26
альными ценностными предпочтениями, а также и исторически обусловленные
ценности общества, в котором он живет. Ш. Щварц и У. Билски противопо-
ставляли ценности, интересы индивида или группы; К. А. Абульханова-
Славская - конкретные и абстрактные ценности; Н. И. Лапин - обособляющие
ценностные позиции человека, и «интегрирующие» ценностные позиции.
Поэтому интересна точка зрения О. Г. Дробницкого, который предлага-
ет два вида ценностно-нормативной регуляции - «обычно-традиционную» и
«морально-нравственную», разные по критериям оценки и инстанциям, произ-
водящим оценку. При «обычно-традиционной» регуляции поведения критерии
это нормы общества, за их соблюдением следят, при «морально-нравственной»
- этические принципы, присущие человеку, самостоятельно отвечающего за
оценку своих действий [13].
Ценностная система каждого общества также неоднородна. Г. Триандис
разделяет «имические» и «итические» общественные ценности. Первые имеют
социокультурный характер, а вторые универсальные «метаценности», прису-
щие каждому общественному устройству. Основанием выделения социально
обусловленных типов ценностных систем личности человека могут выступать
как универсальные общественные ценности, так и особенности ценностной
иерархии конкретных типов общества.
Обобщая типичные ситуации, с которыми обществу пришлось столк-
нуться в истории, В. Франкл предлагает три группы ценностей - смысловых
универсалий:
ценности творчества, они позволяют человеку понимать, что он
предлагает обществу;
ценности переживания, они позволяют человеку понять, что он берет
в обществе;
ценности отношения, которые позволяют человеку осознать по-
зицию, занимаемую в отношении ограничительных факторов его жизни. Эти
ценности, делятся автором на три категории: отношение к боли, вине и смерти
[38].
27
Определённая форма общественного устройства, особые социокультур-
ные условия развития личности лежат в основе разных концепций типологии
социального характера. Э. Фромм считал социальным характером «культурное
ядро» личности, рассматривая его как связь между психикой индивида и ценно-
стями и идеалами общества. Э. Фромм выделяет две категории ценностей:
официально признанные, осознаваемые ценности;
действительные, бессознательные ценности, которые и становятся
мотивами человеческого поведения.
Стараясь объединить социологический и психоаналитический подходы,
Э. Фромм соотносил прегенитальный и генитальный типы ориентации 3. Фрей-
да с «непродуктивным» и «продуктивным» ориентациями, которые отличаются
направленностью на разные системы ценностей. Им предложено несколько ти-
пов непродуктивной ориентации современного общества: рецептивный, экс-
плуататорский, накопительский и рыночный. Продуктивная ориентация отли-
чается устремлением всех усилий человека на рост и развитие всех его потен-
ций.
Анализ взаимосвязей между системами ценностей личности и общества
проводился в исследованиях социальной установки. У. Томас и Ф. Знанецкий
изучали поведение личности в социуме с позиции «социальной ситуации», с
социальными нормами и ценностями, социальной установкой индивида и опре-
делением им ситуации. Определение ситуации человеком на базе собственных
установок или групповых норм дает возможность оценить степень его приспо-
собляемости к социальному окружению, то есть конформности.
Соответственно У. Томас и Ф. Знанецкий обнаружили три типа лично-
сти:
мещанский тип, ориентированный на традиционные ценности;
богемный тип, характеризующийся нестойкими ценностями, с вы-
сокой степенью приспособляемости;
творческий тип, именно он определяет развитие общества и культу-
ры [19].
28
Типология социальных характеров американского ученого Д. Рисмена
создана на базе преобладания внутреннего источника или внешнего источника
ценностных ориентаций личности человека. Социальный характер им опреде-
ляется, как достаточно постоянная, социально и исторически обусловленная ор-
ганизация устремлений человека и его возможностей для их удовлетворения. В
процессе развития современного западного общества существенно изменяются
типы социального характера. Д. Рисмен в качестве базовых типов выделяет
«ориентированная личность на себя» и «ориентированная личность на другого
человека». Поведение первого типа личности человека задается нормами, цен-
ностями и жизненными принципами, сформированными в детстве. «Ориенти-
рованная на себя» личность более цельная, динамичная, предприимчивая, более
открытая к различным переменам и нововведениям, стремящаяся или осу-
ществляющая «позитивное лидерство». Поведение «ориентированной личности
на другого человека» определяется не своими собственными принципами, а
ценностями окружающих людей, принятой в обществе модой, неким внешним
влиянием, системой связей. Этот человек обезличен, запрограммирован потре-
бительским обществом, превращаясь в объект манипулирования.
Некоторые авторы объединяют типы характера Д. Рисмена с конформ-
ным и неконформным типами личности, однако это не совсем верно. «Ориен-
тированность личности на себя» не говорит о враждебности к окружающим
людям или противостояние нормам группы. Рисмен говорит о конформной
личности как об «ориентированности на традицию», консервативный тип соци-
ального характера, который следует принятым в обществе традициям и обыча-
ям. Неконформной личности в его типологии характерна «автономная лич-
ность», она активная и свободная по отношению к воздействиям культурной
среды и имеющая четкие практические цели, без определенного влияния дру-
гих людей. Эти два типа являются у Д. Рисмена полярными по отношению к
«ориентированному на себя» и «ориентированного на другого» типам [21].
Я. Гудечек предлагает пять типов отношения личности к системе цен-
ностей современного общества согласно степени принятия:
29
активное отношение, оно отражает высокую степень интернализации
ценностной системы;
конформное отношение, внешнее, принимаемое согласие без интер-
нализации или идентификации с системой ценностей;
индифферентность - отсутствие интереса к ценностной системе;
несогласие и отрицательная оценка ценностной системы, желание её
изменить;
активное противодействие - внутреннее и внешнее непринятие си-
стемы ценностей.
Похожая типология ценностных систем предлагается и К. А. Абульха-
новой-Славской, В. Г. Алексеевой. К. А. Абульханова-Славская опираясь на
экспериментальные данные, выделяет три типа личности:
тип, отрицающий общественные нормы и ценности как ущемляющие
его свободу, он стремится к высвобождению от них, он не готов и не хочет по-
ступать «нравственно-ценностным образом»;
тип, с отрицательным отношением к системе ценностей общества и
возлагающий на себя ответственность за нравственную функцию в нем;
тип, не отрицающий, а конформистски признающий и принимающий
нормы как ценности, без внутренних четких нравственных и ценностных пози-
ций [3].
Среди исследований, которые направлены на экспериментальное выде-
ление типов ценностных систем личности на базе целостной иерархии ценност-
ных ориентации, интересна работа С. С. Бубновой. Опираясь на концепцию
Рокича, ученый предлагает трехуровневую модель системы ценностных ориен-
таций.
ценности-идеалы как наиболее общие, абстрактные (духовные цен-
ности - гуманистические; социальные ценности - уважения, достижений);
ценности-свойства, внедренные в жизнедеятельность и проявляющи-
еся как свойства личности (общительность, заинтересованность, активность и
т.д.);
30
ценности-способы поведения, характерные средства достижения и
закрепления ценностей-свойств.
С. С. Бубнова экспериментально делит типы личности, которые разли-
чаются ранговой структурой идеальных ценностей: типы формального и не-
формального лидера, гуманистический, нравственный и познающий типы, а
также тип с преобладанием материальных ценностей [8].
Тем не менее, данная типология, как и всякая дифференциация людей по
согласно принципам их ценностных ориентаций, является довольно условной.
Система ценностей людей находится в динамике, поскольку на нее влияют как
изменяющаяся социальная среда, так и реальный уровень развития личности.
Предложенные многими авторами типы ценностной направленности, по сути,
становятся стадиями развития системы ценностных ориентаций личности. Сле-
довательно, можно сказать, что, несмотря на экспериментальные исследования,
проблема построения классификаций иерархий ценностных ориентации, учи-
тывающих динамический характер систем, недостаточно хорошо разработана.
Несомненно, системы ценностей индивидуальны, эти системы индиви-
дуальны, так как индивидуальное сознание является отражением сознания об-
щественного. Поэтому в процессе формирования ценностных ориентаций чело-
века как показателя некого уровня развития важно учитывать два базовых па-
раметра: уровень иерархизированности структуры ценностных ориентаций, их
содержание и направленность. Первый параметр чрезвычайно интересен для
определения уровня личностной зрелости человека.
Поскольку интериоризация ценностей как процесс осознания происхо-
дит только при условии сформированного умения выделить из большого числа
явлений те, которые являются значимыми для человека. Они впоследствии и
превращаются в конкретную структуру согласно с условиями, задачами и це-
лями жизни, возможностями их реализации. Несомненно, что данное умение
включается только при высоком уровне личностного развития человека, вклю-
чающего конкретную степень развития высших психических функций сознания
и социальной и психологической зрелости [10].
31
Второй параметр, задает особенности функционирования ценностных
ориентаций, позволяет квалифицировать их содержательную сторону. Согласно
тому, какие конкретные ценности включены в структуру ценностных ориента-
ций личности, какова степень предпочтения одних ценностей другим, можно
раскрыть целевые ценности личности. Оценка содержательной стороны иерар-
хической структуры ценностных ориентаций покажет, насколько ценностные
ориентации личности соответствуют принятому в обществе эталону, адекватны
ли они и коррелируются ли они с целями общественного развития.
Жизненные ценности сегодня складываются часто стихийно, под влия-
нием самых разных факторов, и конечно, одним из них становится воспитание.
Существуют различные позиции на соответствие целей воспитания жизненным
ориентациям. Например, существует мнение, что желаемо соответствие целей
воспитания действительно функционирующей в обществе системе ценностей.
Воспитание человека согласно с ними и есть решение проблемы.
Ценностные ориентации, усваиваемые в ходе развития, зависят от дея-
тельности личности человека. В любом возрасте в общении с окружающими
людьми, человек постоянно находится в ситуациях, требующих от него приня-
тия решений. Принятие решения это выбор из вариантов. Возникает потреб-
ность понять и оценить все возможные альтернативы – и в сфере определения
своих ценностных ориентаций, своих позиций. Но, если ценности еще не усто-
ялись, они попадают под испытание практикой собственного поведения и по-
ступков окружающих людей.
Ценностные ориентации это одно из центральных личностных новооб-
разований, отражающих сознательное отношение человека к окружающей дей-
ствительности, и в этом качестве они определяют мотивацию поведения и ока-
зывают влияние на все стороны его жизнедеятельности.
Важной является связь ценностных ориентаций с направленностью лич-
ности. Система ценностных ориентаций отражает содержательную сторону
направленности личности и становится основой ее взглядов на мир, отношения
к людям, к себе, основе мировоззрения, ядром мотивации и «философии жиз-
32
ни». Ценностные ориентации – это способ разделения объектов окружающего
мира по их значимости.
Направленность личности выражает одну из самых значимых ее ха-
рактеристик, которая определяет социальную и нравственную ценность лично-
сти человека. Содержание направленности – это приоритетное социально обу-
словленные отношения человека к действительности. Через направленность
личности ее ценностные ориентации получают свое истинное выражение в дея-
тельности человека, становясь устойчивыми мотивами деятельности и превра-
щаясь в убеждения. Ценностные ориентации играют мотивационную роль и
влияют на выбор деятельности [11].
Ценности существуют как многоуровневая система, в которую включе-
ны высшие ценности и второстепенные ценности. И ценности личности фор-
мируют систему ценностных ориентаций, систему качеств личности. Эти цен-
ностные ориентации становятся определенной основой сознания и поведения
личности, они влияют на её развитие и формирование.
Таким образом, ценностные ориентации – это сложный социально-
психологический феномен, который характеризует направленность и содержа-
ние активности человека, выступая составной частью системы отношений,
определяя подход человека к миру, к себе, придавая смысл и направленность
личностным позициям, поведению, поступкам. Система ценностных ориента-
ций определяет внутреннюю основу отношений личности с окружающей дей-
ствительностью.
Анализ литературы по проблемам ценностей и ценностных ориентаций,
показал, что это центральные компоненты структуры личности.
Выводы
В ходе теоритического анализа литературы, нами было установлено, что
ценности и ценностные ориентации людей всегда были одним из важнейших
объектов исследования философии, социологии, психологии на различных
уровнях их становления и развития как отраслей знания. Ценность – это «объ-
33
ект», представляющий для субъекта огромное значение. С понятием ценность
тесно связано понятие «ценностная ориентация», которое впервые было внед-
рено в американскую социологию.
Ценностные ориентации, которые определяют жизненные цели челове-
ка, выражают то, что стало для него важным и имеет личностный смысл, это
особые психологические образования, составляющие иерархическую систему и
существующие в структуре личности как её элементы. Двойственность системы
ценностных ориентаций личности как высшего регулятивного образования со-
стоит в том, что она не просто задаёт формы и условия реализации активности
человека, но и выступает источником его целей. Кроме того, система ценност-
ных ориентаций личности, выступает отражением ценностей социальной сре-
ды, сама оказывает воздействие на групповые нормы и ценности. Индивиду-
альные ценностные ориентации членов группы взаимодействуют и посред-
ством межличностного взаимоотношения влияют на коллективные отношения.
Ценностные ориентации, усваиваемые в ходе развития, зависят от дея-
тельности личности человека. В любом возрасте в общении с окружающими
людьми, человек постоянно находится в ситуациях, требующих от него приня-
тия решений. Принятие решения это выбор из вариантов. Возникает потреб-
ность понять и оценить все возможные альтернативы – и в сфере определения
своих ценностных ориентаций, своих позиций. Но, если ценности еще не усто-
ялись, они попадают под испытание практикой собственного поведения и по-
ступков окружающих людей. Ценностные ориентации это одно из центральных
личностных новообразований, отражающих сознательное отношение человека
к окружающей действительности, и в этом качестве они определяют мотива-
цию поведения и оказывают влияние на все стороны его жизнедеятельности.
Важной является связь ценностных ориентаций с направленностью лич-
ности. Система ценностных ориентаций отражает содержательную сторону
направленности личности и становится основой ее взглядов на мир, отношения
к людям, к себе, основе мировоззрения, ядром мотивации и «философию жиз-
ни».
34
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОГО
ИССЛЕДОВАНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ ЦЕННОСТНЫХ
ОРИЕНТАЦИЙ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОГО
ПЕРСОНАЛА
2.1 Цель, гипотеза и задачи исследования
В ходе изучения теоритического материала и результатов исследова-
тельской практики по изучению особенностей ценностных ориентаций админи-
стративно-управленческого персонала, мы можем сделать следующий вывод,
что существуют различия в ценностных ориентациях менеджеров и рядовых
сотрудников административно-управленческого персонала, это и стало целью
нашего исследования.
Объект исследования: административно-управленческий персонал.
Предмет исследования: особенности ценностных ориентаций админи-
стративно-управленческого персонала.
Нами выдвинуто предположение о том, что ценностные ориентации
менеджеров и рядовых сотрудников имеют различия, которые и обуславливают
их положение в организации.
Задачи исследования:
1. Разработать методологию исследования, доказывающую поставлен-
ные задачи и выдвинутую гипотезу.
2. Провести эмпирическое исследование по определению особенностей
ценностных ориентаций менеджеров и рядовых сотрудников административно-
управленческого персонала организации.
3. Статистически проверить полученные результаты, проанализировать
результаты и подготовить рекомендации.
При решении выдвинутых задач были использованы следующие мето-
ды: наблюдение, тестирование, метод математической статистики Т - критерий
Стьюдента.
Исследование проводилось в ООО «Tulpor Qurilish Invest». В число ис-
пытуемых вошло 30 человек административно-управленческого персонала в
35
возрасте 25-45 лет, из них 4 женщины и 26 мужчин, 12 человек женаты. Стаж
работы не менее 1 года в данной компании. Из них были сформированы две
группы - группа менеджеров (руководители отделов) 10 человек и группа рядо-
вых сотрудников административно-управленческого персонала 20 человек.
Соответственно, наше экспериментальное исследование было разделено
на этапы:
1. Проведение диагностики по методикам: «Ценностные ориентации»,
«Уровень субъективного контроля», тест «Смыслосложных ориентаций».
2. Анализ и интерпретация результатов.
3. Статистическое доказательство гипотезы.
4. Подготовка рекомендаций.
2.2 Диагностический инструментарий исследования
Исследование сотрудников проводилось с помощью следующих мето-
дик (их краткая характеристика):
1. Методика «Ценностные ориентации», разработанная М. Рокичем;
2. Методика «Уровень субъективного контроля» (УКС);
3. Тест «Смыслосложных ориентаций» (СЖО).
Методика «Ценностные ориентации», была разработана М. Рокичем.
Система ценностных ориентаций является содержательной стороной
направленности личности и характеризует фундамент ее отношений к себе са-
мой, к её мировоззрению, к ядру мотивации жизненной активности, к окружа-
ющему миру, к другим людям, к основе жизненной концепции и «философии
жизни». Методика изучения ценностных ориентации М. Рокича это ранжирова-
ние ценностей по их значимости для испытуемого [36].
М. Рокич предложил два класса ценностей:
терминальные ценности - убеждения в том, что конечная цель ин-
дивидуального существования стоит того, чтобы к ней стремиться;
инструментальные ценности - убеждения в том, что некий образ
действий или свойство личности предпочтительнее в определенной ситуации.