44
требований приложения
42
.
Многоязыковая поддержка. ASP.NET использует кодировку Юникод на
внутреннем уровне для представления данных запросов и ответов. Параметры
многоязыковой поддержки можно настроить для каждого компьютера,
каталога и для каждой отдельной страницы.
Поддержка мобильных устройств. ASP.NET поддерживает все виды
обозревателей на всех видах устройств. Для новых мобильных устройств
разработчики используют те же технологии программирования, что и для
традиционных обозревателей рабочего стола.
Масштабируемость и доступность. При создании ASP.NET учитывались
возможности масштабируемости, специально разработанные для улучшения
производительности в разветвленных многопроцессорных средах. Более того,
процессы подвергаются пристальному наблюдению и управлению со стороны
служб IIS и среды ASP.NET CLR, поэтому при сбое одного из процессов вместо
него создается новый процесс, что помогает поддерживать приложения в
рабочем состоянии для обработки запросов.
Трассировка и отладка. ASP.NET содержит службы трассировки,
которые могут быть включены во время отладки на уровне приложения и на
уровне страницы.
Сведения можно просматривать на странице или с помощью средства
просмотра трассировки на уровне приложения. ASP.NET поддерживает
локальную и удаленную отладку с помощью средств отладки .NET Framework
как в процессе разработки, так и в процессе работы приложения. При
внедрении приложения инструкции трассировки могут быть оставлены в
коде производства, что не отражается на производительности.
Интеграция с .NET Framework. Поскольку ASP.NET является
частью .NET Framework, мощность и гибкость всей платформы доступны веб-
приложениям. К библиотеке классов .NET, как и к решениям службы
42
ASP.NET // Microsoft Technet [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://technet.microsoft.com/ru-
ru/library/cc783228(WS.10).aspx (дата обращения: 04.12.2011)
45
сообщений и доступа к данным, без труда можно получить доступ через сеть.
ASP.NET не зависит от языка программирования, поэтому разработчики могут
выбрать язык, наилучшим образом подходящий для приложения. Кроме того,
совместимость среды CLR сохраняет существующую функциональность в
разработке на основе COM
43
.
Совместимость с существующими приложениями ASP. ASP и
ASP.NET могут параллельно выполняться на веб-сервере IIS, не вступая в
конфликт.
Повреждение существующего приложения ASP при установке
ASP.NET невозможно. ASP.NET обрабатывает только файлы с расширением
.aspx. Файлы с расширением .asp продолжают обрабатываться программами
ASP. Однако следует иметь в виду, что состояние сеанса и состояние
приложения не являются общими для страниц ASP и ASP.NET.
ASP.NET включает две возможности для распределенных приложений:
веб-формы и веб-службы XML. Эти возможности поддерживаются одной
инфраструктурой конфигурации и отладки
44
:
— Технология веб-форм разрешает сборку мощных веб-страниц на
основе форм.
— Страницы веб-форм используют повторно используемые встроенные
или специальные компоненты для упрощения кода страницы.
— Веб-службы XML, создаваемые с помощью ASP.NET, разрешают
удаленный доступ к серверам. С помощью веб-служб XML предприятия
могут создавать программные интерфейсы для данных и основных рабочих
задач, к которым, в свою очередь, приложения клиентов и серверов могут
получить доступ для работы с ними. Веб-службы XML обеспечивают обмен
данных с помощью таких стандартов, как служба сообщений XML и
параллельный брандмауэр HTTP в сценариях клиент-сервер и сервер-сервер.
43
Кузнецов, С. Л. Требования к системам электронного документооборота / С. Л. Кузнецов //
Делопроизводство. — 2014. — №3 [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://www.top—
personal.ru/officeworkissue.html?354 (дата обращения: 16.12.2014).
44
Dino Esposito Programming Microsoft ASP.NET 4 - Redmond, Washington: Microsoft Press, 2011. Р. 67.
46
Веб-службы XML можно вызвать из программы, написанной на любом языке
и выполняющейся на любой операционной системе.
Изначально ASP.NET спроектирована на использование в качестве
СУБД Microsoft SQL Server. Это достаточно мощная и тяжелая СУБД,
требующая больших капитальных вложений, но куда более функциональная,
чем MySQL. С другой стороны, мы можем использовать и MySQL в паре с
ASP.NET. Для этого необходимо использовать MySQL ODBC Driver на
машине, с которой будет осуществляться подключение к базе данных
45
.
3.2. Рекомендации по совершенствованию кадрового
документооборота в организации ООО «Адривер»
Внедрение системы СЭД в ООО «Адривер» подразумевает проведение
определенной процедуры, которая позволит оптимизирвоать этот процесс:
1. Выбор наиболее оптимальной системы СЭД в условиях внедрения в
ООО «Адривер».
2. Адаптация выбранной оптимальной системы СЭД в условиях ООО
«Адривер».
3. Использование выбранной оптимальной системы СЭД в условиях
ООО «Адривер».
4. Анализ эффективности использования выбранной оптимальной
системы СЭД в условиях ООО «Адривер».
Проведем внедрение системы СЭД в условиях внедрения в практику
ООО «Адривер» на основе предложенной процедуры.
1. Выбор наиболее оптимальной системы СЭД в условиях
внедрения в ООО «Адривер».
Выбор системы электронного документооборота - шаг ответственный,
во многом определяющий как дальнейшее развитие электронного
документооборота, так и самой организации или предприятия. Очень часто
45
СЭД // Портал ITeam [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://www.iteam.ru/publications/it/section_64/article_2688/. (дата обращения: 22.05.2016)
47
выбор системы руководство компании возлагает на руководителей и
специалистов службы ДОУ. Как им разобраться в обилии предложенных
рынком СЭД, сильно отличающихся по функционалу и стоимости, и выбрать
наиболее подходящее решение для своей компании?
Выбор системы электронного документооборота зависит от уровня
зрелости документооборота в компании и, соответственно, ее готовности к
организации электронного документооборота. Выбор системы также зависит
от того, что заказчик хочет от нее получить (цели внедрения системы мы
распишем ниже), какими ресурсами (денежными, временными,
человеческими и пр.) он располагает для достижения желаемого
46
.
Цели внедрения СЭД в ООО «Адривер» подразумевает такие
характеристики программы СЭД:
1. комплексный охват деятельности ООО «Адривер»;
2. отслеживание изменения вакансий на рынке труда ООО «Адривер»;
3. учет предложений на рынке труда ООО «Адривер»;
4. организация различных видов деятельности ООО «Адривер;
5. проведение маркетинговых исследований и финансового анализа по
результатам деятельности ООО «Адривер» за любой период времени;
6. ведение независимого учета по нескольким фирмам с
возможностью объединения отчетов об их деятельности и автоматизации
корпоративной структуры;
7. ведение многовалютного учета ООО «Адривер»;
8. представление данных ООО «Адривер» в российском или
международном стандарте;
10. возможность выборки необходимой информации по сложному
критерию и представление ее в любом удобном виде: в виде печатной
формы, таблицы, экспорта в файл, передачи по электронной почте;
11. максимальная гибкость в настройке комплекса и в распределении
46
Кузнецов, С. Л. Требования к системам электронного документооборота / С. Л. Кузнецов //
Делопроизводство. — 2014. — №3 [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://www.top—
personal.ru/officeworkissue.html?354 (дата обращения: 16.12.2014).
48
прав доступа;
12. работа в сетях с большими объемами данных; распределенный
характер системы;
13. максимальная открытость комплекса, в том числе возможность
экспорта в популярные программные среды;
14. возможность стыковки и интеграции с другими программными
продуктами.
Все системы электронного документооборота нужно оценить и
сравнить.
Критерии эффективности СЭД были нами ранжированы по уровню их
значимости для потенциального пользователя в условиях ООО «Адривер
Наиболее важным для ООО «Адривер» оказался ценовой критерий СЭД в
максимальной комплектации. Ему был присвоен наивысший балл –1. Другие
критерии получили значения в диапазоне от 0 до 1 пропорционально уровню
своей значимости для пользователей. Итоговый балл каждой СЭД
высчитывался в качестве суммы оценок, полученных по каждому критерию,
умноженных на вес каждого критерия. Итоговая таблица результатов
исследования приведена ниже. Итоговая таблица рейтинга систем электронного
документооборота – рис. 9.
Рисунок. 9. Итоговая таблица рейтинга систем электронного
документооборота в условиях работы в ООО «Адривер»
Таким образом, победителем рейтинга в условиях работы стала система
Е1 ЕВФРАТ компании Cognitive Technologies. Система имеет наиболее полный
функционал при минимальной стоимости. Отсутствие дополнительно
49
закупаемых модулей делают систему привлекательной для заказчиков разного
статуса и ранга.
Система «ЕФРАТ» является одной из самых известных программных
продуктов, разработанных для автоматизации документооборота на
предприятии, а так же подходит под требования для ОАО "Каро". В первую
очередь стоит упомянуть, что система «ЕФРАТ - Документооборот»
соответствует всем правилам ГОСТа по делопроизводству и, в то же время,
демонстрирует удивительную гибкость функций и настроек.
Также, важно учесть, что для использования системы не требуется
установка дополнительного программного обеспечения, что сокращает
затраты на внедрение.
Система обладает возможностями расширенного поиска с применением
морфологического анализа текста. Она проста и удобна при использовании
благодаря интуитивно понятному интерфейсу. «ЕФРАТ - Документооборот»
активно использует криптографические средства защиты и электронную
цифровую подпись (ЭЦП). В систему встроен развернутый инструментарий,
который повышает скорость адаптации сотрудников предприятия - менеджер
журналов и отчетов, дизайнер форм и маршрутов.
Безусловно, существует опция по ограничению прав доступа.
Благодаря встроенному генератору отчетов можно формировать
детальные аналитические данные по любому типу документации.
Благодаря поддержке web-интерфейса, система позволяет работать с
документацией в любой стране мира через браузер.
Четыре основных довода в пользу автоматизации электронного
документооборота
Внедрение системы ЕВФРАТ дает ощутимые преимущества как
среднему и малому бизнесу (Рисунок 10), которому, в силу высокой
стоимости, недоступна комплексная автоматизация бизнес-процессов на базе
нескольких специализированных программных продуктов, так и крупным
организациям, получающим возможность сократить затраты на приобретение
50
и поддержку целого парка специализированных программ.
Рисунок 10. Польза внедрения
Затраты на внедрение электронного документооборота окупаются
менее чем за год работы (Рисунок 11). По оценкам отечественных
экспертов, внедрение электронного документооборота в государственных
структурах способно на 15-20% сократить расходы на бюрократический
аппарат и на 25-30% - непосредственно аппарат.
51
Рисунок 11. Возрастание эффективности
По результатам западных исследований (данные Gartner Group), при
обычном "бумажном" документообороте цена одного документа варьируется
от 16 до 120 долларов за счет затрат на выпуск документов. После внедрения
систем автоматизации электронного документооборота уже в течение первого
года эксплуатации суммарная цена передачи одного документа падает, даже с
учетом стоимости внедрения, больше чем на 10 долларов. При массовом
переходе на электронный документооборот цена одного документа становится
еще меньше за счет сокращения расходов на выпуск документов, ускорения
их обработки, освобождения рабочего времени и уменьшения объемов
хранения. Согласно маркетинговым исследованиям, проведенным Cognitive
Technologies весной 2009, более 70% предприятий среднего и малого бизнеса
и 25—30% крупных организаций, несмотря на наличие широкого спектра
52
предложений для различных направлений деятельности (CRM, HRM,
управление проектами и др.), используют для автоматизации бизнес-
процессов стандартные офисные программы и электронную почту. Такая
ситуация вызвана тем, что существующие в настоящий момент решения для
автоматизации деятельности организации в первую очередь ориентированы на
выполнение учетных функций, слабо обеспечивая движение документов и
возможности коллективной работы. При этом функционал подобных систем
избыточен для большинства компаний среднего и малого бизнеса, и их
использование усложняет, а не упрощает работу сотрудников.
С учетом этих тенденций в системе ЕВФРАТ, кроме традиционных
функций электронного документооборота, реализованы новые возможности
по автоматизации бизнес-процессов организации, таких как: взаимодействие с
заказчиками, управление договорами, прием обращений граждан и пр. В их
основе лежат принципиально новые технологии, разработанные
специалистами Cognitive Technologies. Таким образом, использование
системы ЕВФРАТ позволяет заменить стандартные офисные программы и
средства электронной почты в несвойственных для них областях
автоматизации бизнес-процессов. При этом ЕВФРАТ интегрирована с
популярными офисными программами, что делает переход на нее удобным и
безболезненным.
Кроме того, система электронного документооборота и автоматизации
бизнес-процессов ЕВФРАТ совмещает в себе отлаженность коробочного
продукта и гибкость проектного решения. Это означает что, с одной стороны,
система ЕВФРАТ готова к быстрому вводу в эксплуатацию, обеспечивая
быструю отдачу от инвестиций, а, с другой, содержит инструменты адаптации,
которые позволяют в рамках «мини-проектов» учесть специфику
деятельности конкретного предприятия и используемых им
информационных систем без дополнительного программирования.
Готовность внедрения системы ЕВФРАТ по клику особенно актуальна
в современных экономических условиях, когда даже крупные организации не
53
готовы к долгосрочным проектам с отложенным по времени результатом,
дорогостоящим консалтингом и серьезными доработками.
Преимущества системы ЕВФРАТ как коробочного решения:
• Полнота комплекта поставки(СУБД НИКА);
• Отлаженность и стабильность работы;
• Готовность к внедрению «по клику» (установка системы
ЕВФРАТ занимает менее 10 минут);
• Отсутствие необходимости в дорогостоящем консалтинге;
• Проработанность методик обучения работе в системе и ее
сопровождения;
• Низкая стоимость владения системой.
Преимущества системы ЕВФРАТ как проектного решения:
• Встроенные инструменты настройки и адаптации системы без
программирования («Дизайнер форм», «Дизайнер маршрутов», «Менеджер
журналов и отчётов» и др.);
• Широкие возможности интеграции системы в инфраструктуру
предприятия;
• Возможность создания индивидуальных конфигураций системы
и специализированных рабочих мест под требования заказчика.
Вывод:
В целом, анализируя результаты внедрения вычислительной техники в
организацию делопроизводственного обслуживания, можно сделать вывод о
том, что соответствующий требованиям уровень обработки больших массивов
информации, а также оперативность работ по делопроизводственному
обслуживанию возможны только при внедрении в делопроизводственную
службу современных средств быстрого обмена информации через
вычислительную технику.
Кроме этого, система ЕВФРАТ это:
- Соответствие нормативным требованиям российского
делопроизводства, требованиям стандарта ISO 9000 и рекомендациям WfMC