24
после реализации мероприятий определяется по формуле:
Врсч = СВВ – СВФ, (4)
где Врсч – увеличение среднечасовой выработки после предложенных
мероприятий;
СВВ, СВФ – уровень среднечасовой выработки до и после реализации
мероприятий соответственно
39
.
Расчет увеличения объема работ после реализации мероприятий и в
результате роста производительности труда производится по формуле:
V = Врсч × Тпл, (5)
где V – увеличение выполненных работ за счет внедрения мероприятий;
Тпл – планируемый фонд рабочего времени всех рабочих [24].
Экономический эффект от реализации улучшения использования рабочего
времени определяется по формуле:
V
ФРВ
= ВрСЧ × ФРВ
ПЛ.П.
, (6)
где ∆Vфрв – резерв увеличения объема работ за счет внедрения
мероприятий по улучшению использования рабочего времени;
ФРВпл.п. – планируемый фонд рабочего времени всех рабочих после
реализации мероприятий
40
.
Также, при экономической оценке мероприятий по улучшению
эффективности использования персонала, могут быть рассчитаны:
– коэффициент охвата работников прогрессивными системами
стимулирования;
– коэффициент функционального разделения труда до и после введения
39
Джеральд К. Управление персоналом в современных организациях: учеб.пособие / К. Джеральд. –
М.: Инфра–М, 2016. – 352 с.
40
Аширов Д. А. Организационное поведение: учебник. / Д. А. Аширов. – М.:ТКВелби, Проспект, 2018.
– 360 с.
25
мероприятий;
– коэффициент нормирования труда до и после внедрения мероприятий;
– коэффициент дисциплины труда до и после внедрения мероприятий
41
.
На каждом предприятии есть ресурсы для получения дополнительных
доходов. Резервы могут быть трех видов:
– материально–технические. Например, заменить ручной труд
механизированным.
– организационно–экономические. Проведение реорганизаций и наделение
полномочиями отдельных сотрудников.
– социально–психологические. Моральная обстановка в коллективе и
уровень мотивации имеют ключевое значение для производительности труда
42
.
Перевод части фиксированной оплаты в форму бонусов и поощрений,
проведение тренингов, подключение психологов, которые способны оказать
хорошую поддержку руководителям
43
.
Выводы по главе 1.
В первой главе выпускной квалификационной работы были рассмотрены
теоретические основы организации работы кадровой службы. Кадровая служба
имеет огромное значение в развитии любой организации. Она представляет
собой систему связанных организационных, экономических и социально–
психологических способов, дающих эффективность трудовой деятельности и
повышающих конкурентоспособность предприятия.
Чтобы достичь положительных результатов кадровая служба может
использовать следующие методы: системный анализ; системный подход; метод
декомпозиции; метод сравнений; динамический; нормативный метод; метод
функционально–стоимостного анализа; метод аналогий; блочный метод; метод
6–5–3; морфологический анализ. Чаще всего предприятие использует в своей
деятельности ни один, а комплекс методов организации работы кадровой
41
Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия: учебник. / В. В. Травин, В. А. Дятлов. – 5–е изд. –
М.: Дело, 2018. – 272 с.
42
Евдокимов В. В. Управление персоналом: учебник. / В. В. Евдокимов. – Урюпинск: УФ
ГОУВПОВолГУ, 2015. – 279 с.
43
Беляцкий Н. П. Управление персоналом: учебник. / Н. П. Беляцкий, С. Е. Велесько, П. Ройш. – Мн.:
Интерпрессервис, 2016. – 352 с.
26
службы.
Процесс оценки эффективности деятельности кадровой службы
представляет собой действие, которое направлено на соизмерение затрат и
результатов, к которым она приводит.
27
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ
2.1. Организационно–экономическая характеристика ИП Ким Л.Р.
Индивидуальный предприниматель Ким Лариса Робертовна (ИП Ким
Л.Р.) зарегистрирована 26 февраля 2003 г.
Адрес ИП Ким Л.Р.: Новосибирская область, город Новосибирск.
Основной вид деятельности ИП Ким Л.Р.:
47.76.1Торговля розничная цветами и другими растениями, семенами и
удобрениями в специализированных магазинах.
Дополнительные виды деятельности ИП Ким Л.Р.:
47.25.12 Торговля розничная пивом в специализированных магазинах.
47.25.2 Торговля розничная безалкогольными напитками в
специализированных магазинах.
47.26 Торговля розничная табачными изделиями в специализированных
магазинах.
47.9 Торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков.
ИП Ким Л.Р. – осуществляет розничную торговлю цветами и растениями
в магазине «Сказка флора».
ИП Ким Л.Р. осуществляет свою деятельность на основе полного
хозяйственного расчёта, самофинансирования и самоокупаемости. Имущество
торгового предприятия составляют основные фонды и оборотные средства,
денежные средства, иные материальные ценности, учтённые в бухгалтерском
балансе. Предприятие несёт по своим обязательствам любым принадлежащим
ему имуществом, на которое российское законодательство, может быть
обращено взыскание.
Возглавляет ИП Ким Л.Р. и осуществляет главное руководство
Индивидуальный предприниматель.
Миссия ИП Ким Л.Р. возвести данную отрасль на качественный уровень
и стать ведущей компанией в городе Новосибирск, осуществляющей торговлю
28
розничную цветами и другими растениями, семенами и удобрениями в
специализированных магазинах.
К стратегическим целям работы ИП Ким Л.Р. относятся:
– обеспечение максимальной привлекательности реализованной
продукции (цветы, растения, семена);
– повышение качества продаж;
– расширение доли рынка, а так же завоевание новых рынков;
– увеличение объёма продаж на 30%.
Для достижения перечисленных целей руководство ИП Ким Л.Р.
определило ряд задач:
– внедрение эффективной системы мотивации и стимулирования
сотрудников компании;
– автоматизация бизнес–процессов компании и др. Рассмотрим
организационную структуру управления ИП Ким Л.Р. представленную на
рисунке 3.
Рисунок 3 – Организационная структура управления ИП Ким Л.Р.
На 01.01.2019 г. численность ИП Ким Л.Р. 15 человек.
индивидуальный предприниматель – 1 человек;
главный бухгалтер – 1 человек;
администратор розницы – 1 человек;
флорист – 4 человека;
Индивидуальный предприниматель
Главный
бухгалтер
Администратор
розницы
Директор
оптовых
продаж
Менеджер
интернет-
магазина
Флорист
Менеджер
по оптовым
продажам
Водитель-
курьер
29
директор оптовых продаж – 1 человек;
менеджер по оптовым продажам – 2 человека;
менеджер интернет магазина – 3 человека;
водитель-курьер – 2 человека.
ИП Ким Л.Р. имеет линейно–функциональную организационную
структуру управления. Она для небольших и средних компаний, которые
представляют ограниченный ассортимент товаров и услуг.
Преимущества:
– высокий уровень эффективности управления персоналом компании;
– низкая вероятность (или отсутствия) дублирования функций;
– облегчение контроля за деятельностью каждого конкретного
структурного подразделения или исполнителя.
Недостатки:
– высокий уровень ответственности руководителя за конечный результат;
– сложность взаимодействия функциональных подразделений между
собой – отсутствие тесных взаимосвязей по горизонтали;
– структурные подразделения больше ориентированы на собственные
узкие цели, чем на цели всей организации в целом.
Организационная структура управления компании ИП Ким Л.Р. состоит
из трёх уровней: высшее звено (индивидуальный предпримете), среднее звено
(главный бухгалтер, директор продаж) и звенья низшего уровня.
Высший уровень управления определяет стратегическую направленность
организации, осуществляет общее руководство всеми подразделениями, решает
задачи организационного характера.
Среднее звено обеспечивает эффективность функционирования и
развития организации путём координирование действий всех подразделений.
На низшем уровне решаются оперативные задачи в отдельных структурных
подразделениях, основной функцией которой является выполнение
хозяйственных задач.
Далее подробнее рассмотрим функции управленческих звеньев.
30
Индивидуальный предприниматель ИП Ким Л.Р., в соответствие с
должностной инструкцией, выполняет следующие функции:
– управляет хозяйственной и финансово–экономической деятельностью
ИП;
– устанавливает планы и методы решения поставленных целей и задач;
– гарантирует своевременное и качественное выполнение ИП взятых на
неё обязательств как по отношению к потребителям, к поставщикам к
контактным аудиториям, так и по отношению к сотрудникам;
– обеспечивает ИП квалифицированными кадрами, а так же контролирует
рациональное использование профессиональных знаний и опыта кадров;
– осуществляет назначение на должность работников ИП, их
перемещение или увольнение;
– определяет систему, форму и размер оплаты труда;
– применяет к работникам меры поощрения и взыскания;
– способствует формированию безопасных и благоприятных условий
труда и отдыха.
В прямом подчинении индивидуального предпринимателя находится,
главный бухгалтер, администратор розницы, директор оптовых продаж и
менеджер интернет-магазина.
Главный бухгалтер выполняет следующие функции:
– подготавливает и принимает рабочий план счетов и формы первичных
документов;
– осуществляет анализ финансово–экономической деятельности;
– обеспечивает составление достоверной отчётности организации на
основе первичных документов и бухгалтерских записей;
– осуществляет взаимодействие с банками;
– разрабатывает рекомендации по укреплению финансовой дисциплины.
Далее на основании данных бухгалтерской (финансовой) отчётности ИП
Ким Л.Р. проведём анализ экономических показателей ИП Ким Л.Р. за период
2016–2018 гг. (таблица 3).
31
Таблица 3
Основные экономические показатели ИП Ким Л.Р. за период 2016–
2018 гг.
Показатели
Год
2017 к 2016 гг.
2018 к 2017
гг.
2016
2017
2018
Отк.
(+;–)
Темп
роста,
%
Отк.
(+;–)
Темп
роста,
%
Выручка, тыс.
руб.
7406,
0
15660,0
33367,
0
8254,0
211,45
17707
,0
213,07
Себестоимость,
тыс. руб.
6536,
0
11364,0
23854,
0
4828,0
173,8
12490
,0
209,9
Валовая
прибыль, тыс.
руб.
870,0
4269,0
9513,0
3399,0
490,7
5244,
0
222,84
Коммерческие
расходы, тыс.
руб.
–
170,0
623,0
–
–
453,0
366,5
Управленческие
расходы, тыс.
руб.
–
2448,0
4614,0
–
–
2166,
0
188,5
Прибыль от
реализации, тыс.
руб.
870,0
1678,0
4276,0
808,0
192,87
2598,
0
254,8
Прочие расходы,
тыс. руб.
27,0
681,0
406,0
654,0
2522,2
–
275,0
59,62
Прибыль до
налогообложени
я, тыс. руб.
843,0
997,0
3882,0
154,0
118,3
2885,
0
389,4
Налог на
прибыль, тыс.
руб.
174,0
249,0
886,0
75,0
143,1
637,0
355,8
Чистая прибыль,
тыс. руб.
669,0
668,0
3036,0
–1,0
99,85
2368,
0
454,49
Рентабельность
продаж, %
11,74
10,71
12,80
–1,03
91,20
2,09
119,5
Среднегодовая
стоимость
основных
средств, тыс.
руб.
258
19,0
58,5
–239,0
7,36
39,5
307,7
Среднегодовая
стоимость
оборотных
средств, тыс.
руб.
6020,
5
11422,0
29295,
0
5401,5
189,7
17873
,0
256,5
Среднегодовая
заработная плата
работника,
286,4
324,71
379
38,26
113,36
54,29
116,72
32
тыс.руб
На основании данных представленных в таблице 3, можно сделать
следующие выводы. Объём реализованной продукции ИП Ким Л.Р.
увеличивается с каждым годом. В тоже время и увеличивается себестоимость
продукции. Это связано с постоянным увеличением цен на сахар со стороны
поставщиков. Валовая прибыль тоже имеет тенденцию к росту и в 2018 году
она составила 9513 тыс. руб. Это говорит о том, что деятельность компании
является успешной. Наглядно данные отражены на рисунке 4.
Рисунок 4 – Объём реализованной продукции, себестоимость
продукции и валовая прибыль, тыс. руб.
Ещё один важнейший показатель – прибыль от реализации. В 2016 году и
он имеет довольно приличное значение – благоприятная для компании
ситуация. В 2017 году прибыль от реализации увеличивается почти в два раза и
составляет 1678 тыс. руб., а к 2018 году темп прироста уже составляет 154,8%.
(рисунок 5).
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
2016 г. 2017 г. 2018 г.
Выручка
Себестоимость
Валовая прибыль
33
Рисунок 5 – Прибыль от реализации продукции, тыс. руб.
Прочие расходы в 2016 году составили всего 27 тыс. руб., но в 2017 году
их значение существенно увеличилось (681 тыс. руб.). Такой стремительный
рост был вызван, тем, что на должность коммерческого директора был взят
опытный специалист, который разработал маркетинговую политику компании,
направленной на расширение клиентуры и, как следствие, увеличение прибыли
в будущем. Соответственно, основная доля расходов пришлась на реализацию
новой маркетинговой политики.
В итоге за счёт увеличения расходов прибыль организации в 2017 году
временно снизилась, но уже в 2018 году прочие расходы сократились, а
прибыль возросла. Динамика чистой прибыли показывает, что компания ИП
Ким Л.Р. увеличила свои показатели: в 2018 году чистая прибыль составила
3036 тыс.руб., что в 4,5 раза превышает показатель 2016 года, который имеет
значение 669 тыс. руб.
2.2. Анализ структуры кадров
В борьбе с конкурентами за потребителя огромное значение имеет
качество проданных товаров, работ и услуг, которые предлагает ИП Ким Л.Р. и
высокий уровень обслуживания. И, конечно, непосредственное воздействие на
состояние всех вышеперечисленных «факторов успеха» оказывают имеющиеся
на предприятии кадры.
0
1000
2000
3000
4000
5000
870
1678
4276
2016
2017
2018