Диплом: Особенности переключения внимания в ситуации стресса (на базу ООО МКК "ПростоДеньги")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
23
Повышенная активность нейронов в конкретных структурах головного мозга
сопровождается усилением кровоснабжения данных структур и,
соответственно, снижением активности в других ядрах, не задействованных в
выполняемой деятельности. Это приводит к накапливанию продуктов
метаболизма в виде липохромных и липофусциновых гранул, которые
затрудняют работу нейронов, создают ощущение усталости и, наряду с
распадом молекул АТФ, которые, не успевая восстановиться при интенсивной
работе, также снижают активность клетки.
Сосредотачиваясь на выполнении определенной работы, человек
утомляется и переключается на другую деятельность, при этом испытывая
позитивные эмоции от получаемого отдыха. Данный эффект описал еще И.М.
Сеченов в работе «Рефлексы головного мозга» (1863). Отдых при этом есть
следствие переключения внимания с одних структур мозга на другие. В данном
случае, мы видим переключение внимания (деятельности), имеющее
вынужденную причину в виде усталости
20
.
В процессе поведения люди используют и другие способы переключения
внимания как по отношению к себе, так и к другим. Поскольку внимание
определяется интенсивностью и продолжительностью возбуждения одних
сенсорных структур в ущерб другим, то способность переключать внимание
(активировать другую сенсорную структуру) рассматривается нами как
эффективный способ управлять поведением человека. Что особенно
привлекательно для людей.
В процессе общения в социальной среде люди всегда использовали
способы отвлечения внимания окружающих от одних проблем и привлечения к
другим. Ребенок с детства ощущает, как родители в процессе воспитания
постоянно направляют его к одним формам поведения и отвлекают от других.
Иногда это у них получается.
20
Жуков, Д.А. Биология поведения: гуморальные механизмы [Текст] / Д.А. Жуков. – СПб.: Речь, 2017. - 443 с.;
Савельев, С.В. Происхождение мозга [Текст] / С.В. Савельев. - М.: ВЕДИ, 2015. - 368 с.; Физиология поведения
[Текст]: учеб, пособие; Под ред. Н.К. Саваневского. - Минск: Новое знание; М.: ИНФРА-М, 2012. - 400 с.;
Хрестоматия по анатомии центральной нервной системы [Текст]. Составитель Л.К. Хлудова, «Психология». -
М.: Российское психологическое общество, 2015. - 360 с.
24
В процессе эволюции человек приобрел много форм поведения.
Добывание пищи, избегание опасности, продолжение рода являются для
человека естественными, биологическими формами поведения. Миллионы лет
естественного отбора в жестких условиях сформировали те структуры
головного мозга, которые давали преимущество их обладателям в способности
выжить и передать свой геном в следующие поколения. Однако для выживания
популяции человека необходимы были и другие формы поведения -
социальные. Человек не живет в одиночку и для успешного выживания
необходимо сообщество людей. А, следовательно, и правила поведения в нем.
Получение статуса в группе и возможность доминировать стало необходимым
условием для получения доступа к биологическим ресурсам сообщества. Такие
формы поведения также сформировали специфические структуры головного
мозга и усилили естественный отбор, дополнив его искусственным
(социальным) отбором.
При выполнении жизнеобеспечивающих запросов и соблюдении
биологических форм поведения социальные формы поведения человека стали
классифицироваться и получать различные приоритеты. Значение социальных
форм поведения стало влиять на жизнь человека и, значит, заслуживать особого
внимания.
Методы переключения внимания также имеют приоритеты. На основании
этих приоритетов, напрямую связанных с биологическими потребностями,
А.А. Ухтомский сформулировал теорию доминанты поведения
21
.
Переключение внимания также имеет приоритеты. Вряд ли внимание
голодного человека можно переключить с пищевого поведения по добыванию
еды или от запаха ресторана на созерцание красоты звездного неба. По крайней
мере - на долгое время. В то же время переключение внимания будет довольно
эффективным в условиях непродолжительности по времени и имеющего опыта.
21
Цит. по: Физиология поведения [Текст]: учеб, пособие; Под ред. Н.К. Саваневского. - Минск: Новое знание;
М.: ИНФРА-М, 2012. – С.154.
25
Внимание человека, помимо биологических факторов, привлекает
новизна, явная перспектива получения преимущества, возможная опасность
(резкий звук, неопознанный объект, неадекватное поведение другого человека
или животного), снижение уровня метаболизма (отдых).
Переключение внимания в быту используется как своеобразная скорая
помощь при болевых ощущениях или дискомфортном состоянии. От заговора
зубной боли до физических упражнений при чувстве голода. Собственно
основой здесь является гормональное противостояние симпатической и
парасимпатической системы, которое за счет стрессовой реакции на поведение
регулирует основные параметры кровоснабжения органов и систем организма и
уровня глюкозы в крови.
Помимо пищевого поведения человека, в основе множества методов
переключения внимания лежит и половое поведение. Диапазон форм полового
поведения у человека огромен. От выбора одежды и аксессуаров до тренировки
жестов и мимики перед зеркалом.
Используя методы переключения внимания можно как отвлечь человека
от чего-либо, так и усилить, или продлить, данный интерес. Используя
ассоциации для создания сиюминутного образа, способного по силе
привлекательности активировать структуры мозга, тем самым снижая нагрузку
с других, можно одним словом или жестом погасить конфликт, поднять
настроение, вызвать агрессию и т.п. Для этого ассоциативный ряд должен быть
проверен временем и созданные образы узнаваемы. Для людей, близко
знакомых, - это не сложно. Для людей незнакомых или группы людей
необходимо создание ассоциативных образов, связанных с общепринятыми и
распространенными событиями или лицами. Этот метод широко используется в
рекламе. Узнаваемый образ, даже не имеющий позитивной оценки, становится
привлекательным на фоне неизвестного. Это узнавание достигается частым
повторением и со временем переходит в долговременную память.
Развивать переключаемость внимания очень важно не только для
специалистов-профессионалов, но и для обычных людей. Соответственно, в
26
процессе развития профессиональных компетенций начинающий профессионал
может воспользоваться универсальными методиками. Для выработки этого
навыка существует множество упражнений, в том числе игровых и шуточных,
помогающих развить внимание, память и другие необходимые навыки.
Среди тренировочных упражнений на запоминание вырабатывают
внимание будущего переводчика такие упражнения, как «Ряды чисел»,
«Топонимы» или «Снежный ком». Они помогут развить психическую функцию
внимания. Запоминание дат, личных имен и важных фактов является очень
важным, и упущение какой- либо детали может быть непоправимой ошибкой.
Эксперт по современным методикам обучения Олег Валерьевич
Козловский предлагает ряд полезных упражнений для развития внимания. Он
утверждает, что внимание - это сосредоточенность деятельности субъекта в
данный момент времени на каком-либо реальном или идеальном объекте
(предмете, событии, образе, рассуждении и т. д.). У большинства людей объем
внимания составляет 7 ± 2 единицы.
Условия, благоприятствующие развитию переключения внимания:
1) нормальное физическое и психическое состояние;
2) планомерная организация работы (создание благоприятных внешних и
внутренних условий);
3) четкая постановка цели;
4) сочетание умственных и физических действий (например,
конспектирование при чтении);
5) чередование видов деятельности (например, попеременное чтение
учебника и детектива).
Ниже приведены некоторые упражнения для развития переключения
внимания и других психических процессов.
Упражнение 1
Сколько цифр одновременно делятся на 3 и на 2: 33; 74; 56; 66; 18.
Упражнение 2
27
Отыщите во фразах спрятанные имена (пример: «Принесите кофе дяде» -
Федя).
1. Невкусный этот омар и яблоки тоже. Няня, дай свежие - в
апельсиновом желе!
2. Не мешает и майский свет, а плохо мне от ночи ранней.
3. Принеси горький перец с летнего рынка, пожалуйста!
4. Ковал я железо ярким днем.
Упражнение 3
1. Перед собой поставьте какой-нибудь предмет.
2. Спокойно и внимательно смотрите на него несколько минут.
3. Закройте глаза и вспомните вещь во всех деталях.
4. Откройте глаза и найдите «пропущенные» детали.
5. Закройте глаза.
6. Повторяйте так до тех пор, пока не будете в состоянии абсолютно
точно воспроизвести предмет в своей памяти.
Упражнение 4
1. Спрячьте использованную в предыдущем упражнении вещь.
2. Нарисуйте ее во всех деталях.
3. Сравните оригинал с рисунком.
Упражнение 5
«Симультанное» означает «мгновенное»: за одно мгновение, за одну
короткую вспышку света наш мозг способен воспринять (увидеть, понять,
обработать) огромный объем информации. Как этого добиться? Тренировками.
Бросьте короткий взгляд на ярко освещенную страницу с целью увидеть и
опознать как можно больший объем информации. Тренируйтесь и сравнивайте
результаты последующих попыток.
Упражнение 6
1. Представьте, что изучаете изображение, например, движущегося
автомобиля.
2. Вызовите при этом характерные звуковые ощущения.
28
3. Делайте это всегда, когда нужно что-то основательно запомнить.
Упражнение 7
Понаблюдайте одновременно за несколькими объектами сразу, одинаково
хорошо воспринимая каждый из них, при этом концентрируйте внимание на
том предмете, который вы выберете главным
22
.
Таким образом, переключение внимания является одним из самых
распространенных и эффективных методов влияния на поведение человека.
Являясь естественным продуктом эволюции, переключение внимания
непрерывно совершенствуется или деградирует вместе с личностью человека.
Эффективность применения переключения внимания носит персональный,
адресный характер. Хотя, конечно, есть множество факторов, носящих общий,
универсальный контекст для человечества.
1.3 Взаимосвязь стрессовой ситуации и стрессоустойчивости с
переключением внимания
Любой человек в ходе своей жизни периодически подвергается влиянию
стресса. Обычно стресс имеет негативные последствия, как в физиологическом,
так и в эмоциональном аспекте. Повышение уровня стресса ведет к увеличению
числа ошибок, что может негативно отразиться на работе профессионала,
поэтому так важно отследить момент зарождения стресса и снизить его
влияние
23
. Психология располагает многочисленным количеством теорий
стресса. Родоначальником теории стресса является Г. Селье, который открыл
неспецифическую реакцию организма, запускающуюся в ответ на тревожащие
факторы, она получила название адаптационного синдрома или стресса
24
.
Согласно теории, У. Кеннона стабильность нервной системы создается за
счет саморегуляции, т.е. организм ставит своей задачей поддержание
стабильных условий и приспособление к изменяющимся условиям
22
Козловский О. В. Развитие внимания: 19 простых упражнений // Элигариум. 2.0. URL:
http://sdo.elitarium.ru/razvitievnimanija-19-prostyh-uprazhnenij/ (датаобращения: 10.01.2018).
23
Щербатых Ю.В. Психология стресса - М.: Эксмо, 2008. - С. 233
24
Цит. по: Ильин Е.П. Эмоции и чуства - СПб.: Питер, 2011. - С.253
29
окружающей среды. В рамках отечественной науки внес свой вклад
И.П. Павлов. Смысл его теории заключается в том, что в случае воздействия
внешних условий среды, которые приводят организм к необходимости
задействования высшей нервной деятельности, неминуемо возникает сбой
нервного процесса, который может выражаться дихотомически либо
затормаживанием, либо повышенным возбуждением
25
.
В современных социально-экономических условиях профессиональный
стресс связан преимущественно с особенностями переживания ситуаций
профессиональной деятельности, несущих психологическую нагрузку.
Определение, данное Sherit и G.Salvendy
26
, трактует профессиональный стресс
как многомерный феномен, выражающийся в физиологических и
психологических реакциях на трудовую ситуацию. В основе стресса в данном
случае лежит когнитивная и эмоциональная интерпретация трудовой ситуации
и обнаружение в ней личностной угрозы или вызова
27
. Тем самым, стресс,
возникающий в процессе профессиональной деятельности, имеет
психологическую природу и может быть описан как «функциональное
состояние организма и психики, которое характеризуется существенными
нарушениями биохимического, физиологического, психического статуса
человека и его поведения в результате воздействия экстремальных факторов
психогенной природы (угроза, опасность, сложность или вредность условий
жизни и деятельности)»
28
.
Доказано, что превышение оптимального уровня стресса оказывает
негативное воздействие на соматическое и эмоциональное состояние и
протекание когнитивных процессов, а также снижают продуктивность труда
29
.
25
Цит. по: Ильин Е.П. Эмоции и чуства - СПб.: Питер, 2011. - С.233.
26
Spilberger C.D. Stress and anxiety in sport // Anxiety in sports: an international perspective / edited by Hackfort D.
and Spilberger C. D. (The Series in health psychology and behavioural medicine). NY Taylor and Francis, 2015. P 3-
18.
27
Киршбаум Э.И., Еремеева А.И. Психические состояния. Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та,2014. - 144 с.;
URL: http://www.jstor.org/stable/1449700
28
Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. М.: ПЕРСЭ, 2016. – С.21.
29
Ильин Е.П. Психофизиология состояний человека. СПб.: Питер, 2015. - 412 с.; Китаев-Смык Л.А. Психология
стресса: Психологическая антропология стресса. М.: Академический проект, 2016. 943 с.; Lazarus R.S. Theory-
based stress measurement [Электронный ресурс] // Psychological Injury, Vol. 1, No 1 (2014). Р.3-13.
30
Непосредственно в стрессогенной ситуации могут возникать элементы
пограничных состояний и признаки измененного состояния сознания
30
.
Длительное пребывание в стрессогенных условиях или регулярное воздействие
стрессовых раздражителей истощает организм и ослабляет иммунитет, что
создает риск развития психогенных заболеваний
31
, а также повышает
восприимчивость к инфекционным заболеваниям
32
.
Проблеме поведения человека при стрессе посвящено множество
исследований. Весьма популярны работы, изучающие механизм действия
копинг-стратегий (поведенческих стратегий), их связь с личностными
ресурсами и другими психологическими характеристиками
33
.
Установлено, что стратегии поведения при стрессе влияют на процессы
адаптации к внешне-средовым факторам, самочувствие человека и здоровье.
Отмечается, что среди долгожителей планеты, одним из главных
сопутствующих признаков долгожительства, является умение справляться со
стрессовыми жизненными ситуациями.
Использование активных поведенческих стратегий, т.е. поведения,
направленного на решение проблемы, вызвавшей стресс, способствует
улучшению самочувствия, тогда как их избегание и применение пассивных
стратегий ведет к нарастанию негативной симптоматики, ухудшению
физического и психического состояния.
В 70-х годах прошлого века были разработаны опросники, направленные
на выявление поведенческих стратегий (копинг-стилей) при стрессе, которые
выделяли следующие формы:
а) поведенческие ответы, которые изменяют ситуацию;
б) ответы, которые изменяют значение или оценку ситуации;
30
Напалков Д.А., Коликов М.Б., Ратманова П.О., Рамендик Д.М., Евина Е.И., Колесникова О.В., Фонсова Н.А.,
Латанов А.В., Шиян В.В., Шульговский В В. Диагностика и оптимизация психофизиологического состояния
стрелка // Медикобиологические технологии повышения работоспособности в условиях напряженных
физических нагрузок. Выпуск 3. М.: ООО «Анита Пресс», 2017. С. 117-129.
31
Алексеев А.В. Психофизическое здоровье тренеров // Вестник спортивной медицины России. 1997. № 2 (15).
С. 39.
32
Ильин Е.П. Психофизиология состояний человека. СПб.: Питер, 2015. - 412 с.
33
Lazarus R.S. From psychological stress to the emotions: a history of changing outlooks // Annual Review of
Psychology. - 1993. - N 44. - P. 1-21.
31
в) ответы, нацеленные на контроль негативных ощущений
34
.
Другой устный опросник «Индикатор копинг-стратегий»
35
позволял
выделить выделять активные и неактивные формы реагирования на
стрессовую ситуацию (рис.1.5):
а) стратегия (активная) разрешения проблем, при которой человек
старается использовать все имеющиеся у него личностные ресурсы для поиска
возможных способов эффективного разрешения проблемы;
б) стратегия (активная) поиска социальной поддержки, при которой
человек для эффективного разрешения проблемы обращается за помощью и
поддержкой к окружающей его среде (семье, друзьям, значимым другим
людям);
в) стратегия избегания, при которой человек старается избежать
контакта с окружающей его действительностью, уйти от решения проблем.
Рисунок 1.5 - Активные и неактивные формы реагирования на
стрессовую ситуацию
34
Pearlin L.I., Schooler C. The structure of coping // J. Health Soc. Behavior. - 1978. - N 19. - P. 2-21.
35
Amirkhan J.H. Factor analiticaly drived measure оf raping: the strategy indicator // J. оf Feаna and Sоcial
Рsychоlоgy. - 1990. - N 59. - P. 1066-1074.
Активные и
неактивные формы
реагирования на
стресс
стратегия (активная)
разрешения проблем
стратегия (активная)
поиска социальной
поддержки
стратегия избегания
32
Дальнейшие исследования показали, что копинг-поведение при стрессе
имеет две функции:
а) фокусирование на проблеме, на разрушение стрессовой связи личности
и среды и
б) фокусирование на эмоциях, направленных на управление
функциональным состоянием.
Некоторые авторы считают, что более важно выделять в поведении
поведенческие, эмоциональные и познавательные стратегии совладания со
стрессом
36
.
По мере накопления знаний отдельное внимание стало уделяться
проблеме отсроченных проявлений стресса. При чрезвычайных ситуациях
(стихийные бедствия, война, техногенные катастрофы, межнациональные
конфликты и т. д.) у части людей возникают симптомы отсроченной
психологической травмы. Эти симптомы проявляются на уровне висцеральных
функций (постоянные головные боли, нарушение деятельности сердечно-
сосудистой, дыхательной и желудочно-кишечной систем), на эмоциональном
уровне (раздражительность, агрессивность), на личностном уровне (утрата
интереса к жизни, учебе, работе), на уровне поведения (неадекватность,
алкоголизм, замкнутость).
А. Kardiner в 1980 году предложил термин «посттравматическое
стрессовое расстройство» (ПТСР), а уже в 1998 г. на симпозиуме в Монреале
«Переосмысление травмы в транскультуральном мире» было принято решение
рассматривать ПТСР - как болезнь. Там же было доказано, что у лиц с ПТСР
развивается особое поведение, называемое «пассивным, фаталистическим
личностным стилем». Вследствие этого, среди специалистов усилились
исследования, направленные на борьбу с этими нарушениями.
В течение последних лет в мировой литературе большое внимание
уделяется проблеме «осознания стресса», от которого в значительной степени
зависит последующее психическое здоровье человека.
36
Никольская И.М., Грановская Р.М. Психологическая защита у детей. - М.: Речь, 2011. - 512 с.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран