падение производительности труда,
дни
Общие затраты предприятия,
связанные с поиском и отбором
кандидатов на должность, тыс. руб.
З
ПО
78
94
109
Коэффициент динамики численности
работающих сотрудников
К
ЧР
1,054
1,073
1,068
Общие затраты предприятия,
связанные с обучением, тыс. руб.
З
О
420
617
528
Среднедневная выработка работника
в период адаптации, тыс. руб.
ВД
А
3,94
4,86
5,31
Средняя продолжительность периода
адаптации работника, месяц
Д
А
3
3
3
Время наставника, затраченное на
одного ученика, месяц
Т
Н
3
3
3
Вознаграждение наставника за
работу с одним учеником, тыс. руб.
В
Н
2,5
2,7
3,1
Анализ экономического ущерба от текучести кадров на предприятии
ООО «Амрон» представлен в таблице 10.
Таблица 10
Потери от текучести кадров, тыс. руб.
Показатели
Период исследования
2014
год
2015
год
2016
год
Потери, вызванные перерывами в работе
П
ВП
= ВД
Р
х Д
П
х Ч
В
242,25
241,92
199,65
Потери, связанные с затратами рабочего
времени сотрудника кадровой службы
П
ЗВ
= Т
У
х Ч
В
х СТ
ЧК
5,577
5,98
7,35
Потери, возникающие из-за снижения
производительности труда
П
ВП
= ВД
Р
х К
СП
х Д
ПУ
53,01
85,19
75,38
Затраты на поиск и отбор кандидатов
З
ПО/Т
= З
ПО
х К
Т
: К
ЧР
5,33
5,95
6,53
Затраты на обучение новых работников
З
О/Т
= З
О
х К
Т
: К
ЧР
29,09
39,10
31,64
Потери, связанные с низкой
производительностью в период
адаптации
П
А
= (ВД
Р
- ВД
А
) х Ч
В
х Д
А
х 30
218,7
243
199,8
Потери, связанные с оплатой за
наставничество
П
Н
= Т
Н
х Ч
В
х СТ
ЧК
22,5
24,3
27,9
Итого
576,46
645,44
548,25
45
Анализ движения кадров предприятия ООО «Амрон» выявил
незначительные недостатки в работе кадровой службы связанные с
подбором, обучением и адаптацией работников, и обусловленные
авторитарным типом руководства предприятия в области кадровой политики.
Вместе с тем, потери предприятия от текучести кадров составили в
2914 году 576,46 тыс. руб., в 2015 году – 645,44 тыс. руб. и в 2016 году –
548,25 тыс. руб.
2.3 Анализ работы кадровой службы с документами
Работа по кадровому учету на малом предприятии ООО «Амрон»
предполагает обработку значительного количества документов, часть из
которых была представлена на рисунке 6.
Практика ведения кадрового документа предполагает обработку
документации организационно-нормативного характера и заполнение
унифицированных форм [31].
Логическая схема движения документов представлена на рисунке 11.
Работа
кадровой службы
ООО «Амрон»
по ведению
кадрового учёта
46
Рисунок 11 - Кадровый учёт на малом предприятии
Для упрощения работы с документами, предприятием в 2014 году
приобретено программное средство - система управления базами данных
MySQL (СУБД MySQL). Алгоритм автоматизации кадровой работы
представлен на рисунке 12.
Рисунок 12 – Автоматизация кадровой работы ООО «Амрон»
Программа СУБД MySQL позволяет выполнять многие операции в
плане документального сопровождения трудовой деятельности сотрудников,
ведения кадрового учета, формирования отчётности. Достоинством этой
пр
ограммы является то, что она может модифицироваться, исходя из
потребностей пользователей – сотрудников кадровой службы.
С помощью автоматизированного учёта кадров на малом предприятии
ООО «Амрон» сотрудники кадровой службы осуществляют:
- регистрацию работников, с которыми заключаются трудовые
договоры, и оформление срочных и бессрочных трудовых договоров;
47
- регистрацию перевода сотрудника на другое место работы, смены
вида занятости;
- изменение условий договора и оформление приказов о переводе
сотрудника или списка сотрудников;
- регистрацию приема на работу и оформление приказов о приеме на
работу сотрудника или списка сотрудников;
- оформление договоров гражданско-правового характера: договоры
подряда на выполнение работ;
- регистрацию увольнений работников.
Вместе с тем, необходимо отметить, что функции СУБД MySQL
используются кадровой службой ООО «Амрон» не в полном объеме.
Возможности информационной системы кадровой работы с данным сервером
представлены на рисунке 13.
Рисунок 13 – Возможности IT-системы кадровой работы
48
Как видно из рисунка, работа в системе СУБД MySQL дает
возможность не только автоматизировать документационные процессы, но и
проводить следующие действия:
- анализ и оценку персонала;
- планирование потребности в кадрах;
- поиск и отбор кадров;
- осуществлять взаимодействие с пользователями;
- устанавливать связь с соискателями и внешними организациями.
Для реализации перечисленных возможностей СУБД MySQL кадровой
службе необходимо пройти обучение работе в данной системе.
Анализ кадровой работы на малом предприятии ООО «Амрон»,
рассмотренный по показателям состояния, движения и использования
трудовых ресурсов, дает возможность сделать следующие выводы.
1. Кадровая работа ведется специализированным подразделением,
состоящим из двух штатных единиц, и подчиняется директору предприятия.
2. Для работы с документами используется СУБД MySQL. Функции
СУБД реализуются в ограниченном масштабе, только для обработки
документов и не используются для управления кадрами.
3. Система подбора и отбора кадров на предприятии работает
формально, так как директор принимает работников по своему усмотрению.
В штат попадают специалисты неспособные выполнять требуемые функции
и имеющие низкую квалификацию.
4. Набор и отбор руководящего персонала в анализируемые периоды
был некачественен. При наборе персонала используется одна анкета для
претендентов на разные должности.
Негативная ситуация наблюдается в структуре персонала. Занижение
соотношения работающих к аппарату управления 4 к 1, приводит к
дублированию управленческих функций и раздутости управленческого
аппарата. Структура кадров, где 19 % от числа работающих составляют
руководители, не может считаться оптимальной и требует изменений.
49
5. Адаптация и мотивация кадров требует совершенствования, так
как за исследуемый период коэффициент текучести ежегодно превышал
нормальное значение, из-за чего предприятие имело экономические потери.
6. В штате предприятия отсутствует квалифицированный психолог
квалифицированной поддержки для поддержания сотрудников и решения их
психологических проблем;
7. Планирование потребности в кадрах на малом предприятии ООО
«Амрон» должно предусматривать планомерный рост производительности
труда, опережающий рост заработной платы.
50
Глава 3 Перспективы развития кадровой работы на малом предприятии
ООО «Амрон»
3.1 Совершенствование планирования потребности в кадрах
По итогам анализа организации работы с персоналом на предприятии
ООО «Амрон», были выявлены недостатки, которые позволяют
сформулировать проблему кадровой работы.
Организационно-правовая форма малого бизнеса предполагает, что
руководство предприятий обычно состоит из собственников. Службы
предприятий формируются из нанятых работников. Поэтому кадровую
политику определяет и корректирует директор, чем ограничивает
инициативу сотрудников кадровой службы.
Для кадровой работы на малом предприятия ООО «Амрон»
характерна именно такая ситуация. Более половины вновь нанятых
работников за исследуемый период были приглашены директором, и не
проходили конкурсные процедуры набора и отбора кадров.
Совершенствование кадровой работы должно начаться с пересмотра
авторитарного стиля управления кадровой политикой с тем, чтоб кадровая
служба не занималась исключительно кадровым делопроизводством.
Планирование потребности в кадрах на предприятии ООО «Амрон»,
должно предусматривать планомерный рост производительности труда,
опережающий динамику заработной платы. По данным анализа на 2016 год
динамика средней заработной платы (105,6%) работников предприятия
опережала динамику производительности труда (105,1%). Это привело к
перерасходу фонда оплаты труда на сумму 82,2 тыс. руб. В этих условиях у
предприятия отсутствует возможность материального стимулирования
работников за высокие производственные результаты труда.
51
При планировании потребности в кадрах, необходимо исходить из
прогноза развития производственной деятельности предприятия, при этом
должна оцениваться внешняя и внутренняя среда предприятия.
Внешняя среда малого предприятия ООО «Амрон».
Развитие российского рынка мучных кондитерских изделий
обеспечивается в основном за счёт внутреннего производства. В период с
2012 по 2016 год объём предложения на рынке вырос на 12,2 %. Это было
обусловлено следующими причинами:
- наращиванием экспортных поставок на 13,7 % за период;
- сокращением импортных поставок на 48,9 % (с 112,6 до 56,8 тыс.
тонн), что на 95,8 % обусловлено снижением поставок кондитерских изделий
из Украины.
- повышением спроса со стороны населения, для которого мучные
кондитерские изделия стали частью повседневного рациона.
Динамика российского рынка мучных кондитерских изделий в период
с 2012 по 2016 год представлена на рисунке 14.
1768
1816
1900
1934
1988
1650 1700 1750 1800 1850 1900 1950 2000 2050
2012 г.
2013 г.
2014 г.
2015 г.
2016 г.
тыс. тонн
Рисунок 14 - Предложение мучных кондитерских изделий
в РФ в период с 2012 по 2016 годы, тыс. тонн [47]
Темпы прироста по годам составили 2012 г. - 2,7 %, 2013 г. - 4,6 %,
2014 г. – 1,8 %, 2015 г. – 1,8 % и 2016 – 2,8 %. Исходя из среднего темпа
52
расширения объёмов рынка и тенденций его развития, можно сделать
прогноз на ближайшие годы (рисунок 15).
2040
2080
2118
2153
2187
1950 2000 2050
2100
2150 2200
2017 г.
2018 г.
2019 г.
2020 г.
2021 г.
тыс. тонн
Рисунок 15 - Прогноз развития рынка кондитерских изделий
России до 2021 г.
Темпы прироста по годам составят 2017 г. - 2,6 %, 2018 г. - 2 %, 2019
г. – 1,8 %, 2020 г. – 1,6 % и 2021 – 1,6 %. В среднем предложение мучных
кондитерских изделий будет ежегодно расти на 1,9 % и к 2021 году составит
2187 тыс. тонн.
За период с 2014 по 2016 год цены производителей на торты и другую
продукцию недлительного хранения в среднем по России возросли на 20,7 %.
В Сибирском федеральном округе рост прирост цен составил 23,3 %
относительно средней цены по стране [48].
Прирост цен производителей в 2016 году по сравнению с 2015 годом
составил 7,7 %, средняя цена за 1тонну изделий составила 241,1 тыс. руб.
Проведённый анализ развития рынка кондитерских изделий
недлительного хранения (торты, пироги, печенье – ассортимент продукции
ООО «Амрон») показал, что общие тенденции, характерные для российской
экономики, не оказывают значительное влияние на развитие рынка. Рынок
имеет тенденцию к расширению, что положительно сказывается на
перспективах развития исследуемого предприятия.
53
Проведённый анализ внутренней и внешней среды предприятия,
позволил выявить его слабые и сильные стороны, угрозы и возможности, на
основании которых, была составлена матрица SWOT - анализа (таблица 11).
Таблица 11
SWOT- анализ ООО «Амрон»
S (сильные стороны)
W (слабые стороны)
1. Наличие добротной
производственной базы, имеющей
запас производственной мощности.
2. Местные экологически чистые
сырьевые ресурсы.
3. Выпуск функциональной
продукции.
1. Слабая диверсификация продукции.
2. Узость каналов информационного
взаимодействия с потребителями.
3. Отсутствие материальных стимулов
у персонала.
O (возможности)
T (угрозы)
1. Расширение взаимодействия с
потребителями через торговые сети.
2. Развитие производства.
3. Диверсификация продукции.
1. Ужесточение конкуренции.
2. Рост финансовой зависимости от
поставщиков.
3. Угроза неплатежеспособности.
Внутренняя среда малого предприятия ООО «Амрон».
Оценка деятельности и позиции малого предприятия ООО «Амрон»
на рынке, позволила собрать необходимую информацию для определения
стратегического плана его проникновения на рынок.
Увеличение объёмов продаж предприятия ООО «Амрон» ежегодно на
10 % возможно за счёт полного использования производственных
мощностей, коэффициент загрузки которых на начало 2017 года составлял
94,8 %. Темп роста загрузки оборудования в 2015 году составил 2,0 %, в 2016
году – 1,9 %, темпы объёма производства - соответственно 130 % и 112,2 %.
С учётом роста загрузки оборудования и планируемого повышения
производительности труда на 5 %, можно предположить, что у предприятия
есть возможность ежегодного увеличения объёма производства на 10 %.
Для расчета используем данные таблицы 4.
Планируемая выручка от реализации кондитерских изделий
предприятия составит в 2017 г. – 112555,3 тыс. руб.
54