Диплом: Оценка использования интернет сайта организации как инструмента связей с общественностью (на примере компании "Кластер-WEB")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
84
Рисунок 2.24 –Система Яндекса«Вебвизор».
Так же рассмотрю еще 1 из удобных инструментов Яндекса, который
называется «Карта кликов» он представлен на рисунке 2.25, на нем показаны
наиболее кликтабельные области сайта. Исходя из полученных данных можно
определить наиболее интересные и пользующиеся большим спросим разделы
сайта. На приведенном примере мы можем видеть, что самые востребованные
элементы сайта — это выбор языка, кнопка главная, раздел новости, и катего-
рия колледжи.
Рисунок 2.25 - Карта кликов.
85
2.9 Глубокий анализ портала инструментами Google
Теперь подробно рассмотрим статистику и данные полученные из все-
мирной аналитической системы Google Analytics. Так как у каждой поисковой
системы свои алгоритмы, которыми пользуются только они сами и известны
они только их разработчикам, то соответственно данные с них будут отличать-
ся. Что бы понять насколько актуальны данные с той или иной системы, их
необходимо сравнить и взять средние значение. Обычно как показывает прак-
тика и мой большой опыт работы с данными системами, отличие между google
и Яндекс обычно не очень большие, но все же присутствуют и по отдельным
пунктам довольно заметно. В Google Analyticsпоказатель отказов гораздо
меньше и составляет всего 7,16% и среднее время, проведенное на сайте поль-
зователем составляет полторы минуты.
Рисунок 2.26 – Общая статистика Google на сайт edu-kz.com.
86
Количество сессий по типам устройств Googleже уже показал совершен-
но другие данные 60,4 % заходили с компьютеров, 37,9 с мобильных устройств
и 1,7 с планшетов. По сравнению с Яндекс метрикой, мы видим значительное
отличие в данных. Googleутверждает что посещаемость с компьютера даже
больше чем в мобильный сегмент. Данные были проанализированные за 1 не-
делю и представлены на рисунке 3.27.
Рисунок 2.27 – Количество сессий по типам устройств.
Теперь рассмотрим статистику гугла за месяц и более подробно в цифрах.
С персональных компьютеров и ноутбуков заходило 27 703 пользователя, что
составило в разрезе месяца 58,40%. С мобильных устройств таких как смартфо-
ны было осуществлено 18 967 заходов на рассматриваемый сайт, что составило
39,98%. С планшетов и планшетных компьютеров заходили 767 пользователей,
что составило всего 1,62% с общей статистики за месяц. Все данные по этой
статистике на рисунке 2.28.
87
Рисунок 2.28 – Количество посещений по типам устройств.
Далее я рассматривал переходы по с разных мобильных устройств. По
статистике Googleбольше всего заходили пользователей с iPhone, далее идут
смартфоны Samsung и LG. Соответственно Пользователей Androidв любом слу-
чае больше в суммарном объеме. Подробнее аналитические данные можно по-
смотреть на рисунке 2.29.
Рисунок 2.29 – Мобильные устройства.
88
Рассмотрим посещаемость по странам, как и Яндекс, Googleвыдал очень
схожие данные. Более 90% пользователей из Казахстана, т.к данный рекламно-
образовательный портал специализируется именно на этой стране. На рисунках
2.30 и 2.31 вид на карте мы видим полные данные посещаемости по странам.
Рисунок 2.30 – Статистика посещений по странам.
Рисунок 2.31 – Статистика посещений по Казахстану на карте.
89
Больше всего заходов на сайт было из самого крупного мегаполиса
страны, с города Алматы. На втором месте из столицы Казахстана, города
Астаны. Далее посещаемость соответсвует объему города и количеству их
жителей, а так же количуству учебных заведений в нем. Полные статистические
данные отображены на рисунке 2.32.
Рисунок 2.32 – Статистика посещений по городам Казахстана.
Очень важно сравнить входящий трафик, необходимо знать откуда при-
ходят пользователи и какие направления развития в сети Интернет необходимо
развивать что бы увеличить посещаемость сайта. Как мы видим очень низкий
показатель по переходам с других сайтов, для этого планируется покупать
ссылки и размещать рекламу на других сайтах. Проблема же с социальными се-
тями остается одной из наиболее важной. В ближайшее время будут созданы
90
странички во всех соц. сетях, а также тематические группы. Подробнее для рас-
смотрения данной проблемы представлена статистика на рисунке 2.33.
Рисунок 2.33 – Статистика по входящему трафику.
Теперь сравним показатели Google и Яндекса по возрастным группам.
Если Яндекс утверждал, что пользователи обладающей наибольшей активно-
стью– это люди от 18 до 24 лет, то Googleговорит совершенно другую стати-
стику и по его показателем более активные пользователи в 25–34 года. Хотя
они не на много обошли первую группу. В любом случае, чем старше люди, тем
меньше спрос на данную услугу. Мы это отчетливо можем видеть на рисунке
2.34.
91
Рисунок 2.34 – Статистика по возрасту.
Абсолютно отличается информация системы Яндекса от системы Google.
В Метрике было сказано, что большая часть посетителей сайт – это женщины,
нежели мужчины. Analyticsже утверждает что это наоборот мужчины. По их
статистике женщин на сайте было 45,85%, а мужчин 54,15%. Все эти данные
относительны. У каждой системы они работают по абсолютно разным алгорит-
мам, тем более зачастую хоть персональный компьютер и называется персо-
нальным – его используют несколько членов семьи. Вначале может посидеть за
ним мама, вечером почитать новости папа, а вообще это компьютер сына. По-
этому учитывать такие данные и кто именно сидел в этот момент за ПК очень
сложно. От этого настолько сильно разнятся данные, в связи с чем необходимо
проводить анализ всегда основываясь на данных из нескольких источников.
Рисунок 2.35 – Статистика по полу пользователя.
92
Рассмотрим далее в разрезе одной недели пользователей, которые зашли
первый раз на сайт и вернулись повторно. Новых пользователей было 8 312. А
вновь вернувшихся 1 148, что представлено на рисунке 2.36.
Рисунок 2.36 – Вернувшиеся пользователи, статистика за неделю.
У Google Analytics очень хорошая статистика по тому сколько пользова-
тели были на сайте. Тут данные сходятся с Яндекс Метрикой, в среднем поль-
зователь проводит времени на сайте в течении 30 сек. Подробную информацию
можно посмотреть на рисунке 2.37.
Рисунок 2.37 – Длительность сеанса и вовлеченность пользователя.
На рисунке 2.38 отображены активные пользователи за 1 день это 1 084,
за 7 дней 8 919, за 14 дней это 17 164 и за 30 дней 41 306 пользователей заходи-
ло на сайт.
Рисунок 2.38 – Активные пользователи.
93
Инструментами Googleможно провести очень углубленный анализ и
сравнение. На рисунке 2.39 я провел оценку по видам трафика и составив таб-
лицу прироста и падения посещаемости портал.
Рисунок 2.39 – Каналы сравнения по видам трафика.
Такую же таблицу сравнения я сделал по странам, ее можно посмотреть
на рисунке 2.40.
Рисунок 2.40 – Каналы сравнения трафика по странам.

Смотрите также:

«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Work-life balance подход в управлении рабочим временем молодых сотрудников (на примере ООО «МГТ-сервис»)
Актуализация контента, отражающего концепцию «диалога культур», при освоении английского языка взрослыми обучающимися
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)