Диплом: Оценка эффективности управления персоналом на примере ООО "Крепость"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
19
Бо
лее по
з
д
н
ие ш
ко
лы н
ауч
но
го у
п
р
а
в
ле
н
и
я а
к
це
нт
и
ро
в
а
л
и с
вое в
н
и
м
а
н
ие н
а
сочет
а
н
и
и у
до
в
лет
во
ре
н
ност
и сот
ру
д
н
и
к
а с
вое
й де
яте
ль
ность
ю и
р
а
ц
ио
н
а
ль
ност
и о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и. Эт
и т
ре
бо
в
а
н
и
я от
р
а
з
и
л
ись в по
ве
де
нчес
ко
й
ко
н
це
п
ц
и
и у
п
р
а
в
ле
н
и
я, кото
р
а
я о
р
ие
нт
и
ро
в
а
н
а н
а ис
по
ль
зо
в
а
н
ие
р
а
з
ноо
б
р
а
з
ны
х мето
до
в мот
и
в
а
ц
и
и: уч
аст
ие сот
ру
д
н
и
ко
в в у
п
р
а
в
ле
н
и
и,
о
бо
г
а
ще
н
и
и т
ру
д
а и т.
п.
О
р
ие
нт
а
ц
и
я у
п
р
а
в
ле
н
и
я н
а со
ц
и
а
ль
ну
ю сто
ро
ну и н
а и
нте
ресы р
а
бот
н
и
к
а
ме
н
я
л
а п
р
ио
р
итеты и з
а
д
ач
и в у
п
р
а
в
ле
н
и
и к
а
д
р
а
м
и п
ре
д
п
р
и
ят
и
я, т
ре
бу
я что
бы
все п
р
и
н
и
м
ае
мые ре
ше
н
и
я сч
ит
а
л
ись с и
нте
рес
а
м
и п
ро
и
з
во
дст
в
а и с
и
нте
рес
а
м
и ко
л
ле
кт
и
в
а п
ре
д
п
р
и
ят
и
я.
Н
а с
ме
ну по
пу
л
я
р
но
й п
р
а
кт
и
ке р
а
боты с к
а
д
р
а
м
и, кото
р
а
я о
р
ие
нт
и
ро
в
а
н
а
н
а пот
ре
б
ле
н
ие р
а
боче
й с
и
лы в ус
ло
в
и
я
х ст
а
б
и
ль
но
й з
а
н
ятост
и и жест
к
и
х
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
ио
н
ны
х ст
ру
кту
р, п
р
и
хо
д
ят усо
ве
р
ше
нст
во
в
а
н
ные мо
де
л
и
у
п
р
а
в
ле
н
и
я, п
ре
дус
м
ат
р
и
в
а
ю
щ
ие:
- по
вы
ше
н
и
я к
в
а
л
иф
и
к
а
ц
и
и, со
з
д
а
н
ие ус
ло
в
и
й д
л
я р
ас
ш
и
ре
н
и
я з
н
а
н
и
й,
посто
я
н
но
го с
а
мосо
ве
р
ше
нст
во
в
а
н
и
я;
- ис
по
ль
зо
в
а
н
ие «
п
а
кето
в» п
ро
г
р
а
м
м мот
и
в
а
ц
и
и с р
ас
ш
и
ре
н
ие
м
по
л
но
моч
и
й сот
ру
д
н
и
ко
в в п
р
и
н
ят
и
и хо
з
я
йст
ве
н
ны
х ре
ше
н
и
й;
- у
к
ре
п
ле
н
ие но
вы
х мо
р
а
ль
ны
х це
н
носте
й, по
д
де
р
ж
и
в
ае
мы
х все
м
пе
рсо
н
а
ло
м п
ре
д
п
р
и
ят
и
я;
- г
и
б
кое ис
по
ль
зо
в
а
н
ие «че
ло
вечес
к
и
х ресу
рсо
в», вы
я
в
ле
н
ие т
во
рчес
к
и
х
и о
р
г
а
н
и
з
ато
рс
к
и
х с
посо
б
носте
й пе
рсо
н
а
л
а.
Но
в
а
я и
део
ло
г
и
я у
п
р
а
в
ле
н
и
я к
а
д
р
а
м
и во м
но
го
м ос
но
вы
в
аетс
я н
а
мот
и
в
а
ц
и
и р
а
бот
н
и
к
а (сот
ру
д
н
и
к
а). От
но
ше
н
ие р
а
бот
н
и
к
а к т
ру
ду
с
к
л
а
ды
в
аетс
я з
а счет ж
и
з
не
н
ны
х це
ле
й, уст
ре
м
ле
н
и
й, во
з
мо
ж
ност
и
с
а
мо
ре
а
л
и
з
а
ц
и
и и с
а
мо
вы
р
а
же
н
и
я, со
де
р
ж
а
н
и
я т
ру
д
а. Ос
но
в
ны
м
и ф
а
кто
р
а
м
и
мот
и
в
а
ц
и
и к т
ру
ду я
в
л
я
ютс
я:
- дост
и
же
н
и
я в т
ру
де;
- во
з
мо
ж
ность п
рофесс
ио
н
а
ль
но
го п
ро
д
в
и
же
н
и
я;
- со
де
р
ж
а
н
ие т
ру
д
а;
20
- п
р
и
з
н
а
н
ие в т
ру
де;
- от
ветст
ве
н
ность и с
а
мосто
яте
ль
ность;
- во
з
мо
ж
ность р
а
з
в
ит
и
я л
ич
ност
и р
а
бот
н
и
к
а.
В
а
ж
ну
ю ро
ль и
г
р
а
ют ус
ло
в
и
я т
ру
д
а, у
ро
ве
нь о
п
л
аты, х
а
р
а
кте
р
ме
ж
л
ич
ност
ны
х от
но
ше
н
и
й в ко
л
ле
кт
и
ве и т.
п. Ко
н
це
п
ц
и
я к
ачест
в
а т
ру
до
во
й
ж
и
з
н
и а
кт
и
в
но п
р
и
з
н
аетс
я но
вы
м
и по
д
хо
д
а
м
и к у
п
р
а
в
ле
н
и
ю.
Эт
а ко
н
це
п
ц
и
я бе
рет с
вое н
ач
а
ло и
з т
ру
до
вы
х тео
р
и
й: че
ло
вечес
к
и
х
от
но
ше
н
и
й, че
ло
вечес
ко
го к
а
п
ит
а
л
а, п
ро
и
з
во
дст
ве
н
но
й де
мо
к
р
ат
и
и и д
р.
Н
ач
и
н
а
я с 70-
х го
до
в ко
н
це
п
ц
и
я бы
л
а р
ас
п
рост
р
а
не
н
а в п
р
а
кт
и
ке
ве
ду
щ
и
х к
а
п
ит
а
л
ист
ичес
к
и
х госу
д
а
рст
в. Ее ос
но
во
по
л
а
г
а
ю
щ
и
м
и п
р
и
н
ц
и
п
а
м
и
я
в
л
яетс
я:
- во
з
мо
ж
ность п
рофесс
ио
н
а
ль
но
го рост
а и у
ве
ре
н
ность в бу
ду
ще
м;
- с
п
р
а
ве
д
л
и
вое во
з
н
а
г
р
а
ж
де
н
ие з
а т
ру
д, а т
а
к
же бе
зо
п
ас
ные и з
до
ро
вые
ус
ло
в
и
я т
ру
д
а;
- во
з
мо
ж
ность ис
по
ль
зо
в
ать и р
а
з
в
и
в
ать с
во
и с
посо
б
ност
и;
- ко
мфо
рт
ные в
з
а
и
моот
но
ше
н
и
я в ко
л
ле
кт
и
ве, п
р
а
во
в
а
я з
а
щ
и
ще
н
ность
р
а
бот
н
и
к
а н
а п
ре
д
п
р
и
ят
и
и;
- о
б
щест
ве
н
н
а
я по
ле
з
ность р
а
боты.
С учето
м все
го пе
реч
ис
ле
н
но
го, р
а
бот
н
и
к о
це
н
и
в
ает с
во
и во
з
мо
ж
ност
и
по р
ас
к
рыт
и
ю поте
н
ц
и
а
л
а к
а
к вс
ю со
во
ку
п
ность и
ме
ю
щ
и
хс
я у не
го о
пыт
а и
з
н
а
н
и
й, о
р
г
а
н
и
з
ато
рс
к
и
х, и
нте
л
ле
кту
а
ль
ны
х и т
во
рчес
к
и
х с
посо
б
носте
й. П
р
и
б
л
а
го
п
р
и
ят
но
м ре
зу
льт
ате т
а
ко
й о
це
н
к
и со
з
д
аетс
я мот
и
в
а
ц
ио
н
ны
й н
аст
ро
й н
а
к
ачест
ве
н
ны
й высо
ко
п
ро
и
з
во
д
ите
ль
ны
й т
ру
д
а н
а п
ре
д
п
р
и
ят
и
и.
Т
а
к
и
м о
б
р
а
зо
м, но
вые по
д
хо
ды к у
п
р
а
в
ле
н
и
ю к
а
д
р
а
м
и н
а
п
р
а
в
ле
ны н
а
о
пе
р
ат
и
в
ные и
з
ме
не
н
и
я в р
асст
а
но
в
ке к
а
д
ро
в, ре
ше
н
ие н
асу
щ
ны
х во
п
росо
в, а
т
а
к
же н
а фо
р
м
и
ро
в
а
н
ие мот
и
в
а
ц
и
и сот
ру
д
н
и
ко
в. О
н
а ос
но
вы
в
аетс
я н
а
до
л
го
в
ре
ме
н
ны
х п
ро
и
з
во
дст
ве
н
но-
хо
з
я
йст
ве
н
ны
х от
но
ше
н
и
я
х, н
а
п
л
а
н
и
ро
в
а
н
и
и рост
а к
ачест
в
а т
ру
до
во
й ж
и
з
н
и сот
ру
д
н
и
к
а и ко
л
ле
кт
и
в
а,
во
п
ло
щ
а
я в ж
и
з
нь о
д
ну и
з г
л
а
в
ны
х з
а
д
ач- по
вы
ше
н
ие ко
н
ку
ре
нтос
посо
б
ност
и
п
ре
д
п
р
и
ят
и
я и е
го д
а
ль
не
й
ше
го р
а
з
в
ит
и
я.
21
О
це
н
к
а эффе
кт
и
в
ност
и у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м
В ст
р
ате
г
и
и со
в
ре
ме
н
но
го п
ре
д
п
р
и
ят
и
я о
д
н
и
м и
з г
л
а
в
ны
х н
а
п
р
а
в
ле
н
и
й
я
в
л
яетс
я у
п
р
а
в
ле
н
ие пе
рсо
н
а
ло
м, т
а
к к
а
к ро
ль че
ло
вечес
к
и
х ресу
рсо
в в
ус
ло
в
и
я
х р
а
з
в
ит
и
я высо
коте
х
но
ло
г
ич
но
го п
ро
и
з
во
дст
в
а и
дет по н
а
р
аст
а
ю
ще
й
к и
х с
посо
б
ност
я
м. П
ре
дъ
я
в
л
я
ютс
я все бо
лее высо
к
ие т
ре
бо
в
а
н
и
я к у
ро
в
н
ю
к
в
а
л
иф
и
к
а
ц
и
и и з
н
а
н
и
й . С
ло
ж
ност
и в э
ко
но
м
ичес
к
и
х с
в
я
з
я
х, пе
ре
хо
д н
а
ры
ноч
ные от
но
ше
н
и
я, н
ауч
но-те
х
н
ичес
к
и
й п
ро
г
ресс, все это с
посо
бст
вует
з
н
ач
ите
ль
ны
м и
з
ме
не
н
и
я
м в мето
д
а
х т
ру
д
а, что, в с
во
ю оче
ре
дь, т
ре
бует
со
з
д
а
н
и
я бо
лее чет
ко
й и от
л
а
же
н
но
й ст
ру
кту
ры у
п
р
а
в
ле
нчес
к
и
х о
р
г
а
но
в и
мето
до
в, кото
рые н
а
п
р
а
в
ле
ны н
а по
вы
ше
н
ие к
ачест
в
а ис
по
ль
зо
в
а
н
и
я к
а
д
ро
во
го
поте
н
ц
и
а
л
а.
О
це
н
к
а эффе
кт
и
в
ност
и у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м я
в
л
яетс
я
с
исте
м
ат
ичес
к
и
м и фо
р
м
а
л
и
зо
в
а
н
ны
м п
ро
цессо
м , н
а
п
р
а
в
ле
н
ны
м н
а и
з
ме
ре
н
ие
и
з
де
р
же
к и вы
го
д, кото
рые с
в
я
з
а
ны с п
ро
г
р
а
м
м
а
м
и к
а
д
ро
во
й де
яте
ль
ност
и. О
н
соот
нос
ит и
х ре
зу
льт
аты с ито
г
а
м
и де
яте
ль
ност
и п
ре
д
п
р
и
ят
и
я в п
ро
ш
ло
м, с
це
л
я
м
и п
ре
д
п
р
и
ят
и
я, а т
а
к
же с ито
г
а
м
и д
ру
г
и
х п
ре
д
п
р
и
ят
и
й.
Д
л
я вы
я
в
ле
н
и
я эффе
кт
и
в
но
го фу
н
к
ц
ио
н
и
ро
в
а
н
и
я с
исте
мы у
п
р
а
в
ле
н
и
я
пе
рсо
н
а
ло
м, т
ре
буетс
я о
п
ре
де
л
ить по
к
а
з
ате
л
и, по
з
во
л
я
ю
щ
ие п
ро
и
з
вест
и т
а
ку
ю
о
це
н
ку.
Д
л
я о
це
н
к
и фу
н
к
ц
ио
н
и
ро
в
а
н
и
я у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м т
ре
буетс
я
с
исте
м
ат
ичес
к
и
й о
пыт, и
з
ме
ре
н
и
я вы
го
д и з
ат
р
ат о
б
ще
й п
ро
г
р
а
м
мы
у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м, а т
а
к
же с
р
а
в
не
н
и
я ее эффе
кт
и
в
ност
и с
эффе
кт
и
в
ность
ю де
яте
ль
ност
и п
ре
д
п
р
и
ят
и
я з
а тот же пе
р
ио
д. Эффе
кт
и
в
ность
су
щест
во
в
а
н
и
я с
исте
мы у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м о
п
ре
де
л
яетс
я ее в
к
л
а
до
м в
дост
и
же
н
ие о
р
г
а
н
и
з
а
ц
ио
н
ны
х це
ле
й. У
п
р
а
в
ле
н
ие пе
рсо
н
а
ло
м я
в
л
яетс
я
эффе
кт
и
в
ны
м,
6
в с
луч
ае ис
по
ль
зо
в
а
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м п
ре
д
п
р
и
ят
и
я с
вое
го
поте
н
ц
и
а
л
а д
л
я ре
а
л
и
з
а
ц
и
и сто
я
щ
и
х пе
ре
д не
й це
ле
й.
Базаров Т. Ю., Еремин Б. Л. Управление персоналом: учебник. - М.: - ЮНИТИ, 2012.
22
Эффе
кт
и
в
ность у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м мо
ж
но о
п
ре
де
л
ить о
бъе
мо
м,
по
л
ното
й, к
ачест
во
м, с
вое
в
ре
ме
н
ность
ю вы
по
л
не
н
и
я з
а
к
ре
п
ле
н
ны
х з
а н
и
м
фу
н
к
ц
и
й. Что
бы о
п
ре
де
л
ить сте
пе
н
и эффе
кт
и
в
ност
и у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м
т
ре
бу
ютс
я соот
ветст
ву
ю
щ
ие к
р
ите
р
и
и и по
к
а
з
ате
л
и. П
р
и вы
бо
ре к
р
ите
р
ие
в
о
це
н
к
и уч
иты
в
а
ют:
- д
л
я ре
ше
н
и
я к
а
к
и
х ко
н
к
рет
ны
х з
а
д
ач п
р
и
ме
н
я
ютс
я ре
зу
льт
аты о
це
н
к
и;
- д
л
я к
а
ко
й к
ате
го
р
и
и сот
ру
д
н
и
ко
в уст
а
н
а
в
л
и
в
а
ютс
я к
р
ите
р
и
и, с учето
м
то
го, что о
н
и бу
дут р
а
з
л
ич
атьс
я в з
а
в
ис
и
мост
и от от
ветст
ве
н
ност
и, с
ло
ж
ност
и и
х
а
р
а
кте
р
а де
яте
ль
ност
и.
Вы
по
л
не
н
ие уст
а
но
в
ле
н
ны
х но
р
м вы
р
а
бот
к
и и
л
и о
бс
лу
ж
и
в
а
н
и
я п
р
и
соот
ветст
ву
ю
щ
и
м к
ачест
ве р
а
боты и с
н
и
же
н
ие и
з
де
р
же
к, во
з
н
и
к
а
ю
щ
и
х и
з-
з
а
по
вы
ше
н
но
й те
кучест
и пе
рсо
н
а
л
а и д
р. мо
гут высту
п
ать в к
ачест
ве к
р
ите
р
ие
в в
о
б
л
аст
и ээфе
кт
и
в
ност
и у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м.
О
це
н
к
а эффе
кт
и
в
ност
и у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м в
к
л
юч
ает в се
б
я д
в
а
ко
м
по
не
нт
а: э
ко
но
м
ичес
ку
ю эффе
кт
и
в
ность, г
де пе
рсо
н
а
л ис
по
ль
зуетс
я н
а
ос
но
в
а
н
и
и п
р
и
н
ц
и
п
а э
ко
но
м
ич
но
го р
ас
хо
до
в
а
н
и
я и
ме
ю
щ
и
хс
я ресу
рсо
в, и
со
ц
и
а
ль
ну
ю эффе
кт
и
в
ность, кото
р
а
я х
а
р
а
кте
р
и
зует сте
пе
нь о
ж
и
д
а
н
и
я
пот
ре
б
носте
й и и
нте
ресо
в сот
ру
д
н
и
ко
в.
В к
ачест
ве сост
а
в
л
я
ю
щ
и
х э
ко
но
м
ичес
ко
й эффе
кт
и
в
ност
и у
п
р
а
в
ле
н
и
я
пе
рсо
н
а
ло
м не
кото
рые э
ко
но
м
исты ре
ко
ме
н
ду
ют р
асс
м
ат
р
и
в
ать:
соот
но
ше
н
ие и
з
де
р
же
к н
а пе
рсо
н
а
л и ре
зу
льт
аты р
а
боты, кото
рое
р
асс
м
ат
р
и
в
аетс
я с точ
к
и з
ре
н
и
я пост
а
в
ле
н
ны
х о
р
г
а
н
и
з
а
ц
ио
н
ны
х це
ле
й;
– ко
м
по
не
нты, кото
рые вы
р
а
ж
а
ют в
к
л
а
д пе
рсо
н
а
л
а в р
а
з
в
ит
ие
п
ре
д
п
р
и
ят
и
я и е
го до
л
гос
роч
ное су
щест
во
в
а
н
ие.
К н
и
м с
ле
дует от
нест
и:
– ст
а
б
и
ль
ность, кото
р
а
я вы
р
а
же
н
а в п
рее
мст
ве
н
ност
и к
а
д
ро
во
го сост
а
в
а,
в н
а
де
ж
ност
и вы
по
л
не
н
и
я сот
ру
д
н
и
к
а
м
и с
вое
й р
а
боты, в отсутст
в
и
и
ко
нф
л
и
кто
в;
г
и
б
кость, по
з
во
л
я
ю
щ
а
я пе
рсо
н
а
лу а
д
а
пт
и
ро
в
атьс
я в но
вы
х ус
ло
в
и
я
х,
а
кт
и
в
но по
д
де
р
ж
и
в
ать все о
р
г
а
н
и
з
а
ц
ио
н
ные и
з
ме
не
н
и
я.
23
О
це
н
к
а эффе
кт
и
в
ност
и у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м о
п
и
р
аетс
я н
а к
р
ите
р
и
и,
кото
рые ото
б
р
а
ж
а
ютс
я в о
бъе
кт
и
в
ны
х по
к
а
з
ате
л
я
х р
а
з
в
ит
и
я п
ро
и
з
во
дст
в
а,
кото
рые п
ре
дст
а
в
ле
ны в т
а
б
л
и
це №1.
Т
а
б
л
и
ц
1 .
По
к
а
з
ате
л
и эффе
кт
и
в
ност
и у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м
Н
а
п
р
а
в
ле
н
ие а
н
а
л
и
з
а
По
к
а
з
ате
л
и
По
к
а
з
ате
л
и
эффе
кт
и
в
ност
и
П
ро
и
з
во
д
ите
ль
но
сть т
ру
д
а
О
бъе
м ре
а
л
и
з
а
ц
и
и н
а о
д
но
го
р
а
бот
н
и
к
а и е
го д
и
н
а
м
и
к
а.
О
бъе
м п
р
и
бы
л
и до у
п
л
аты
н
а
ло
го
в н
а о
д
но
го р
а
бот
н
и
к
а и
е
го д
и
н
а
м
и
к
а
У
луч
ше
н
ие
к
ачест
в
а п
ро
ду
к
ц
и
и,
ус
лу
г
Ко
л
ичест
во ре
к
л
а
м
а
ц
и
й и и
х
д
и
н
а
м
и
к
а.
У
де
ль
ны
й вес б
р
а
к
а и е
го
д
и
н
а
м
и
к
а
И
з
де
р
ж
к
и н
а
пе
рсо
н
а
л (
з
ат
р
аты н
а
пе
рсо
н
а
л)
О
б
щ
ие и
з
де
р
ж
к
и
п
ре
д
п
р
и
ят
и
я н
а пе
рсо
н
а
л з
а
пе
р
ио
д. До
л
я и
з
де
р
же
к
п
ре
д
п
р
и
ят
и
я н
а пе
рсо
н
а
л в
о
бъе
ме ре
а
л
и
з
а
ц
и
и з
а пе
р
ио
д.
И
з
де
р
ж
к
и н
а о
д
но
го р
а
бот
н
и
к
а и
и
х д
и
н
а
м
и
к
а
Эффе
кт
и
в
ность
у
п
р
а
в
ле
нчес
к
и
х
п
ро
г
р
а
м
м
З
ат
р
аты н
а от
де
ль
ные
н
а
п
р
а
в
ле
н
и
я и п
ро
г
р
а
м
мы
де
яте
ль
ност
и с
лу
ж
б у
п
р
а
в
ле
н
и
я
пе
рсо
н
а
ло
м в р
асчете н
а о
д
но
го
24
р
а
бот
н
и
к
а.
Эффе
кт во
з
де
йст
в
и
я
от
де
ль
ны
х п
ро
г
р
а
м
м н
а
ре
зу
льт
ат
и
в
ность де
яте
ль
ност
и
р
а
бот
н
и
ко
в и п
ре
д
п
р
и
ят
и
я в
це
ло
м
Со
ц
и
а
ль
но-
пс
и
хо
ло
г
ичес
к
и
й
к
л
и
м
ат в ко
л
ле
кт
и
ве
В
з
а
и
моот
но
ше
н
и
я с
ко
л
ле
г
а
м
и. В
з
а
и
моот
но
ше
н
и
я с
ру
ко
во
дст
во
м. В
з
а
и
моот
но
ше
н
и
я с
к
л
ие
нт
а
м
и
У
ро
ве
нь
у
до
в
лет
во
ре
н
ност
и
пе
рсо
н
а
л
а
Соот
ветст
в
ие
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
ио
н
ны
х и л
ич
ны
х
це
ле
й.
Коэфф
и
ц
ие
нт те
кучест
и
пе
рсо
н
а
л
а и е
го д
и
н
а
м
и
к
а.
У
ро
ве
нь а
бсе
нте
и
з
м
а
У
ро
ве
нь ко
нф
л
и
кт
ност
и в
ко
л
ле
кт
и
ве.
Ко
л
ичест
во ж
а
ло
б от
р
а
бот
н
и
ко
в
В к
ачест
ве ре
зу
льт
ат
и
в
но
го по
к
а
з
ате
л
я, кото
ры
й х
а
р
а
кте
р
и
зует
э
ко
но
м
ичес
ку
ю эффе
кт
и
в
ность у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м, бе
рут с
ре
д
не
го
до
ву
ю
вы
р
а
бот
ку н
а о
д
но
го сот
ру
д
н
и
к
а к
а
к от
но
ше
н
ие с
ре
д
не
го
до
во
го о
бъе
м
а
ре
а
л
и
з
а
ц
и
и по
д
р
а
з
де
ле
н
и
я к с
ре
д
нес
п
исоч
но
й ч
ис
ле
н
ност
и р
а
бот
н
и
ко
в. В
по
ль
зу е
го вы
бо
р
а го
во
р
ит то, что этот по
к
а
з
ате
ль п
ро
и
з
во
д
ите
ль
ност
и т
ру
д
а
мо
жет с
лу
ж
ить с
к
во
з
ны
м д
л
я все
х п
ре
д
п
р
и
ят
и
й и мето
д
и
к
а е
го р
асчет
а
я
в
л
яетс
я о
б
ще
п
р
и
з
н
а
н
но
й.
(12.3)
25
г
де V
вы
р с
ре
д
не
го
до
в
а
я вы
р
а
бот
к
а н
а о
д
но
го че
ло
ве
к
а; U
с
ре
д
не
го
до
во
й о
бъе
м ре
а
л
и
з
а
ц
и
и п
ро
ду
к
ц
и
и (ус
лу
г) по
д
р
а
з
де
ле
н
и
й; Р –
с
ре
д
нес
п
исоч
н
а
я ч
ис
ле
н
ность пе
рсо
н
а
л
а.
Эффе
кт
и
в
ны
м по
к
а
з
ате
ле
м, х
а
р
а
кте
р
и
зу
ю
щ
и
м со
ц
и
а
ль
ну
ю з
н
ач
и
мость
у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м, я
в
л
яетс
я коэфф
и
ц
ие
нт те
кучест
и. Этот по
к
а
з
ате
ль,
от
р
а
ж
а
ю
щ
и
й д
и
н
а
м
и
ку пе
рсо
н
а
л
а о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и и высту
п
а
ю
щ
и
й в ро
л
и
кос
ве
н
но в
л
и
я
ю
ще
го н
а п
ро
и
з
во
д
ите
ль
ность т
ру
д
а. О
н п
ре
дст
а
в
л
яет со
бо
й
и
н
д
и
к
ато
р по
ло
ж
ите
ль
но
й ст
а
б
и
ль
ност
и в о
б
л
аст
и у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м.
По
вы
ше
н
н
а
я те
кучесть мо
жет не
г
ат
и
в
но от
р
а
з
итьс
я н
а ф
и
н
а
нсо
во
м состо
я
н
и
и
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и. С
ле
дует т
щ
ате
ль
но а
н
а
л
и
з
и
ро
в
ать все п
р
ич
и
ны, по кото
ры
м
сот
ру
д
н
и
к
и по
к
и
д
а
ют о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
ю. Коэфф
и
ц
ие
нт те
кучест
и р
ассч
иты
в
а
ют к
а
к
от
но
ше
н
ие ч
ис
л
а у
ше
д
ш
и
х по со
бст
ве
н
но
му же
л
а
н
и
ю, у
во
ле
н
ны
х з
а п
ро
гу
лы и
р
а
з
л
ич
ные н
а
ру
ше
н
и
я з
а о
п
ре
де
ле
н
ны
й пе
р
ио
д (
в д
а
н
но
м с
луч
ае з
а го
д) к
с
ре
д
не
му ч
ис
лу з
а
н
яты
х в тече
н
ие го
д
а, в п
ро
це
нт
а
х:
(12.4)
г
де Кт – коэфф
и
ц
ие
нт те
кучест
и; Р
в ч
ис
ле
н
ность сот
ру
д
н
и
ко
в,
у
во
ле
н
ны
х по п
р
ич
и
н
а
м, от
нос
и
мы
м к те
кучест
и; Р – с
ре
д
нес
п
исоч
н
а
я
ч
ис
ле
н
ность пе
рсо
н
а
л
а.
Естест
ве
н
н
а
я те
кучесть (3–5% в го
д) в
л
и
яет н
а с
вое
в
ре
ме
н
ное
о
б
но
в
ле
н
ие ко
л
ле
кт
и
в
а и не т
ре
бует к
а
к
и
х-то осо
бы
х ме
р со сто
ро
ны
ру
ко
во
д
ите
ле
й и к
а
д
ро
во
й с
лу
ж
бы.
Ч
ре
з
ме
р
н
а
я те
кучесть (с
вы
ше 5% в го
д) ве
дет к з
н
ач
ите
ль
ны
м
э
ко
но
м
ичес
к
и
м поте
р
я
м, со
з
д
ает к
а
д
ро
вые, о
р
г
а
н
и
з
а
ц
ио
н
ные,
те
х
но
ло
г
ичес
к
ие, а т
а
к
же пс
и
хо
ло
г
ичес
к
ие п
ро
б
ле
мы.
По д
а
н
ны
м со
ц
ио
ло
г
ичес
к
и
х исс
ле
до
в
а
н
и
й, ч
ре
з
ме
р
н
а
я те
кучесть
пе
рсо
н
а
л
а, от
р
и
ц
ате
ль
7
но в
л
и
яет н
а мо
р
а
ль
ное состо
я
н
ие ост
а
в
ш
и
хс
я
сот
ру
д
н
и
ко
в, н
а и
х т
ру
до
ву
ю мот
и
в
а
ц
и
ю и п
ре
д
а
н
ность о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и.
Базаров Т. Ю., Еремин Б. Л. Управление персоналом: учебник. - М.: - ЮНИТИ, 2012.
26
Т
а
к
и
м о
б
р
а
зо
м:
• те
кучесть к
а
д
ро
в о
к
а
зы
в
ает в
л
и
я
н
ие н
а п
ро
и
з
во
д
ите
ль
ность т
ру
д
а не
то
ль
ко н
а те
х р
а
бот
н
и
ко
в, кото
рые н
а
ме
ре
в
а
ютс
я у
йт
и, но и н
а те
х, кото
рые
п
ро
до
л
ж
а
ют р
а
бот
ать, т.е. н
а ж
и
з
не
де
яте
ль
ност
и все
й о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и;
• те
кучесть то
р
мо
з
ит со
з
д
а
н
ие эффе
кт
и
в
но р
а
бот
а
ю
ще
й ко
м
а
н
ды,
от
р
и
ц
ате
ль
но де
йст
вует н
а ко
р
по
р
ат
и
в
ну
ю ку
льту
ру о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и.
Те
кучесть пе
рсо
н
а
л
а я
в
л
яетс
я с
вое
го ро
д
а з
во
н
ко
м д
л
я ру
ко
во
дст
в
а,
з
н
ач
ит есть нео
б
хо
д
и
мость пе
рес
мот
реть мето
ды р
а
боты н
а п
ре
д
п
р
и
ят
и
и,
уст
р
а
н
ить все п
ро
б
ле
м
ные мо
ме
нты в о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и т
ру
д
а и ру
ко
во
дст
ве.
С
ле
дует н
а
з
в
ать ос
но
в
ные п
р
ич
и
ны у
хо
д
а пе
рсо
н
а
л
а и
з о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и .
1. Н
и
з
к
ие ст
а
в
к
и о
п
л
аты.
2. Не
ко
р
ре
кт
н
а
я ст
ру
кту
р
а о
п
л
аты.
3. Нест
а
б
и
ль
ные з
а
р
а
бот
к
и.
4. Неу
до
б
ные и
л
и нео
п
л
аче
вые
мые с
ве
р
ху
роч
ные ч
асы р
а
боты.
5. Неу
до
в
лет
во
р
ите
ль
ные ус
ло
в
и
я т
ру
д
а.
6. В
л
аст
ное и
л
и нес
п
р
а
ве
д
л
и
вое ру
ко
во
дст
во.
7. П
ро
б
ле
мы с п
рое
з
до
м до р
а
боты и о
б
р
ат
но.
8. Отсутст
в
ие пе
рс
пе
кт
и
в к
а
рье
р
но
го рост
а, по
вы
ше
н
и
я к
в
а
л
иф
и
к
а
ц
и
и
и
л
и о
буче
н
и
я, р
а
з
в
ит
и
я о
пыт
а.
9. М
а
ле
нь
к
и
й о
бъе
м р
а
боты.
10. Не
к
ачест
ве
н
н
а
я п
ро
це
ду
р
а о
це
н
к
и и от
бо
р
а к
а
н
д
и
д
ато
в.
11. Не
п
ро
ду
м
а
н
ные ме
ры по в
ве
де
н
и
ю в до
л
ж
ность, бе
з ко
нт
ро
л
я з
а
а
д
а
пт
а
ц
ие
й.
12. Со
м
н
ите
ль
н
а
я ре
пут
а
ц
и
я о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и.
13. С
к
а
н
д
а
ль
ные с
луч
а
и у
во
ль
не
н
и
й и быст
ры
х н
а
бо
ро
в пе
рсо
н
а
л
а в
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
ю, ко
г
д
а п
рос
ле
ж
и
в
аетс
я я
в
н
а
я нест
а
б
и
ль
ность ко
м
п
а
н
и
и.
Базаров Т. Ю., Еремин Б. Л. Управление персоналом: учебник. - М.: - ЮНИТИ, 2012.
27
А
н
а
л
и
з
и
ру
я те
кучесть к
а
д
ро
в в
а
ж
но от
меч
ать, к
а
к
ие по "
к
ачест
ву"
сот
ру
д
н
и
к
и по
к
и
д
а
ют, а к
а
к
ие ост
а
ютс
я в о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и, со
в
п
а
д
ает л
и те
н
де
н
ц
и
я
с
ме
ны к
ачест
в
а пе
рсо
н
а
л
а со ст
р
ате
г
ичес
к
и
м
и це
л
я
м
и о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и. Это
по
к
а
зы
в
ает, я
в
л
яетс
я л
и су
щест
ву
ю
щ
и
й у
ро
ве
нь те
кучест
и по
ло
ж
ите
ль
ны
м и
л
и
от
р
и
ц
ате
ль
ны
м де
йст
в
ие
м:
– ес
л
и у
хо
д
ят к
а
д
ры, от кото
ры
х л
и
шь то
р
мо
з
ят р
а
боту, з
н
ач
ит,
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
я н
ич
го не те
р
яет;
– ес
л
и же о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
ю по
к
и
д
а
ют луч
ш
ие сот
ру
д
н
и
к
и, то во
п
росо
м
те
кучест
и к
а
д
ро
в с
ле
дует се
рье
з
но з
а
н
ятьс
я.
С
ле
дует ре
а
л
и
зо
в
ать с
ле
ду
ю
щ
ие мето
ды у
п
р
а
в
ле
н
и
я и с
н
и
з
ить те
кучесть
пе
рсо
н
а
л
а.
1. Вы
яс
н
ить п
р
ич
и
ны у
во
ль
не
н
и
я к
а
ж
до
го сот
ру
д
н
и
к
а.
2. Вест
и ст
ат
ист
и
ку у
во
ль
не
н
и
й и и
х п
р
ич
и
н з
а мес
я
ц, к
в
а
рт
а
л, го
д,
ст
ат
ист
и
ку у
во
ль
не
н
и
й по до
л
ж
ност
я
м, от
де
л
а
м, ст
а
жу р
а
боты.
3. Р
а
з
р
а
бот
ать п
ро
г
р
а
м
му з
а
ме
ны пе
рсо
н
а
л
а, к
а
к го
р
и
зо
нт
а
ль
ну
ю, т
а
к и
ве
рт
и
к
а
ль
ну
ю рот
а
ц
и
ю.
4. Р
а
з
р
а
бот
ать с
исте
му от
бо
р
а и а
д
а
пт
а
ц
и
и сот
ру
д
н
и
ко
в.
5. У
к
ре
п
ить с
исте
му н
аст
а
в
н
ичест
в
а д
л
я "
но
в
ич
ко
в", во
в
ле
к
а
я в нее бо
лее
к
в
а
л
иф
и
ц
и
ро
в
а
н
ны
х сот
ру
д
н
и
ко
в.
6. Ко
н
к
рет
и
з
и
ро
в
ать и
м
и
д
ж о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и н
а ры
н
ке т
ру
д
а и п
р
и
нео
б
хо
д
и
мост
и фо
р
м
и
ро
в
ать е
го д
л
я п
ро
ду
кт
и
в
но
й де
яте
ль
ност
и.
7. О
р
г
а
н
и
зо
вы
в
ать в
ре
ме
н
ные г
ру
п
пы сот
ру
д
н
и
ко
в д
л
я р
а
боты н
а
д
п
рое
кт
а
м
и.
8. З
а
де
йст
во
в
ать не
кото
ры
х сот
ру
д
н
и
ко
в в к
ачест
ве в
нут
ре
н
н
и
х
ко
нсу
льт
а
нто
в в р
а
з
л
ич
ны
х ст
ру
кту
р
а
х ко
м
п
а
н
и
и.
9. Сфо
р
м
и
ро
в
ать к
а
д
ро
вы
й ре
зе
р
в и п
ро
вест
и с
исте
му о
це
н
к
и пе
рсо
н
а
л
а.
10. Мо
н
ито
р
ить к
а
рье
ру у
ше
д
ш
и
х сот
ру
д
н
и
ко
в, с
а
мы
х
к
в
а
л
иф
и
ц
и
ро
в
а
н
ны
х и
з н
и
х и с
ле
д
ить з
а и
х по
ло
же
н
ие
м н
а ры
н
ке т
ру
д
а.
11. Ес
л
и сот
ру
д
н
и
ко
в це
н
ят н
а д
ру
г
и
х п
ре
д
п
р
и
ят
и
й, з
н
ач
ит, су
щест
ву
ют
не
дост
ат
к
и в п
л
а
н
и
ро
в
а
н
и
и к
а
рье
ры и р
а
з
в
ит
и
и пе
рсо
н
а
л
а п
ре
д
п
р
и
ят
и
я,
28
кото
рое о
н
и по
к
и
ну
л
и. Ес
л
и р
а
бот
н
и
ко
в бе
рут н
а д
ру
гу
ю р
а
боту с нео
хото
й,
это то
же я
в
л
яетс
я с
и
г
н
а
ло
м отст
а
в
а
н
и
я ко
м
п
а
н
и
и, и
з кото
ро
й че
ло
ве
к у
во
л
и
лс
я.
12. О
р
г
а
н
и
зо
в
ать р
а
боту ме
не
д
же
р
а по пе
рсо
н
а
лу л
и
бо о
б
р
ат
итьс
я к
с
пе
ц
и
а
л
ист
а
м по к
а
д
ро
во
му ме
не
д
ж
ме
нту.
Д
л
я а
н
а
л
и
з
а ко
ле
б
а
н
и
я ч
ис
ле
н
ност
и пе
рсо
н
а
л
а в ре
зу
льт
ате п
р
ие
м
а н
а
р
а
боту и у
во
ль
не
н
и
я ис
по
ль
зу
ют от
нос
ите
ль
ные по
к
а
з
ате
л
и. Это коэфф
и
ц
ие
нт
о
бо
рот
а по п
р
ие
му и коэфф
и
ц
ие
нт о
бо
рот
а по вы
быт
и
ю. От
но
ше
н
ие ч
ис
л
а
п
р
и
н
яты
х з
а отчет
ны
й пе
р
ио
д к с
ре
д
нес
п
исоч
но
й ч
ис
ле
н
ност
и сот
ру
д
н
и
ко
в з
а
тот же пе
р
ио
д о
п
ре
де
л
яетс
я к
а
к коэфф
и
ц
ие
нт о
бо
рот
а по п
р
ие
му . От
но
ше
н
ие
ч
ис
л
а у
во
ле
н
ны
х сот
ру
д
н
и
ко
в по все
м п
р
ич
и
н
а
м з
а отчет
ны
й пе
р
ио
д к
с
ре
д
нес
п
исоч
но
й ч
ис
ле
н
ност
и сот
ру
д
н
и
ко
в з
а тот же пе
р
ио
д о
п
ре
де
л
яетс
я к
а
к
коэфф
и
ц
ие
нт о
бо
рот
а по вы
быт
и
ю .
А
н
а
л
и
з
и
ро
в
ать д
а
н
ные по
к
а
з
ате
л
и це
лесоо
б
р
а
з
но по о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
я
м, а
т
а
к
же по от
де
ль
ны
м ст
ру
кту
р
ны
м по
д
р
а
з
де
ле
н
и
я
м и по к
ате
го
р
и
я
м
сот
ру
д
н
и
ко
в.
Н
а ры
н
ке т
ру
д
а в н
а
ше
й ст
р
а
не у
во
л
ить сот
ру
д
н
и
к
а мо
гут в с
в
я
з
и с
л
и
к
в
и
д
а
ц
ие
й п
ре
д
п
р
и
ят
и
я и
л
и в с
в
я
з
и со с
п
а
до
м все
го п
ро
и
з
во
дст
в
а. В
от
де
ль
ны
х от
р
ас
л
я
х э
ко
но
м
и
к
и у
во
ль
не
н
ие по эт
и
м п
р
ич
и
н
а
м мо
жет дост
и
г
ать
з
н
ач
ите
ль
ны
х р
а
з
ме
ро
в. По
до
б
н
а
я с
иту
а
ц
и
я п
ро
ис
хо
д
ит не по в
и
не р
а
бот
н
и
к
а,
и
меет не
г
ат
и
в
ные э
ко
но
м
ичес
к
ие и со
ц
и
а
ль
ные пос
ле
дст
в
и
я. Ее це
лесоо
б
р
а
з
но
р
асс
м
ат
р
и
в
ать от
де
ль
но.
Коэфф
и
ц
ие
нт а
бсе
нте
и
з
м
а т
а
к
же я
в
л
яетс
я в
а
ж
ны
м по
к
а
з
ате
ле
м
со
ц
и
а
ль
но
й эффе
кт
и
в
ност
и у
п
р
а
в
ле
н
и
я пе
рсо
н
а
ло
м, но о
н ко
р
ре
л
и
руетс
я с
по
к
а
з
ате
ле
м те
кучест
и, пос
ко
ль
ку о
б
а я
в
ле
н
и
я о
бус
л
а
в
л
и
в
а
ютс
я о
д
н
и
м
и и те
м
и
же ф
а
кто
р
а
м
и. Высо
к
и
й у
ро
ве
нь а
бсе
нте
и
з
м
а я
в
л
яетс
я п
р
и
з
н
а
ко
м то
го, что в
б
л
и
ж
а
й
ше
м бу
ду
ще
м бу
дет н
а
б
л
ю
д
атьс
я по
вы
ше
н
н
а
я те
кучесть.
(12.5)

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран