15
изменяется, меняются ее представления о себе и отношение к себе. Данного
определения придерживается в своих трудах А.В. Иващенко [25, c. 48].
Понятие «Я-концепции» также детально исследовано и в зарубежной
психологии такими учеными, как Р. Бернс, У. Джемс, Т. Шибутани. Р. Бернс
определял «Я-концепцию», как совокупность всех представлений индивида о
себе, сопряжения их с оценкой. Согласно его теории, «Я-концепция» состоит
из нескольких компонентов: познавательного, описательного,
эмоционального, оценивающего и поведенческого. Составляющую,
связанную с отношением к себе или своим качествам, Р. Бернс называет
самооценкой или принятием себя [65, c. 36].
Помимо изучения самооценки как компонента «Я-концепции», У.
Джемс представил новый подход, согласно которому представление об
актуализации идеального «Я» положено в основу понятия самооценки как
математическое отношение реальных достижений индивида к его
притязаниям. Важным показателем высокой самооценки в таком случае
считается высокая степень совпадения реального «Я» с идеальным «Я»,
соответственно, чем больше достижения, тем выше самооценка [8, c. 25].
Однако, по мнению З. Фрейда, в связи с постоянным конфликтом
между внутренними побуждениями и внешними запретами адекватно
высокая самооценка невозможна в принципе. Вследствие столкновения
идеального и реального «Я» личность либо переоценивает, либо
недооценивает себя [56, c. 96].
Точку зрения З. Фрейда разделяли и другие зарубежные психологи,
которые уточняли, что самооценка является механизмом, обеспечивающим
человеку ориентацию в окружающей среде, согласованность его внутренних
требований к себе с внешними условиями. При этом социальная среда всегда
понимается ими как враждебная человеку, его потребностям и стремлениям.
Противоположным мнением обладали отечественные ученые – Б.Г.
Ананьев С.Л. Рубинштейн и Д.Б. Эльконин. Они считали, что жизнь в
16
коллективе и правильное развитие оценочных отношений имеют
первоочередное значение в формировании положительной самооценки [51, c.
24].
Многие советские ученые изучали самооценку как свойство личности,
выполняющее определенную функцию в ее развитии, обусловливающее
поведение и деятельность человека, характер его взаимоотношений с
окружающими людьми. Кроме установления аналогий самооценки с «Я-
концепцией» и самопознанием, в отечественной психологии, характеристики
самооценки определяются по уровням притязаний.
Уровень притязаний – это уровень задач, которые личность ставит
перед собой в жизни и к выполнению которых считает себя способной.
Уровень притязаний человека и, следовательно, характер его самооценки
ярко выявляются в различных ситуациях выбора, как в трудных жизненных
ситуациях, так и в повседневной деятельности, в общественной работе [26, c.
38].
В трудах Л.В. Бороздиной уровень притязаний описывается как
проявление самооценки в действии личности. Она отмечала зависимость
уровней самооценки и притязаний под влиянием тревожности индивид, т.е.
присутствие обратной зависимости величин уровня тревожности и
самооценки как некой тенденции, выявляемой лишь посредством анализа
усредненных значений. Анализ соотношения этих трех элементов вскрывает
достоверно значимое усиление уровня тревожности при расхождении
уровней самооценки и притязаний, даже если позиция самооценки субъекта
высока. Складывается впечатление, что рост хронической тревожности не
случайно сопутствует рассогласованию уровней самооценки и притязаний, а
формируется как реакция на это расхождение [7, c. 56].
Длительное противодействие самооценки и уровня притязаний – это
ситуация, при которой у человека возникает внутриличностный конфликт,
при хроническом эмоциональном дискомфорте приобретаемый форму
17
патогенного фактора, соотносимого ряду психосоматических заболеваний,
непосредственно влияющих на формирование неадекватной самооценки.
Поскольку и в зарубежной, и в отечественной психологии подходов к
определению самооценки множество, то, согласно Молчановой О.Н., можно
назвать пять основных трактовок феномена самооценки [38, c. 30].
В первом случае самооценку исследуют как аффективный компонент
«Я-концепции», связанный с эмоционально-личностным отношением, либо
как оценочный аспект всех отношений к самому себе. При таком подходе
самооценка как предмет анализа исчезает.
Ряд других теорий предполагает, что самооценка сама содержит эти
три аспекта – когнитивный, эмоциональный, поведенческий. В таком
понимании структура самооценки и самосознания отождествляются, что
приводит к неправомерной утрате уникальности понятий.
Третья точка зрения понимает самооценку как установочную систему,
как взаимосвязь между различными уровнями «Я», обобщающую прошлый
опыт человека с его новой информацией о себе, что приводит к тому, что
самооценка регулирует деятельность и поведение человека. Однако особое
выделение функции регуляции самооценки становится посылом для слияния
понятий самооценки и саморегуляции, либо потери самооценкой
собственной функции – оценки [8].
Представители следующего подхода раскрывают природу самооценки
как результат развития самоотношения и работы самопознания, как единство
знания человеком самого себя и отношения к себе. Но такая трактовка
самооценки не выявляет сущности изучаемого явления, не раскрывает
своеобразие феноменов самопознания и самоотношения.
И, наконец, современные психологи рассматривают самооценку, как
специальную функцию самосознания, не сводимую ни к когнитивному, ни к
эмоциональному его компонентам. В этом случае самооценка становится
критической позицией индивида по отношению к тому, чем он обладает, с
18
точки зрения определенной системы ценностей. Следовательно, комплекс
сведений о себе (самовосприятие) служит направлением для зарождения и
развития самооценки, которая в свою очередь формирует у человека
негативное или позитивное отношение к себе. Данная теория позволяет
наилучшим образом различить конструкты самовосприятия, самоотношения
и самооценки в единой структуре самосознания [37].
В своей работе мы будем опираться именно на понятие самооценки,
как компонента самосознания. Для наилучшего понимания определения,
можно представить взаимоотношение самосознания, самооценки,
самовосприятия и самоотношения в следующей упрощенной схеме (рис.1.1):
Рисунок 1.1 - Самооценка как компонент самосознания [39m
c. 19]
Уровни самооценки – это последовательно восходящие, преемственно
связанные между собой ступени ее генезиса. Каждый генетический поздний
период возникает не посредством уничтожения существующего, а на основе
его преобразования [34, c. 74].
19
Существует несколько моделей генезиса самооценки. Первую
уровневую модель самооценки раскрывает в своей работе Галкина Т.В.,
которая считает, что в реальной жизни самооценка функционирует только на
двух уровнях: интуитивном (неосознанном) и вербально-осознанном
(развитом) уровнях.
Первый уровень самооценки прослеживается на ранних этапах
развития ребенка, либо в непривычных или экстремальных условиях, и
проявляется, как непосредственное отражение оценок окружающих. Второй
уровень соотносим с наличием у человека умения обосновывать самооценку
и актуализировать средства ее обеспечения. Развитый уровень
характеризуется усилием и автоматизацией процессов самосознания и носит
рефлексивный характер [12, c. 39].
Вторая модель представлена К.Р. Сидоровым. Он выделяет:
– процессуально-ситуативный уровень, когда ребенок еще не умеет
устанавливать связи между своими поступками и качествами, а оценивает
себя по непосредственным внешним результатам деятельности. Самооценка
на данном этапе достаточно неустойчива;
– качественно-ситуативный уровень, когда ребенок уже может
отождествлять совершение отдельного поступка или бездействие с наличием
или отсутствием соответствующего качества, но не абстрагирует качество от
отдельного акта поведения, что указывает на необъективность самооценки;
– качественно-консервативный уровень, который характеризуется
разрешением прямолинейных связей между поступками и качествами
личности, выступающими для него самостоятельной объективной
реальностью. Однако главную роль в самооценке играет констатация уже
достигнутого уровня развития свойств личности и недооценка корректив,
вносимых в характеристику внутреннего мира новыми изменениями в
поведении, в результате чего самооценка отличается консервативностью;
20
– качественно-динамический уровень, раскрываемый при осознании
ребенком сложных связей между качествами личности и поступками. Отрыв
внутреннего мира от непосредственного поведения преодолевается.
Самооценка становится объективной и динамичной, но при этом устойчиво
отражает реальный уровень развития качеств личности [47, c. 30].
Анализируя динамику проявления самооценки на всех уровнях, можно
соотнести каждый из них с определенным возрастным периодом:
процессуально-ситуативный уровень соответствует раннему возрасту,
качественно-ситуативный – дошкольному, качественно-консервативный –
младшему школьному, качественно-динамический – подростковому.
Таким образом, точкой начала развития самооценки мы будем считать
ранний возраст, а периодом активного ее развития и становления –
дошкольный, т.к. к трем годам ребенок уже умеет себя узнавать, определять
свои основные характеристики, а главное отличать себя от других, что
говорит о первоначальном сравнительном процессе.
По результатам работ О.Н. Молчановой, можно также заметить, что
помимо внутренней составляющей (достижения по выбранным параметрам,
уровень развития способностей и притязаний) самооценка также зависит от
внешних детерминант. Это социальная среда человека, ее культура и
поддержка [37, c. 30].
Внешние источники самооценки также являются основными
факторами, от которых зависит ее формирование. К ним можно отнести
стиль воспитания в семье, взаимоотношения с учителем и сверстниками,
результаты учебной деятельности, их оценка и др.
Виды самооценки изучены достаточно широко, ознакомиться с их
полным перечнем можно в работах таких ученых, как Л.В. Бороздина, О.Н.
Молчанова, М.И. Станкин. Но, несмотря на представленные в их
исследованиях развернутые классификации, ученые в большинстве
исследований уровне различают только адекватную и неадекватную
21
самооценку. Причем последняя из них может быть как завышенной, так и
заниженной [51, c. 26].
Адекватная самооценка – это объективное отражение собственной
личности, которое позволяет человеку правильно соотносить свои силы с
задачами разной трудности и с требованиями окружающих [42, c. 35].
Адекватная самооценка позволяет формировать самокритичность и
требовательность к себе, уверенность в своих силах и определенный уровень
притязаний, который носит устойчивый характер и зависит от того, чем
занимается ребенок и насколько для него это значимо. При адекватной
самооценке человек самостоятельно и правильно выбирает задачи в
соответствии со своими возможностями, поэтому неудачи его настигают
реже, а если таковые случаются, то он проверяет себя сами и в следующий
раз выбирает менее трудную цель. Можно отметить, что люди с адекватной
самооценкой прогнозируют свое будущее более обоснованно и менее
категорично [4, c. 37].
Неадекватная самооценка может привести к обратным последствиям:
искажению уровня притязаний, общей конфликтности субъекта с
окружающей действительностью, а иногда и девиантному поведению.
Характерными особенностями людей с завышенной самооценкой являются
переоценка своих возможностей и результатов деятельности, выбор
неадекватных потенциалу задач, высокомерие, бестактность и чрезмерная
самоуверенность. Из частных и научных наблюдений широко известно, люди
с повышенной самооценкой всегда положительно отзываются о себе и своей
деятельности и достаточно критично относятся к тому, что делают другие,
занижая их достоинства [66, c. 55]. Такие люди могут проявлять грубость,
агрессивность, упрямство, поэтому попытки коррекции завышенной
самооценки часто приводят к неудачам.
Несмотря на наличие ярких негативных проявлений завышенной
самооценки, большинство зарубежных исследователей (А. Маслоу, К.
22
Роджерс, Э. Эриксон и др.) пришли в своих работах к выводу, что именно
высокая самооценка является положительным явлением для развития
личности человека. Опираясь на данное утверждение, многие психологи и
психотерапевты XX века прибегали в своей деятельности к методикам
повышения самооценки, считая ее панацей при любых отклонениях [65, c.
40].
Существуют, однако, и такие исследования, которые рассматривают
обратную зависимость: саморазвитию личности способствует низкая
самооценка. Подтверждением служат следующие факты: у детей с низким
уровнем самооценки более реалистическое представление о себе и
окружающих людях, они легче воспринимают критику и негативные отзывы
о себе, более тщательно анализируют свои личностные качества и чувства и
предпринимают больше ориентировочных действий при решении проблем,
что позволяет им достигать наилучших результатов [23, c. 50]. Но
необходимо помнить, что между низкой (положительной) самооценкой и ее
заниженным уровнем есть различия.
Формируясь в процессе жизнедеятельности личности, самооценка
выполняет важные функции в ее развитии, выступая регулятором различных
видов деятельности, поведения человека и его взаимоотношений с
окружающими людьми. Т.В. Корнилова помимо регулятивной функции
выделяет также:
– констатирующую – оценка на основе самоконтроля;
– мобилизационно-побудительную (мне многое удалось, но в этом
вопросе я разобрался не до конца);
– проектировочную (чтобы не испытывать затруднений в дальнейшем,
я обязательно должен изучить, повторить) [28, c. 33].
Соответственно, главный смысл самооценки заключается в
самоконтроле человека, его саморегуляции и самостоятельной экспертизе
23
собственной деятельности. Основными средствами и приемами в таком
случае становятся: самонаблюдение, самоанализ и самоотчет.
Самонаблюдение – это наблюдение человека над своими поступками,
поведением, деятельностью, а также над своими переживаниями [67, c. 45].
Важно обратить внимание на то, что самонаблюдение не должно
превращаться в бесплодное самосозерцание, а должно служить развитию
процессов самосовершенствования личности, поэтому нужно анализировать
не только внутренние переживания, предшествующие действию или
поступку, но и результаты деятельности, собственное поведение.
Самоанализ предполагает изучение материала, получаемого в
результате самонаблюдения, и реализуется в различных видах деятельности
людей и в их размышлениях о себе. Если же самоанализ сопровождается
сознательной установкой человека анализировать свои определенные
поступки, то это повышает систематичность и целенаправленность
самоанализа. При этом важно учитывать опасность односторонности
выводов самоанализа, возможность субъективизма в интерпретации
человеком своих поступков, поведения, достижений и неудач [28, c. 33].
На основе логического самоанализа зарождается и формируется
самоотчет, как констатация самому себе особенностей процесса и
результатов собственной деятельности. Самоотчет может осуществляться в
форме устной речи и специальных дневников [35, c. 59].
Правильное использование самоанализа и самоотчета способствует
тому, что самооценка становится более самостоятельной и объективной,
достаточно независимой и устойчивой от воздействий случайных оценок
других, от сопоставления мнений о себе окружающих людей. Самоконтроль
– это способность человека устанавливать отклонения реализуемой
программы деятельности от заданной и вносить коррективы в план
деятельности. Следовательно, наличие программы практического поведения,
24
программы собственной деятельности – непременное условие осуществления
самоконтроля [42, c. 155].
Разделение средств самооценки может быть сделано лишь условно, так
как реальный процесс самопознания характеризуется их взаимодействием и
неразрывной взаимностью.
Резюмируя анализ феномена самооценки, можно сделать вывод, что
неотъемлемой частью самосознания и показателем достаточного высокого
уровня его развития является формирование такого его компонента, как
самооценка. Самооценка – это оценка человеком самого себя: своих качеств,
возможностей и способностей. Основными источниками формирования
самооценки являются внутренние и внешние детерминанты. Основными
видами считаются адекватная и неадекватная самооценка, причем последняя
подразделяется на завышенную и заниженную и так или иначе негативно
влияет на самопознание и самоотношение.
Однако важность самооценки не только в том, что она позволяет
увидеть человеку сильные и слабые стороны своей работы, но и в том, что в
основе осмысления этих результатов он получает возможность выстроить
собственную программу дальнейшей деятельности. Умение человека оценить
свои силы и возможности и соотнести их с внешними условиями,
требованиями окружающей среды имеет огромное значение в формировании
самосознания, Я-концепции и личности в целом.
1.2 Исследование проблемы коммуникативных способностей в
психологической науке
Термин «способности» трактуется в научной литературе неоднозначно,
однако все определения этого понятия авторы так или иначе связывают с
деятельностью, т.е. используют деятельностный подход к изучению
способностей.