Диплом: Организация и оценка эффективности работы кадровой службы (на примере ООО "Металл-Декор")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
26
мероприятий.
Главной целью организации управления персоналом является
достижение высокой производительности и качества труда. В этой связи в
качестве эффекта от реализации мер по управлению персоналом можно
рассматривать прирост объема произведенной продукции в стоимостном
выражении, вызванный ростом производительности труда, и отдачу от затрат
на персонал. Исходные данные и формулы для расчета представлены в
таблице 3
28
.
Таблица 3
Показатели для расчета эффективности принятых решений по
управлению персоналом
Показатель
Значение
показателя до
реализации
кадровой
политики
Значение
показателя
после
реализации
кадровой
политики
Отклонение,
(%)
1. Объем продукции (Q),
руб.
Q 0
Q 1
(Q 1/ Q 0)
*100%
2. Среднегодовая
численность персонала,
чел.
Ч 0
Ч 1
(Ч 1/ Ч 0)
*100%
3. Размер фонда оплаты
труда, руб.
Ф 0
Ф 1
(Ф 1/ Ф 0)
*100%
4. Среднегодовая
зарплата 1 работника,
руб.
З 0 = Ф 0/Ч 0
З 1 = Ф 1/Ч 1
(З 1/ З 0)
*100%
5. Относительная
экономия за счет
численности персонала,
руб.
Экп = (Ч 1 - Ч 0
* Д Q) * З 1
х
х
6. Относительная
экономия за счет роста
отдачи зарплаты, руб.
Экз = Ф 1 - Ф 0
* Д Q
х
х
7. Прирост выпуска
продукции за счет роста
производительности труда
и отдачи затрат на
персонал, руб.
Vпр = Экп + Экз
х
х
При оценке эффективности отдельных кадровых мероприятий и
программ определяется воздействие данной программы на результативность
деятельности работников и организации в целом.
28
Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие. — М.: Издательство: Юнити-Дана,
2015. — С.225.
27
Показатели степени укомплектованности кадрового состава,
оценивается количественно путем сопоставления фактической численности
работников с плановой численностью; а также качественно - по
соответствию профессионально-квалификационного уровня, профиля
образования, практического опыта работников требованиям занимаемых
рабочих мест.
Показатели степени удовлетворенности работой оцениваются на
основе анализа мнений работников. Такие мнения выявляются с помощью
обследования путем анкетирования или интервьюирования.
Выводы по главе 1.
Нарастающее значение человеческих ресурсов в условиях рыночной
экономики определяет повышение роли кадровых служб, что влечет за собой
расширение и усложнение задач и функций кадровых служб, повышение
требований к организации их работы. Кадровая служба является частью
организационной структуры управления организацией. Данное
обстоятельство определяет место кадровой службы в общей системе
менеджмента и в системе управления человеческими ресурсами. Многие
специалисты сходятся во мнении, что кадровая служба предприятия - это
совокупность специализированных структурных подразделений в сфере
управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами
(руководители, специалисты, исполнители), призванными управлять
персоналом в рамках избранной кадровой политики. Кадровая служба в
современных условиях должна быть организатором и координатором всей
работы с кадрами на предприятии. Она призвана выполнять функцию
контроля за реализацией кадровой политики в структурных подразделениях,
осуществлять надзор за оплатой труда, медицинским обслуживанием
работников, социально-психологическим климатом в коллективе, социальной
защитой работников.
В зависимости от размеров конкретной организации выделяются
следующие организационные формы осуществления кадровой работы:
28
самостоятельное структурное подразделение с непосредственным
подчинением руководителю организации или его заместителю; выполнение
функций службы персонала отдельным сотрудником организации;
выполнение функций службы персонала по совместительству с выполнением
другой работы. Работа кадровой службы основывается на применении
различных законодательных и локальных документах.
Оценка эффективности работы службы управления персоналом
должна иметь комплексный характер и включать в себя оценку:
экономической эффективности; организационно-управленческой
эффективности; социально-психологической эффективности. Для каждого
вида оценки должны быть использованы свои критерии и методы.
29
Глава 2. Анализ организации и оценка эффективности работы
кадровой службы ООО "Металл-Декор"
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Металл-
Декор»
ООО «Металл-Декор»специализируется на изготовлении и монтаже
металлоконструкций любой сложности и любого типа назначения.
Юридический адрес: 214036, Смоленская область, город Смоленск,
Тихвинка, 65Б.
Организационно-правовая форма — общество с ограниченной
ответственностью (ООО).
Форма собственности — частная.
ООО “Металл-Декор” действует на принципах хозяйственного расчета
и самофинансирования. Является юридическим лицом, имеет
самостоятельный баланс, расчётный и другие счета в учреждениях банков.
Цели деятельности предприятия: получение прибыли для
удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового
коллектива и интересов собственника имущества предприятия, всемирное
удовлетворение потребностей граждан в товарах народного потребления.
Для осуществления данных целей ООО “Металл-Декор” осуществляет
следующие виды деятельности, не запрещённые действующим
законодательством:
Ковка, прессование, штамповка и профилирование, изготовление
изделий методом порошковой металлургии;
Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах и
др.
Стратегия развития ООО “Металл-Декор” направлена на:
увеличение доли рынка;
увеличение объема продаж;
30
освоение новых сегментов рынка.
Для решения этих задач необходимо осуществлять:
стабилизацию планируемых объемов продаж на уровне реальных
возможностей;
увеличение доли продаж на рынке путем привлечения новых
потребителей продукции;
поиск новых перспективных рынков для сбыта продукции;
расширение ассортимента продукции;
повышение качества обслуживания;
проведение мероприятий по стимулированию сбыта продукции;
нахождение новых каналов сбыта продукции;
усиление контроля за стратегией маркетинга.
Исполнительным органом ООО “Металл-Декорявляется
генеральный директор Сидоров Д. С., который подотчетен по всем
вопросам своей деятельности Общему собранию учредителей.
В непосредственном подчинении генерального директора ООО
«Металл-Декор» находятся его заместители по коммерческой работе,
инспектор по кадрам, главный бухгалтер, главный инженер.
Основные показатели деятельности ООО “Металл-Декор” за 2015-
2017 гг. представлены в таблице 4. (по данным Приложения 3).
Таблица 4
Основные показатели деятельности ООО «Металл-Декор» за
2015-2017 гг., тыс. руб.
Показатели
Годы
Отклоне-
ние,
+/ -
Темп роста,
%
2015
2016
2017
2016
/
2015
2017
/
2016
2016
/
2015
2017
/
2016
1
2
3
4
5
6
7
8
Выручка от реализации
товаров, продукции,
работ, услуг в действу-
ющих ценах, тыс. руб.
59162
68997
75335
9835
6338
116,6
109,2
31
Продолжение таблицы 4
1
2
3
4
5
6
7
8
Себестоимость
реализованных товаров,
продукции, работ, услуг,
тыс. руб.
43898
51515
56786
7617
571
117,4
110,2
Прибыль от реализации
продукции, товаров,
работ, услуг, тыс. руб.
1389
1542
1444
153
-98
111,0
93,7
Чистая прибыль, тыс.
руб.
501
472
451
-29
-21
94,2
95,6
Численность персонала
всего, чел.
76
75
78
-1
3
98,7
104,0
Среднемесячная
заработная плата, руб.
32500
37600
41200
5100
3600
115,7
109,6
Производительность
труда, тыс. руб./чел.
778,4
920,0
965,8
141,5
45,9
118,2
105,0
Затраты на 1 руб.
реализованных товаров,
продукции, работ, услуг,
руб.
0,742
0,747
0,754
0,005
0,007
100,6
101,0
Согласно данным, представленным в таблице 4, можно судить о
положительной динамике выручки от реализации ООО «Металл-Декор». За
2016 год выручка от реализации возросла на 9835 тыс. руб. или 16,6 %. Рост
выручки от реализации за 2017 год по отношению к 2016 году составил 6338
тыс. руб. или 9,2 %.
Себестоимость реализованных товаров ООО «Металл-Декор» имеет
тенденцию к росту. За 2017 год значение показателя увеличилось на 5271
тыс.руб. или 10,2 %.
Прибыль от реализации продукции по итогам 2017 года имела
отрицательную динамику, то есть сократилась на 6,4 % по сравнению с
показателем 2016 года.
На рисунке 3 представлена динамика показателей выручки от
реализации, себестоимости и прибыли от реализации ООО «Металл-Декор»
за 2015-2017 гг.
За 2017 год чистая прибыль ООО «Металл-Декор» сократилась на 21
тыс. руб. и составила 451 тыс. руб.
За 2017 год производительность труда составила 965,8 тыс. руб. / чел.,
увеличившись по сравнению с 2016 годом на 45,9 тыс. руб. / чел. или 5,0 %.
32
Рисунок 3 Динамика основных показателей деятельности ООО
«Металл-Декор» за 2015-2017 гг., тыс. руб.
Среднемесячная заработная плата на предприятии также
увеличивается. За 2017 год среднемесячная заработная плата составила 41200
руб. Необходимо отметить, что темп роста производительности труда в
2017г. ниже темпов роста заработной платы, что указывает на экстенсивный
тип развития предприятия.
Основые показатели рентабельности ООО “Металл-Декор”
представлены в таблице 5.
Таблица 5
Основные показатели рентабельности ООО «Металл-Декор» за
2015-2017 гг., %
Показатели
Годы
Отклонение,
+/ -
2015
2016
2017
2017 /
2016
2017 /
2015
Рентабельность
реализованной
продукции, раббот,
услуг, %
3,16
2,99
2,54
-0,45
-0,62
Рентабельность продаж,
%
2,35
2,23
1,92
-0,32
-0,43
Рентабельность активов,
%
0,18
0,16
0,14
-0,02
-0,04
Рентабельность
собственного капитала, %
0,22
0,21
0,19
-0,02
-0,03
По итогам 2017г. уровень рентабельности реализованной продукции,
работ, услуг составил 2,54%, что на 0,45 процентных пункта ниже уровня
33
2016г. Рентабельнось продаж сложилась на уровне 1,92%, что на 0,32
процентных пунктов ниже 2016г.
Всего за период уровень рентабельности реализованной продукции,
товаров, работ и услуг сократился на 0,62 процентных пунктов,
ретабельности продаж – на 0,143 процентных пунктов.
Оценка финансового состояния ООО “Металл-Декор” представлена в
таблице 6.
Таблица 6
Оценка финансового состояния ООО «Металл-Декор»
Наименование
показателя
Рекомендо
ванное
значение
На
31.12.
2015
года
На
31.12.
2016
года
На
31.12.
2017
года
Измене-
ние за
период,
+/-
Коэффициент
текущей
ликвидности
>= 1,5
1,15
1,22
1,38
+0,23
Коэффициент
обеспеченности
собственными
оборотными
средствами
>= 0,2
0,14
0,17
0,28
+0,14
Коэффициент
обеспеченности
финансовых
обязательств
активами
<= 0,85
0,57
0,51
0,48
-0,09
Коэффициент текущей ликвидности характеризует общую
обеспеченность организации собственными оборотными средствами для
ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных
обязательств организации. Коэффициент текущей ликвидности ООО
«Металл-Декор» за анализируемый период не достиг рекомендованного
значения, однако имеет отрицательную динамику.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами
характеризует наличие у организации собственных средств, необходимых
для ее финансовой устойчивости. Коэффициент обеспеченности
собственными оборотными средствами ООО “Металл-Декорна протяжении
анализируемого периода соответствует рекомендованного значения. Более
того, коэффициент увеличился на 0,14 пунктов.
34
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами
характеризует способность организации рассчитаться по своим финансовым
обязательствам после реализации активов. Значения коэффициента
обеспеченности финансовых обязательств активами ООО «Металл-Декор»
находится в пределах требуемых рекомендациями.
В целом, подводя итог анализу деятельности ООО «Металл-Декор»
следует отметить, что в течение 2015-2017 гг. предприятие активно ведет
хозяйственную деятельность. Тем не менееуровень рентабельости в
организации достаточно низок и снизился за анализиремый период.
Финансовое состояние ООО “Металл-Декор” является устойчивым,
показатели улучшились за период.
2.2. Анализ состава, структуры кадров и организации кадровой работы
кадровой службы ООО "Металл-Декор"
Рассмотрим обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами.
В 2017 г. в ООО «Металл-Декор» работало 78 человек. Из них 34
человека рабочих, 36 служащих и 8 руководителей (таблица 7).
Таблица 7
Обеспеченность ООО «Металл-Декор» трудовыми ресурсами,
чел.
Категории
персонала
2015 г.
2016 г.
2017 г.
2017 г. к 2015 г.
откл.,
+/-
темп
роста, %
Всего
76
75
78
2
102,6
из нее:
рабочие
33
35
34
1
103
руководители
8
7
8
0
100
специалисты
35
33
36
1
102,9
По сравнению с 2015 г. численность работников увеличилась на 2
человек или на 2,6%. Это произошло за счет роста количества рабочих и
специалистов на 1 человека.
Структура работников предприятия представлена в таблице 8.
В структуре работников предприятия в 2017 году 43,6% приходится
на рабочие специальности. На долю руководителей пришлось в 2017 г.
35
10,3%, на долю специалистов – 46,2% (рисунок 4).
Таблица 8
Структура трудовых ресурсов ООО «Металл-Декор», %.
Категории
персонала
2015 г.
2016 г.
2017 г.
2017 г. к 2015 г.
откл.,
+/-
темп
роста, %
Всего
100
100
100
из нее:
рабочие
43,4
46,7
43,6
0,2
100,5
руководители
10,5
9,3
10,2
-0,3
97,1
специалисты
46,1
44
46,2
0,1
100,2
В сравнении с 2015 годом вырос удельный вес рабочих на 0,2 п.п.
(темп роста составил 100,5%), удельный вес руководителей снизился на 0,3
п.п. (темп роста 97,1%) и специалистов – вырос на 0,1 п.п. (темп роста
100,2%)
Рисунок 4. Профессиональная структура работников ООО
«Металл-Декор» в 2015-2017 г., %
В таблице 9 представлен возрастной состав работников ООО
«Металл-Декор» в 2017 году.
Таблица 9
Возрастной состав работников ООО «Металл-Декор» в 2017 г.
Возраст работников
Человек
Структура, %
до 29 лет
18
23,1
30 – 39 лет
24
30,8
40 – 49 лет
21
26,9
50 – 59 лет
13
16,7
60 лет и выше
2
2,6
ИТОГО
78
100
Если анализировать возрастной состав работников, то можно сделать

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран