46
13) Цехам основного производства выдерживать установленный
уровень бездефектной сдачи продукции.
14) Подтвердить звание «Отличный поставщик» при работе с ЗАО
«АвтоВАЗ». Добиться звания «Отличный поставщик» при работе с ЗАО
«ГАЗ».
В настоящее время на предприятии работает 1157 человек, из них на
службу маркетинга приходится 36 человек: на отдел экспорта – 4; отдел
маркетинга автоэлектроники – 4; коммерческий отдел – 3; отдел сбыта – 15;
отдел маркетинга торговых ККМ и спецтехники – 4; отдел экономического
анализа и рекламы – 6.
На ЗАО «Счетмаш» маркетинговой деятельностью занимается
коммерческая служба, оргструктура которой представлена на рисунке 8.
На исследуемом предприятии служба маркетинга построена
преимущественно по товарному принципу. Так как номенклатура продукции не
очень высока, то данный способ организации является наиболее рациональным.
Поэтому мероприятия по совершенствованию организации службы маркетинга
в нашем случае будут направлены на наиболее эффективную организацию
работы этой службы.
47
Рис. 8 – Структура маркетинговой службы ЗАО «Счетмаш»
ЗАО «Счетмаш» – ведущий производитель ККМ в России. Более 900
сервисных организаций по всей территории РФ и СНГ обеспечивают быстрое и
качественное обслуживание техники, выпускаемой ЗАО «Счетмаш». Доля ЗАО
«Счетмаш» в отечественном производстве ККМ составляет около 17%. Такую
позицию предприятие завоевало благодаря высокой конкурентоспособности
продукции за счет высокого качества и сравнительно низкой цены.
Свидетельством тому – два диплома и две медали: золотая и серебряная 25-го
Международного салона в Женеве, которыми удостоено общество
соответственно за кассовые аппараты ЭКР 2102. Ф и ЭКР 3102. Ф в апреле 1997
Коммерческая служба
Отдел маркетинга и сбыта
Отдел по МТС и
закупкам
Отдел маркетинга торговых
ККМ и спецтехники (ОМТ
ККМ)
Группа маркетинга торговой
ККМ
Группа маркетинга средств
автоматизации торговли и
специализированной ККТ
Отдел маркетинга
автоэлектроники
Отдел экспорта
Коммерческий отдел
Отдел сбыта
48
г. Кроме того, кассовый аппарат ЭКР 2102. Ф удостоен знака «100 лучших
товаров России» на Всероссийском конкурсе производителей в 2010 году.
Рынок ККТ характеризуется зависимостью от административного
регулирования, а так же от развития экономики и предпринимательства в РФ.
Конечными потребителями являются предприятия оптовой и розничной
торговли, юридические лица, занимающиеся торговлей и оказывающие услуги
населению. Продажа осуществляется через генеральных дистрибьюторов.
Имеется широкая сеть из 1800 сервисных организаций. Схема распределения
ККТ в 2017 г. представлена на рисунке 9.
Рис. 9 – Распределение ККТ в 2017 году
Поэтому наше исследование будем проводить на примере этого вида
продукции.
Итак, контрольно-кассовыми машинами на ЗАО «Счетмаш» занимается
ОМТ ККМ, а также экспортный отдел.
ОМТ ККМ состоит из двух групп: группа маркетинга торговой ККМ;
группа маркетинга средств автоматизации торговли и специализированной
ККТ.
Основные задачи отдела заключаются в следующем: выработка и
практическое осуществление маркетинговой политики ЗАО на рынке ККТ
экспорт ; 26%
розница; 3%
ЦТО; 5%
генеральные
дистрибьюторы;
66%
экспорт
ЦТО
розница
генеральные дистрибьюторы
49
России; исследование существующих систем сбыта продукции; анализ рынка
ККТ, потребительских свойств выпускаемой предприятием и конкурентами
продукции, требований, предъявляемых к ней покупателем; организация
рекламы и стимулирование сбыта; организация процесса маркетинговых
исследований, включающего следующие операции:
определение проблемы, связанной со сбытом продукции;
получение первичной информации;
проведение анализа вторичной информации (внешней, внутренней);
проведение анализа данных, характеризующих рынок рассматриваемого
вида продукции;
формирование рекомендаций по результатам проведённого анализа.
По результатам маркетинговых исследований составляется прогноз
развития рынка.
Рассмотрев основные методы, которые использует предприятие при
проведении маркетинговых исследований, можно говорить, что их перечень
немного ограничен. Достоинством работы ОМТ ККТ является подробное
исследование доли и емкости рынка ККМ. На предприятии также проводится
анализ конкурентов, но методы, которые позволяют это осуществить, являются
общими. В результате предприятие знает только кто его основной конкурент и
какова его доля на рынке. Также на предприятии используется такой метод, как
SWOT–анализ. Однако полная последовательность этапов, присущих этому
методу, не используется. Поэтому для совершенствования организации службы
маркетинга на предприятии необходимо разработать рекомендации и
предложить основные методы и методики, которые ЗАО «Счетмаш» может
использовать в своей деятельности.
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности ЗАО «Счетмаш»
Анализ финансово-экономической деятельности представляет собой
50
оценку финансово-хозяйственного состояния предприятия. Его цель –
определение финансового состояния предприятия, выявление слабых мест,
потенциальных источников возникновения проблем при дальнейшей его работе
и обнаружение сильных сторон.
Основными показателями финансово-экономического состояния
предприятия являются: оценка имущественного положения, анализ
ликвидности и платежеспособности, рентабельности, финансовой
устойчивости, деловой активности, формирования и распределения прибыли.
Оценка эффективности хозяйственной деятельности предприятия является
необходимым условием грамотного приятия управленческих и
предпринимательских решений. Она осуществляется на основе данных
бухгалтерского баланса.
Ниже мы рассмотрим подробнее финансово-экономическое состояние
хозяйственной деятельности ЗАО «Счетмаш».
Таблица 2
Оценка имущественного положения и обязательств
№
п/п
Показатель
Год
2014
2015
2016
1
2
3
4
5
1.
Всего имуществ, тыс. руб.
637166
650861
630166
2.
Всего обязательств, тыс. руб.
320467
313021
339304
На основе данной таблицы можно сделать следующие выводы.
Наибольшая величина имуществ наблюдается в 2015 г., увеличение
происходит за счет запасов и денежных средств, хотя суммы многих строк
актива баланса уменьшаются по сравнению с 2014 г. В 2016 г. величина
имуществ становится ниже за счет уменьшения практически по всем строкам
актива баланса.
Всего обязательств в 2015 г. становится меньше за счет уменьшения сумм
прочих долгосрочных обязательств и кредиторской задолженности. В 2016 г.
51
величина обязательств увеличивается и имеет наивысшее значение за
исследуемые периоды. Это происходит за счет увеличения суммы
краткосрочных обязательств (займы и кредиты, кредиторская задолженность).
В условиях экономической обособленности и самостоятельности
предприятия обязаны в любое время иметь возможность срочно погашать свои
внешние обязательства, т.е. быть платежеспособными, или краткосрочные
обязательства, т.е. быть ликвидными. Поэтому в финансовом анализе
используют систему показателей ликвидности и платежеспособности (таблица
3).
Таблица 3
Оценка ликвидности и платежеспособности
№
п/п
Показатель
Год
2014
2015
2016
1
2
3
4
5
1.
Общий показатель
платежеспособности (L1)
0,63
0,80
0,72
2.
Коэффициент абсолютной
ликвидности (L0,10,7)
0,01
0,02
0,01
3.
Коэффициент «критической» оценки
(допустимое 0,70,8; желательно
L1)
0,76
0,87
0,75
4.
Коэффициент текущей ликвидности
(необходимо 1,5; оптимальное
L2,03,5)
1,18
1,48
1,29
5.
Коэффициент маневренности
функционирующего капитала
(уменьшение показателя –
положительный факт)
2,34
1,28
1,88
6.
Доля оборотных средств в активах
(L0,5)
0,56
0,67
0,67
7.
Коэффициент обеспеченности
собственными средствами (L0,1 и
больше)
0,10
0,28
0,20
8.
Величина собственных оборотных
средств (L>0), тыс. руб.
55254
138016
94756
9.
Маневренность собственных
оборотных средств (L 0 – 1)
0,07
0,07
0,04
10.
Коэффициент быстрой ликвидности
0,77
0,88
0,75
Общий показатель платежеспособности характеризует возможность
наличными денежными ресурсами своевременно погасить свои платежные
52
обязательства. В анализируемых нами периодах данный показатель находится
ниже нормативного значения.
Коэффициент абсолютной ликвидности свидетельствует о том, что
предприятие смогло бы оплатить всего в 2014 и 2016 гг. – 1%, в 2015 г. – 2%
своих краткосрочных обязательств. Данный показатель в анализируемых
периодах находится в норме.
Коэффициент «критической» оценки показывает, что данная часть
краткосрочных обязательств предприятия может быть немедленно погашена за
счет денежных средств, средств краткосрочных денежных бумаг, а так же
поступлений по расчетам. Из таблицы видно, что в 2014 и 2016 годах данный
показатель находится в допустимых границах, а в 2015 году – выше
допустимых границ и приближается к желательному.
Коэффициент текущей ликвидности дает общую оценку
платежеспособности предприятия. Он измеряет общую ликвидность и
показывает, в какой мере текущие активы покрывают краткосрочные
обязательства. Данный показатель свидетельствует о том, что на 1 рубль
текущих обязательств приходится в 2014 г. – 1,2 рубля, в 2015 г. – 1,5 рублей, в
2016 г. – 1,3 рубля финансовых ресурсов, вложенных в оборотные активы. Из
этих данных видно, что только показатель 2007 г. имеет необходимое значение,
а остальные ниже нормативного значения.
Коэффициент маневренности функционирующего капитала показывает,
какая часть функционирующего капитала обездвижена в производственных
запасах и долгосрочной дебиторской задолженности. С 2014 г. до 2015 г. этот
показатель уменьшается, что является положительным фактом, а в 2016 г. он
возрастает, что является отрицательным моментом.
Показатель доли оборотных средств в активах находится в норме.
Коэффициент обеспеченности собственными средствами характеризует
наличие собственных оборотных средств у предприятия, необходимых для его
текущей деятельности. Из расчетов мы видим, что данный показатель имеет
53
нормативное значение.
Величина собственных оборотных средств находится в норме. В 2015 г.
собственные средства увеличиваются, а в 2016 г. – уменьшаются.
Показатели маневренности собственных оборотных средств с каждым
годом уменьшаются, но находятся в нормативных значениях.
Коэффициент быстрой ликвидности в 2015 г., по сравнению с 2014 г.,
увеличился, но в 2016 г. он понизился, его значение стало самым низким за
исследуемые периоды.
Финансовая устойчивость – характеристика, свидетельствующая о
стабильном превышении доходов над расходами, свободном маневрировании
денежными средствами предприятия и эффективном их использовании в
бесперебойном процессе производства и реализации продукции.
Показатели финансовой устойчивости приведены в таблице 4.
Таблица 4 – Оценка финансовой устойчивости
№
п/п
Показатель
Год
2014
2015
2016
1
2
3
4
5
1.
Коэффициент капитализации (плечо
финансового рычага) (не выше 1,5)
1,01
0,93
1,17
2.
Коэффициент обеспеченности
собственными источниками
финансирования (нижняя граница
0,1, opt0,5)
0,10
0,28
0,20
3.
Коэффициент финансовой
независимости (автономии) (больше
0,4, но меньше 0,6)
0,50
0,52
0,46
4.
Коэффициент финансирования
(больше 0,7, opt1,5)
0,99
1,08
0,86
5.
Коэффициент финансовой
устойчивости (больше 0,6)
0,53
0,55
0,48
Коэффициент капитализации показывает, сколько заемных средств
предприятие привлекло на 1 рубль вложенных в активы собственных средств.
Данный коэффициент имеет незначительные изменения по годам и находится в
норме.
Коэффициент обеспеченности собственными источниками
54
финансирования показывает, какая часть оборотных активов финансируется за
счет собственных источников.
Коэффициент финансовой независимости показывает, что за счет
собственных средств предприятия было сформировано в 2014 г. – 50%, в 2015
г. – 52%, в 2016 г. – 46% имущества. Из расчетов видно, что данный показатель
находится в нормативных границах.
Коэффициент финансирования показывает, какая часть деятельности
финансируется за счет собственных, а какая за счет заемных средств.
Предприятие покрывает свои обязательства за счет собственных и
приравненных к ним средств в 2014 г. на 99%, в 2016 г. – 86%. Данный
показатель находится в норме.
Коэффициент финансовой устойчивости показывает, что в 2014 г. – 53%,
в 2015 г. – 55%, в 2016 г. – 48% финансируется за счет устойчивых источников.
В анализируемых периодах данный показатель имеет значение ниже
нормативного.
Финансовое положение предприятия, его ликвидность и
платежеспособность, непосредственно зависит от того, насколько быстро
средства, вложенные в активы, превращаются в деньги.
Эффективность использования оборотных средств характеризуется
системой экономических показателей, одним из которых является соотношение
размещения в сфере производства и сфере обращения. Чем больше оборотных
средств обслуживают сферу производства, тем более рационально они
используются.
Ускорение оборачиваемости оборотных средств уменьшает потребность в
них: меньше требуется запасов сырья, материалов топлива, заделов
незавершенного производства, и следовательно ведет к снижению уровня
затрат на их хранение, что способствует в конечном счете повышению
рентабельности и улучшению финансового состояния предприятия.
Замедление времени оборота приводит к увеличению необходимого
55
количества оборотных средств и дополнительным затратам, а значит, к
ухудшению финансового состояния предприятия.
Данные анализа деловой активности представлены в таблице 5.
Таблица 5 – Оценка деловой активности
№
п/п
Показатель
Год
2014
2015
2016
1
2
3
4
5
1.
Коэффициент общей
оборачиваемости капитала
(ресурсоотдача), оборотов
2,18
2,30
2,13
2.
Коэффициент оборачиваемости
оборотных (мобильных) средств,
оборотов
3,89
3,45
3,18
3.
Коэффициент отдачи
нематериальных активов, оборотов
107,61
130,08
114,78
4.
Фондоотдача, оборотов
7,57
8,69
8,14
5.
Коэффициент отдачи собственного
капитала, оборотов
4,38
4,43
4,62
6.
Оборачиваемость материальных
средств (запасов), дней
33
43
48
7.
Оборачиваемость денежных
средств, дней
1
2
1
8.
Коэффициент оборачиваемости
средств в расчетах, оборотов
6,19
6,06
5,99
9.
Срок погашения дебиторской
задолженности, дней
59
60
61
10.
Коэффициент оборачиваемости
кредиторской задолженности,
оборотов
7,86
9,71
7,44
11.
Срок погашения кредиторской
задолженности, дней
46
38
49
Коэффициент общей оборачиваемости капитала показывает
эффективность использования имущества. В анализируемых периодах
показатель практически не изменяется и примерно равен чуть больше двух
оборотов в год.
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств показывает скорость
оборота всех оборотных средств предприятия: в 2014 г. – 3,89 оборота, в 2015 г.
– 3,45 оборота, в 2016 г. – 3,18 оборота.
Коэффициент отдачи нематериальных активов показывает эффективность
использования нематериальных активов. Из расчетов видно, что наиболее