58
Таблица 17
План - график маркетинговых мероприятий по продвижению интернет - проектов, планируемых
на заводе в 2019 году.
№
п.п.
Планируемое
мероприятие
Период
проведения
Результаты
Стоимость
маркетинговых
затрат, руб. [35]
Создание и продвижение сайта для направления «Гидравлическое оборудование»
1.
Создание корпоративного
сайта для направления
«Гидравлическое
оборудование» с
индивидуальным
дизайном
60 рабочих дней
(с 10 января по
15 марта
2019г.)
Размещение заказа у 1ps.ru
Составление брифа и ТЗ
Тариф «Индивидуальный дизайн»
Итого:120 000 руб.
1.1
Анализ рынка, сайтов
конкурентов
Нахождение слабых мест конкурентов
1.2.
Наполнение контентом
Наполнение контентом баз данных сайта;
Создается нужная плотность ключевых слов. Каждая
страница оптимизируется под свое словосочетание.
1.3.
Тестирование готового
решения
Регистрация сайта в каталогах
Проверка индексации, чтобы убедиться, что сайт
нормально воспринимается различными поисковыми
системами
Проверка позиций сайта по нужным ключевым словам
Тестирование сотрудниками завода
1.4.
Запуск обновленного
сайта.
Март 2019 г.
После завершения всех процедур и работ по
тестированию сайта и обучению специалистов группы
поддержки проект будет готов к открытию для
посетителей. На данном этапе подписываются
необходимые документы о приемке-сдаче;
Продолжается работа над увеличением ссылочной
популярности, процесс отслеживается с помощью
модуля Внешние ссылки;
Посещаемость сайта анализируется с помощью Лога
59
анализатора и начинается работа над ее увеличением.
2.
SEO – продвижение
сайта на условиях
абонентского
обслуживания
(ежемесячно)
Июнь – декабрь
2019 г.
Анализ сайта на текущий момент (трафик из поисковых
систем)
Отказы
Индексация Яндексом и Google
Анализ ссылочного профиля
Работа с семантическим ядром
Технические характеристики: title, description
Скорость загрузки сайта
Файл robots.txt
Тариф «Важный»
40 000 руб./мес.
Итого 7 мес.: 280 000
руб.
3.
Контекстная реклама в
Яндекс.Директ
Апрель –
декабрь 2019 г.
Реклама под ключ в Яндекс.Директ (регион охвата:
Киров + Кировская область + граничащие области с
Кировской областью)
Подбор ключевых фраз для показа на Поиске Яндекса
и партерских площадках Яндекса – 100 фраз
Подбор изображений для показов на партнерских
площадках Яндекса
Настройки кампаний: дни, время показов, регионы
показов
Составление текстов объявлений
Реклама на мобильных устройствах
Ретаргетинг («догоняющая» реклама для тех, кто был
на сайте, но ничего не купил)
Настройка целей и привязка к системам аналитики:
Яндекс.Метрика и Google Analytics
Тариф
«Ознакомительный»
6000 руб. (разово) -
разработка
5 200 руб./мес. –
сопровождение
компании=5 200*9
мес. = 46 800 руб.
40 000 руб. /мес. - на
клики = 360 000 руб.
Итого: 412 800 руб.
4.
SMM-реклама (создание
группы «Фейсбук»,
«Вконтакте»)
Июнь – декабрь
2019 г.
Изучение конкурентов
Ищем способы сбора аудитории
Составляем объявления
Настраиваем время показа, регионы.
Разработка кампаний
(разово) – 17 200 руб.
Сумма для расходов
на клики 24 000
руб./мес.= 24 000
руб./мес. *7 мес. =
185 200 руб.
5.
E-mail рассылка
Июнь – декабрь
2019 г.
Для возврата тех клиентов, которые не сделали заказ в
первое общение с отделом продаж
4 статьи/мес. (1,5 тыс.
печатных знаков):
60
- Для стимулирования лояльных клиентов к повторным
покупкам
4*150 руб.=600
руб./мес.
Итого полгода: 600
руб.*6 = 3 600 руб.
План мероприятий по продвижению сайта stforms.ru (заводское направление «Производство ЖБИ-оснастки и
металлоконструкций)
№
п.п.
Планируемое
мероприятие
Период
проведения
Результаты
Стоимость
маркетинговых
затрат, руб.
1.
Поисковая оптимизация
1.1.
SEO –аудит сайта
Январь 2019 г.
Специалистами рекламного агентства изучается
техническая часть сайта и наполнение
Определяется наличие фильтров и санкций со
стороны Поисковых систем
Заполнение метатегов (title, description? Keywords)
Наличие и корректность robots.txt
Скорость загрузки страниц
Ошибки 404 и 200
Наличие битых ссылок
Проверка на вредоносные вирусы и скрипты
Проверка перелинковки
Наличие семантической разметки
Склейка зеркал сайта
В итоге получаем отчет и рекомендации по поисковой
оптимизации
4 200 руб.
1.2.
Работа с ключевыми
словами
Февраль 2019 г.
Составление семантического ядра
Кластеры ключевых слов
Распределение продвижения определенных страниц
по соответствующим запросам
3 750 руб.
61
1.3
Техническая
оптимизация
Февраль 2019 г.
Устранение дублей сайта (склейка зеркал)
Оптимизация основных тегов: title, description)
Удаление битых ссылок
Прописывание продающих заголовков h1-h6
При необходимости создание XML-карты сайта
Семантическая верстка контактов на основе
shema.org
Настройка:robots.txt, Яндекс.Вебмастер, Вебмастер
Google
Семантическая верстка карточек товара на основе
schema.org для лучшего ранжирования сайта
поисковиками
24 630 руб.
1.4.
Контент - маркетинг
Февраль – Март
2019 г.
Продающие тексты для:
Для карточек товара,
Для главной страницы,
Для дополнительных внутренних страниц
Размещение и верстка текстов
18 200 руб.
1.5.
Получение ссылок
естественным путем
Март 2019 г.
Регистрация в Яндексе, Google, Bing и других
поисковиках
Регистрация в популярных каталогах (рейтинг Mail,
ТОП-100 Рамблер и т.д.)
Размещение на Яндекс.Картах и Google Maps
Добавление страницы, которая будет выдаваться при
ошибке 404, чтобы посетители сайта не уходили,
если попадут на несуществующую страницу
Очистка и оптимизация кода (ускорение скорости
загрузки страниц)
Размещение сайта в крупных справочниках типа
2GIS
18 095 руб.
2.
Продвижение сайта
статьями
Июнь-июль 2019
Сентябрь –
октябрь 2019 г.
Подбор тем для статей и ключевых слов
Согласование текста статьи
Уникальные варианты статьи, теги и ссылки на сайт
Отправка и модерация статей на профильные
площадки, получение ссылок на наш сайт с 10-15
Тариф «Престиж»
17 000
руб./мес.*4мес. Итого
4 мес.: 68 000 руб.
62
площадок
3.
Контекстная реклама в
Яндекс.Директ и Google
AdWords
Март – декабрь
2019 г.
2 рекламные компании «под ключ» в Яндекс.Директ
и Google AdWords
Регион показов: Россия + СНГ
150 – 200 ключевых фраз
Разработка кампании
единоразово – 6000
руб.
Сопровождение
кампании 5 200
руб./мес.
10 мес. = 52 000 руб.
Сумма на клики:
80 000 руб./мес.
10 мес.= 800 000 руб.
Итого: 858 000 руб.
4.
E-mail рассылка
Июль – декабрь
2019 г.
Для возврата тех клиентов, которые не сделали заказ
в первое общение с отделом продаж
- Для стимулирования лояльных клиентов к
повторным покупкам
4 статьи/мес. (1,5 тыс.
печатных знаков):
4*150 руб.=600
руб./мес.
Итого полгода: 600
руб.*6 = 3 600 руб.
План мероприятий по продвижению заводского направления «Услуги»
№
п.п.
Планируемое
мероприятие
Период
проведения
Результаты
Стоимость
маркетинговых
затрат, руб.
1.
Создание лендинга
Июнь 2019
Landing Page c тематикой заводских услуг с
уникальным дизайном
Анализ рынка услуг
Сегментирование и целевая аудитория
Тексты под каждый сегмент
Разработка дизайна
Макет с адаптивной версткой
Мультилендинг (замена элементов страниц
(названий, цен, регионов) в зависимости от
ключевого запроса.
Тариф «Pro»
98 000 руб.
10.
Контекстная реклама в
Яндекс.Директе
июль – декабрь
2019 г.
Реклама под ключ в Яндекс.Директ (регион охвата:
Киров + Кировская область + граничащие области с
Тариф
«Ознакомительный»
63
Кировской областью)
Подбор ключевых фраз для показа на Поиске
Яндекса и партерских площадках Яндекса – 50 фраз
Подбор изображений для показов на партнерских
площадках Яндекса
Настройки кампаний: дни, время показов, регионы
показов
Составление текстов объявлений
Реклама на мобильных устройствах
Ретаргетинг («догоняющая» реклама для тех, кто был
на сайте, но ничего не купил)
Настройка целей и привязка к системам аналитики:
Яндекс.Метрика и Google Analytics
4 600 руб. – разово,
разработка
4 900 руб./мес. –
сопровождение
компании = 4 900*6
мес.= 29 400 руб.
40 000 руб. /мес. - на
клики = 240 000 руб.
Итого: 274 000 руб.
2.
E-mail рассылка
Июль – декабрь
2019 г.
Для возврата тех клиентов, которые не сделали заказ
в первое общение с отделом продаж
- Для стимулирования лояльных клиентов к
повторным покупкам
4 статьи/мес. (1,5 тыс.
печатных знаков):
4*150 руб.=600
руб./мес
Итого полгода: 600
руб.*6 = 3 600 руб.
План общих мероприятий по работе с интернет-проектами
№
п.п.
Планируемое
мероприятие
Период
проведения
Результаты
Стоимость
маркетинговых
затрат, руб.
1.
Создание рабочей
группы по работе с
интернет – проектами
Январь 2019 г.
Заработная плата сотрудников отдела маркетинга (с
учетом НДФЛ):
Руководитель отдела маркетинга - 45 000. руб./мес.
Интернет – маркетолог на направление «Гидравлическое
оборудование» - 30 000. руб./мес.
Интернет – маркетолог на направление
«Производство ЖБИ-оснастки и металлоконструкций» -
30 000. руб./мес. Налоги – 35% - 36 750 руб/мес.
Итого с учетом
налогов:
105 000. руб./мес.
+36 750 руб./мес.
= 141 750 руб./мес.
Итого год: 141
750.руб/мес.*12 мес.=
1 701 000 руб./год
2.
Покупка и установка
системы Коллтрекинг
Покупка и
установка – Март
2019 г.
При правильно настроенной подмене номеров
появляется возможность отслеживания звонков на
телефоны компании в разрезе рекламных каналов.
7 телефонных
номеров (переходы из
поисковых систем, по
64
Использование
системы: Март –
Декабрь 2019 г.
Т.е. появится возможность управления и более
точного распределения маркетингового бюджета с
учетом эффективности рекламного канала вплоть до
конкретных ключевых фраз/объявлений.
рекламе, прямые
заходы, внутренние
переходы, переходы
по ссылкам на сайтах,
переходы из 2-х
соцсетей) [36]:
7*210 руб./мес.= 1 470
руб./мес. = 1 470
руб./мес.*10 мес = 14
700 руб/год + 600
руб.подключение
Итого10мес.:15 300 руб.
3.
Пользование хостингом и
доменом
Январь – декабрь
2019г.
3 сайта
500 руб.мес -1 сайт
6 000 руб./год – 1
сайт. Итого: 18 000
руб./ год – 3 сайта
4.
Подготовка фото и видео
– материалов для 3
сайтов
Январь – декабрь
2019 г.
Обработанные фотографии, 3-Д модели для
размещения в карточках товара, видео-материал
1 фото – 200 руб.
30 шт. (1 сайт) – 6 000
руб
3-Д модель – 1 500 руб
10 шт. (1 сайт) –
15 000 руб.
1 видео-фильм о
заводе –60 000 руб.
1 сайт: 6 000 +15 000
+60 000 = 81 000 руб.
Итого 3 сайта: 243 000
руб./год
5.
Использование сервиса
по отправке почтовых
рассылок «Sendsay» [37]
Июль – декабрь
2019 г.
Тариф «Старт»:
Возможность отправлять в течение 6 месяцев от 200
до 1 000 подписчиков (неограниченное количество
писем)
Стоимость отправки
писем до 1 000
подписчиков в мес. –
Итого 6 мес.: 2 805 руб.
ИТОГО маркетинговые затраты:
4 352 783 руб.
65
В числе мероприятий:
1) Создание отдельного сайта для продвижения услуг по
изготовлению и ремонту гидрооборудования;
2) Создание Landing Page для продвижения услуг завода;
3) Для ведения запланированных интернет - проектов необходимо
создание рабочей маркетинговой группы из 3-х человек.
Часть мероприятий по каждому направлению направлена на улучшение
контента и юзабилити сайта, другая часть – на увеличение привлекаемого на
сайт трафика (контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google Adwords).
Также среди планируемых мероприятий включен пункт по покупке и
использованию на постоянной основе системы веб-аналитики – Коллтрекинг,
позволяющий анализировать поток трафика из разных рекламных каналов,
включая телефонные звонки. Что позволяет специалистам отдела маркетинга
грамотно управлять маркетинговым бюджетом, взвешенно перераспределяя
его между каналами (даже на уровне ключевых фраз).
Контекстная реклама является самым быстрым, гибким и
результативным инструментом по привлечению трафика на сайт. Но без
анализа поведения клиентов на сайте, без соответствующего воздействия на
полученные результаты, собранные в ходе анализа, невозможно эффективно
воздействовать на итоговую прибыль компании. Поэтому прежде, чем
запустить контекстную рекламу, необходимо тщательно настроить цели в
Яндекс.Метрике и Google.Analitics, а затем контролировать показатель
конверсии – процент оформления заявок по отношению к общему объему
трафика. Конверсия четко привязывается к целевому действию. На нашем
сайте это может быть: заполнение формы обратной связи, заказ
консультации, скачивание прайс-листа, посещение страницы с описанием
условия доставки, посещение 4-х и более страниц сайта.
Именно по выполнению целевых действий на сайте посетителем можно
сложить картину насколько целевой трафик льется на сайт.
Кроме того, обязательно нужно оценивать такие параметры,
66
характеризующие качество привлекаемого трафика на сайт: динамику
показателя отказов, время на сайте, глубину просмотра страниц. Причем,
анализировать надо по отдельным каналам трафика, а в контекстной рекламе
вплоть до эффективности поисковых запросов и рекламных площадок, где
показывается реклама, для правильного перераспределения бюджета
рекламы в сторону наиболее эффективного с точки зрения прибыльности
канала (фразы, площадки и т.д.).
3.2 Оценка эффективности мероприятий
Для оценки эффективности интернет – проекта обычно используют KPI
(ключевые показатели эффективности):
трафик;
стоимость перехода;
конверсия в лиды;
стоимость лида;
количество лидов;
конверсия в заказы;
стоимость продажи;
количество продаж [20].
В случае, когда маркетинговое продвижение можно разделить на 2
части: привлечение трафика на сайт и грамотная работа с трафиком на самом
сайте, наиболее показательными являются: количество и стоимость лидов.
Количество трафика указывает на то, сколько посетителей на сайте, но не
отображает насколько целевые посетители на сайте. На этот вопрос отвечает
показатель конверсии сайта: если посетители сайта заинтересованы, то они
будут взаимодействовать с сайтом. Этот показатель зависит от того,
насколько сайт удобен, насколько хорошо проработаны маркетинговые
«зацепки» на нем.
Таким образом, связка «трафик» и «показатель конверсии» дают
оценку привлекаемого трафика.
67
Т* СV1 = Nл, где
Т - трафик
СV1 - показатель конверсии сайта
Nл - количество лидов
Поэтому в показателе «количество лидов» - уже вкладывается оценка
трафика и насколько успешно выстроен интернет-маркетинг. Для более
полной картины необходимо оценивать окупаемость рекламных вложений, за
которую отвечает «стоимость лидов». Можно вложить в рекламу большой
бюджет и получить большое количество лидов, но выручка при этом будет
меньше, чем затраты. В веб – аналитике используют финансовый показатель
ROI, характеризующий возврат (прибыль / убыток) инвестиций на
вложенные в бизнес средства. ROI в маркетинге часто называют ROMI
(Return On Marketing Investment) [20].
????
????
????????
P – валовая прибыль (вся прибыль без учета финансовых и
бухгалтерских расходов (на логистику, зарплату и т.д.)
В – рекламный бюджет
????????
I – оборот (выручка)
GP – маржа
????????
Если ROI = 100%, то реклама окупает только себя (на каждый
вложенный рубль получается рубль прибыли). Это «работа в ноль», без
получения прибыли.
Вложения считаются рентабельными, если реклама работает на
окупаемости в 300%.
Из формулы ROI следует, что надо знать маржу или наценку, затраты
на рекламу и доход от кампании.
Для расчета оценки эффективности мероприятий интернет - маркетинга