35
Повышение конкуренции в ситуации приближения рынка к насыщению
может вызвать у компании значительное повышение затрат, связанное с тем, что
компании необходимо удержать свои позиции и продолжать развитие дабы не
отстать от конкурентов. В таблице 6. обобщено формирование возможностей и
угроз.
Таблица 6
Формирование возможностей и угроз
36
Продолжение таблицы 6
Микросреда - это конкурентная среда, основанная на модели Портера.
Угроза появления новых конкурентов в отрасли. Основные конкуренты
организации АО «Смарт Лоджистик Групп» в Москве являются АО «DPD
(Армадилло Бизнес Посылка)», ООО «Скиф-Карго» и другие компании,
предоставляющие услуги класса 2PL (традиционный набор услуг по
транспортировке и управлению складскими помещениями). Основным же
конкурентом АО «Смарт Лоджистик Групп» является ООО «Главдоставка». Для
потенциальных новичков основным препятствием являются высокие барьеры
для входа в отрасль в связи со значительными начальными издержками, высоких
затрат на приобретение оборудования и строительные работы. Для работы на
новом терминале также требуется высококвалифицированный и обученный
персонал.
Угроза появления услуг-заменителей. Угроза появления услуг-
заменителей крайне мала, чрезвычайно мала, поскольку компания работает в
узкоспециализированной области, а спектр предоставляемых услуг практически
не поддается замене.
Влияние потребителей. Это влияние является значительным, так как
компания работает с небольшим кругом клиентов, в число которых входят
крупные сетевые операторы с большим объемом товара, предоставляемого на
хранение.
37
Влияние поставщиков. Компания зависит от своих поставщиков, потому
что от этого зависит качество ее услуг. Поставщиками человеческих ресурсов
являются кадровые агентства.
Компания также использует уникальное складское оборудование и
технологии (WMS), что делает ее довольно сильно зависимой от своих
поставщиков
Уровень конкуренции в отрасли. Небольшое количество крупных
конкурентов, таких как АО «DPD», ООО «Скиф-Карго» и ООО «Главдоставка».
Отрасль находится в стадии развития. Высокая известность компании. Таблица
7. показывает сравнение организации с конкурентами.
Таблица 7
Сравнение «Смарт Лоджистик Групп» с конкурентами
38
Из таблицы можно сделать вывод, что компания АО «Смарт Лоджистик
Групп» имеет ряд преимуществ перед прямыми конкурентами, но есть и ряд
факторов, которые заставляют компанию терять свои позиции. Преимущество
компании заключается в том, что она предлагает более широкий спектр услуг по
классификации 3PL и дает возможность индивидуального подбора товаров для
своих клиентов, а также предоставление последним офисных площадей на
территории АБК (административно-бытового комплекса) хотя такие же
помещения имеются в наличии у «Главдоставка».
Еще одним преимуществом компании является предоставление ее услуг
по более низким ценам. Это связано с тем, что компания относительно молода и
все еще пытается закрепиться на рынке из-за более гибкой ценовой политики.
При этом основной конкурент существует на рынке более 15 лет и уже имеет
налаженный круг постоянных клиентов, а также хорошо функционирующие
механизмы складского терминала.
Недостатки описанного выше связаны с тем, что компания достаточно
молода, еще не имеет необходимого опыта и находится в стадии роста и
развития.
Анализ показывает, что согласно выбранным критериям компания
«Смарт Лоджистик Групп» по своим баллам равна своему прямому конкуренту,
а конкуренция остается достаточно жесткой. Таблица 8 показывает внутреннюю
среду организации.
Таблица 8
39
Внутренняя среда «Смарт Лоджистик Групп» (Метод SNW)
40
Продолжение таблицы 8
41
Продолжение таблицы 8
Основываясь на анализе внутренней среды «Смарт Лоджистик Групп»,
можно сделать следующий вывод - у нее разные сильные стороны по сравнению
с ближайшими конкурентами. К сильным сторонам относятся: организационная
стратегия, складская стратегия, финансовое положение, спектр услуг, качество
лидерства, уровень управления, качество бренда и т.д.
Кроме того, для многих позиций может быть дан нейтральный рейтинг.
Недостатки «Смарт Лоджистик Групп» включают в себя недостаточно
высокий уровень подготовки персонала склада и качество некоторых
предлагаемых услуг.
42
2.2. Организация логистической деятельности компании
На терминале работает система управления складом (WMS) AZ-Group,
которая позволяет быстро управлять запасами, предоставляя комплексное
решение для автоматизации управления технологическими процессами,
например:
управление пространством хранения (ячейками/объемами/площадками);
ведение товарного и партийного учета;
управление складскими грузами и тарой;
управление работами по преобразованию складских грузов;
управление инвентаризациями;
управление трудовыми ресурсами (персоналом);
управление качеством;
коммуникации с внешними системами;
управление грузами на внешних площадках склада;
счет-фактура.
Система берет на себя задачу управления всеми складскими процессами:
от подготовки и получения товара до доставки клиенту. Использование
радиотерминалов при работе с товарами сводит к минимуму фактор
человеческой ошибки и сокращает время складских операций.
Помимо автоматизированной системы управления складом, терминал
также обеспечивает использование современного складского оборудования (рис.
5).
Стеллажи представляют собой многоуровневые (от 6 до 8) металлические
конструкции с максимальной высотой хранения 12 метров. Опоры полок
крепятся к бетонному полу, но есть возможность их перемещения (возможность
изменения топологии склада).
43
Рисунок 5. Стеллажи
Комплект стыковочного оборудования включает в себя секционные
подъемные ворота, рамповую загрузку, высокоскоростные ворота, устройства
для запечатывания дверей (места стыковки), выравнивающие платформы
(перегрузочные мосты), автомобильные направляющие и амортизаторы. В
состав подъемного оборудования входят: ричтраки, электропогрузчики и
гидравлические тележки.
Ричтрак может штабелировать/дештабелировать грузы высотой до 12
метров, используя принятые однородные поддоны в зоне хранения, дополняя
нижние ярусы стоек и выбирая поддоны из зоны хранения (рис. 6).
44
Рисунок 6. Ричтрак
Электрический вилочный погрузчик используется в следующих
операциях: разгрузка поддонов с автомобилей и железных дорог, перемещение
поддонов в приемное помещение, размещение принятых поддонов в хранилище,
перемещение поддонов из места хранения в зону сбора и отгрузки, погрузка
поддонов в машины (рис. 7).
Рисунок 7. Электропогрузчик