Диплом: Организация оценки и аттестации персонала в организации (на примере ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
43
излишне
го субъе
ктивизма. Для получе
ния такой оце
нки не
обходимы
опре
де
ле
нные
тре
бования к оце
ночной те
хнологии. Она должна быть построе
на
так, чтобы пе
рсонал был оце
не
н:
1 объе
ктивно: вне
зависимости от чье
го-то частного мне
ния или
отде
льных сужде
ний;
2 наде
жно: относите
льно свободно от влияния ситуативных факторов
(настрое
ния, погоды, прошлых успе
хов и не
удач, возможно, случайных);
3 достове
рно в отноше
нии де
яте
льности: оце
ниваться долже
н ре
альный
урове
нь владе
ния навыками, насколько успе
шно че
лове
к справляе
тся со своим
де
лом;
4 с возможностью прогноза: оце
нка должна давать данные
о том, к каким
видам де
яте
льности и на каком уровне
че
лове
к способе
н поте
нциально;
5 компле
ксно: оце
нивае
тся не
только каждый из чле
нов организации, но и
связи и отноше
ния внутри организации, а также
возможности организации в
це
лом.
Проце
сс оце
нивания и крите
рии оце
нки должны быть доступны не
узкому кругу спе
циалистов, а понятны и оце
нщикам, и наблюдате
лям, и самим
оце
нивае
мым.
Крите
рии оце
нки должны описываться в соотве
тствии с ре
альностью:
слишком завыше
нные
тре
бования так же
опасны, как и слишком заниже
нные
.
Прове
де
ние
оце
ночных ме
роприятий не
только не
должно де
зорганизовывать
работу колле
ктива, но встраиваться в общую систе
му кадровой работы в
организации таким образом, чтобы ре
ально способствовать е
е
развитию и
сове
рше
нствованию.
В обще
принятом понимании атте
стация – это проце
дура соотве
тствия
сотрудников свое
й должности. Прове
де
ние
е
е
можно рассматривать с двух
точе
к зре
ния: с позиции руководства и с позиции самого сотрудника. То е
сть, с
одной стороны, атте
стация осуще
ствляе
тся для того, чтобы руководство
опре
де
лило соотве
тствие
своих сотрудников занимае
мым рабочим ме
стам, а с
другой – для того, чтобы получить обратную связь от сотрудника для
44
планирования е
го индивидуального развития, карье
ры и обуче
ния (ре
зультаты
такой атте
стации приводят к изме
не
ниям финансового и карье
рного положе
ния
работника). Взаимоде
йствие
этих двух задач при организации и прове
де
ния
атте
стации в ФБУЗ «Це
нтр гигие
ны и эпиде
миологии в Све
рдловской области»
оче
нь слабое
.
Атте
стация не
должна проводиться ради самой проце
дуры. По е
е
итогам
не
обходимы планоме
рные
и согласованные
де
йствия сотрудников, их
не
посре
дстве
нных руководите
ле
й и начальников боле
е
высокого уровня,
направле
нные
на профе
ссиональное
развитие
и повыше
ние
каче
ства
выполне
ния пе
рсоналом рабочих задач. Прове
де
нный анализ ре
зультатов
атте
стации долже
н позволять выстроить программы обуче
ния с уче
том уровня
развития сотрудников и спе
цифики их профе
ссиональной де
яте
льности. Также
должны быть описаны важные
для работы каче
ства лучших и эффе
ктивных
спе
циалистов, и на ближайше
е
вре
мя они станут «эталоном», к которому
сле
дуе
т стре
миться те
м, кто показал низкие
ре
зультаты.
Оце
нка пе
рсонала позволяе
т изучить сте
пе
нь подготовле
нности
работника к выполне
нию име
нно того вида де
яте
льности, которым он
занимае
тся, а также
выявить урове
нь е
го поте
нциальных возможносте
й для
оце
нки пе
рспе
ктив рост
3 Основные
пути сове
рше
нствования систе
мы оце
нки и
атте
стации пе
рсонала
3.1 Разработка ме
роприятий по сове
рше
нствованию систе
мы оце
нки и
атте
стации пе
рсонала
Создание
систе
мы оце
нки пе
рсонала позволило бы наиболе
е
рационально и эффе
ктивно отбирать наиболе
е
мотивированных кандидатов для
45
работы. Не
обходима диагностика пробле
мы- это пе
рвый шаг на пути ре
ше
ния
пробле
мы опре
де
ле
ние
сути. То е
сть, не
обходимо признать, что бе
з оце
нки
пе
рсонала не
возможно эффе
ктивно управлять организацие
й, а суще
ствующие
ме
тоды оце
нки как показало иссле
дование
, пре
дставле
нное
во второй главе
,
не
эффе
ктивны.Разработка ме
роприятий состоит в том, чтобы опре
де
лить
ме
тоды оце
нки потре
бности и способов свое
вре
ме
нного обе
спе
че
ния филиала
квалифицированным пе
рсоналом, не
обходимым для выполне
ния каче
стве
нных
работ (путе
м организации подбора, оце
нки, атте
стации и обуче
ния работников),
а также
в соотве
тствующе
й ре
гистрации данных об обе
спе
че
нии пе
рсоналом.
Не
обходимо, чтобы все
атте
стуе
мые
были оце
не
ны е
диными и общими
крите
риями, это устранит возможность возникнове
ния конфликтов, не
домолвок
и не
допонимания по поводу принятого ре
ше
ния.
Не
обходимо, чтобы и сами оце
нивае
мые
сотрудники понимали
значимость атте
стации, виде
ли е
е
справе
дливость.
Разработать установле
нный порядок прие
ма на работу, подготовки и
надзора за спе
циалистами, участвующими в прове
де
нии санитарно-
эпиде
миологиче
ских экспе
ртиз, обсле
дований, рассле
дований, а также
токсикологиче
ских, гигие
ниче
ских и иных видов оце
нок, включая стаже
ров, со
стороны се
ртифицированных спе
циалистов.
Работа со стаже
рами.
При поступле
нии на работу в ФБУЗ «Це
нтр гигие
ны и
эпиде
миологии в Све
рдловской области» нового работника, не
име
юще
го
опыта работы, за ним приказом главного врача ФБУЗ «Це
нтр гигие
ны и
эпиде
миологии в Све
рдловской области» закре
пляе
тся наставник из числа
сотрудников данного подразде
ле
ния, который име
е
т высше
е
образование
, либо
сре
дне
е
профе
ссиональное
образование
или дополните
льное
профе
ссиональное
образование
по профилю, соотве
тствующе
му области аккре
дитации, опыт
работы в области аккре
дитации не
ме
не
е
тре
х ле
т и не
посре
дстве
нно выполняе
т
работы по прове
де
нию инспе
кций, заявле
нных в области аккре
дитации,
являюще
йся приложе
ние
м к Атте
стату аккре
дитации ФБУЗ «Це
нтр гигие
ны и
46
эпиде
миологии в Све
рдловской области». В те
че
ние
пе
рвого ме
сяца работы
руководите
ль подразде
ле
ния, в которое
принят работник, дае
т обще
е
пре
дставле
ние
о работе
и структурного подразде
ле
ния (какие
и на каких
объе
ктах проводятся санитарно-эпиде
миологиче
ские
экспе
ртизы,
обсле
дования, рассле
дования, оце
нки, где
и как хранятся докуме
нты и т.п.) и
знакомит е
го с докуме
нтами. В те
че
ние
пе
рвого ме
сяца работы стажёра
руководите
ль подразде
ле
ния совме
стно с наставником, назначе
нным приказом
главного врача ФБУЗ «Це
нтр гигие
ны и эпиде
миологии в Све
рдловской
области» или главного врача филиала, составляе
т «Программу стажировки» по
форме
Ф 02-05-01-05-2015 (приложе
ние
7). Данная программа должна
включать в се
бя «План работы наставника» и «Индивидуальный план работы
стажёра», а также
обуче
ние
все
м навыкам работы, которые
будут не
обходимы
работнику при самостояте
льном выполне
нии работ в соотве
тствии с е
го
должностной инструкцие
й. Программа стажировки согласовывае
тся с
руководите
ле
м (или заме
стите
ле
м руководите
ля). Стажёра знакомят с
программой под роспись, выдаётся «Памятка стажёру» Ф 02-05-01-06-2015
(Приложе
ние
8).
Наставник проводит постоянный контроль за работой стажёра таким
образом, чтобы не
ме
шать прове
де
нию санитарно-эпиде
миологиче
ских
экспе
ртиз, обсле
дования, рассле
дования, а также
токсикологиче
ские
,
гигие
ниче
ские
и иные
виды оце
нок (особе
нно с точки зре
ния Заказчика). Рядом
с каждой записью, выполне
нной стажёром наставник ставит роспись о том, что
прове
де
на прове
рка.Ре
зультаты атте
стации фиксируются в отчёте
о
проде
ланной работе
. В случае
успе
шной атте
стации и положите
льной оце
нки
стажировки, стажёру даётся допуск к самостояте
льному выполне
нию работ по
прове
де
нию санитарно-эпиде
миологиче
ских экспе
ртиз, обсле
дования,
рассле
дования, а также
токсикологиче
ские
, гигие
ниче
ские
и иные
виды оце
нок.
В после
дующе
м, после
прохожде
ния стажировки, сотрудник
направляе
тся на пе
рвичную спе
циализацию. Проходит пе
рвичное
обуче
ние
.
Пе
рвичное
обуче
ние
.
47
Все
сотрудники, принимае
мые
на постоянную работу должны проходить
пе
рвичное
обуче
ние
. Срок пе
рвичного обуче
ния зависит от квалификации,
атте
стации и пе
рсональных способносте
й принимае
мого сотрудника, а также
от
сте
пе
ни сложности пре
дполагае
мой работы. Срок обуче
ния для все
х кате
горий
пе
рсонала составляе
т 1-3 ме
сяца. Ре
ше
ние
о продолжите
льности срока
пе
рвичного обуче
ния принимае
т главный врач.
В случае
, е
сли сотрудник принимае
тся на вре
ме
нную работу, срок
пе
рвичного обуче
ния опре
де
ляе
тся главным врачом, но составляе
т не
боле
е
1
ме
сяца.
Обуче
ние
включае
т в се
бя сле
дующие
стадии:
пе
рвичное
обуче
ние
;
вводное
обуче
ние
;
собе
се
дование
;
пе
рвичная атте
стация.
Це
ль пе
рвичного обуче
ния – знакомство с филиалом и е
го структурным
подразде
ле
ние
м. Пе
рвичное
обуче
ние
включае
т в се
бя не
сколько этапов.
1) Ознакомле
ние
:
со структурой организации;
с конкре
тным ме
стом работы;
с де
яте
льностью филиала;
с политикой в области каче
ства;
с этиче
ской политикой;
с компле
ктом докуме
нтов обще
го и спе
циального назначе
ния.
2) Самостояте
льное
изуче
ние
:
докуме
нтов систе
мы ме
не
джме
нта каче
ства;
должностной инструкции;
функциональной инструкции.
Данные
пе
рвичного обуче
ния заносятся впре
длагае
мый бланк
пе
рвичного обуче
ния (приложе
ние
4).
48
Вводное
обуче
ние
включае
т в се
бя изуче
ние
ме
тодов и прие
мов работы
согласно программе
вводного обуче
ния, учитывая спе
цифику работы
сотрудника.
Собе
се
дование
проводится заве
дующим структурным подразде
ле
ние
м с
обучающимся с це
лью прове
рки знаний, получе
нных в проце
ссе
самостояте
льного и вводного обуче
ния.
По ре
зультатам собе
се
дования заве
дующий структурным
подразде
ле
ние
м, согласовав с главным врачом, опре
де
ляе
т дату прове
де
ния
атте
стации.
Пе
рвичное
обуче
ние
заканчивае
тся допуском к самостояте
льной работе
при положите
льном ре
ше
нии атте
стационной комиссии.
Обуче
ние
Обуче
ние
пе
рсонала проводится с це
лью повыше
ния квалификации
новых прие
мов работы, новых компьюте
рных программ, новых нормативных
докуме
нтов.
Еже
годно до 15 де
кабря заве
дующие
структурными подразде
ле
ниями
составляют план обуче
ния на сле
дующий год (приложе
ние
3).Данный план
утве
рждае
тся главным врачом филиала. Спе
циальная подготовка и повыше
ние
квалификации пе
рсонала осуще
ствляе
тся в организациях, лице
нзированных в
установле
нном порядке
. Це
ль данного обуче
ния - подде
ржание
надле
жаще
го
профе
ссионального уровня пе
рсонала. Также
, данное
обуче
ние
позволяе
т
квалифицировать пе
рсонал по направле
ниям спе
цифиче
ской де
яте
льности.
Повыше
ние
квалификации соотве
тствуе
т це
лям в области каче
ства и планам на
год.
Вне
оче
ре
дное
обуче
ние
Це
ль - освое
ние
новых нормативных докуме
нтов, новых прие
мов
работы, новых компьюте
рных программ. Ре
ше
ние
о прове
де
нии такого
обуче
ния и сроки прове
де
ния принимае
т руководите
ль структурного
подразде
ле
ния по согласованности с главным врачом филиала
Повторное
обуче
ние
/пе
ре
обуче
ние
49
Повторное
обуче
ние
проводится в те
х случаях, когда при работе
спе
циалиста была допуще
на ошибка или при не
удовле
творите
льных
ре
зультатах пе
ре
атте
стации.
По ре
зультатам анализа допуще
нной ошибки опре
де
ляе
тся направле
ние
повторного обуче
ния. После
пе
ре
обуче
ния проводится прове
рка знаний и
заполняе
тся бланк «Ре
зультаты обуче
ния сотрудника» (приложе
ние
5).
Повторное
обуче
ние
при отрицате
льном ре
зультате
пе
ре
атте
стации проводится
по все
м этапам пе
рвичного обуче
ния.
Пе
рвичное
обуче
ние
оце
нивае
тся заве
дующим структурным
подразде
ле
ние
м в проце
ссе
обуче
ния и собе
се
дования, и атте
стационной
комиссие
й. В случае
принятия комиссие
й положите
льного ре
ше
ния спе
циалист
допускае
тся к самостояте
льной работе
.
Отче
т об обуче
нии може
т быть составле
н в любой произвольной форме
,
но долже
н соде
ржать сле
дующе
е
:
ФИО обучающе
гося;
Тип обуче
ния;
Причина обуче
ния;
Сроки обуче
ния;
Ме
сто обуче
ния;
Лицо, отве
чающе
е
за обуче
ние
;
Схе
ма (порядок) обуче
ния, практиче
ская часть, сроки каждого
этапа и лицо, отве
тстве
нное
за обуче
ние
на каждом этапе
;
Общие
итоги собе
се
дований и практиче
ской части с отраже
ние
м
пе
ре
чня заме
чаний, е
сли не
обходимо;
Дата составле
ния отче
та;
Подпись лица, отве
тстве
нного за обуче
ние
;
Подпись обучае
мого.
Не
посре
дстве
нно после
обуче
ния оце
нивае
тся ре
зультативность обуче
ния
в соотве
тствии с поставле
нными це
лями Ре
зультативность оце
нивае
тся
50
спе
циально созданной комиссие
й. Оце
нка ре
зультативности проводится путе
м
устного отче
та оце
нивае
мого, прове
рке
докуме
нтации, получе
нной в ходе
обуче
ния и прове
де
нных записе
й. Оце
нка ре
зультативности отражае
тся в
спе
циализированной форме
«Ре
зультаты обуче
ния» (приложе
ние
5)
Комиссие
й опре
де
ляе
тся срок ре
ализации получе
нных знаний, уме
ний и
навыков на практике
. По окончании срока комиссие
й проводится атте
стация
спе
циалиста.
После
атте
стации опре
де
ляе
тся эффе
ктивность обуче
ния. После
оце
нки
эффе
ктивности обуче
ния принимае
тся ре
ше
ние
о прове
де
нии внутре
нне
го
обуче
ния для пе
ре
дачи получе
нных знаний колле
гам.
Ре
гистрация обуче
ния
Ре
зультаты любого вида обуче
ния контролируются заве
дующим
структурным подразде
ле
ние
м и главным врачом. Копии получе
нных
се
ртификатов пе
ре
даются для хране
ния заве
дующим структурных
подразде
ле
ний.
Атте
стация
Внутре
нняя атте
стация пе
рсонала.
-Пе
рвичная атте
стация пе
рсонала проводится для окончате
льного
ре
ше
ния вопроса о прие
ме
на постоянную работу с це
лью опре
де
ле
ния уровня
профе
ссиональной подготовки, соотве
тствия подготовки тре
бованиям,
отраже
нным в должностной инструкции, на основе
анализа профе
ссиональных
и личных каче
ств, влияющих на правильное
и опе
ративное
выполне
ние
рабочих заданий. Пе
рвичная атте
стация проводится по исте
че
нии
испытате
льного срока.
-Пе
риодиче
ская атте
стация пе
рсонала проводится в установле
нные
сроки
с це
лью подтве
ржде
ния профе
ссионального уровня постоянно работающих
сотрудников. Пе
риодичность атте
стации: для заве
дующих структурными
подразде
ле
ниями и сотрудников – 1 раз в 5 ле
т.
-Вне
оче
ре
дная атте
стация пе
рсонала проводится распоряже
ние
м
руководите
ле
м Органа инспе
кции или филиала, заве
дующе
го подразде
ле
ние
м в
51
случаях получе
ния и выдачи ошибочных ре
зультатов, пре
те
нзий и жалоб
заказчика с це
лью прове
рки, и выявле
ния соотве
тствия профе
ссиональной
подготовки сотрудников в данной сфе
ре
.
Атте
стация направле
на на ре
ше
ние
сле
дующих задач:
Опре
де
ле
ние
уровня квалификации;
Опре
де
ле
ние
соотве
тствия сотрудника занимае
мой должности;
Выявле
ние
возможных пе
рспе
ктив должностного и
профе
ссионального роста;
Опре
де
ле
ние
не
обходимости и основных направле
ний повыше
ния
профе
ссиональной подготовки и пе
ре
подготовки.
Основание
м для прове
де
ния атте
стации являе
тся срок прове
де
ния одного
из видов атте
стации или распоряже
ние
главного врача филиала.
Атте
стация проводится атте
стационной комиссие
й, назначае
мой
приказом главного врача филиала. Состав комиссии пе
ре
сматривае
тся не
ре
же
одного раза в три года.
Атте
стационная комиссия рассматривае
т пре
дставле
нную
характе
ристику и проводит собе
се
дование
по вопросам компе
те
нтности
данного сотрудника в соотве
тствии с е
го обязанностями, опре
де
ле
нными в
должностной инструкции.
По итогам пре
дставле
ния и собе
се
дования атте
стационная комиссия
принимае
т ре
ше
ние
об атте
стации/пе
ре
атте
стации сотрудника.
Ре
ше
ние
атте
стационной комиссии оформляе
тся соотве
тствующим
протоколом с ре
коме
ндациями по улучше
нию каче
ства работы, е
сли
не
обходимо.
Ре
ше
ние
м атте
стационной комиссии може
т быть сле
дующая запись в
протоколе
:
Соотве
тствуе
т занимае
мой должности;
Не
соотве
тствуе
т занимае
мой должности.
52
Атте
стационные
листы и протоколы подписываются все
ми чле
нами
атте
стационной комиссии. В случае
особого мне
ния кого-либо из чле
нов
комиссии, оно отражае
тся в протоколе
.
Атте
стационные
листы и протоколы атте
стации хранятся у главного
врача.
Вне
шняя атте
стация пе
рсонала
Все
сотрудники филиала для подтве
ржде
ния се
ртификата экспе
рта
проходят атте
стацию на право прове
де
ния санитарно-эпиде
миологиче
ских
экспе
ртиз, рассле
дований, обсле
дований и иных видов оце
нок соблюде
ния
санитарно-эпиде
миологиче
ских и гигие
ниче
ских тре
бований в соотве
тствии с
Постановле
ние
м Правите
льства Российской Фе
де
рации от 29 де
кабря 2014 г. №
1602 «О порядке
атте
стации экспе
ртов на право прове
де
ния санитарно-
эпиде
миологиче
ских экспе
ртиз, рассле
дований, обсле
дований, иссле
дований,
испытаний и иных видов оце
нок соблюде
ния санитарно-эпиде
миологиче
ских и
гигие
ниче
ских тре
бований».
По ре
зультатам атте
стации выдае
тся свиде
те
льство о присвое
нии
квалификационной кате
гории, се
ртификат экспе
рта.
Пе
риодичность атте
стации – 1 раз в 5 ле
т.
После
присвое
ния кате
гории, се
ртификата экспе
рта де
лае
тся
соотве
тствующая отме
тка в личной карточке
сотрудника (форма Т-2) в отде
ле
кадров. Копия свиде
те
льства о присвое
нии се
ртификата экспе
рта пе
ре
даются
для хране
ния в отде
л кадр.
Ре
гистрация и хране
ние
данных по подготовке
кадров
Все
приказы по подготовке
и обуче
нию работников все
х уровне
й
филиала подле
жат ре
гистрации и хране
нию в папке
производстве
нных
приказов.
Данные
по се
ртификатам экспе
рта пре
доставляются сотрудниками в
отде
л кадров для вне
се
ния в карточку Т-2 лично.
В отде
ле
кадров хранятся:

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран