49
полученного в результате совершенствования и, при необходимости, пере-
стройке внутренних процессов банка, усовершенствования системы корпора-
тивного управления, основанном на современных тенденциях в российской и
мировой экономике.
Также важной задачей перед ПАО «Сбербанк России» является наращи-
вание рыночной капитализации, которая сохранит и упрочнит положение на
отечественном рынке финансовых услуг. Наиболее эффективное обслужива-
ние основных клиентских групп - это цель для новой системы работы с клиен-
тами. Разработка новых банковских продуктов, выход на новые сегменты фи-
нансового рынка является планом финансового обслуживания.
Мероприятия по улучшению финансовой устойчивости:
1. Улучшение кредитной политики. Для улучшения кредитной политики
необходимо постоянно проводить мониторинг, опросы населения для выявле-
нию мнений по качеству работы и обслуживанию клиентов ПАО «Сбербанк
России», а также внедрять новые банковские продукты, либо улучшать каче-
ство имеющихся (в расчете на отделение).
а) предложение новых условий по вкладу «Онлайн».
В настоящее время система «Сбербанк Онлайн» очень развита. С ее по-
мощью можно открыть вклад на более выгодных условиях, чем в отделении.
Допустим, что эти условия стали еще выгоднее. Из данных соцопросов клиен-
тов в 2017 году было обнаружено, что 81% всех опрошенных человек хотелось
бы использовать карту для упрощения открытия банковского депозита. Пред-
положим, что сумма привлеченных средств клиентов составит 506 134 тыс.
руб.
Таким образом, чем больше клиентов будут использовать данный вид
вклада, тем больше выгоды получит банк: расширение клиентской базы, ис-
пользование денежных средств для своих целей, повышение рейтинга в отда-
ваемом предпочтении по отношению к другим банкам. В таблице 21 предста-
вим характеристику вклада «Онлайн».