44
следующий: «Лучшие кадры – лучшая компания».
ООО «Северо-Запад» подбирает себе кадры по следующим критериям:
инициативность, порядочность, честность, профессиональность. Предприятие
считает основным критерием при работе с кадрами – справедливое отношение
ко всем ее сотрудникам, независимо от их социального статуса, пола и
родственных отношений.
Основным направлениям работы кадровой службы ООО «Северо-Запад»
является отбор и наём персонала. На ООО «Северо-Запад» используют как
внутренние источники найма, так и внешние. Главный упор делается на
внутренние источники. На естественно высвобождаемые места (увольнение,
уход на пенсию) переводят работников с других аналогичных должностей. Это
намного выгодней, так как стоимость отбора определяется стоимостью
рабочего времени сотрудников, задействованных в отборе, стоимостью
внешних ресурсов, а также величиной потерь от отсутствия сотрудника на
рабочем месте.
Внешними источниками являются случайные претенденты,
самостоятельно обращающиеся по поводу работы, которые заносятся в
картотеку, а также выпускники средних и высших учебных заведений.
Кадровая политика в ООО «Северо-Запад» отражает разумное сочетание,
потребностей и интересов работников (удовлетворительные условия труда,
достойная оплата труда, возможности реализации и развития способностей
работников) и экономических целей предприятия. В настоящее время
разрабатываются условия для обеспечения баланса между социальной и
экономической эффективностью использования трудовых ресурсов.
В ООО «Северо-Запад» разработана система оплаты труда, которая не
ограничена максимальными и минимальными размерами и находится в
зависимости от результатов работы коллектива в целом и каждого работника в
частности. Для отдельных работников и групп работников установлены
градации качества для того, чтобы работники могли увидеть, чего они могут
достигнуть в своей работе, тем самым, поощряется достижение ими нужного
45
качества. Оплата труда работников происходит в полном соответствии с
трудовым вкладом работника в конечные результаты труда коллектива, в том
числе по повышению качества выпускаемой продукции.
Достаточно высокий уровень заработной платы на предприятии по
сравнению с другими предприятиями удовлетворяет потребности работников.
Дополнительная заработная плата учитывает квалификацию и сложность труда,
сверхнормативную работу, совмещение профессий, социальные гарантии
предприятия в случае обучения или беременности сотрудников и другое, что
дает возможность чувствовать сотрудникам защищенность и делает их
увереннее в завтрашнем дне.
Одним из направлений работы кадровой службы ООО «Северо-Запад»
является обучение и повышение квалификации персонала. В соответствии с
главной целью системы управления персоналом для удержания на предприятии
наиболее активных и трудоспособных работников организуется их обучение с
целью переподготовки и повышения квалификации
На основании заявок начальников отделов и цехов составляется план
повышения квалификации на год, в этом плане отражаются и расходы на
обучение персонала, которые представлены в таблице 7.
Таблица 7
Показатели расходов на обучение персонала ООО «Северо-
Запад» за 2013 – 2015 годы
Показатель
2013 г.
2014 г.
2015 г.
2015г. к
2013г.
Количество работников,
повысивших квалификацию и
прошедших переподготовку, чел.
12
16
18
+6
Расходы на обучение персонала,
тыс.руб.
106,3
157,6
182,1
+75,8
Расходы на обучение персонала
в расчете на одного работника,
тыс.руб.
8,85
9,85
10,12
+1,27
Итак, за три года количество работников, которые прошли обучение,
увеличилось на 6 человек или 50%. При этом расходы на обучение персонала
возросли на 75,8 тысяч рублей или 71,3%. Расходы на обучение сотрудников в
46
расчете на одного работника дают представление о том, сколько тратит
организация средств на обучение одного работника в год. Данный показатель
увеличился на 1,27 тысячи рублей или 14,35%, что является положительным
фактором (рисунок 6).
10.12
8.85
9.85
8 8.5 9 9.5 10 10.5
2013
2014
2015
год
тыс.руб.
Рисунок 6. Динамика расходов на обучение персонала ООО
«Северо-Запад» в расчете на одного работника, тыс.руб.
План обучения на следующий год составляется в декабре предыдущего
года. При этом сотрудник отдела кадров проверяет сроки действия
удостоверений, свидетельств о повышении квалификации, в том числе
по охране труда. Составляется общий список сотрудников, которым
потребуется обучение в будущем году. Планируется в течение года время,
когда специалисты смогут повышать квалификацию.
Для повышения квалификации основных и вспомогательных рабочих,
получения ими технических знаний, которые необходимы для работе на
передовой технике, высокопроизводительными методами выполнения
ответственных и сложных работ, тарифицируемых по более высоким разрядам
данной специальности, отдел кадров ООО «Северо-Запад организует:
- курсы целевого назначения;
- производственно-технические курсы;
- обучение рабочих вторым и смежным профессиям.
Анализ данных, представленных на рисунке 7, позволяет сделать вывод,
47
что дополнительные расходы на персонал оказались оправданными и привели к
повышению эффективности деятельности предприятия.
Эффективную организацию труда невозможно достигнуть без строгого
соблюдения установленных правил и порядка на производстве, то есть без
дисциплины труда. К сожалению, дисциплина труда – «слабое место» на
предприятии. Зачастую рабочими не соблюдаются правила внутреннего
трудового распорядка (опоздание на работу, несвоевременый уход на
обеденный перерыв), неточно исполняются все требования технологии по
каждому производственному процессу, то есть нарушается технологическая
дисциплина.
Среди типичных нарушений производственной дисциплины можно
выделить несвоевременную реализацию производственных заданий,
несоблюдение правил охраны труда и техники безопасности, плохое отношение
к инструменту, сырью, оснастке, материалам.
В связи с этими обстоятельствами на предприятии высок уровень
текучести кадров, в том числе и за нарушение трудовой дисциплины. Так, в
2013 году уволено 52 человека, из них за нарушение трудовой дисциплины 14
человек, или 26,9 процентов от среднесписочной численности. В 2014 году
уволено 58 человек, из них за нарушение трудовой дисциплины 9 человек или
15,5 процента от списочной численности. Из этого следует, что ситуация с
дисциплиной труда на предприятии меняется в лучшую сторону.
Одним из показателей удовлетворительности персонала работой в ООО
«Северо-Запад» является анализ причин увольнения, ежемесячно проводимый
отделом кадров. Согласно этим данным, тенденция увольнения по причинам,
поддающимся предупреждению текучести кадров, представлена в таблице 8.
Из таблицы 8 видно, что за три года наблюдается снижение увольнений.
Текучесть кадров высока, особенно по причинам прогулов. Как отрицательный
фактор следует отметить большой удельный вес увольнений по причине
неудовлетворенности условиями труда, материальным стимулированием и
профессией.
48
Таблица 8
Причины текучести кадров в ООО «Северо-Запад», человек
Показатель
2013 г.
2014 г.
2015 г.
2015 г. к
2013 г.
Всего выбыло
52
56
58
+6
в том числе:
- ввиду неудовлетворенности
материальным поощрением
21
23
24
+3
- ввиду отдаленности жилья от
работы
4
6
7
+3
- ввиду неудовлетворенности
условиями труда
3
2
4
+1
- за совершенные прогулы
14
12
9
-5
- прочие
10
13
14
+4
Структура причин текучести кадров представлена на рисунке 7.
Неудовлетворенно
сть условиями
труда
Прочие
За прогулы
Отдаленность
жилья от работы
Неудовлетворенно
сть материальным
поощрением
Рисунок 7. Причины текучести кадров в ООО «Северо-Запад»
в 2015 году
Наибольший удельный вес в структуре причин текучести кадров
занимают неудовлетворенность материальным стимулированием.
Таким образом, отдел кадров ООО «Северо-Запад» состоит из начальника
отдела и менеджера по персоналу, которые выполняют большой круг
обязанностей по управлению персоналом.
49
Выводы по главе 2
ООО «Северо-Запад» - современное предприятие, занимающиеся
разработкой и производством высокотехнологичного деревообрабатывающего
оборудования. Область применения – сращивание и склеивание массивной
древесины.
Основные финансовые показатели деятельности ООО «Северо-Запад» в
2013-2015 годах характеризуются:
- положительными моментами: ростом выручки от реализации
продукции, ростом производительности труда, прибыли;
- отрицательными моментами: снижением коэффициентов ликвидности
предприятия.
Перечисленные факторы оказывают значительное влияние на финансовое
положение предприятия ООО «Северо-Запад».
На отдел кадров ООО «Северо-Запад» возложены функции по
комплектованию предприятия кадрами рабочих, служащих и специалистов
требуемых профессий, квалификации и специальностей в соответствии с
целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внутренними и
внешними условиями его деятельности.
Он также производит расстановку, подбор кадров, изучает моральные и
деловые качества работников по их практической деятельности, формирует
резерв кадров для выдвижения на материально ответственные и руководящие
должности, организует и проводит все виды подготовки и повышение
квалификации кадров, ведет учет кадров.
Отдел кадров ООО «Северо-Запад» ведет большой объем кадровой
документации, предоставляет отчеты в фонд занятости, органы статистики,
Пенсионный фонд России, военкомат.
50
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ
3.1. Анализ эффективности деятельности кадровой службы
Проведем оценку эффективности управления кадровой службой с
позиции достижения конечного результата. Для этого подсчитаем затраты
предприятия на рабочую силу (таблица 9).
Таблица 9
Затраты ООО «Северо-Запад» на рабочую силу в 2013 – 2015
гг., тыс.руб.
Показатель
2013 г.
2014 г.
2015 г.
2015г. к
2013г.
Фонд заработной платы
работников
41257
46891
50039
+8782
Нематериальная мотивация
сотрудников
20,4
25,3
28,7
+8,3
Расходы на привлечение
персонала (объявления в печати)
1,5
2,1
2,4
+0,9
Расходы на обучение персонала
106,3
157,6
182,1
+75,8
Заработная плата работников
отдела кадров
505
519
531
+26
Содержание службы отдела
кадров (канцелярские расходы,
телефонная связь и т.д.)
8,1
12,6
18,4
+10,3
Итого
41898,3
47607,60
50801,6
+8903,3
Динамика данных расходов представлена на рисунке 8:
50801.6
41898.3
47607.6
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
2013 2014 2015
год
тыс.руб.
Рисунок 8. Динамика затрат на рабочую силу ООО «Северо-
Запад» за 2013-2015гг.
51
Итак, за три года расходы на рабочую силу ООО «Северо-Запад»
возросли на 6445,5 тысяч рублей или 33,83% в связи с повышением всех видов
затрат. Наибольшую долю в структуре затрат занимают расходы на оплату
труда.
Таблица 10
Оценка эффективности кадровой службы ООО «Северо-
Запад»
Показатель
2013 г.
2014 г.
2015 г.
2015г. к
2013г.
Объем производства продукции,
тыс. руб.
851231
852216
943804
+92573
Среднесписочная численность
персонала, чел.
167
169
176
+9
Затраты на рабочую силу,
тыс.руб.
41898,3
47607,6
50801,6
+8903,3
Стоимость единицы труда,
тыс.руб.
250,9
281,7
288,6
+37,7
Объем продукции,
приходящийся на 1 рубль затрат
на рабочую силу, руб.
20,32
17,9
18,58
-1,74
Удельная затратоемкость
продукции
0,049
0,056
0,054
+0,005
Как показывают расчеты, стоимость единицы труда за 2013 – 2015 годы
выросла на 37,7 тысяч рублей или на 15,03% в связи с ростом затрат на
персонал (рисунок 9). Стоимость единицы труда характеризует затраты ООО
«Северо-Запад» на одного сотрудника.
281.7
288.6
250.9
230 240 250 260 270 280 290 300
2013
2014
2015
год
тыс.руб.
Рисунок 9. Динамика стоимости единицы труда ООО «Северо-
Запад» за 2013 – 2015 гг., тыс.руб.
52
Объем продукции, приходящейся на 1 рубль затрат на рабочую силу,
составил в 2013 году 20,32 рублей, в 2014 году 17,9 рублей, в 2015 году 18,58
рублей и снизился за три года на 1,74 рублей (рисунок 10).
18.58
17.9
20.32
0
5
10
15
20
25
2013 2014 2015
год
руб.
Рисунок 10. Динамика объема продукции, приходящегося на 1
рубль затрат на рабочую силу ООО «Северо-Запад» за 2013 – 2015
гг., руб./руб.
Обратный показатель – удельная затратоемкость продукции, увеличилась
за 2013 – 2015 годы незначительно – на 0,005 рублей (рисунок 11).
0.054
0.049
0.056
0
0.01
0.02
0.03
0.04
0.05
0.06
0.07
2013 2014 2015
год
руб.
Рисунок 11. Динамика удельной затратоемкости продукции
ООО «Северо-Запад» за 2013 – 2015 гг., руб.
Очень важным показателем эффективности деятельности кадровой
53
службы является уровень производительности труда работников ООО «Северо-
Запад» и сопоставление его с фондом оплаты труда кадровой службы (таблица
11):
Таблица 11
Оценка производительности труда работников ООО «Северо-
Запад»
Показатель
2013 г.
2014 г.
2015 г.
2015г. к
2013г.
Объем производства продукции,
тыс. руб.
851231
852216
943804
+92573
Среднесписочная численность
персонала, чел.
167
169
176
+9
Производительность труда
работников, тыс.руб./чел.
5097,2
5042,7
5362,52
+265,33
Фонд заработной платы
работников отдела кадров
505
519
531
+26
Уровень эффективности
кадровой службы
0,099
0,103
0,099
-
Прибыль от реализации
продукции на одного сотрудника,
тыс.руб.
805,9
763,5
934,3
+128,4
Из таблицы 11 видно, что производительность труда работников ООО
«Северо-Запад» растет, что является косвенным подтверждением
эффективности деятельности кадровой службы, так как она привлекает на
работу грамотных специалистов.
Уровень эффективности кадровой службы рассчитывается как отношение
фонда заработной платы работников отдела кадров к производительности труда
одного работника. В 2014 году данный показатель увеличился, а в 2015 году
принял значение 2013 года. Это означает, что кадровая служба ООО «Северо-
Запад» трудится эффективно: оставила лучших сотрудников, подбирает
хороших новичков, мотивирует персонал.
Прибыль от реализации продукции в расчете на одного сотрудника в 2014
году снизилась, а в 2015 году увеличилась по сравнению с 2013 годом на 128,4
тыс.руб., что еще раз подтверждает эффективную деятельность одела кадров
ООО «Северо-Запад».
В кризис любой руководитель компании хочет, чтобы кадровая