36
вывод о том, что в 2017 г. работники представлены в основном группами в
возрасте от 30 до 50 лет, в совокупности на них приходится 57,7% или 45
работника. Структура работников по возрасту приведена на рисунке 5.
Рисунок 5. Структура работников предприятия по возрасту в 2017
г., %
Сравнительный анализ возрастной структуры в разрезе «молодежь –
персонал среднего возраста – персонал старшего возраста» имеет такие
показатели: 19,3 % – работники старшего возраста, 57,7 % – среднего
возраста и 23,1 % – молодежь.
Данные анализа приведены на рисунке 6.
Рисунок 6. Сравнительный анализ возрастной структуры в ООО
«Металл-Декор» в 2017 г.
37
На основании вышеприведенного анализа, можем сделать вывод о
необходимости оптимизации возрастной структуры, так как в ближайшем
будущем будет наблюдаться старение персонала. Для соблюдения баланса
между опытом и инновационностью рекомендуется соблюдение следующих
возрастных пропорций: - 30% – молодежь, за ее счет обеспечивается
динамизм, активность, инновационность;
45 % – персонал среднего возраста, они являются источником
профессионализма и современного опыта;
20% – работники старшего возраста, они являются носителями
консерватизма, специализированного опыта и знаний
29
.
Анализ качественного состава работников организации в 2017 г.
представлен в таблице 10.
Таблица 10
Структура работников ООО «Металл-Декор» по уровню
образования в 2017 г.
Образование
Человек
Структура, %
Среднее общее
6
7,7
Среднее профессиональное
39
50
Высшее
33
42,3
ИТОГО
78
100
Представленные данные позволяют судить о том, что основной состав
работников имеет среднее профессиональное образование или 50%. Высшее
образование имеют 33 работника или 42,3%. Следует отметить, что
большинство руководителей и специалистов имеют высшее образование.
Анализ работников по стажу позволяет сделать вывод о том, что в
преимущественный удельный вес составляют проработавшие 5-10 лет
работники (таблица 11).
Таблица 11
Структура работников ООО «Металл-Декор» по стажу в 2017 г.
Образование
Человек
Структура, %
до 5 лет
15
19,2
5-10 лет
35
44,9
свыше 10 лет
28
35,9
ИТОГО
78
100
29
Одегов Ю.Г. Кадровая политика и кадровое планирование : учебник для вузов. – М.: Издательство Юрайт,
2014. – С.302.
38
На долю работников со стажем 5-10 лет приходится 44,9% или 35
человек. Стаж свыше 10 лет имеет 28 работников, что составляет 35,9%. На
долю работников со стажем менее 5 лет пришлось 19,2% или 15 человек
(рисунок 7).
Рисунок 7. Структура работников ООО «Металл-Декор» по стажу
в 2017г., %
Классическая форма организации кадровой службы на предприятии -
создание отдела кадров. Его численный состав и структура во многом
зависят от масштабов предприятия и способов достижения поставленных
перед ним целей.
ООО «Металл-Декор» по численности работников относится к
категории малых предприятий, поэтому отдел кадров или кадровая служба
как отдельное подразделение здесь отсутствует. Вопросы кадровой работы
возложены на инспектора по кадрам – Солодова Т.В., которая одновременно
совмещает работу секретаря-делопроизводителя (на 0,25 ставки). Инспектор
по кадрам относится к категории специалистов и подчиняется
непосредственно директору ООО «Металл-Декор» (рисунок 8).
Работа инспектора по кадрам ООО «Металл-Декор» осуществляется в
соответствии с должностной инструкцией (Приложение 4), согласно которой
на инспектора возлагаются следующие функции:
1. организация и ведение учета личного состава;
39
2. оформление приема, перевода и увольнения работников;
3. контроль над состоянием трудовой дисциплины в подразделениях
организации и соблюдением работниками правил внутреннего и трудового
распорядка;
4. составление установленной отчетности.
Рисунок 8. Организационная структура управления ООО
«Металл-Декор»
Для выполнения возложенных на него функций инспектор по кадрам
ООО «Металл-Декор» обязан:
1. вести учет личного состава предприятия, его подразделений в
соответствии с унифицированными формами первичной учетной
документации;
2. оформлять прием, перевод и увольнение работников в соответствии
с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя
предприятия, а также другую установленную документацию по кадрам;
3. формировать и вести личные дела работников, вносить в них
изменения, связанные с трудовой деятельностью;
4. подготавливать необходимые материалы для квалификационных,
аттестационных, конкурсных комиссий и представления работников к
Генеральный директор ООО
«Металл-Декор»
Заместитель
директора по
коммерческой работе
Инспектор по
кадрам
Главный
бухгалтер
Главный
инженер
- менеджеры по
продажам,
- продавцы
- бухгалтер
- экономист
- рабочие,
- мастера,
- водители
40
поощрениям и награждениям;
5. заполнять, учитывать и хранить трудовые книжки, производить
подсчет трудового стажа, выдавать справки о настоящей и прошлой трудовой
деятельности работников;
6. производить записи в трудовых книжках о поощрениях и
награждениях работающих;
7. вносить информацию о количественном, качественном составе
работников и их движении в банк данных о персонале предприятия, следить
за его своевременным обновлением и пополнением;
8. вести учет предоставления отпусков работникам, осуществлять
контроль над составлением и соблюдением графиков очередных отпусков;
9. оформлять карточки пенсионного страхования, другие документы,
необходимые для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям,
установления льгот и компенсаций;
10. изучать причины текучести кадров, участвовать в разработке
мероприятий по ее снижению;
11. по истечении установленных сроков текущего хранения
подготавливает документы к сдаче на хранение в архив;
12. осуществлять контроль над состоянием трудовой дисциплины в
подразделениях организации и соблюдением работниками правил
внутреннего и трудового распорядка;
13. составлять установленную отчетность.
Исходя из анализа представленных должностных обязанностей можно
сделать вывод, что важнейшей функцией инспектора по кадрам ООО
«Металл-Декор» является документирование процесса движения кадров в
организации. К этому виду деятельности можно отнести повышение по
службе, понижение, перевод, прекращение трудового договора. Кроме того,
инспектор ведет следующие кадровые документы: личные дела, личные
карточки, трудовые книжки; проекты приказов по кадровым вопросам, план
(отчет) по подготовке и повышению квалификации персонала, справки о
41
состоянии трудовой дисциплины, данные о текучести кадров и т. д.
Рассмотрим структуру выполнения должностных обязанностей
инспектора по кадрам ООО «Металл-Декор» (таблица 12).
Таблица 12
Структура должностных обязанностей инспектора по кадрам ООО
«Металл-Декор»
Основные обязанности
Структура
затрачиваемого
времени, %
1
2
Оформление приема, увольнения, переводов сотрудников
6,3
Оформление отпусков сотрудников
9,4
Оформление других приказов, связанных с работой
(приказы о дисциплинарном взыскании, поощрении, выдаче
материальной помощи, компенсации за обучение,
совмещение должностей и др.)
12,5
Оформление листков нетрудоспособности
6,3
Оформлять командировки сотрудников
9,4
Выдача сотрудникам справки с места работы
3,1
Выдача сотрудникам копий документов, связанных с
работой
3,1
Оформление полисов обязательного медицинского
страхования
6,3
Печатать приказы на поощрение в связи с юбилейной датой
6,3
Оформление, составление и предоставление отчетов по
индивидуальным сведениям в Пенсионный Фонд
15,6
Составление отчетов по запросам руководителей
структурных подразделений
15,6
Внесение в программу кадровых данных сотрудников,
работающих по договорам на оказание услуг
6,3
Осуществление подбора и отбора кадров
6,3
В ходе проведенного исследования установлено, что работа
инспектора по кадрам носит строго исполнительский характер, с отсутствием
каких-либо элементов творчества, что можно считать определенным
минусом данной должности. Однако инспектор выполняет одну из
важнейших функций в компании - ведет персонифицированный учет всех
работников. Из представленных данных видно, что основная часть его
рабочего времени приходится на документальное обслуживание работников.
Кроме того, выявлено, что относительно значительный объем времени
тратится на подбор и отбор кадров для ООО «Металл-Декор».
42
Процесс подбора кандидата на вакантную должность в ООО «Металл-
Декор» начинается с определения, какой специалист необходим в данный
момент времени в организации. При формировании сведений о вакансии
готовится «Спецификация работы», где определяются требования, которыми
должен обладать необходимый для предприятия специалист, при этом на
каждую вакантную должность существует своя должностная инструкция, в
которой указаны квалификационные требования, предъявляемые к вакантной
должности.
Ответственность за отбор и подбор сотрудников является
соответственно инспектор по кадрам, а итоговое решение о приеме того или
иного кандидата на предприятие принимается директором ООО «Металл-
Декор».
Инспектор по кадрам при отборе и подборе персонала
руководствуется следующими документами:
- штатное расписание;
- положение об оплате труда;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- график отпусков;
- график сменности;
- положение о структурном подразделении;
- должностная инструкция;
- трудовой договор;
- документы личного дела, а также другие документы;
- основания к приказам по личному составу и информационно-
справочные документы.
Источниками отбора кадров в ООО «Металл-Декор» являются:
1. Собственные трудовые ресурсы, то есть подбор осуществляется в
рамках исследуемого предприятия. Вакансии появляются вследствие ротации
персонала или введения новых должностей по мере развития предприятия. В
этом случае руководство обращает свое внимание на уже работающих в
43
организации сотрудников.
Преимуществом этого метода является следующее:
- не требует финансовых затрат;
- способствует укреплению преданности персонала компании;
- кандидатам не нужно вникать в суть деятельности организации.
2. Подбор с помощью сотрудников ООО «Металл-Декор». Метод
используется для заполнения должностей рядовых специалистов и набора
рабочих.
Данный способ не требует финансовых издержек, обеспечивает
высокую степень совместимости вновь принятого персонала с компанией за
счет его тесных контактов с уже работающими специалистами. Однако
рядовые сотрудники, рекомендующие кандидатов, не являются
профессионалами в подборе персонала, могут не знать должностных
обязанностей по вакансии, что не позволяет подбирать персонал высокого
профессионального уровня.
Подбор с помощью сотрудников способствует развитию
семейственности и кумовства. В основе подбора по знакомству лежит не
профессионализм нанимаемого персонала, а личная выгода
рекомендующего: либо желание сделать доброе своему другу, знакомому,
либо стремление иметь на работе своего союзника, компаньона и т.д.
3. Объявления в средствах массовой информации. Объявление о
наличии вакантной должности составляется инспектором по кадрам и затем
подается в печатные издания (и их электронные версии), на
специализированные интернет-сайты.
4. Агентства по подбору персонала. Обратившись в агентства,
инспектор по кадрам облегчает себе работу по первоначальному отбору
кандидатов, рассматривая только кандидатуры, предложенные кадровыми
агентствами.
Процедура отбора кадров в ООО «Металл-Декор» состоит из
нескольких этапов:
44
1. Выявление необходимости в кадрах, формирование ключевых
требований к кандидатам и подача объявления.
2. Собеседование по телефону – на данном этапе происходит
первичный отсев кандидатов, после которого остается примерно 30-40% от
числа откликнувшихся. Образец (вариант) бланка телефонного интервью
выглядит следующим образом (таблица 13).
Таблица 13
Бланк телефонного интервью, используемый в ООО «Металл-
Декор»
Вакансия
Менеджер по
продажам
ФИО
Телефон для связи
Образование
Дополнительное образование
Опыт работы на предлагаемой должности, лет
Предыдущие работодатели
При наличии положительных ответов на представленные вопросы
кандидата приглашают прийти на собеседование и заполнить анкету-резюме.
3. Собеседование с инспектором по кадрам, который затем выдает
свое решение директору. На данном этапе происходит максимальный отсев
лиц, чьи личные качества и наклонности не подходят для вакантной
должности.
4. Заполнение анкеты-резюме. Образец анкеты-резюме представлен в
Приложении 5.
5. Заключительный этап, на котором директор принимает решение о
приеме на работу кандидата на вакантную должность или об отказе
кандидату.
При отборе кадров управления в ООО «Металл-Декор»
руководствуются принципом обеспечения соответствия требованиям,
предъявляемых содержанием работы, индивидуальным качествам
претендента: образования, стажа, опыта, а в ряде случаев пола, возраста,
45
здоровья, психологического состояния.
Основная цель отборочного собеседования в ООО «Металл-Декор»
состоит в том, чтобы определить, заинтересован ли претендент в
предлагаемой работе и достаточно ли он компетентен для ее выполнения.
Поэтому при собеседовании одновременно с инспектором по кадрам
присутствует линейный руководитель. При этом возникает необходимость не
только сравнить нескольких кандидатов, но и в первую очередь сравнить
уровень подготовленности каждого кандидата с требованиями,
предъявляемыми к исполнителю рассматриваемой работы.
Кроме того, отборочное собеседование выполняет следующие
функции:
- информирование кандидатов о деятельности предприятия и
объяснение им преимуществ работы в ней;
- реалистичное описание работы;
- выяснение, подойдут ли кандидаты для выполнения работы и какими
качествами, значимыми для этой работы, они обладают;
- прояснение ожиданий обеих сторон, включая реалистичное
обсуждение возможных трудностей (это бывает уместно);
- предоставление кандидатам возможности оценить, действительно ли
они хотят получить предлагаемую работу.
При проведении собеседования выявляются:
- сильные и слабые стороны кандидата;
- профессиональный опыт, навыки и знания;
- готовность к сотрудничеству;
- мотивация, трудовые ценности;
- инициативность, готовность брать на себя ответственность;
- ориентация на достижения;
- уровень самооценки, уровень притязаний.
В ходе встречи с руководителем структурного подразделения в
значительной степени уточняются профессиональные навыки кандидата, его