Диплом: Оценка методов управления лидерством в организации на примере ООО "Гостиница ДВИНА"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
75
Высокие оценки (более 7 стен) имеют лица с хорошим уровнем интеллек-
туального развития, абстрактно и логически мыслящие. Быстро схватывают
новое, имеют высокий уровень обучаемости.
Человек, имеющий низкие оценки по фактору (менее 4-х), склонен к мед-
ленному обучению, с трудом усваивает новые понятия, все понимает букваль-
но и конкретно. Мышление конкретное, образное. Склонен к догадкам, стре-
мится к интуитивным, а не логически обоснованным решениям. 1—3 стена от-
ражают низкий уровень интеллекта или снижение функций в результате пси-
хопатологии.
Фактор С.
Высокие оценки свойственны лицам эмоционально зрелым, смело смотря-
щим в лицо фактам, спокойным, уверенным в себе, постоянным в своих планах
и привязанностях. Для них характерна высокая эмоциональная устойчивость.
На вещи смотрят реалистично, хорошо осознают требования действительности.
Не скрывают от себя собственные недостатки, не расстраиваются из-за пустя-
ков. Способны следовать нормам и правилам поведения. Высокий уровень
фактора позволяет адаптироваться даже при психических расстройствах.
Низкие оценки бывают у лиц, не способных контролировать эмоции и им-
пульсивные влечения. У них снижен эмоциональный контроль, отсутствует
чувство ответственности. При значениях 1— 3 стена отмечается капризность.
Внутренне человек чувствует себя уставшим, не способным справиться с жиз-
ненными трудностями. Для них вероятна низкая эмоциональная устойчивость,
склонность к невротическому (расстройство сна, психосоматические жалобы),
подверженность чувствам, эмоциональной нестабильности.
Фактор Е.
Высокие оценки по фактору свидетельствуют о властности, стремлении к
доминантности, самостоятельности, независимости, игнорировании социаль-
ных условностей и авторитетов. Действуют смело и энергично. Отстаивают
76
свои права на самостоятельность, требуют проявления самостоятельности от
окружающих. Не признают над собой власти. В конфликтах обвиняют других.
Человек, имеющий низкую оценку по фактору, послушен, конформен, не
умеет отстаивать свою точку зрения, покорно следует за более сильным. Усту-
пает дорогу другим. Не верит в себя и в свои способности, поэтому часто ока-
зывается зависимым, берет на себя вину. Успешность же обучения высокая во
всех возрастных группах.
Фактор F.
Высокие оценки по фактору характерны для лиц бодрых, активных, бес-
печных, легко воспринимающих жизнь. Они верят в удачу и свою счастливую
звезду. Подвижны, импульсивны. О будущем мало заботятся. Стремятся жить в
центре больших городов. Любят путешествия и перемены в жизни. В малых
группах часто выбираются лидерами. Разговорчивы, склонны к поверхностной
общительности.
Низкие оценки свидетельствуют об осторожности и сдержанности, озабо-
ченности, склонности все усложнять, ко всему подходить слишком серьезно и
осторожно. Такие люди живут в постоянном беспокойстве о своем будущем,
озабочены своими поступками, постоянно ожидают возникновения каких-то
несчастий. Тщательно планируют свои поступки, принимают меры от воз-
можных неудач. Рассудительны и несколько зависимы. Склонны к пессимизму.
Фактор G.
Для высоких значений фактора характерны такие черты, как чувство ответ-
ственности и долга, стойкость моральных принципов. Люди, имеющие такие
высокие значения фактора, точны и аккуратны в делах, во всем любят порядок,
правил не нарушают, выполняют их буквально даже тогда, когда правила ка-
жутся пустой формальностью. Хороший самоконтроль, стремление к утвер-
ждению общечеловеческих ценностей.
Человек, имеющий низкую оценку по фактору, склонен к непостоянству,
легко бросает начатое дело. Ленивый, недобросовестный, эгоистичный, с низ-
ким моральным контролем. Презрительно относится к моральным ценностям,
способен на обман и нечестность. Низкие оценки по фактору бывают у асоци-
77
альных психопатов, правонарушителей и лиц с низкими моральными качества-
ми.
Фактор Н.
Высокие оценки свидетельствуют о стрессовой устойчивости, невоспри-
имчивости к угрозе, смелости, решительности, тяге к риску и острым ощуще-
ниям. Однако эти люди невнимательны к деталям, игнорируют сигналы опас-
ности, тратят много времени на разговоры. Трудности в общении не испыты-
вают. Склонны активно общаться, вступать в контакт с лицами противополож-
ного пола. Не теряются при столкновении с неожиданными обстоятельствами.
Быстро забывают о неудачах. Лиц с высокими показателями фактора часто вы-
бирают лидерами в группах, где деятельность "связана с соперничеством и
риском.
Для личности с низкой оценкой по фактору характерна неустойчивость по-
ведения в стрессовых ситуациях. Имеет сверхчувствительную нервную систе-
му, остро реагирует на любую угрозу. Такие индивиды считают себя крайне
робкими, неуверенными в своих силах, терзаются необоснованным чувством
собственной неполноценности. Медлительны, сдержанны в выражении своих
чувств. Больших компаний избегают.
Фактор I.
Высокая оценка по фактору является показателем чувствительности, мяг-
кости, мечтательности, утонченности, образного, художественного восприятия
мира. Эти лица не любят «грубых людей» и «грубую работу». Обожают путе-
шествия, обладают богатым воображением, эстетическим вкусом. Художест-
венные произведения больше влияют на их жизнь, чем реальные события. В
поведении проявляют черты театральности, иногда тревожности. Высокие
оценки по фактору имеют художники, артисты, музыканты.
Низкие оценки характерны для лиц мужественных, эмоционально стабиль-
ных, суровых, практичных, реалистичных. Больше верят рассудку, чем чувству,
В отношении к окружающим возможна жесткость, стремление направлять
группу по «правильному» реалистическому пути. Скептически относятся к гу-
манитарным наукам и созданию духовных ценностей.
78
Фактор L.
Лица с высокими оценками по фактору с самого начала ко всем лицам под-
ходят с предубеждениями, настороженно. Ищут везде подвоха Никому не до-
веряют. Считают своих друзей способными на нечестность, с ними не откро-
венны В коллективе держатся обособленно, завидуют успехам других людей.
Считают, что их недооценивают. В отношениях с людьми настойчивы, но раз-
дражительны, не терпят конкуренции. У них завышена самооценка. Часто про-
являют мнительность, подозрительность, осторожность. Чаще всего не забо-
тятся о других.
Человек с низкой оценкой по фактору считает всех людей добрыми и хо-
рошими. Откровенно рассказывает о себе даже малознакомым людям, легко
доверяет им свои сокровенные мечты и материальные ценности. Самооценка
реалистична. В коллективе уживчив, весел, доброжелателен. Не завистлив,
проявляет искреннюю заботу о своих товарищах, не стремится выделиться, об-
ратить на себя внимание. Возникающие отрицательные эмоций быстро угаса-
ют.
По роду занятий высокий уровень фактора характерен для администрато-
ров, летчиков, юристов. Низкий уровень—для спортсменов, канцелярских ра-
ботников, работников сферы услуг.
Фактор М.
Высокие оценки характерны для лиц с богатым воображением, фантазе-
ров, погруженных в себя, витающих в облаках. Для них характерен аутизм, они
эксцентричны, своеобразны, ориентированы на собственные желания. Само-
бытное мировоззрение, мечтательность, творческое . воображение, неповтори-
мая манера поведения, игнорирование общепризнанных норм. Из-за направ-
ленных на себя интересов чаще всего такие люди отвергаются группой. Среди
таких лиц сеть немало людей одаренных. Средние оценки по фактору имеют
художники, музыканты, писатели.
Низкие оценки свойственны лицам зрелым, уравновешенным, здравомыс-
лящим, трезво оценивающим обстоятельства и людей. Следуют требованиям
объективной реальности и общепризнанным нормам поведения. Добросовест-
79
ны. Однако в неожиданных нестандартных ситуациях им часто не хватает во-
ображения и находчивости.
Фактор N.
Лица с высокими оценками по фактору характеризуются искусственно-
стью, утонченностью, расчетливостью, принципиальностью. Не поддаются
эмоциональным порывам Держатся .корректно, вежливо, отстраненно, не-
сколько амбициозно. Ко всему подходят разумно. Хитро и умело строят свое
поведение Скептически относятся к лозунгам и призывам Склонны к интригам.
В общении мягки, вежливы, следят за речью и манерами.
Низкие оценки свидетельствуют о грубости, бестактности, прямолинейно-
сти. Это обычно открытые, наивные люди. Общительные, компанейские. Пло-
хо понимают мотивы поведения окружающих. Все принимают на веру, легко
загораются общими увлечениями. Сентиментальны, чувствительны, спонтан-
ны. Не умеют хитрить и ловчить, ведут себя естественно, просто и грубовато.
Фактор О
Лица с высокими оценками по фактору неизменно чем-нибудь озабочены,
всегда подавлены, тревожны, тяготятся дурными предчувствиями. Склонны к
самоупрекам, самообличению, недооценивают свои возможности. Принижают
свою компетентность, знания и способности. В обществе чувствуют себя не-
уверенно и неуютно. Держатся излишне скромно, замкнуто и обособленно.
Низкие оценки характерны для лиц веселых, жизнерадостных, довольных
жизнью, уверенных в своих успехах и своих возможностях. Живо откликаются
на все происходящие события. Находят интерес в повседневной жизни. Нечув-
ствительны к неодобрению группы и тем самым могут вызвать к себе антипа-
тию.
Фактор Q1
Лица с высокими оценками по этому фактору имеют разнообразные интел-
лектуальные интересы, стремятся быть хорошо информированными по поводу
научных и политических проблем, но никакую информацию они не принимают
на веру. Радикальны. Ко всему относятся скептически, не доверяют авторите-
80
там. Легко меняют свою точку зрения, спокойно воспринимают новые идеи и
перемены. Отличаются критичностью мышления, терпимостью к неясностям.
Низкие оценки характерны для консервативных, ригидных людей, не лю-
бящих перемен. Это лица устоявшихся мнений, норм и правил. Все новое они
встречают в штыки, потому что оно кажется им абсурдным и бессмысленным.
Склонны к преувеличениям, морализации и наставлениям. Весь вред, по их
мнению, происходит от людей, которые нарушают традиции и принципы.
Фактор Q2
Лица с высокими оценками по данному фактору самостоятельны, незави-
симы, предпочитают все делать сами. Для них характерна самодостаточность.
Сами принимают решения, добиваются их исполнения, сами несут ответствен-
ность. Они готовы пожертвовать любыми удобствами, только бы сохранить
свою независимость. В своих действиях и поступках не считаются с общест-
венным мнением. Нельзя сказать, что они не любят людей, просто не нуждают-
ся в их одобрении и поддержке.
Низкие оценки свидетельствуют о несамостоятельности, зависимости, при-
вязанности к группе. Эти люди ориентируются на групповое мнение, нуждают-
ся в опоре, поддержке окружающих, в совете и одобрении. Нет инициативы и
смелости в выборе собственной линии поведения.
Фактор Q
3
Высокие оценки свидетельствуют об организованности, умении хорошо
контролировать свои эмоции и поведение. Такой человек действует планомер-
но и упорядочение, не разбрасывается. Высокий самоконтроль основан на чет-
ко осознанных целях и мотивах поведения. Начатое дело доводит до конца.
Хорошо осознает социальные требования и старается их выполнять. Заботится
о своей репутации. Надежные руководители имеют высокие оценки по этому
фактору.
Низкие оценки по фактору указывают на слабую волю и плохой самокон-
троль (особенно над желаниями). Деятельность таких лиц не упорядочена,
хаотична. Они часто теряются. Безалаберны. Не умеют организовать свое вре-
81
мя и порядок выполнения работы. Нередко они оставляют дело незакончен-
ным, без остаточного обдумывания берутся за другое.
Фактор Q3 является важным для прогноза успешности деятельности. Корре-
лирует с успехами в технике, математике, организаторской деятельности, где
требуются уравновешенность, объективность и решительность.
Фактор Q4.
Высокие оценки свидетельствуют о напряженности, возбуждении, неудов-
летворенных стремлениях. Человек с такими показателями беспокоен, возбуж-
ден, неусидчив. Чувствует себя разбитым, усталым, но не может остаться без
дела, даже в Остановке, благоприятной для отдыха. Для этого состояния харак-
терны эмоциональная неустойчивость, пониженное настроение, раздражитель-
ность и нетерпимость. В групповой деятельности пренебрегает такими аспек-
тами, как единство, порядок, лидерство.
Низкие оценки говорят о слабости, отсутствии побуждений и желаний. Ли-
ца с такой оценкой фактора безразличны к своим удачам и неудачам. Нефруст-
рированны, невозмутимы, спокойны. К переменам и достижениям не стремят-
ся.
3.3. Обработка данных тестирования, выявление потенциального
лидера и характеристика управленческих способностей руководителя
в ООО «Двина»
Директор Ларионов Петр Иванович 56 лет.
82
личностный профиль испытуемого
4
7
7
6
6
7
5
8
2
5
3
6
4
6
6
7
5
0
2
4
6
8
10
факторы
стены
4
7
7
6
6
7
5
8
2
5
3
6
4
6
6
7
5
MD
A
B
C
E
F
G
H
I
L
M
N
O
Q1
Q2
Q3
Q4
Интерпретация результатов теста:
Формула результата
A+,B+,C+,E+,F+,G-,H+,I-,M-,N+,O-,Q,+,Q2+,Q3+,Q4-
Интерпретация по группам факторов
Социально – психологические особенности: экстраверсия – интроверсия
A+,F+,H+
Открытость, общительность, активность в установлении как межлично-
стных, так и социальных контактов. В поведении проявляются экспрессив-
ность. импульсивность, социальная смелость, склонность к риску, готовность к
вступлению в новые группы, быть лидером. Направленность вовне, на людей.
Экставерсия.
Социально – психологические особенности: коммуникативные свойства
E+,Q2+,G+,N+,L+
Независимость характера, склонность к доминантности, авторитарно-
сти, , настороженности по отношению к людям, противопоставление себя груп-
пе, склонность к лидерству, развитое чувство ответственности и долга, приня-
тие правил и норм, самостоятельность в принятии решений, инициативность,
83
активность в социальных сферах, гибкость и дипломатичность в межличност-
ном общении, умение находить нетривиальные решения в практических и жи-
тейских ситуациях.
Эмоциональные характеристики личности
C+,O-,Q3+,Q4-,(L-,G+)
Эмоциональная устойчивость, уверенность в себе и своих силах, спо-
койное адекватное восприятие действительности, умение контролировать свои
эмоции и поведение, стрессоустойчивость. В поведении уравновешенность, на-
правленность на реальную действительность. ( низкие оценки по факторуL
подтверждают спокойную адекватность; высокие оценки по фактору G вместе с
фактором Q3 подчеркивают развитие волевых качеств).
Интеллектуальные характеристики
B+,M-,Q+, (E+)
Оперативность, подвижность мышления, высокий уровень общей
культуры, развитая аналитичность, интерес к интеллектуальным новым знани-
ям, стремление к свободомыслию, радикализму, высокая эрудированность, ши-
рота взглядов. Конкретное воображение, направленность на решение конкрет-
ных интеллектуальных задач, гармоничность развития интеллекта.( при высо-
ких оценках по фактору Е отмечается самостоятельность в решении интеллек-
туальных задач)
Интерпретация по отдельным факторам
Фактор А на высоком уровне: характерны отзывчивость, непринужден-
ность поведения, готовность к сотрудничеству, внимательное отношение к лю-
дям, не боится критики, предпочитает работать с людьми
фактор В. на высоком уровне: высокий интеллект, хорошо развито абст-
рактное и логическое мышление. Быстро схватывает новое, высокий уровень
обучаемости.
Фактор С ближе к высокому: спокойный, уверенный в себе человек, стара-
ется придерживаться своих планов и привязанностей. Высокая эмоциональная
устойчивость. Реалистичен, не скрывает собственные недостатки, не расстраи-
вается из-за пустяков. Приверженец норм и правил поведения.
84
Фактор Е на высоком уровне: самостоятельный, независимый, настойчи-
вый , склонность к авторитарному управлению.
фактор F на высоком уровне: активный, легко воспринимающий жизнь. \п
Верит в удачу, подвижен, импульсивен, мало заботится о будущем. Любит
путешествия, перемены в жизни. В малых группах часто выбирается лидером.
Разговорчив, склонен к поверхностной общительности.
Фактор G на среднем уровне: ответственен, любит во всем порядок, но в
силу своей природной лени сам отходит от этого принципа.
Фактор Н на высоком уровне: в стрессовых ситуациях довольно устойчив.
Невнимателен к деталям. Склонен активно общаться, вступать в контакт с ли-
цами противоположного пола. Временами испытывают трудности в общении.
фактор I на низком уровне Эмоционально стабилен, практичен, реалисти-
чен. Больше верит рассудку, чем чувству. Скептически относится к созданию
духовных ценностей.
Фактор L. на среднем уровне: в отношениях с людьми настойчив, но раз-
дражителен, не терпит конкуренции. Завышена самооценка. Чаще всего не за-
ботится о других.
Фактор М. на низком уровне: что свидетельствует о зрелости, здравомыс-
лии.
фактор N. на уровне выше среднего: держится корректно, вежливо, не-
сколько амбициозно. Ко всему подходит разумно.
фактор О. на низком уровне: характерен для лиц уверенных в своих успе-
хах и возможностях.
Фактор Qi на среднем уровне: консервативен, следует нормам, склонен к
преувеличениям и наставлениям.
Фактор Q
2
на среднем уровне: в своих действиях и поступках не считаются
с общественным мнением, решение принимает сам.
Фактор Q
3
на высоком уровне: умеет контролировать свои эмоции и пове-
дение, действует планомерно и упорядоченно.
. Фактор Q
4
на среднем уровне: невозмутим, спокоен, стремится к переме-
нам.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран