покупку квартир. Спрос на квартиры в малоэтажных объектах всегда был
хорошим, и в перспективе он будет только расти: жить в таких домах
комфортнее. Но при этом стоит учитывать, что комфорт проживания зависит
не только от высотности. Ключевой показатель - плотность застройки. Также
важна квартирография: чем больше однокомнатных квартир и студий - тем
выше спрос, зависящий от доходов населения. С точки зрения качества
жизни «малоэтажка» более привлекательна, так как позволяет вести
достаточно приватный образ жизни в окружении немногочисленных соседей.
Преимущества: более низкая стоимость, чем, например, при покупке
коттеджа, квартплата, как в городской квартире, отсутствие необходимости
самим заниматься уборкой улиц, договорами с монополистами и др.
Проведя анализ клиентской базы были выявлены основные группы
клиентов. В первую очередь, это люди, переезжающие с дальних регионов
Российской Федерации, которым необходимо недорогое жилье в Санкт-
Петербурге и Ленинградской области. Люди, которым не нужно для жизни
много квадратных метров и нет больших сумм на приобретение собственного
жилья, учитывая средние региональные доходы населения. В Приложении 2,
3, 4 приведены примеры планировок.
Реализация услуг клиентам ведется по ценам, сформированным на
основании затрат и сложившейся рыночной конъюнктуры. В зависимости от
экономических условий цены на услуги, реализуемые ООО «Дженерал
Девелопмент Групп» могут пересматриваться как в сторону снижения, так и
в сторону повышения.
2.2. Характеристика и анализ процесса управления инновациями в
ООО «Дженерал Девелопмент Г рупп»
Управление инновационным процессом осуществляется на основе
общих принципов управления и специфических принципов, обусловленных
особенностями инновационной деятельности. К специфическим принципам
управления инновационным процессом относятся принципы гибкости, учета
47
фактора времени, комплексности, учета неопределенности инновационных
работ, учета творческого характера.
Основными участниками данного инновационного проекта являются:
- Заказчик - будущий владелец и пользователь результатов проекта;
- Инвесторы - физические лица, которые вкладывают деньги;
- Проектировщик - разработчик проекта;
- Поставщик - организация, которая обеспечивает материально
техническое обеспечение;
Руководитель проекта - юридическое лицо, которому заказчик
делегирует полномочия по руководству проектом: планированию, контролю
и координации проекта;
Команда проекта - структура, возглавляемая руководителем проекта с
целью своевременного достижения плановых показателей.18
Одним из важнейших поиск принципов, которым следует организация
ООО «Дженерал Девелопмент Групп» - это принцип гибкости. Он
обусловлен трудно предсказуемостью (или даже непредсказуемостью)
результатов. Принцип гибкости требует применения особых видов
планирования и форм финансирования, оказывает влияние на состав научно
технических кадров и выбор методов управления.
Гибкость в деятельности компании ООО «Дженерал Девелопмент
Групп» означает способность возведения объекта адаптироваться к часто
меняющимся условиям производства работ на площадке, реагировать на
изменение технологических и ресурсных параметров в широком диапазоне,
но при этом достигать конечного результата с сохранением проектных
показателей. Компания учитывает серьезное влияние на выполнение
строительных процессов природных климатических и погодных условий
Ленинградской области. Значительная часть работ по возведению любого
сооружения проходит на открытом воздухе, т.е. в условиях переменных
18 Баранчеев В. П. Управление инновациями: учебник для вузов / В. П. Баранчеев, Н. П. Масленникова, В. М.
Мишин. - М. : Издательство Юрайт, 2011. - 711 с.
48
атмосферных воздействий. Осадки, ветер, отрицательные или высокие
положительные температуры воздуха не только ухудшают условия работы
рабочих, но во многих случаях требуют изменения технологии выполнения
строительных процессов. Например, используя «летние» приемы при
отрицательной температуре воздуха нельзя выполнять оштукатуривание и
окраску конструкций, кирпичную кладку, бетонные работы.
Принцип учета фактора времени используется в организации и
обусловлен длительностью инновационного цикла, неравномерностью
временного периода выполнения отдельных его стадий и этапов.
Традиционные в управлении производством календарные периоды (квартал,
год и др.) не могут быть приняты за основу при управлении инновационным
процессом. Этот принцип связан с перспективностью инноваций,
означающей необходимость учета долговременных последствий
управленческих решений.
Принцип комплексности чтобы предполагает техническое,
экономическое, организационное и информационное единство во всех
звеньях, на всех стадиях и этапах инновационного процесса. Такое единство
влияет на все составляющие системы инновационного управления работ:
планирование, финансовое и организационное обеспечение и т. д.
Строительные работы на исследуемом строительном объекте можно
рассматривать как сложную управляемую систему строительных процессов,
выполняемых в четкой технологической последовательности на каждом
отдельно взятом участке здания.
Принцип учета неопределенности инновационных работ и их
рискового характера имеет место быть в прогнозировании, планировании,
финансировании. Он требует создания финансовых резервов для ликвидации
возможных отрицательных последствий от риска или корректировки сроков
выполнения отдельных работ при их планировании. В данном случае
следовать этому принципу необходимо, учитывая привлечение сторонних
денежных средств. Касаемо этого проекта, инвесторы не являются
49
заказчиками, это люди вложившие свои денежные средства с целью их
приумножения. Финансовые резервы создаются исключительно
собственными средствами компании.
Принцип учета творческого характера инновационных работ основан
на том, что творческий характер создания и внедрения новшеств оказывает
влияние на систему управления инновационным процессом. Он учитывается
при организации процесса выполнения работы, построении структуры
управления, определении единство режима работы и стиля руководства,
оценке эффективности инновационных работ. Эффективность строительного
производства обусловлена стремлением получения качественной
строительной продукции с наименьшим расходом материальных,
финансовых, трудовых, временных ресурсов.19
Чтобы достичь всех результатов требуемого качества, сэкономить
деньги, время, другие ресурсы, снизить риск и увеличить надёжность, был
проведен ряд мероприятий:
- определена цель инновационного проекта и проведено его
обоснование;
- выявлена структура проекта (основные этапы работы);
- определены необходимые объёмы и источники финансирования;
- подобраны исполните, в частности, определена подрядная
организация (ООО «СеверСтройСнаб»);
- подготовлены и заключены контракты (проектировщик, подрядчик);
- определены сроки выполнения работ, составлен график его
реализации, рассчитаны необходимые ресурсы;
- произведена калькуляция и проекта анализ контроль затрат;
- учтены риски;
- подобрана команда сотрудников;
- обеспечен контроль за ходом выполнения инновационного проекта.
19 Разу М.А. Управление проектом. Основы проектного управления: Учебник: Издательство Кнорус, 2006 г. -
320 с.
50
Основные работы по управлению проектами
Инициация Планирование Выполнение Контроль Закрытие
1)Пниипацня
проекта или
его фаза
1)П ланирование
предм етной
области
1)Органш ация и
координация
выполнения
плана
^П редставление
отчетов о ходе
выполнения
^А дминистративное
заверш ение проекта
2)Разра6отка
концепции
проекта
2)Структурная
деком позиция
проекта
2)Развитие
команды проекта
2)Управление
изменениям и
ЗУГехнико
экономическое
обоснование
3)Определение
работ и их
взаимосвязей
2)3акры тне
контрактов
3)Распределение
инф орм ации
3)Контроль
качества
4)П ланнрование
ресурсов
4)Оценка и
утверж дение
проекта
5)О ценка
п родолж ител ьности
работ
4)П одтвержденне
предметной
области
4)Контроль
выполнения
Рисунок 1.2 Содержание основных работ по управлению
проектом
По своим параметрам исследуемый проект можно охарактеризовать
как модернизационный, или псевдо-инновационный, так как сама по себе
идея строительства малоэтажных домов не нова. ООО «Дженерал
Девелопмент Групп», на основе выявленных потребностей и пожеланий
потребителя, учел необходимые условия для успешной реализации и
продвижения продукта на рынке недвижимости.
Сегмент малоэтажных многоквартирных комплексов развивается,
опережая традиционные форматы жилья. В Петербурге и пригородных
районах Ленобласти застройщики предлагают примерно 10 000 квартир в
малоэтажных домах - около 500 000 квадратных метров. В этом сегменте есть
очевидные преимущества: короткий строительный цикл, невысокая
себестоимость (если земля недорогая), относительно низкие риски.
По периоду реализации данный проект можно отнести к
долгосрочному, так как запланировано строительство в несколько этапов:
первая очередь - 6 домов, вторая - 4 дома, третья- 10 домов. В среднем на
строительство одного трехэтажного дома на 15 квартир-студий уходит 6
месяцев. Учитываем риски, связанные с погодными условия и
51
приостановлением строительных работ, прибавляем еще по 2 месяца к
работам по каждому дому. Не менее важно учесть затраты времени на поиск
подходящих земельных участков для строительства, удовлетворяющих
требования компании и не меняющих концепцию проекта, плюс время на
оформление участка в собственность и получение разрешительной
документации на строительство.
По характеру целей проект могу отнести к конечному, так как не
направлен на создание новых потребностей, решает проблему приобретения
доступного жилья вблизи мегаполиса в полном объеме.
По уровню принимаемых решений проект по строительству клубных
домов носит региональный характер. Как было ранее упомянуто
деятельность организации по данному проекту распространяется только на
Ленинградскую область.
Рисунок 2.2 Классификация инновационных проектов
С точки зрения масштабности данный инновационный продукт можно
обозначить как монопроект, т.е. выполняется одной организацией,
52
отличается постановкой однозначной инновационной цели (создание
конкретного продукта на строительном рынке), осуществляется в жестких
временных и финансовых рамках, имеет руководителя проекта.
2.3 Анализ эффективности управления инновационными
проектами в ООО «Дженерал Девелопмент Групп»
Эффективность выполнения проекта должна оцениваться по всему
проекту и по каждому комплексу работ, по отдельным задачам в рамках
управления проектом, самыми важными из которых являются:
распределение ресурсов, регулирование финансовых потоков, организация
трудовой деятельности участников проекта.
Анализ как научный прием представляет собой дробление целого
процесса на составные элементы, установление причинно-следственных
связей между ними, определение формы и степени влияния отдельных частей
на состояние системы в целом. Анализ дает возможность дать реальную
оценку исследуемому объекту и составить ряд соответствующих задач,
которые необходимо выполнить для устранения недостатков. Эффективность
реализации проекта, как правило, зависит от негативного воздействия
неблагоприятных внешних и внутренних условий, таких как неграмотное
управление проектом. Анализ дает возможность увидеть слабые места в
производственной деятельности и указывает на возможные пути их
исправления. С помощью анализа выявляются факторы, влияющие на
эффективность реализации проекта. Влияющие факторы классифицируются
по степени влияния на конечный результат. Это дает возможность
руководителям организации в целом или руководителям конкретного проекта
рассмотреть главные причины неудач и направить на их устранение все
20
усилия.
Информационная основа исследования эффективности выполнения
представлена относительными и абсолютными величинами, которые 20
20 Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта / И.Т. Балабанов. - М.:
Финансы и статистика, 2013. - 264 с.
53
характеризуют определенные итоговые или промежуточные результаты
выполнения проекта, и систему, в рамах которой осуществляется
организация управление проектными работами. Многие руководители
недооценивают важность информационной базы, недопонимают для чего
нужна лишняя «писанина» и отчетность, а в последствии их преследуют
неудачи складывающиеся из множества, казалось бы на первый взгляд,
несущественных недоработок. В организации ООО «Дженерал Девелопмент
Групп» непрерывно осуществляется контроль за движением финансовых
потоков на основании таких документов как баланс предприятия, отчет о
прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств, бюджет
компании. На основании баланса организации отслеживается информация об
активах, обязательствах перед инвесторами и собственном капитале.
Подробный бюджет в компании составляется на год, далее ежемесячно
отслеживается, оценивается качество финансового планирования,
выявляются отклонения в работе, делаются выводы на основании разницы
между запланированными расходами и реальным положением дел в
компании.
К анализу эффективности реализации проекта необходимо подходить
системно, комплексно. Необходимо четко понимать, что неудачи и фиаско
является неотъемлемой частью инновационной деятельности. Руководителям
инновационного проекта следует постоянно анализировать внешнюю среду,
в которой происходит реализация проекта, внутреннюю структуру проекта,
взаимосвязь между проектом и иными проектами, проектом и
экономическими системами. К примеру, на начало 2018 г. резко повысились
цена на продукцию поставщиков строительных материалов. Чтобы избежать
проблем и значительно снизить риски, т.е. не выйти далеко за рамки
планируемых расходов: во-первых, проведена закупка материалов для
выполнения основного спектра работ в конце 2017 года; во-вторых, было
принято решение об увеличении рабочего дня строителей (по согласованию с
сотрудниками). Выражаясь научным языком, силы направлены на
54
увеличение индекса выполнения сроков, что влечет за собой экономию
бюджета. Да, в этом случае появляется статья дополнительных расходов за
переработанные часы, но эти расходы покрываются за счет статьи
«непредвиденные», и компания не несет финансовых потерь.
Система анализа эффективности должна соответствовать
организационной структуре проекта или дереву целей. Целесообразно
проводить анализ в соответствии с деревом задач управления проектом, по
всем направлениям.
Рисунок 2.3 Дерево целей ООО «Дженерал Девелопмент
Г рупп»
Для укрепления конкурентной позиции проведен анализ основных
конкурентов организации.
Потенциальные конкуренты, действующие на территории
Ленинградской области:
- «ЛенСтройГрад» - строит коттеджный поселок "Счастье" в
Тосненском районе. Сдано уже 5 очередей, планируется к сдаче в 2018 году
55
шестая очередь. Охраняемая территория, планируется детский сад.
Централизованная канализация и водоснабжение, газ. Имеется пять видов
планировок - от 47 до 91 метра.
- «Есенин-Вилладж» - строит коттеджный поселок в Тосненском
районе. На сегодняшний день не сдано ни одной очереди, просрочка с 2014
года. Государственная комиссия дома приняла, ключи покупателям не
выдают.
- "Кивеннапа" - строит поселки по всей Ленинградской области,
имеются сданные объекты.
В таблице ниже приведены основные позиции, по которым можно
определить конкурентоспособность организации.
Основные выполняемые функции "Дженерал Девелопмент Групп"
«ЛенСтройГрад»», «Есенин-Вилладж», «Кивеннапа».
Таблица 2.1
Анализ конкурентов
Основны е
Дж енерал ЛенСтройГ рад Есенин-
Кивеннапа
параметры Девелопмент Виладж
Г рупп
Газификация есть есть нет нет
Центральный есть есть нет нет
водопровод
Инф раструктура
есть есть нет нет
Разные
есть есть есть нет
планировки
Сданные дома
есть есть нет есть
Гарантийное
обслуж ивание
есть есть нет есть
Полный список услуг, предлагаемых компанией ООО «Дженерал
Девелопмент Групп», не предлагает ни один из конкурентов. Касаемо
инфраструктуры хотелось бы отметить, что компания ООО «ЛенСтройГрад»
только планирует строительство детского сада и возможно школы. В то
время как в шаговой доступности от объектов ООО «Дженерал Девелопмент
Г рупп» расположены государственная школа и детский сад. Важный момент,
что это государственные учреждения, так как далеко не каждая семья может
56