74
Изначальное формирование системы управления дебиторской
задолженностью предполагает под собой выполнение последовательных
действий, которые ориентированы на скорое определение и устранение
возможных рисков невозврата заемных средств, в рамках которых с
должниками работают соответствующие внутренние службы кредитора
(финансовая, юридическая, служба безопасности).
Работа с дебиторской задолженностью требует планирования и четко
разработанного процесса управления. Она начинается с организации
своевременного и правильного документооборота внутри фирмы и с
контрагентами. Должен быть определен круг сотрудников, которые отвечают
за работу с дебиторами. В их обязанности входит проведение анализ
дебиторской задолженности, права изменения условий поставки,
оформляются регламентирующие документы с описанием порядка действий
по возврату долгов. Также необходимо рассмотреть меры поощрения,
мотивирования работников на достижение минимальных установленных
показателей задолженности.
Секрет эффективности заключается в комплексном подходе, так,
своевременный контроль и анализ обеспечивают возможность своевременно
выявить просроченную задолженность и оперативно принять необходимые
меры по ее взысканию. Влияние на дебитора может быть жестким или
мягким: можно сразу подать заявление в суд, а можно и поддержать
контрагента, предложив ему более доступные способы погашения
обязательств, к примеру, отсрочку платежа или бартер.
В настоящее время на рассматриваемом предприятии возникла
ситуация, которая характеризуется устойчивым высоким уровнем
дебиторской задолженности. Это, в свою очередь, влечет за собой ухудшение
финансового состояния предприятия. Управление дебиторской
задолженностью, в связи с этим, является одной из важнейших функций
управления деятельностью предприятия. Особенности деятельности ООО