44
прикрепляются ассистент. Он обязан проработать в должности ассистента не
менее трех лет, и только после этого он может продвинуться вверх по
служебной лестнице.
Для закрепления высококвалифицированных медицинских работников
необходимо использовать возможности мотивации и благоприятных условий
труда.
Наглядно штат рабочих и их график работы представлен в таблице 2.
Таблица 2
График работы сотрудников АО «АСПК»
Должность
График работы
Директор
9.00-18.00
Главный бухгалтер
9.00-18.00
Главный врач
9.00-18.00
Администратор
9.00-18.00
Врачи
По расписанию+ дежурства
Ассистенты
9.00-18.00
Медсестра
1 смена (24 часа)
Сестра-хозяйка
8.00-18.00
Массажист
9.00-18.00
Водитель
9.00-18.00
Уборщица
9.00-18.00
Врачи работают 5 дней в неделю по расписанию.
Один раз в месяц главный врач посещает медицинскую конференцию,
на которую он может отправить одного из своих сотрудников.
Ассистенты имеют такой же график работы, как и врачи. Но стоит
отметить, что при необходимости их рабочий день может продлиться до 20
часов.
Медсестры работают посменно. Их смена составляет 24 часа и
работают они сутки через трое.
Рабочий день бухгалтера начинается с 9-00 и заканчивается в 18-00.
Обслуживающий персонал (уборщица, водитель) работает с 9-00 до 18-00.
Важным в кадровой политике является то, что врачи должны один раз в
неделю оставаться на дежурства. Естественно, что это оплачивается как
сверхурочная работа.
45
Так как АО «АСПК» - это коммерческая организация, следовательно,
заработная плата зависит от выручки. В то же время для работников
установлен оклад, а по результатам деятельности клиники предполагаеся
премирование.
Базовая заработная плата (фиксированный оклад) – это
гарантированная компенсация работнику за его труд в клинике, т.е.
вознаграждение за исполнение должностных обязанностей на своем рабочем
месте в объеме и качеством, предусмотренными должностными
инструкциями или иными нормами и регламентами организации.
Выплаты стимулирующего характера – премия, предусмотренная
Коллективным договором, соответствующими Положениями, оформляемые
соответствующими приказами главного врача.
Выплаты компенсационного характера:
за работу с вредными и (или) опасными условиями труда;
Уральский коэффициент;
выплаты, предусмотренные Коллективным договором,
Положением по оплате труда или другими локальными нормативными
актами, оформляемые соответствующими приказами главного врача, (при
совмещении профессий (должностей), сверхурочной работе, работе в ночное
время, при расширении зон обслуживания, при увеличении объема работы
или исполнении обязанностей временно отсутствующих работников без
освобождения от работы, определенным трудов.
Повышающие коэффициенты к окладам:
повышающий коэффициент по занимаемой должности;
повышающий коэффициент за выслугу лет в следующих размерах:
1) при стаже работы от 1 до 5 лет – 10 %
2) свыше 5 лет до 10 лет – 15 %
3) свыше 10 лет до 15 лет – 20%
4) свыше 15 лет – 30 %;
46
повышающий коэффициент к окладу за квалификационную
категорию;
персональный повышающий коэффициент к окладу (может быть
установлен по решению главного врача, что оформляется соответствующим
приказом).
Доплаты носят временный характер (неделя, месяц, квартал) и чаще
всего стимулируют:
1) занятость
доплата за сверхурочные работы;
за работу в выходные и праздничные дни;
за выполнение обязанностей временно отсутствующих
работников.
2) сложность (квалификацию)
доплата за совмещение профессий; за профессиональное
мастерство;
за выполнение работ различной квалификации.
3) ответственность
доплата за выполнение заданий требующих повышенной
ответственности.
Надбавки - носят более постоянный характер и составляют от 10 до
50% месячного должностного оклада, они стимулируют:
1. занятость – за выполнение обязанностей вакантных должностей;
2. сложность – за вредные и опасные условия труда;
3. ответственность - за материальную ответственность, работнику
за выполнение обязанностей заведующего, руководителю за увеличение
численности работников.
В соответствии с законодательством осуществляется обязательное
социальное страхование, согласно которому работодатели отчисляют взносы
в пенсионный фонд, фонд социального страхования, фонд обязательного
47
медицинского страхования. Средства из этих фондов направляются на
социальные выплаты:
медицинскую страховую помощь
пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца
пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и
родам, по рождению ребенка, по уходу за ребенком до 1,5 лет
пособия в связи с трудовым увечьем и проф.заболеванием
социальные пособия на санаторно-курортное лечение работников
и его членов семьи, на погребение и т.д.
Гарантии и компенсации в соответствии с трудовым кодексом
Российской Федерации предоставляются при исполнении общественных
обязанностей, направлением в служебные командировки, при совмещении с
обучением и т.д.
Существуют также единовременные вознаграждения
материальная помощь;
дополнительные выплаты при предоставлении отпуска;
денежная компенсация за неиспользованный отпуск; за
выполнение разовой работы)
Каждый из работников имеет право на ежегодный 24-х дневный
отпуск. Работникам предоставляется кратковременный оплачиваемый отпуск
в случаях:
1) собственной свадьбы, дочери, сына – 3 дня;
2) рождения ребенка отцу – 2 дня оплачиваемые;
3) ухода за тяжело больными членами семьи (без оплаты) на
основании медицинских справок;
4) смерти близкого родственника – 3 дня;
5) собственный день рождения – 1 день оплачиваемый
Расходы на оплату этих отпусков производится за счет средств,
направленных на оплату труда.
48
В случае увольнения с работы проводятся следующие
административные процедуры.
Издается приказ директора об увольнении работника. Подлинник
приказа хранится в клинике, копию приказа инспектор отдела кадров
подшивает в личное дело работника.
Основанием для увольнения может являться:
заявление об увольнении работника по собственному желанию;
результаты аттестации сотрудников и др.
Другие основания для увольнения работника определены Трудовым
кодексом РФ.
Увольняемый работник заполняет выданный в отделе кадров обходной
лист.
После чего инспектор отдела кадров делает запись в трудовой книжке и
в личной карточке увольняемого работника. Трудовая книжка выдается
увольняемому работнику на руки в день прекращения трудового договора.
Таким образом, в АО «АСПК» нет письменно закрепленной кадровой
политики, в то же время реализуются в разном объеме все необходимые
направления работы с персоналом
Документационное обеспечение управления персоналом АО «АСПК»
включает полный цикл - создание (документирование), обработку и
движение документов в организации с момента их создания работниками
кадровой службы или поступления до завершения исполнения или передачи
в другие подразделения.
Основное назначение кадровой документации – придать большую
прозрачность трудовым отношениям. Вся система кадровой документации
устанавливает определенные правила, при соблюдении которых сотрудникам
гарантирована стабильность, а администрации проще управлять персоналом.
Максимально точная регламентация круга прав и обязанностей с помощью
кадровых документов отвечает интересам обеих сторон трудовых
отношений.
49
В состав локальных нормативных актов АО «АСПК» в соответствие с
нормами норм ТК РФ входят:
Штатное расписание (статья 57 ТК РФ);
Штатное расписание устанавливает численность структурных
подразделений в составе организации, должностной и численный состав
работников (руководителей, специалистов и технических исполнителей) по
каждому структурному подразделению и по организации в целом на
календарный год с указанием фонда заработной платы.
Структура и штатная численность закрепляются специальным
документом, в котором указываются все структурные подразделения,
наименования должностей и количество штатных единиц по каждой
должности. Документ подписывается заместителем руководителя
организации, подлежит согласованию с главным бухгалтером, начальником
отдела кадров и утверждается руководителем. Гриф утверждения заверяется
печатью. Изменения в структуру и штатную численность вносятся приказом
руководителя организации.
Правила внутреннего трудового распорядка (статьи 56, 189, 190
ТК РФ);
Документы, устанавливающие порядок обработки персональных
данных работников, их права и обязанности в этой области (статьи 86, 87, 88
ТК РФ);
При сменной работе каждая группа работников производит
работу в течение установленной продолжительности рабочего времени в
соответствии с графиком сменности (статья 103 ТК РФ);
График отпусков (статья 123 ТК РФ);
Правила и инструкции по охране труда. Работодатель обязан
обеспечить безопасные условия и охрану труда, правила и инструкции по
охране труда составлены и доведены под роспись до сведения работников
(статья 212 ТК РФ).
50
Следующим компонентом является документация по личному составу
Документация по личному составу всегда «привязана» к конкретному
работнику и отражает специфику его должности (профессии), условий
приема на работу, результатов труда и т.п.
К этому виду документации относятся:
распорядительные документы, документы, подтверждающие
трудовую деятельность работника;
информационно-расчетные документы;
официальная внутренняя переписка;
журналы (книги) учета и регистрации документов.
Документы, входящие в каждую из этих групп, имеют свои
особенности. Они предназначены для различных целей, по-разному
разрабатываются, утверждаются и вводятся в действие.
В АО «АСПК» присутствуют документы, подтверждающие трудовую
деятельность:
трудовые книжки
трудовые договора и изменения к ним
копии приказов по личному составу
личные карточки работников
личные дела работников
табель учета рабочего времени и др.
Основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже
работника является трудовая книжка. Форма, порядок ведения и хранения
трудовых книжек, а также порядок изготовления бланков трудовых книжек
устанавливаются Правилами ведения и хранения трудовых книжек.
В трудовую книжку вносятся сведения о работнике, выполняемой им
работе, переводах на другую постоянную работу, об увольнении работника, а
также основания прекращения трудового договора и сведения о
награждениях за успехи в работе. Сведения о взысканиях в трудовую книжку
51
вносятся лишь в том случае, если дисциплинарным взысканием является
увольнение.
Приказы по личному составу:
о приеме на работу
об увольнении
о переводе
о направлении в командировку
о предоставлении отпуска
о поощрении
о наложении дисциплинарного взыскания
Анализ организации труда персонала АО «АСПК» показал, что
документально оформленной кадровой политики в организации нет. В
организации отсутствует Положение о кадровой политике, Положение о
персонале; нет инструкции по делопроизводству, должностных инструкций
ряда сотрудников.
Таблица 3
Документация, регулирующая кадровую работу в АО «АСПК»
№
Наименование
Наличие
1.
Коллективный договор
+
2.
Трудовой договор с работником
+
3.
Трудовой договор с руководителем
+
4.
Должностная инструкция работника
Частично
5.
Должностная инструкция руководителя
Частично
6.
Правила внутреннего трудового распорядка
+
7.
Положение о персонале
-
8.
Положение о кадровой политике
-
9.
Положение об оплате труда и премировании сотрудников
+
Исследование системы документационного обеспечения управления
персоналом АО «АСПК» выявило ряд существенных проблем, которые
требуют системного решения.
Серьезным нарушением в системе документационного обеспечения
управления персоналом является отсутствие каких–либо нормативно-
методических материалов, регламентирующих работу с документами:
52
нет Положения о кадровой политике, Положения о персонале;
нет инструкции по делопроизводству, должностных инструкций
ряда сотрудников;
не используются общегосударственные нормативы по
оформлению документов и ведению делопроизводства: ГОСТы, ГСДОУ
«Основные правила работы ведомственных архивов» и «Перечень
документов со сроками хранения».
Хранение документов в АО «АСПК» осуществляется
децентрализованно. Сотрудники предприятия документы на хранение не
сдают, а хранят их на рабочих местах.
При этом нужно разработать комплекс нормативных и
организационных документов, регламентирующих кадровую политику и
управление персоналом в частной клинике.
В таблице 4 и на рисунке 5 представлена динамика количества
сотрудников АО «АСПК».
Таблица 4
Динамика количества сотрудников АО «АСПК»
Количество сотрудников
Чел.
Темп прироста
Абсолютное отклонение
2015
30
-
-
2016
32
6,7%
2
2017
32
0%
0
Рисунок 5. Динамика количества сотрудников АО «АСПК»
53
Из графика видно, что количественный состав сотрудников за
последние 3 года остается практически постоянным. В условиях кризиса
администрация пока не планирует расширение бизнеса.
По мере надобности руководство клиники привлекает на временную
работу по трудовому договору внештатных сотрудников.
Проанализировав качественный состав сотрудников, видим, что
высшее образование имеет административно-управляющий персонал и
врачи, среднее-специальное – медицинские сестры; среднее -
обслуживающий персонал. Что весьма закономерно, т.к. уровень
выполняемой работы предъявляет свои требования к качеству образования
сотрудников.
Таблица 5
Качественная характеристика персонала по уровню образования
Уровень образования сотрудников
Человек
Процентное
соотношение
Высшее образование
15
47
Средне специальное образование
11
34
Среднее образование
6
19
Всего
100
100
Рисунок 6. Качественная характеристика персонала по уровню
образования
Рисунок отражает динамику количества врачей, имеющих ученую
степень доктора или кандидата наук в общем числе основного штатного
состава врачей.
Таблица 6
Качественная характеристика персонала по наличию ученой
степени.
Процент врачей, имеющих ученую
степень
%
Темп
прироста
Абсолютное
отклонение
2015
33,3
-
2016
38,5
15,6%
5,2