деловые и ролевые игры;
- поведенческое моделирование;
- разбор практических ситуаций;
- баскет-метод.
Под тренингами имеется в виду такое обучение, теоретические блоки
которого минимизированы и ключевое внимание уделено практической
обработке знаний и навыков. В процессе моделирования специально заданных
ситуаций, обучающиеся имеют возможность развить и закрепить необходимые
навыки, освоить новые модели поведения, изменить свое отношение к
подходам, применяемым ранее в работе.
Групповые обсуждения - групповая дискуссия по определенной
заданной теме. Данный метод способствует максимально полному
использованию опыта обучающихся, способствует лучшему усвоению ими
предложенного материала.
Деловые игры представляют собой метод обучения, при котором
обработка учебного материала происходит на основе ситуаций, моделирующих
те или иные аспекты профессиональной деятельности обучающихся. Деловая
игра предполагает наличие сценария, правил, а также вводной информации,
которая в дальнейшей определяет ход игры.
Ролевые игры - игры, в которых участники выполняют предложенные
им роли в деловой ситуации и разбирают принятые ими самими
управленческие решения. Данный метод обучения способствует формированию
мастерства в решении определенных производственных задач, развитию
умения совместно работать. Поведенческое моделирование представляет собой
относительно новый метод обучения навыкам межличностного общения.
Обычно данный метод применяется в рамках тренингов, предполагающих
более широкое использование методов активного обучения. Примером
33
поведенческого моделирования является ситуация, когда более опытный
работник показывает новичку, как следует работать с клиентами. Далее
новичку дается возможность самостоятельно воспроизвести предложенную
модель поведения. Под разбором практических ситуаций понимается анализ,
который направлен на дальнейшее принятие решения по конкретной
практической ситуации. Данный метод направлен на формирование мастерства
в решении проблем путем приобретения новых знаний и их усвоения.
Использование баскет-метода предполагает предложение обучающимся
выступить в роли руководителя, которому необходимо в срочном порядке
разобрать накопившиеся на его рабочем столе деловые бумаги и принять по
ним определенные решения.
К методам профессионального обучения относят следующие:
- производственный инструктаж;
- наставничество;
- стажировки;
- ротация кадров;
- использование работников в качестве ассистентов;
- подготовка в проектных группах.
Производственный инструктаж - ознакомление сотрудника с новыми
для него условиями трудовой деятельности, в том числе освоение рабочего
места, адаптация, овладение необходимыми знаниями. Производственный
инструктаж проводится в форме разъяснения и демонстрации на рабочем месте
приемов работы инструктором или работником, имеющим большой опыт в
данной области.
Под наставничеством понимается обучение неопытного работника на
примере наставника, развитие его профессиональных навыков, компетентности.
34
Стажировка подразумевает приобретение новых или же восстановление
утраченных профессиональных навыков на рабочем месте. Ротация кадров
предполагает получение опыта, новых знаний в сферах, смежных с областью
деятельности работника. Внутриорганизационные перемещения способствуют
получению более четкого представления о производственном процессе, целях и
задачах различных подразделений компании, их вкладе в общие результаты
деятельности предприятия.
Использование сотрудников в качестве ассистентов основано на
обучении и ознакомлении работника с задачами и проблемами качественно
нового порядка. При этом некоторая ответственность ложится и на самого
обучающегося.
Метод подготовки в проектных группах используется, обычно в
учебных целях в условиях временных ограничений при необходимости в
короткие сроки решить серьезные задачи.
35
Глава 2. Описание системы управления и анализ
выявленных проблем ООО "Промэлтех".
2.1 Организационная структура и направления деятельности
предприятия ООО "Промэлтех"
ООО «Промэлтех» входит в группу российских предприятий,
деятельность которых охватывает полный спектр решений в области
современной низковольтной электротехники от проектирования оборудования
до сдачи объектов «под ключ», а так же оказывает услуги сервисного
обслуживания.
ООО «Промэлтех» располагает всем необходимым современным
технологическим оборудованием и специализированным инструментом.
Основу производственного потенциала компании составляют инженеры и
электромонтажники, которые имеют сертификаты ведущих мировых
электротехнических компаний, подтверждающих высокий уровень знаний по
всей необходимой гамме продуктов и технологий. Предприятие находится на
промышленной площадке в черте города Череповца. За время существования
ООО «Промэлтех» круг партнеров постоянно расширяется, а многие деловые
связи приобретают устойчивый характер.
Основные направления деятельности ООО «Промэлтех»:
- Разработка и изготовление любых видов НКУ;
- Разработка программно-технических комплексов АСУ ТП;
- Производство низковольтных комплектных устройств (НКУ) по проектам
Заказчика;
- Производство серийной продукции;
- Подбор и поставка оборудования и материалов по проекту;
- Комплексная поставка электротехнического оборудования и
комплектующих;
36
- Строительно-монтажные, электромонтажные, пусконаладочные работы
по проекту;
- Г арантийное, постгарантийное и сервисное обслуживание;
- Обучение персонала Заказчика;
- Осуществление комплекса работ «под ключ».
Выполняемые работы:
- Разработка и изготовление любых видов НКУ;
- Строительно-монтажные, электромонтажные, пусконаладочные работы
по проекту;
- Обучение персонала Заказчика;
- Сдача объекта в эксплуатацию;
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание;
- Разработка технико-экономического обоснования;
- Разработка проектно-сметной документации;
- Выбор, поставка оборудования и материалов по проекту;
- Сервисное обслуживание.
Оказание услуг
1. Проектирование. Компания оказывает услуги по проектированию:
1.1. систем автоматизации технологических процессов
1.2. систем электроснабжения промышленных предприятий и зданий;
Проектирование включает в себя:
- обследование предмета проектирования;
- помощь в написании ТЗ;
- составление сметы на работы и её утверждение;
- заключение договора на проектирование;
37
- выполнение комплекса работ с предоставлением результатов
проектирования согласно договора;
- сдача актов и предоставление согласований в надзорных органах;
- внесение изменений в проектные работы по результатам выполнения
пусконаладочных работ.
2. Строительно - монтажные работы.
Строительно-монтажные работы выполняются на объекте заказчика
профессионально подготовленными бригадами монтажников, прошедшими
обучение и имеющими необходимую группу допуска по электробезопасности.
Бригады оснащены современным оборудованием для:
- установки изделий;
- монтажа кабеленесущих конструкций;
- прохода сложных трасс;
- расключения кабельной продукции.
3. Пусконаладочные работы
Пусконаладочные работы выполняются инженерным составом
технического отдела и отдела технического контроля.
В состав группы пусконаладки в зависимости от задачи могут входить
специалисты по:
- частотно-регулируемому электроприводу;
- релейным защитам;
- программированию АСУ ТП;
- полевому оборудованию;
- освещению;
- энергосбережению.
38
4. Охранно-пожарная сигнализация, временное электроснабжение
ООО «Промэлтех» имеет лицензию на осуществление деятельности по
монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения
пожарной безопасности зданий и сооружений; монтаж, техническое
обслуживание и ремонт систем пожарной и охранно-пожарной сигнализации и
их элементов, включая диспетчеризацию и проведение пусконаладочных работ;
монтаж, техническое обслуживание и ремонт систем оповещению и эвакуации
при пожаре и их элементов, включая диспетчеризацию и проведение
пусконаладочных работ.
ООО «Промэлтех» изготавливает шкафы для временного
электроснабжения П-бокс, собранные с использованием технологии HENSEL
номинальным током до 630А. Они предназначены для работы в тяжелых
условиях на стройплощадках, в промышленности и в сельском хозяйстве.
5. Сервис технологического оборудования
Компания «Промэлтех» имеет сертификаты и статус Регионального
сервисного центра по гарантийному и послегарантийному сервисному
обслуживанию преобразователей частоты марки «Веспер»:
- Малогабаритные векторные преобразователи частоты серии Е2-8300
- Насосные преобразователи частоты серии EI-P7002, EI-P7012
- Общепромышленные преобразователи частоты серии EI-7011
- Векторные преобразователи частоты EI-9011.
ООО «Промэлтех» имеет право на проведения гарантийного,
постгарантийного обслуживания, ремонта частотных преобразователей
Schneider Electric и является партнёром компании «НПФ «Ракурс» в части
обслуживания и ремонта преобразователей частоты Оmron, Yaskawa, Danfoss,
Control Techniques, Siemens.
39
6. Сервисное обслуживание, услуги электролаборатории.
ООО «Промэлтех» оказывает сервисное обслуживание, что позволяет на
предприятиях произвести оптимизацию численности ремонтного персонала,
снизить эксплуатационные издержки, количество простоев, в результате
выхода из строя оборудования, повысить производительность и
эксплуатационную надёжность оборудования.
ООО «Промэлтех» оказывает услуги сертифицированной
электротехнической лаборатории, зарегистрированной в Северо-Западном
управлении Ростехнадзора. Специалисты электролаборатории выполняют
работы по проведению электрических испытаний и измерений в
электроустановках напряжением до и выше 1000 В с оформлением протоколов
по форме, установленной действующей исполнительно-технической
документацией.
Электролаборатория имеет право на проведение 14 видов испытаний:
- измерение сопротивления изоляции электропроводок, кабельных линий,
электрооборудования;
- измерение переходных сопротивлений электрооборудования;
- проверка наличия цепи между заземленными установками и элементами
заземленной установки;
- испытание электрооборудования повышенным напряжением
промышленной частоты;
- испытание электрооборудования и кабельных линий повышенным
выпрямленным напряжением;
- проверка действия расцепителей автоматических выключателей;
- проверка работы устройств защитного отключения (УЗО);
- измерение сопротивления заземляющих устройств;
40
- проверка срабатывания защиты в электроустановках с системой TN
(измерение цепи «фаза-ноль»;
- проверка устройств релейной защиты и автоматики;
- испытание повышенным напряжением вторичных цепей схем защиты,
управления сигнализации и измерения;
- диагностика изоляции электрооборудования и кабельных линий;
- измерение сопротивления постоянному току;
- измерение напряжения прикосновения.
Конкурентные преимущества
- ООО «Промэлтех» обладает статусом партнера Ракурс, Rittal, Phoenix
Contact, SIEMENS, Schneider Electric, DKC, ИЭК, AREVA (ALSTOM), Веспер
автоматика;
- ООО «Промэлтех» является официальным партнером ЗАО «Шнейдер
Электрик» по сборке НКУ типа Prisma и является членом клуба «Golden Club
Prisma» Schneider Electric - клуба, объединяющего 25 сертифицированных
российских партнеров Schneider Electric по производству НКУ типа Prisma Plus.
Компания является авторизованным сервис-партнером по приводной технике
Schneider Electric;
- Способность выполнять «под ключ» любые работы на объектах
электрохозяйства предприятий;
- Опыт проектировщиков;
- Применение современных разработок.
- «Золотой запас» инженерно-конструкторского, производственного и
управленческого персонала, возможность подключения к работам специалистов
России, стран СНГ и партнеров из стран дальнего зарубежья;
ООО «Промэлтех» имеет:
41
- свидетельство о допуске к работам по строительству, реконструкции,
капитальному ремонту объектов капитального строительства (НП «УСПП»);
- свидетельство о допуске к определенному виду или видам работ по
проектированию (СРО НП «ПОСЗ»);
- собственную сертифицированную электротехническую лабораторию,
зарегистрированную в Северо-Западном управлении Ростехнадзора с правом
выполнения испытаний и измерений в электроустановках напряжением до и
выше 1000 В;
- сертификаты и статус Регионального сервисного центра по гарантийному
и послегарантийному сервисному обслуживанию преобразователей частоты
марки «Веспер»;
- ИСО 9001:2008 в отношении проектирования, производства, монтажа и
пусконаладочных работ, технического обслуживания и ремонта низковольтного
электротехнического оборудования, строительно- монтажных работ, закупок и
поставок электротехнических материалов и оборудования.
Все эти направления деятельности позволяют осуществлять
комплексный подход к решению задач подбора электрооборудования и
системы автоматизации, электроснабжения и энергосбережения, как новых,
готовящихся к вводу в строй, так и реконструируемых объектов.
Осуществление проекта «под ключ» одной компанией по
экономическим и организационным причинам - наиболее оптимальный
вариант. Поэтому стратегия дальнейшего развития предприятия связана с
комплексным обслуживанием Заказчика. Совмещение услуг по
проектированию, строительству, проведению монтажных и пусконаладочных
работ позволяет отладить технологию управления комплексными проектами.
Одновременно это сокращает для Заказчика сроки сдачи объекта и стоимость
работ по объекту в целом.
42