставничеству, а также общешкольные мероприятия. Также
поддерживается положительная психологическая обстановка в коллективе,
осуществляется контроль за тем, чтобы между сотрудниками были
доброжелательные отношения.
Четвертый уровень неденежного поощрения в МБУ ДО «Детская школа
искусств п. Ягодное» – удовлетворение потребности в уважении и признании в
коллективе (нужность, значимость, признание, самоуважение и т. д.).
Сотрудники в МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное»должны постоянно
чувствовать, что каждый их шаг каждый день находится под пристальным
вниманием руководства, и все хорошее будет отмечено положительно, а со всем
отрицательным справиться обязательно помогут коллеги или руководитель.
Пятый уровень неденежного поощрения в МБУ ДО «Детская школа
искусств п. Ягодное» - это творческие поощрения или самореализация
(творчество, созидание, познание, открытие и т. д.). Те из работников, которые
нуждаются именно в такой мотивации, относятся к элитной категория
персонала.
Поэтому им уделяется достаточно много внимания, их постоянно хвалят,
ставят в пример, просят о передаче опыта. С такими работниками происходит
общение на самом тесном уровне, и их работу действительно ценят. Важно
помнить, что таким работникам нельзя давать задания, которые не существенны
для их уровня профессионализма.
То есть им надо поручать очень важные дела. Повышение их
квалификации постоянно планируется, они так же периодически проходят
курсы подготовки. Еще один важный фактор – карьера. Если есть перспектива
роста, то самореализация пойдет активнее, шансов реализовать данный вид
поощрения будет намного больше.
49
Важное условие при планировании мотивационных мер – отсутствие
постоянства и повторяемости. Поэтому необходимо постоянно придумывать
новые меры неденежной мотивации всех уровней хотя бы раз в год, а лучше
всего – один раз в полгода.
В МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное» меры неденежного
поощрения можно интерпретировать ещё и следующим образом:
- социально – психологическое (творческий подъем, карьерный рост,
поддержка коллег и т. д.);
- общественное признание (постановка сотрудника в пример коллегам и т.
д.);
- повышение престижа (признание важности роли сотрудника в
организации);
- повышение квалификации (признание значимости сотрудника и его
профессиональных качеств).
Таким образом, анализ системы мотивации персонала МБУ ДО «Детская
школа искусств п. Ягодное» позволил сделать вывод о том, что мотивационные
(в том числе стимулирующие) выплаты устанавливаются и регулируются в
организации соответствующим Положением «О доплатах», согласно которому
денежная мотивация устанавливается за работу в кабинете, за постоянную
дополнительную работу, за сложность, напряженность и высокое качество
работы, за разовую работу и за ведение платных курсов.
Анализ неденежных поощрений в МБУ ДО «Детская школа искусств п.
Ягодное» позволил выявить недостатки на четвертом уровне неденежного
поощрения – удовлетворение потребности в уважении и признании в
коллективе.
В данном случае то, что сотрудники в МБУ ДО «Детская школа искусств
п. Ягодное» должны постоянно чувствовать, что каждый их шаг каждый день
находится под пристальным вниманием руководства не достаточно эффективно,
поскольку заставляет персонал находиться в постоянном напряжении, что
может негативно отразиться на результатах их работы.
50
Все достижения сотрудников должны быть отмечены, и не обязательно в
финансовом плане. Это может быть благодарность, запись в трудовой книжке,
приказ на награждение грамотой или о присвоении звания городского или
областного уровня.
Выводы по главе 2
Во второй главе анализ системы мотивации персонала был произведен на
примере МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное».
МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное» имеет линейную
организационную структуру управления. Выручка от оказания платных услуг
увеличилась в 2017 г. в сравнении с 2015 г. на 134,63 тыс. руб. или на 18,20 % и
составил на конец 2017 г. 874,50 тыс. руб.
В МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное» используется окладная
помесячная система оплаты труда (выплата установленного оклада
сотрудникам один раз в месяц), предусматривающая элементы мотивации (в
том числе премирование, стимулирование и т. д.) за количественные и
качественные показатели. Размеры окладов и мотивационных выплат
прописываются в штатном расписании учреждения и в Положении о доплатах и
надбавках.
Общая сумма расходов на мотивацию сотрудников увеличилась за три
года. Это связано с ростом численности персонала на 5 чел. и ростом размеров
ежемесячных окладов сотрудников. Анализ неденежных поощрений в МБУ ДО
«Детская школа искусств п. Ягодное» позволил выявить недостатки:
- сотрудники в М МБУ ДО «Детская школа искусств п. Ягодное» должны
постоянно чувствовать, что каждый их шаг каждый день находится под
пристальным вниманием руководства не достаточно эффективно, поскольку
заставляет персонал находиться в постоянном напряжении. Все достижения
сотрудников должны быть отмечены, и не обязательно деньгами. Это может
быть благодарность, запись в трудовой книжке, приказ на награждение
грамотой или о присвоении звания любого уровня.
51
Глава 3. Совершенствование системы мотивации персонала МБУ
ДО «Детская школа искусств п. Ягодное»
3.1. Мероприятия по повышению эффективности мотивации персонала
Выбор системы мотивации труда в образовательной организации -
важный шаг для повышения эффективности работы сотрудников в целом. Эта
система должна быть достаточно простой и ясной, чтобы каждый работник
видел зависимость между производительностью и качеством своего труда и
получаемыми мотивирующими надбавками к заработной плате
64
.
Анализ системы мотивации персонала в МБУ ДО «Детская школа
искусств п. Ягодное» показал, что размер мотивационных доплат за ведение
платных курсов, не зависит напрямую от выручки, получаемой от
предоставляемых платных услуг, что наглядно представлено на рисунке 13.
Рисунок 13. Выручка от оказания платных услуг и мотивационные
выплаты персоналу за проведение платных услуг в МБУ ДО
«Детская школа искусств п. Ягодное» в 2015 – 2017 гг., тыс. руб.
65
Из данного рисунка видно, что, несмотря на то, что доходы от оказания
платных услуг растут из года в год, мотивационные доплаты за ведение платных
64
Бочков Д. В. Актуальные проблемы управления образовательной организацией: экономика образования:
учебно-методическое пособие / Д. В. Бочков. – М.: Директ-Медиа, 2017. – С. 76
65
Составлено автором
52
курсов достаточно низкие, имеют неоднозначную динамику и не зависят от
выручки.
Поэтому в рамках совершенствования системы мотивации персонала в
организации следует провести опрос сотрудников о том, каким образам лучше
установить мотивационные выплаты, и как лучше организовать зависимость
выплат от выручки от оказания платных услуг МБУ ДО «Детская школа
искусств п. Ягодное».
Предложенный опрос рекомендуется проводить регулярно, что даст
возможность мониторинга ситуации об отношении сотрудников к системе
мотивации в будущем. Для того чтобы результаты анкетирования отражали
действительные взгляды сотрудников, необходимо, чтобы опрос был
анонимным.
Так работники будут уверены, что их критика в сторону учреждения не
вызовет негативных последствий. Необходимо дать понять персоналу, что
опрос проводится с целью улучшения условий труда и лучшего понимания
потребностей коллектива.
Повысить доверие сотрудников к опросу поможет оглашение результатов
анкетирования и плана мер по улучшению ситуации
66
. Несмотря на немалое
количество вопросов, опрос является простым для выполнения и для
дальнейшей обработки.
Регулярное проведение опросов очень важно для функционирования и
эффективного управления персоналом в любой организации, поскольку при
знании об уровне удовлетворенности сотрудников, организация получает не
только стабильный доход, обеспеченный довольным работой коллективом, но и
низкую стрессогенность, что также положительно влияет на эффективность
работы организации в целом.
Таким образом, оценка удовлетворенности сотрудников дает один из
важнейших показателей эффективности деятельности учреждения. Данный
66
Табажанова А. Б. Проблемы управления персоналом в образовательной организации в условиях проведения
изменений / А.Б. Табажанова // Народное образование. Педагогика. – М., № 12. – 2014. – С. 51
53
опрос позволит выявить основные проблемы и недостатки в существующей
системе мотивации персонала.
Опрос проведем с помощью анкетирования. Анкета – опросник
сотрудников, работающих в настоящее время в МБУ ДО «Детская школа
искусств п. Ягодное», представлена в Приложении 7. Результаты опороса
наглядно представлены на рисунке 14.
Рисунок 14. Результаты опроса сотрудников МБУ ДО «Детская
школа искусств п. Ягодное» о системе мотивации персонала
67
Проведённый опрос показал, что мнение сотрудников разделилось. Так,
35 % опрошенных считают, что есть учреждения подобного типа, где мотивация
за труд выше. Из числа опрошенных 43 % (или 46 чел.) перешли бы вы работать
на другое учреждение где лучше мотивация к труду.
Удовлетворены своим окладом и денежной мотивацией 46 %
опрошенных. При этом 98 % понимают, что должны делать, чтобы получить
мотивационное вознаграждение. Удовлетворены установленным способом и
системой мотивационных выплат 61 % персонала.
Неденежной мотивацией довольны 61 % и недовольны 39 %. Открыто
высказывать руководителю свои идеи по поводу системы мотивации могут
более половины сотрудников. Количество и сумма премий, доплат и
вознаграждений не устраивает 42 % из числа опрошенных сотрудников. При
67
Составлено автором