Диплом: Особенности самооценки и коммуникативных способностей у представителей разных профессий

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
15
Процесс восприятия в большой степени дает возможность субъекту
получать необходимую, селективную, а также избыточную информацию о
самом себе. Самовосприятие собственной внешности играет важную роль в
жизни каждого человека, а при развитии его личности (например, пубертатный
и постпубертатный период), соответствующая функция интенсифицируется и
ею определяется форма и содержание жизнедеятельности человека.
Представление о самом себе – необходимое звено саморегуляции и
самоконтроля поведения на личностном уровне активности человека.
Представляемое «Я» относится к задаче определенной деятельности и его
можно соизмерить с нею, и на основе этого субъекты вырабатывают
конкретную стратегию действия.
Значение функции памяти во внутриличностном опыте очень значимо.
Человек может вспомнить свои поступки и пройденный жизненный путь,
благодаря автобиографической памяти, которая дает материал для того, чтобы
построить образ ретроспективного «Я».
Мыслительные процессы, которые реализуют в гностическом плане
самоотношение, становятся «Я» - концепцией личности. Через обобщение,
анализ, синтез, суждение, умозаключение человеком вырабатываются
устойчивые концепты о самом себе, из которых образуется определенная
консистентная структура. Когда человек наделяет себя определенными
свойствами, мотивирует собственного поведение, объясняет другим и себе
причины поступка, он включается в самопознание.
Эмоциональная часть самоотношения имеет связь с концепцией В.В.
Столина, который выделил такие эмоциональные диаметрально
противоположные оси самоотношения как:
1) симпатию – антипатию,
2) уважение – неуважение,
3) близость – отдаленность.
Этими осями, как показал автор, определяется также строение
отношения человека к другим людям в эмоционально-ценностном плане. В
16
данном случае их представленность в самоотношении отражается в переходе от
интерпсихического отношения в интрапсихическую сферу личности
1
.
Конативный компонент – это внутренние действия в собственный адрес
или готовность к подобным действиям.
С.Р. Пантилеев выделяет несколько сущностных характеристик
компонентов самоотношения, на которых следует остановиться немного
подробнее. По мнению данного автора, одной из подобных сущностных
характеристик взаимосвязи компонентов самоотношения является их
«дифференцированность». Дифференцированность компонентов
самоотношения можно назвать характером связи негативной и позитивной,
оценочной и эмоциональной модальностей самоотношения
2
. Основа высокой
дифференцированности частей самоотношения - способность человека к
различению феноменологически разделенных, разных оценочно-
эмоциональных и позитивно-негативных переживаний «Я».
Эта характеристика взаимосвязи частей самоотношения – индикатор
того, как структурно обеспечивается функционирование защиты отношения к
себе, это влияет на факторы устойчивости, независимости и автономности от
внешних воздействий. Вероятно, что при реализации таких механизмов,
которые осуществляются на структурном уровне, это становится основанием не
использовать или минимизировать деструктивные, асоциальные формы
поведения при защите позитивного отношения к себе.
Первый показатель дифференцированности самоотношения – характер
взаимосвязи его модальностей позитивного и негативного характера.
Разделенность в данном феноменологическом пространстве обусловлена тем,
что необходимо защитить «Я» от отрицательных эмоций и поддержать общее,
итоговое самоотношение на относительно постоянном позитивном уровне.
Механизм такого «самоподдержания» В.В. Столиным определен как
«защитный предохранительный клапан»
3
.
1
Столин В.В. Самосознание личности. - М: МГУ, 1983. – С. 284. – С. 110.
2
Пантилеев С.Р. Самоотношение как эмоционально-оценочная система. – М : МГУ, 1991. – С. 110. – С. 55
3
Столин В.В. Самосознание личности. - М: МГУ, 1983. – С. 284. – С. 121.
17
Его действие в первую очередь, направлено на то, чтобы блокировать
антипатию к себе, так, чтобы при падении симпатии не нарастала антипатия.
Если отсутствует самопохвала, снисходительность, то благодаря этому
механизму совсем не обязательно присутствует самообвинение, самоприговор
или самоиздевка. В основе того, как функционирует защитный
предохранительный клапан - «псевдосамораскрытие», когда субъектом
занимается страдательная позиция «объекта», поэтому снимается с него
ответственность за поступки, и она фактически перекладывается на других
людей.
Второй показатель дифференцированности самоотношения - характер
взаимосвязи самоуважения (чисто когнитивная составляющая) с аутосимпатией
(чисто аффективная составляющая). Феноменологическая разделенность в
сознании личности самоуважения и аутосимпатии – структурная основа для
того, чтобы смог функционировать особый механизм защиты самоотношения,
когда из-за того, что личность может за что-то не уважать себя, не следует, что
личность себя не любит.
При низкой дифференцированности оценочных и эмоциональных
модальностей самоотношения может сужаться круг вероятных источников,
когда повышается самоуважение, и могут порождаться нереалистичные
защитные представления человека о своем «Я». В данном случае основой
самоуважения личности – это не реальные достижения человека, а фактор
чисто внутренней идеаторной переработки своих эмоциональных состояний.
Если говорить о низкой дифференцированности самоуважения и аутосимпатии,
их слитности и зависимости друг от друга, то это более характерно для
невротиков, а не для здоровых в психическом плане людей.
Самый общий показатель дифференцированного самоотношения - ее
уровень. Если в сознании личности «спаянны» между собой позитивные и
негативные, оценочные и эмоциональные модальности самоотношения, то
можно говорить о низкий уровень дифференцированности отношения к себе.
Если слиты между собой лишь позитивные и негативные, или оценочные и
18
эмоциональные модальности, то мы говорим о среднем уровни
дифференцированности самоотношения. Если в субъективном пространстве
сознания личности разделены как позитивные – негативные, так и оценочные –
эмоциональные переживания личностного смысла «Я», то это высокий уровень
дифференцированности отношения к себе.
Третья характеристика взаимосвязи частей самоотношения, как считает
С.Р. Пантилеев, их «реципрокность», когда они противопоставленны друг
другу. Индикатор реципрокности составляющих самоотношения -
отрицательная корреляция. В реципрокности самоотношения, скорее всего,
отражается его конфликтный характер. Эту характеристику структуры
самоотношения в психологической литературе практически встретить
невозможно, судя по изучению данного вопроса
1
.
М.В. Хватова указывает, что системный анализ самоотношения
предполагает его рассмотрение как представленного одновременно на трех
уровнях психологического бытия человека: деятельности, личности как
субъекта этой деятельности и самосознания как смыслового ядра личности.
Включаясь в ту или иную деятельность, личность осмысливает себя как
субъекта деятельности. Результатом такого осмысления является отношение
личности к себе как выражение в самосознании личностного смысла «Я» по
отношению к мотивам самореализации
2
.
Рассмотрев самоотношение как самостоятельную единицу, важно
перейти к изучению самоотношения через призму самосознания. Зачастую
самоотношение соотносят с самосознанием либо как целое – компонент, либо
как компонент – целое.
Зарубежная психология имеет богатую историю исследования
самосознания личности. Для обозначения самосознания зарубежными
психологами используются различные названия («Я», «самость», «Я-
концепция», «образ Я» и др.), близкие друг к другу по смыслу, хотя и не
1
Пантилеев С.Р. Самоотношение как эмоционально-оценочная система. – М : МГУ, 1991. – С. 110. – С. 83
2
Хватова М.В. Самоотношение в структуре психологически здоровой личности// Психолого-педагогический
журнал Гаудеамус. – 2015. – № 1 (25). – С. 9 – 17. – С. 12
19
идентичные.
Итоговым продуктом самопознания является «Я»-концепция,
демонстрирующая собой динамическую систему представлений человека о
самом себе, в которую входит как собственно осознание своих физических,
интеллектуальных и других качеств, так и самооценка, а также субъективное
восприятие влияющих на данную личность внешних факторов.
Р. Бернс так определяет это понятие: «Я-концепция - это совокупность
всех представлений человека о самом себе, сопряженная с их оценкой»
1
. По
мнению зарубежного автора, каждый человек имеет собственные
представления о самом себя в виде оценок реального «Я», что и составляет «Я-
концепцию».
Дополняя сказанное, Бернс Р. вырисовывает составляющие «Я»-
концепции: образ «Я» или картина «Я» (описательная составляющая) и
самооценка или принятие себя.
В результате психического развития ребенка рождается «Я»-концепция,
формирующаяся в процессе социализации во взаимодействии с окружающими
его людьми, находясь в обществе. С момента своего зарождения «Я»-
концепция становится активным началом, выступающим в трех
функционально-ролевых аспектах:
1. «Я»-концепция являясь средством обеспечения внутренней
согласованности, то есть для человека как личности важно имеет внутренний
баланс, гармонизирующий его состояние удовлетворения от собственных
характеристик психики и их проявлений во внешнем мире.
2. «Я»-концепция как интерпретация опыта, имеющего особое значение
в реализации своих психических качеств личности, что дает возможность
формировать уверенность собственного «Я».
3. «Я»-концепция как совокупность ожиданий, придающих адекватность
самооценке собственной личности, или реальной его оценке.
1
Бернс Р. Я – концепция и Я – образы. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара: Бахрах, 2003.
– С. 656. – С. 133 - 137
20
А.А. Деркач подчеркивает, что самооценка является
системообразующим компонентом «Я»-концепции. Образ «Я» возникает на
основе осознания человеком оценок себя как личности другими и на основе
соотнесения оценок других о себе с оценками самого себя
1
.
Как видим из вышеизложенного, понятия «самооценка» и
«самосознание» тесно связаны между собой.
Несмотря на то, что самосознание в психологии трактуется по-разному –
отечественные психологи рассматривают его как форму сознания, собственный
опыт себя, интегративное свойство личности и феноменологически
превращенная форма ее реальных отношений, большинство из них считают,
что самосознание имеет сложную структуру, включая в себя разнообразные
компоненты и его составляющие.
Составляющей самосознания является самоотношение, которое
характеризуется сложным когнитивно-аффективным образованием с наличием
трехкомпонентной структуры – включающей в себя когнитивный,
эмоциональный и конативный компоненты.
Итоговым продуктом самосознания является «Я»-концепция.
В следующем параграфе будет более подробно отражена структура
самооценки как одной из составляющих «Я»-концепции, что дает возможность
объяснить ее содержание, представляющее особое значение для данной работы.
1.2. Самооценка в структуре личности
И.И. Чеснокова отмечает, что самооценка является субъективным и
очень личностным образованием нашей психики, которая формируется при
более или менее активном участии самой личности, несет на себе отпечаток
качественного своеобразия ее психического мира и не во всех своих элементах
может совпадать с объективной оценкой данной личности
2
.
1
Деркач А.А, Самооценка как структурообразующая процесса акмеологического развития// Мир психологии.
№ 3. 2005. – С. 139 – 146. - С. 140
2
Чеснокова И.И. Особенности развития самосознания в онтогенезе// Принцип развития в психологии. М., 1978.
– С. 316 – 355. – С. 320.
21
О.Н. Молчанова отмечает, что большинство определений самооценки
рассматривают ее как компонент, аспект или измерение «Я»-концепции, или
самосознания. Автор выделяет четыре основных трактовки психологической
природы самооценки в зависимости от того, какой ее аспект выступает на
первый план
1
.
Для первого варианта трактовки характерно рассматривать самооценку
как аффективный компонент «Я»-концепции, связывать ее с эмоциональным
отношением к своему «Я», нередко отождествляя эти понятия, или
рассматривать самооценку как особый вид эмоционально-ценностного
отношения (одобрение – осуждение) либо как оценочный аспект всех
отношений к самому себе (аффективная оценка представления индивида о
самом себе), показывающий, как человек относится к себе (положительно или
отрицательно), какое имеет мнение о себе (благоприятное или
неблагоприятное).
Другая трактовка выделяет самооценку как саму содержащую эти три
аспекта – когнитивный, отражающий представление или мнение о себе;
эмоциональный (переживание триумфа или отчаяния, гордости или стыда);
поведенческий или представляет ее как двухуровневое образование,
содержащее чувственный (эмоциональный) и рациональный (когнитивный)
компоненты. В таком понимании фактически обнаруживается отождествление
структуры самооценки и самосознания, что в обоих случаях неправомерно.
В третьем варианте трактовки понимания самооценки она
представляется как установочная система, как взаимосвязь межу различными
уровнями «Я», как образование, которое обобщает новый опыт человека и
структурирует новую информацию о самом себе, как регулятор деятельности и
поведения человека. В контексте данного подхода самооценка чаще всего
представляется как взаимосвязь между реальным и идеальным «Я»,
расхождение между которыми служит показателем «высоты» самооценки.
Рассматривая самооценку как ведущий компонент саморегуляции,
1
Молчанова О.Н. Проблема самооценки индивидуальной личности// Мир психологии. № 1. 2011. – С. 82 – 95. –
С. 82 85.
22
исследователи раскрывают возможности и виды ее регулятивных функций,
подразделяя их на собственно оценочные, контрольные, стимулирующие,
блокирующие и защитные. Самооценка действует как посредник, как буферная
зона между «Я» и реальным внешним миром, сигнализирующая об
адекватности действий человека, о том, что в жизни все обстоит благополучно
или, наоборот, неблагополучно. Высокая самооценка становится своеобразным
«усилителем», фасилитатором достижения цели, и укрепляет резистентность
личности, в то время как низкая самооценка приводит к закреплению
защитного, осторожного поведения. Воздействуя на структуру самооценки и ее
параметры, можно управлять поведением индивида и эффективностью его
деятельности, поэтому данный подход открывает широкие перспективы для
практической работы. Однако подчеркивание регулирующей функции
самооценки как основной фактически приводит к тому, что самооценка либо
сливается с особым компонентом самосознания – саморегуляцией, либо теряет
собственную функцию – функцию оценки.
Представители четвертой трактовки понимания психологической
природы самооценки подчеркивают необходимость отличать оценку от эмоций
и поведенческих реакций, отделив ее, пусть даже только в абстракции, от
других сходных конструктов и феноменов, выделяя в «Я»-концепции
отдельный оценочный аспект, который соотносится с понятием самооценки. В
данном контексте самооценка нередко представляется как результат развития
самоотношения и работы самопознания, как единство знания человеком самого
себя и отношения к себе, но в то же время ни к одному из этих концепций не
сводящаяся. Однако такая трактовка самооценки еще не выявляет сущности
изучаемого явления, поскольку не раскрывается качественное своеобразие
единства самопознания и самоотношения.
Т.Ю. Тодышева указывает, что в структуре самооценки выделяется два
компонента: когнитивный и эмоциональный. Они функционируют в целостной
взаимосвязи. В когнитивном компоненте отражаются знания человека о себе, в
эмоциональном – отношение к себе, степень удовлетворенности собой.
23
Некоторые исследователи выделяют и третий компонент самооценки –
поведенческий, но большинство из них считают этот компонент производным
между поведенческим и эмоциональным компонентами
1
.
Показателями когнитивного компонента самооценки можно назвать
меру реалистичности, ориентацию при обосновании самооценки,
разнообразные и широкие оценочные суждения, форму (проблематичную или
категоричную) выражения суждений о себе. Эмоциональный комплекс
самооценки состоит из эмоционального отношения к этому комплексу
убеждений (оценочных характеристик компонентов когнитивной самооценки и
связанных с ними переживаний), а его сила и напряженность зависят от того,
насколько значимо для личности оцениваемое содержание.
Самооценка характеризуется по определенным параметрам:
1) уровень – высокий, средний, низкий;
Люди с низким уровнем самооценки характеризуются неуверенностью в
себе, сомнениях, повышенным уровнем тревожности. Люди со средним
уровнем самооценки могут быть проявлять как уверенность, так и
неуверенность в себе в зависимости от ситуации. Высокий уровень самооценки
характеризует людей, уверенных в себе, активных, не боящихся сложностей и
т.д.
2) соотношение с действительной успешностью – адекватно и
неадекватно;
3) особенности строения – конфликтная и бесконфликтная;
4) характер временной отнесённости - самооценка актуальная и
ретроспективная.
Самооценка является формой отражения личности самой себя в качестве
особого объекта познания, которая репрезентирует принятые человеком
ценности, а также можно говорить о личностных смыслах, мере ориентации на
выработанные требования в обществе к поведению и деятельности человека;
1
Тодышева Т.Ю. Взаимосвязь гибкости и самооценки личности//Вестник Красноярского государственного
педагогического университета им В.П. Астафьева. – 2012. – № 4(26). – С. 138 – 142. – С. 138 – 140.
24
это социальное образование, являющееся компонентом самосознания, что
участвует в саморегуляции.
Функции самооценки заключаются в регуляции активности личности на
начальном этапе деятельности, контроль и коррекция деятельности, подведение
итогов, соотнесение целей, способов и средств выполнения деятельности с ее
результатами.
В качестве средств или стандартов самооценки применяются такие
параметры как: ценностные ориентации и идеалы личности (А.В. Петровский),
мировоззрение (С.Л. Рубинштейн), уровень притязаний (Л.И. Божович,
Х. Хекхаузен и др.), «Я» - концепции (Е.Т. Соколова, В.В. Столин),
требования, предъявляемые коллективом (Е.И. Савонько).
Процесс самооценки может происходить двумя путями:
1) сопоставление уровня своих притязаний с объективными
результатами своей деятельности;
2) сравнение себя с другими людьми.
Таким образом, важным в проявлении самооценки является уровень
притязаний, который характеризует:
1) трудность, достижение которой - общая цель определенного набора
будущих действий (идеальная цель);
2) человек выбирает цель очередных действий, что формируется при
переживании успеха или неуспеха от своих прошлых действий (уровень
притязаний на данный момент);
3) уровень самооценки личности, которого желает человек (уровень
«Я»).
Чем выше притязания, тем труднее их удовлетворять. Более того, удачи
и неудачи в определенной деятельности имеют существенное влияние на то,
как человек оценивает свои способности в данной деятельности: неудачами,
чаще всего, снижаются притязания, а с успехом они становится выше.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран